Chetyre Lapy
60 reviews
December 6, 2023
First time having such a negative experience in Russia. I’ve bought clothes for my dog and it appeared to be too small,since I travel a lot I asked in advance if I can return it in the other store in other city just to be certain and they said yes. So today I came to this store ,with item looking as it was perfectly fine with every tag on it and they refused to return me my money because I don’t have receipt but if I’m not mistaken you can return the item even if you don’t have the receipt. So a woman attended to me and said I can’t return it without bonus card which I don’t have because I don’t buy items for animals too often and told me to wait and I waited,they send some other guy to talk to me telling me same thing I can’t return it without a bonus card so I asked for hotline number because I’ve been told that I can return it earlier in the store. Unfortunately my Russian isn’t so good so people on hotline didn’t understand me probably so I went back to store and they told me to wait again . I stood there for about 20 minutes and nobody came to me so I had to leave. On top of everything when I asked for hotline number and I believe the number they gave me was wrong.
This wasn’t my first experience in this store even in this city in Central Park but first really negative one. I want to ask the administration of this store to sort it out
Впервые такой негативный опыт в России. Я купила одежду для своей собаки, но она оказалась слишком маленькой, так как я много путешествую, я заранее спросила, могу ли я вернуть ее в другой магазин в другом городе, на всякий случай, и они сказали да. Итак, сегодня я пришел в этот магазин с товаром, который выглядел идеально, с каждой биркой на нем, и они отказались вернуть мне мои деньги, потому что у меня нет чека, но если я не ошибаюсь, вы можете вернуть товар, даже если у вас нет квитанции. Итак, ко мне обратилась женщина и сказала, что я не могу вернуть его без бонусной карты, которой у меня нет, потому что я не слишком часто покупаю товары для животных, и сказала мне подождать, и я подождал, они прислали другого парня поговорить. мне сказали то же самое, что я не могу вернуть его без бонусной карты, поэтому я попросил номер горячей линии, потому что мне сказали, что я могу вернуть его раньше в магазине. К сожалению, я не так хорош по-русски, поэтому люди на горячей линии, вероятно, меня не поняли, поэтому я вернулся в магазин, и мне сказали снова подождать. Я простоял там около 20 минут, и никто ко мне не подошел, поэтому мне пришлось уйти. Вдобавок ко всему, когда я попросил номер горячей линии, я считаю, что номер, который мне дали, был неправильным.
Это был не первый мой опыт посещения этого магазина даже в этом городе в Центральном парке, но первый по-настоящему негативный. Хочу попросить администрацию этого магазина разобраться.
1
1
October 3
Очень приятное впечатление от посещения магазина-профессионально помогли в выборе товаров. Порекомендовали без необоснованного навязывания . Огромный ассортимент товаров. Хорошие цены. Рекомендую!
November 10, 2023
Замечательный магазин. Добрый, вежливый персонал, всегда подскажут и помогут с выбором. Хороший ассортимент, приемлемые цены. Всегда есть все в наличие. Животные содержатся в хороших условиях, покупали там хомяка. Дома ещё есть кошка. Все питание приобретаем только в этом магазине. Всегда все хорошо.
3
January 1
Отличная сеть магазинов. Приобретаем корм для рыбок, корма для морской свинки и кошки. Очень удобное расположение. Вежливый персонал. Делали онлайн заказ лежанки для кошки. Все прошло отлично.
Номер покупки 35406
1
June 24
Огромный выбор всего для питовцев. Персонал вежливый, отвечает на все вопросы по товару.
Радуют акции. Впечатление от посещения положительное
Цены выше среднего.
1
April 8
В зоомагазине 4 лапы по адресу г. Курск, ул. Карла Маркса 68, 8 апреля 2024г. Зашла за кормом для маленькой красноухой черепашки в разгар рабочего дня (около 13:20), что бы застать аквариумиста, который порекомендовал бы нужный моему новому питомцу корм, т. к. в мой прошлый визит не удалось получить квалифицированную консультацию и приобретенный корм оказался слишком крупным для малыша. Однако когда я попросила именно аквариумиста проконсультировать меня, работавший в тот день администратор, не посчитал что по корму для черепашек меня должен консультировать человек который для этого там и работает и забрала его себе в помощь, сказав, что сейчас подойдет другой продавец, которого после этих слов даже не позвали, пришлось искать все самим. За то, что нам продали не подходящий корм, ругаться и ничего писать не стали, т. к. консультировал нас не аквариумист, да и пригодится еще, когда малыш подрастет, но такое пренебрежительное отношение к клиентам со стороны администратора я считаю неприемлемым. Прошу директора данного магазина обратить внимание на это и провести беседу с работавшим в этот день администратором.
1
July 16, 2023
Периодически бываю в магазине. Радуют постоянные акции. Персонал отзывчивый, внимательный. Ассортимент товаров большой. Обширный выбор ветпрепаратов (цены, кстати, ниже, чем в одной из городских сетей зоомагазинов). Пользуюсь возможностями бонусной программы, заказываю доставку на дом.
2
September 26, 2023
Очень люблю "Четыре лапы"! Из плюсов большой ассортимент начиная от вкусняшек заканчивая экзотическими амфибиями. Покупала в этом магазине аксолотля. Очень приветливый персонал. Расположение удобное. Ассортимент на любой кошелек. Минусов у магазина за 4 года посещения просто не увидела.
2
August 5, 2023
Очень большой магазин, всегда покупаем еду, миски, покупали ещё аквариум и рыбку. Очень хороший магазин и также сотрудники магазина очень приятные в общении и помогут с выбором чего-либо
Мне очень нравится этот магазин даже не надо его улучшать 👍👍
1
February 24
Хороший магазин, цена адекватные, персонал хороший. Во всем помогли, по всем интересующим вопросам проконсультировать.
July 9
Припрексаснейщее место,много красивых хомяков и рыб.Милый кот сидел на табаретке
1
February 9
Хороший магазин, большой ассортимент товаров, вежливые и грамотные продавцы, рекомендую!
Код товара 77005
2
November 22, 2023
После появления питомца посещаю тлько четыре лапы. Консультанты всегда приветливые, помогут с проблемой и проконсультируют. Часто покупаю по скидкам, по карте выходит еще дешевле, плюсом копятся бонусы, что тоже оцень выгодно. Набор продукции на разный вкус и кошелек. Никогда не уходила с пустыми руками!
Номер покупки 49313.
2
August 11, 2023
Отличный магазин, грамотные консультанты, большой выбор товаров, лично для меня цены нормальные, нужно понимать,за что мы платим. Отдельное спасибо Денису, помог вылечить собаку.
2
November 19, 2023
Отличный Зоомагазин много выбора продуктов для собак, грызунов и т.д, качественные продукты, и добрый персонал!
3
June 6, 2023
Добрый и отзывчивый персонал, выбор кормов на любой вкус, очень много для ухода за животными, рыбки классные, цены приемлемые)
1
March 27
Замечательный магазин, большой ассортимент, приветливый персонал. рекомендую.
2
December 27, 2021
Спасибо большое консультанту Олегу, очень вежливый и грамотный молодой человек!Получила огромное количество полезной и очень важной информации по уходу, кормлению, содержанию своего питомца. По-больше таких вежливых консультантов, приятно возвращаться в магазин, где не только помогут выбрать нужное, но все объяснят и дадут очень ценные советы!
4
February 22, 2023
Спасибо большое, Любе и всем кто нам подсказывал, что лучше и как правильно сделать 😘отличный персонал
3
August 21, 2022
Никак не могла вывести блох у моих питомцев. У меня три кошечки и три котенка!!! Пробовала спреи и капли, шампунь от блох, но не помогало!!! Мне посоветовали обратиться в зоомагазин "Четыре лапы". Там мне подобрали и шампунь и капли от блох, проконсультировали по применению. У меня всё получилось. Ставлю пять звёзд магазину за профессионализм, чуткость, порядочность, индивидуальный подход и богатейший ассортимент. СПАСИБО ВАМ от меня и от моих питомцев!!!!😘😘😘😘😘
4
May 1
Самый лучший магазин для животных.
1
April 8
Консультанты большие молодцы
April 10, 2020
Замечательный магазин!!! Продавцы всегда встретят с улыбкой, дадут совет, помогут с выбором интересующего товара. Огромный ассортимент. Есть все, что необходимо для содержания любимых питомцев! Однозначно рекомендую!!!
6
September 2, 2020
Прекрасный магазин! Хороший выбор тавара, одну звезду убрала за то, что есть товары, цены на которые (лично для меня) высоковаты. Отдельно хочу отметить персонал ☝️ большие профессионалы и приятные люди все до одного, что редко встретишь. Помогли подобрать питание питомцу, он доволен, радуется жизни. Спасибо! 🤗
6
January 2, 2023
Всё прекрасно, персонал отзывчивый. Рекомендую
1
July 26, 2021
Вежливый персонал, богатый ассортимент. Даже есть некоторые зверушки (попугайчики, хомячки). Цены великоват.
4
April 24, 2021
Консультанты мечта покупателя (во всяком случае мне попадались такие), даже здоровья моим котам пожелали, знают правила ухода за стерилизованными кошками, делают хорошие советы, есть своя бонусная система, цены средние, магазин уютный что-ли. Одно из не многих мест, где я когда то смог купить колесико в дом хомяка, чему тот был безумно рад.
2
December 11, 2022
Отличный выбор. Грамотные консультанты.
3
January 8, 2021
Очень приветливые продавцы, всегда подойдут, помогут с выбором товара. Любим скидки в магазине. Одеваемся только в четырёх лапах
4
December 30, 2020
Отличный магазин!!!! Приятный персонал, всегда помогут. Большой выбор. Рекомендую!
4
May 26, 2020
Как я уже писала ранее хороший, уютный магазинчик - это плюс. Минус -высокие цены и маленькое помещение, что даже покупателям развернуться негде...
6
May 29, 2021
Лучший как по мне зоомагазин. Помогут советом, продавцом знающие.
3
January 28, 2021
не самый дешевый магазин, но консультанты всегда все объяснят и помогут подобрать в нужной цене и по вашим желаниям
4
May 30, 2021
Отличный магазин, всегда вежливый персонал
3
January 14, 2021
Очень хороший ассортимент. Отличные специалисты.
4
February 22, 2021
Очень хороший магазин. Есть все для наших любимцев.
3
May 15, 2020
Внимательные продавцы,посоветуют и подскажут,но конечно цены кусаются)))
5
September 2, 2021
Хороший магазин. Ассортимент большой.
4
December 30, 2019
Цены выше чем в аналогичных магазинах. Но их ассортимент больше. Есть некоторые товары, которые имеются только там.
5
1
June 15, 2019
Большой ассортимент, много позиций которых не найти в других магазинах. Главный минус это цены. Цены не курские
6
1
May 2, 2021
Отличный персонал.Отличный магазин
3
June 24, 2020
Хороший магазин для животных с огромным ассортиментом товаров
6
1
August 25, 2019
Не работает интернет внутри магазина и смс с кодами не приходят, покупки делаем без скидки по карте.
5
2
November 25, 2019
Отличный магазин ,все есть,цены доступные!
6
August 19, 2020
Много всяких штучек для животных.
3
1
September 13, 2021
высокие цены
3
August 30, 2021
Хороший магазин
4
March 4, 2020
Классные сотрудники магазина.
6
October 24, 2019
Отличный магазин. Отличный персонал.
9
July 14, 2019
Продавцы вежливые,большой выбор
10