Сегодня в магазине Кромское Шоссе 4 ТЦ Гринн город Орёл, в магазине произошла очень не приятная ситуация, смотрели с ребенком животных, птичек и хорька. Ребенок очень давно хотел хорька. Подошла, даже не подошла а подбежала, управлявляющая магазином Наталья, и грубо спросила вы будете что-то брать или нет. На что мы сказали спасибо мы пока смотрим. На что она ответила : Тогда не стойте не смотрите чуть ли не вы проводив нас с магазина. И кагда ребенок и спросил что с хорьком, ведь он лежал в верх ножками и спал, Наталья ответила что он мертвый и лежит. После этой фразы мы покинули, а ребенок шел домой и всю дорогу плакал. Как может работать сотрудник в зоомагазине с таким отношением к животным и к покупателям. Не советую данный магазин с таким хамским отношением к клиентам. И особенно не ходите туда с детьми чтобы не испортить психику ребенку с такими горе управляющими как Наталья.
Расположен удобно, прямо возле входа. Большой ассортимент кормов, амуниции и лекарств для животных. Так же есть и сами животные: грызуны, птицы и аквариумные рыбки. Имеется бесплатная доставка, что не маловажно, так как можно зайти, купить необходимое и пойти с пустыми руками по комплексу- товар будет доставлен в удобное время
Show business's response
Виктория К.
Level 5 Local Expert
August 12
Лучший зоомагазин нашего города. Широкий ассортимент, вежливый персонал - доброжелательные девочки всегда помогут выбрать все, что вам нужно на любой кошелек. Грамотные специалисты по аквариумистике и в ветаптеке. Всегда чисто и приятно пахнет, играет ненавязчивая музыка, животные в боксах всегда убраны и в доступе чистая вода и корм. Одним словом, однозначно рекомендую этот магазин!
Замечательный магазин для наших любимых питомцев. Впечатляющий выбор товаров. Корма и вкусняшки всегда свежие. Много средств ухода за животными, ошейники на любой кошелек. Ассортимента одежды хватит на супермаркет, можно придти с животным и примерить. Цены высокие, но соответствуют качеству. Удобно,что можно сделать заказ через интернет-магазин. Дисконтная карта помогает сэкономить, бывают акции, но это как повезет. Продавцы доброжелательные и терпеливые.
Большой, просторный магазин с обширным ассортиментом. У меня пудель, поэтому я про товары для собак. Корма в основном дорогие, покупаю в другом месте. А вот за ошейниками и медицинскими товарами (капли, таблетки)- только сюда. Потому что тут важна безопасность, а здесь изделия качественные, не раз проверено. Когда приходит пора купить одежку, едем в магазин вместе с Филимоном. Удобно, что можно примерить комбинезон или попонку на месте - цены кусаются, ошибка обходится дорого. Но удержаться трудно, все такое красивое, ладно скроенное, из нормальных тканей. За терпение собака получает очередную игрушку прямо с полки, благо, есть из чего выбрать.
В магазине часто бывают акции и скидки, но они далеко не всегда совпадают с моими планами покупок. Все же расположен магазин далековато, в Гринне, особо не наездишься. А вот дисконтной картой пользуюсь давно и регулярно, она накопительная и позволяет немного сэкономить.
В конце апреля купили крыску в этом магазине. Оказалась больной. Мы поначалу думали, что наполнитель не подходит - крыса чихала без конца. Поменяли наполнитель - та же ерунда, чихает все время. Пошли к ветеринару. Оказалась пневмония у нее. Пролечили, стало немного лучше. Через время опять пневмония. Боремся с болезнью уже полгода - бесполезно, крыска погибает. Не советую там покупать крыс.
Хороший магазин, большой ассортимент товаров для животных, особенно лежанок, кормов и одежды. Место расположения не особо удачное (в Грине), но выручает сайт и служба доставки. Персонал приветливый, цены дорогие.
Не стоит покупать там животных и рыб.Первый раз приобрела в этом магазине рыбу петушка за немалые деньги и через пару недель он умер. Во второй раз купили мышь которая оказалась беременна.
Место, где сотрудники , мало того, не разбираются в том, какой пол у животного, так еще и нагло врут. Повторилась ситуация 2-х летней давности, когда просили двух девочек-крыс, дали мальчика и девочку и с другого края города пришлось ехать менять. В этот раз еще интереснее, приехали за двумя девочками-крысами. Мы втроем были , все вменяемые люди. Внятно сказали - двух девочек. Продавец , заглядывая под хвост, определила двух девочек, коих нам и продали. Дома обнаружили , что один мальчик. Сегодня приехали менять, так ребенку сказали , что вам говорили, что один мальчик и девочка, да девочка еще и возможно беременная. Это надо так врать! Я возмущена!. Нас еще и дураками сделали, типа, а вы не видели что ли , кого покупаете? Больше в этот магазин обращаться не будем.
На самом деле очень противоречивое отношение к данному магазину. Цены завышены, что огорчает. Но больше всего расстраивает отношение к животным.
Два года назад покупали там хорька. Животное прелестное, но с самого начала было агрессивным. Впивалось зубами во все, что попадалось на глаза. Пальцы, одежду и т.д.
На приручение потребовалось два с половиной месяца, во время которого брать хорька возможно было только в перчатках для сварки, которые она не могла прокусить. К слову, в самом магазине их достают так же.
Совет про то, что кормить стоит кормом для кошек показался очень странным, но мы все же попробовали. Животное не ело, зато с рыком накинулось на мясо.
В общем впечатление смешанное. С одной стороны большой ассортимент всего, но с другой дикие, голодные животные, которые находятся в ужасных условиях.
Отличный персонал. Широкий ассортимент, лучший в городе. Есть доставка!
Show business's response
Владимир Старовойтов
Level 11 Local Expert
January 18
Из всех Орловских зоомагазинов, этот самый лучший. Очень хорошие корма, которые в орле не найдёшь, если только под заказ. Одежды для животных много. Ну вообщем супер 👍. Всем советую.
Хотела купить хорька , посмотреть агрессивное животное или нет , здорово или нет , управляющая отказала в осмотре аргументируя тем что я не хочу его трогать , и показывать тоже , итог ушла без хорька ,отношение ужасное. До этого брала крыску девочки все показали , рассказали , дали осмотреть животное.
Отличный магазин. Зашла посмотреть. Консультанты парни вежливые. Сразу подошли помогли с выбором. Рассказали про составы кормов. Помогли выбрать. На кассе предложили доп.товары. Оформили карту. Приятное впечатление. Теперь я постоянный клиент.
Магазин соответствует профилю, всегда всё необходимое в наличии. Сотрудники вежливые, профи в своём деле, дают любую консультацию. Хожу в "Четыре лапы" постоянно, т.к. здесь есть товары для любых случаев. Спасибо !!!
Хотела купить хомячка, подошла женщина без униформы(как я поняла управляющая), нахамила,сказала я долго выбираю, можно сказать выгнала меня из магазина. Желание покупать питомца в этом магазине, напрочь пропало. Как таких хамок вообще держат в руководящем составе.
Отличный магазин, ассортимент огромный, продавцы компетентны. В связи с данной обстановкой, заказываю по интернету товары, курьеры вежливые , особенно хочу отметить Андрея, всегда очень доброжелателен, привозит вовремя, заранее позвонив и уточнив все детали. Спасибо .
Магазин неплохой, но полное несоответствие наличия товара в интернете и реально в магазине. В интернете написано оплачивайте и привезем в течение часа, а реально данный товар уже давно распродан и когда будет следующая поставка никто не может сказать...
Так что или приводите все в соответствие, или пишите, что наличие товара уточняйте, а так это введение покупателя в заблуждение.
Уже если честно, задолбало.
Заказ по подписке подтверждается только по звонку, если не ответить - заказ отменяется. Какого хрена? У меня такая работа, я не могу в любой момент выбежать и ответить, в торговом зале нельзя пользоваться телефоном.
Зачем отменять заказ? Я подписку оформила, чтобы вы ее постоянно отменяли?
Недавно пришло смс "заказ отменен, можете оформить заново на сайте или в приложении". Хорошо, оформила заново вчера. Утром опять приходит смс, что заказ отменен, в этот раз даже никто не звонил.
В прошлый раз, когда приехала в магазин за заказом, в магазине его не оказалось. Сотрудники предложили собрать заказ, но это будет уже без скидки по подписке. Здрасте до свидания, почему я должна терять скидку? После недели (!!!!) обращений на сайте и в приложении мне наконец позвонили и сказали, что заказ ждет меня в магазине. Никто не извинялся за то, что я просто так съездила в магазин за заказом, потому что мне пришло письмо на почту и смс о том, что заказ ожидает меня в магазине.
Может начнете работать нормально?
Хороший магазинчик,но ассортимент кормов для кошек можно расширить.На данный момент ассортимент кормов для кошек (котов) как в магазине,так и в интернет-магазине скудный.В остальном все хорошо:продавцы вежливые,консультацию дают вовремя.В помещении тепло и комфортно.Рекомендую данный магазин.
Неплохой ассортимент, доставка просто супер, но сильно снизила оценку за отвратительное содержание животных (птиц), они в ужасном состоянии , худые, с поломанными перьями, клещами, корелла с опухшими лапами. Плохой корм, некачественные щербатые жердочки, теснота, какие-то катышки (наполнитель для кошек) на дне
Мне очень понравилось в этом магазине! Выбор очень большой там есть очень много птиц и грызунов. А также много красивых рыбок. Персонал добрый, всегда поможет и подскажет. Огромный выбор еды для питомцев. Там есть и шиншиллы и дегу хомы а также джунгарики.
Здравствуйте, хочу оставить свой отзыв, магазин конечно большой, но люди там работают безответственные животные! Купили значит мы там крыску во первых крысы сидят все вместе и большие и маленькие, мальчики и девочки, видно что ими не кто не занимаеться, парень даже побоялся достовать нам крыску а позвал девушку! Крыски дикие не доедают бедные! Дома на своей крыски мы обнаружили что у неё откусан пальчик, она не доверяет вообще людям! Сразу видно что люди не любят животных и всё ради денег!!!! А нашу малышку мы перевоспитаем и подарим ей всю любовь!!!!!
дорого, мега дорого....понятно что аренда в грине большая, но вы хоть конкурентов промониторьте прежде чем такие цены ставить...кстати много дорогой и дохлой рыбы в аквариумах....
Большой выбор рыб и кормов для них. Но к сожалению,сколько ни покупали там рыб,они умирали в течении недели. В последний раз покупали в январе месяце,даже какую-то бумагу подписывали на кассе,что в случае гибели рыб магазин не несет никакой ответсвенности. А в других магазинах берем,долго живут.