Самостоятельно меняют состав заказа.не предложили замену.Не звонят для уточнения заказа при отсутствии товара. Видимо это нормально для компании . 6 дней ждал заказ и в итоге потратил время зря.Делать покупки в этой сети больше не буду. заказ № 10077095 от 11 марта 2022
ЗооМагазин "четыре лапы" на проспекте Вернадского 6. Всё отлично, кроме тренировочного зала для собак.
Непонятно как там проходят занятия, если он завален мусором (((
Зачем предлагать доставку, если вы ее не можете осуществить???Ни разу еще не привезли товар вовремя, несколько раз вообще не привезли! Что вы за бестолковые????
Здравствуйте! Покупал корм АВВА 12 кг, месяц назад, он стоил 6950, продавец сказал из-за курса доллара(120 ), сейчас курс 76, а цена без изменения, в чем разница, если корм от курса не зависит
Пришёл промо код на 300 руб, в итоге при оплате система выдала: не применяется! Попробовал промокод, который даёт сайт на первые 3 покупки 10% та же история! Профанация и надувательств:(((!
Чисто, вежливый и внимательный персонал. С искренней заботой к животным.
3
1
Show business's response
Лена
Level 5 Local Expert
February 15, 2021
Были в ветклинике. Евгений, Мария сделали всё, что могли для нашего котика. Но, увы, болезнь победила.
Когда оклемаемся и возьмём нового члена семьи, придём опять сюда.
А клиентами магазина являемся давно, очень довольны.
Ужасно!!! Привезли на дом аквариум сегодня....оказался с трещиной в днище...Что теперь делать Оставил заявку на возврат..Но время потеряно.. заказ 10559188 Очень плохо.
Решили купить петушка в данном магазине , петушок прожил 2 недели .
Смутило то , что продают ещё в голубой воде .
Я думала совпадение , но почему они у вас живут мало ????
Не могу дозвониться на горячую линию!!!!
59 минут слушала враньё...оператор ответит вам через 27 мин ..18 мин...7 мин... 5 ..... 7 ....12.....
Это что такое?
2
Аделя
Level 8 Local Expert
January 1, 2022
Врачи в клинике хорошие, приходим с кошкой и собакой к Скоробогатову и Калабиной. Но места мало на регистратуре. Хоть клиника находится далековато от дома животных доверяю только этим специалистам.
Один из лучших магазинов сети. Разнообразный ассортимент. Есть ветеринарный центр, тренировочный клуб, различные мероприятия для владельцев животных по выходным и праздникам. Всегда скидки и акции.
Мне магазин не понравился. Полное отсутствие клиентоориентированности! Первое впечатление складывается с порога - как только входишь, тебя встречают занятые увлекательной беседой друг с другом продавцы. И закатывают глаза, когда ты просишь прервать их беседу и обратить внимание на тебя.
Зашла туда только потому, что это ближайший зоомагазин/ветаптека к дому. Нужно было проглистогонить кота. И больше наверно никогда не вернусь. Потому что в нормальной ветеринарной аптеке подобные товары первой необходимости должны быть всегда. А у них нет в наличии, тк по словам сотрудника «не сезон» блох, клещей и др.
И даже не предложили возможность оформить заказ на сайте или задержаться в магазине, чтобы приобрести корм/игрушку, прочие сопутствующие товары...
Сдается мне, они работают только на клинику. К посетителям магазина никакого интереса сотрудники не проявляют.
Привозила кошку в клинику 5 февраля.Хорошая клиника,внимательный персонал.Огромное спасибо врачу Анне Ермиловой за профессиональное и чуткое отношение к своим пушистым пациентам! К Анне я привозила своих питомцев в клинику, где она работала ранее. Теперь будем приходить сюда.)) Своим знакомым буду рекомендовать клинику 4 лапы и врача Анну. При ее участии я всегда спокойна за здоровье своих питомцев)) спасибо!!!
Ужасный ветеринарный центр.
Сдала анализы крови собаки (3 года): общий и клинический. По результатам назначили курс антибиотиков и противовоспалительные уколы. На мою просьбу дать рецепт ответили отказом. Сказали, что необходимо приезжать с собакой в ветцентр и ставить уколы только у них.
Для перестраховки съездила в другую клинику (по рекомендации друзей). Местный врач сказал, что результаты анализов идеальные и то, что некоторые показатели повышены на несколько условных единиц - это в пределах погрешности и уж точно никакие антибиотики здоровой собаке не нужны.
Больше в жизни не пойду в этот ветцентр и никому не рекомендую.
7
6
Show business's response
A
Anonymous review
April 28, 2020
Постоянно покупаю здесь корм для любимых рыбок и игрушки для кане корсо. Большой выбор и цены не так, чтобы кусались!
Заказ не доставили, не перезвонили. На горячей линии вместо того, чтобы организовать доставку на близжайшее время, предложили ждать пока разберутся в ситуации. Обратная связь тоже не работает, обещанного звонка не поступило. О получении заказа и речи не шло. Это не магазин, а бюро расследований плохой работы курьеров и деньги им не нужны.
4
1
Елена
Level 6 Local Expert
December 1, 2019
Хорошая современная клиника. Везде чистота и стерильность. Провели обследование и назначили лечение моей кошке Миле после неудачной операции по стерилизации в другой клинике. Здесь работают люди, которые действительно любят животных. Спасибо за всё!