Ужасный ассортимент
Очень много товаров для собак и кошек и очень мало товаров для других животных. Никогда нет корма для грызунов большого размера по причине «у нас маленькое помещение», до сих пор не могу понять как это связано
У вас ЦЕЛЫЙ магазин разнообразных товаров для собак и кошек и всего лишь один стенд с товарами для других животных. Неужели нельзя выделить хотя бы несколько стендов, чтобы поставить большой корм, камень для птиц(которого тоже никогда нет в наличии, видимо также по причине маленького помещения)
Приходится посещать данный магазин только потому что этот корм продается только там, к сожалению
Может быть хотя бы в комментариях мне объяснят причину почему нельзя поставить хотя бы 4-5 пачек корма большого размера и как это связано с маленьким помещением, может быть вам подсказать решение (например наполовину сдвинуть стенд с игрушками), уменьшить зону кассы и куча разных решений
Завели питомца ,нам понадобился спрей от комаров и мошки и противоблошный ошейник. Сделали заказ №40852 через сайт и указали ближайший от нас магазин. Приехав в магазин на следующий день- заказ уже был готов, продавец проконсультировал и дал полезные советы ) В целом покупкой и магазином довольна. Буду рекомендовать знакомым.
Всё очень нравится.
Цены ниже, чем в других сетях, в большинстве магазинов всегда в наличии ренал-паштеты, которые обычно редко где есть.
Сегодня искала "Фармину", позвонила, соединили с ближайшим магазином, там молодой человек посмотрел по наличию, отыскал их в другом магазине, забронировал для меня. Очень радует такое отношение.
Была в магазинах на Кушелевской и на Шувалова и могу сказать, что ваши продавцы - золото, цените их, пожалуйста.
Отличный продавец мужчина, к сожалению, забыла как зовут.
У меня первый питомец. Очень помогает советами и всегда с пониманием относится к куче вопросов.
Хороший магазин, отличные консультанты)
Заказы отдаются очень быстро) местоположение в доступности)
Благодарю за улыбки и приветливость)
Также за качественное и доскональное консультирование)
Добрый день! Пришла в магазин забрать заказ. Так как возвращалась с работы, успела прийти за 10 минут до закрытия. Во первых, вход с одной стороны был закрыт, ну это еще ерунда. Когда я все таки вошла в магазин за заказом, мне было сказано, что оплата только наличными, потому что касса не работает. Я начала говорить, что мне очень нужен этот заказ, моей кошке плохо!!!! Я начала предлагать перевести им денежку или оплатить в приложении заказ....они просто пожали плечами и сказали, что не выдадут ничего. У меня только один вопрос. Ваша компания помогает бездомным животным и пропагандирует максимальную заботу о питомцах....Так почему ваши "добрые" сотрудники в магазине Шувалова11 даже не попытались помочь разобраться с проблемой?! Я же сказала, что моей кошечке плохо...давайте придумаем что-нибудь. Я увидела максимальное безразличие и больше в этот магазин не приду.
Show business's response
В
валерия к.
Level 4 Local Expert
March 24
Приятные продавцы. Тесновато, но много товаров на выбор, нашла Lindorf в наличии, который выловить можно было только в интернете не понятно у каких поставщиков. Это прям порадовало очень 🪻
Добрый день! Прошу обратить внимание на отзыв, не только будущих покупателей, но и руководителя!!! ( Магазин Шувалова 11)
Пришли купить ну прямо всего для своего нового любимца !!! Переноску, игрушки , еда , шампунь, пелёнки.... и куча ещё чего!!!! Почти (11000 р.)
На эйфории, купили щенка!!
Продавец худенькая девушка , с короткой стрижкой и пирсингом, фамилия Куницкая Анна Андреевна , вдруг решила высказать СВОЁ мнение о щенке.. ни кто не спрашивал, диалог такой:
продавец у нас спрашивает
-«Вы где, на улице этого щенка подобрали!
-Я говорю вообще-то купили.
- А да, говорит, а что за порода?
- Я отвечаю, что Джек Рассел!
-А она, ну без документов значит.
-Я опять ей возражаю, почему же! С документами со всеми.
-А она, да, такой странный, совсем не похож, а хоть привит??? А то вы в магазин зашли!!! .»
Как такое вообще возможно??? Это точно зоомагазин, не шоу "ПРОЖАРКА"... ОТВРАТНОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ!!!
Что за наглость, высказывать свою точку зрения, если тебя совсем об этом не спрашивают!
К обслуживанию притентий нет.
11
Е
Елизавета
Level 10 Local Expert
April 7, 2023
Люблю Вашу сеть, цены ниже, чем в любом другом зоомагазине, бонусы и в наличии много всего, но пожалуйста, откройтесь на Екатерининской, где ЖК «Авиатор», «Урбанист». В плохую погоду идти до Вас далековато, даже на Воронцовский. У нас тут очень не хватает хорошего зоомагазина
Show business's response
Lyubov Sunflower
Level 8 Local Expert
March 17
Очень вежливые и отзывчивые продавцы. Работает программа добполап, для меня это важно. Спасибо!
Чисто, аккуратно, забирал интернет заказ без проблем.
Хорошие цены на некоторые позиции.
Show business's response
Л
Любовь
Level 12 Local Expert
February 28, 2022
Магазин небольшой, даже тесноватый, многие фирмы отсутствуют, но можно сделать заказ и всё привезут сюда, вежливый персонал, есть касса самообслуживания.
Порадовал не закрытый выход во двор, как во многих других магазинах расположенных в этом доме.