Четыре Лапы
175 reviews
August 17
Очень рекомендую магазинчик. Персонал вежливый, внимательный, понятно консультирует и помогает. Есть вариант кассы самообслуживания, что удобно для более быстрой покупки. Есть бонусные системы. Часто скидки на разные нужные товары. Большой выбор кормов и наполнителей (у меня кошка и хомяк- для них все абсолютно есть). Удобно расположен у дома. Внутри всегда чисто. Светло. Товар аккуратно расставлен. Ценники понятные. Есть кабинет ветеринара и аптека внутри. Рекомендую место. Очень хорошее место!
1
October 8
Отличный магазин! Часто забегаю за наполнителем, кормом и травкой для своей кошечки. Всегда богатый ассортимент, доступные цены. Персонал приятно вежливый. Наличие ветаптеки и веткабинета радует. Часто вижу посетителей выходящих с приема, а значит востребован и популярен. Магазин рекомендую, впрочем как и саму сеть Четыре лапы - доверяю ей!
May 21
Очень нравится сеть магазинов . Все сотрудники доброжелательные , отзывчивые и внимательный . Грумеры аккуратные и находят подход к животному . Моя собака очень боится когда стригут когти . Девушка терпеливо и с пониманием отнеслась к ней . Нашли подход и сделали все качественно .
Кабинет ветеринара тоже хорошо оборудован . Были там один раз , приняли осмотрели собачку , взвесили , дали все нужные рекомендации и сразу купили все в ветаптеке .
Всегда чисто , рады любому питомцу .
Рекомендую .
4
October 2
Сразу хочу сказать что моя оценка не имеет отношения к сотрудникам магазина, они очень милые, отзывчивые, внимательные к клиентам. Мой отзыв направлен именно на грумминг отдел. Не один раз пользовалась услугой экспресс-линька,мойка. До последних 2-х раз попадались очень хорошие девушки, внимательно и тщательно выполнявшие свою работу. Пишу конкретно по сегодняшнему случаю: девушка ( попала к ней к с своему сожалению второй раз) была явно не довольна тем что я присутствую в комнате во время мойки. Но это мое право ,находиться с питомцем которому делают процедуру. Высказав что сегодня мы уже шестые и наконец то последние, она начала чесать собаку тут же бросила и сказала что вычешет после мойки «сил уйдет много на чёс,а вы у меня уже 6-ой клиент!» начала мыть . Я сразу заметила что мой пёс ведет себя явно не обычно когда она его поливает, т к к воде он относится нормально. Но когда она направила воду на заднюю часть , где кожа без шерсти и нежная,он жалобно взыл! Я подошла успокоить и поняла что просто не могу держать руку под водой,она ужасно горячая! Девушка была в резиновых перчатках , голыми руками она не смогла бы мыть его в такой воде! На мои возражения что вода просто кипяток ответ-« у собак температура тела выше,если вы не доверяете своего питомца зачем приходите сюда!» и т.д. Дальнейшее общение во время всего процесса было хамским с некорректными издёвками в мой адрес.
Я работаю в сфере продаж услуг, такое поведение не позволительно с клиентами! Себя я вела очень спокойно не смотря на то что ошпарили мою собаку, и открыто мне хамили.
Помимо того что было не уважительное отношение, мне очень жалко животных которых хозяева «доверяют» этому специалисту и не присутствуют при мойке и др процедурах. Это человек не любит свою работу и животных! Первый раз когда была у этого же «специалиста» также были моменты которые мне не понравились, надеюсь больше к ней попаду, буду спрашивать ФИО перед записью на услугу
September 13
Отличный магазин. Сотрудники компетентные. Всё подскажут и посоветуют. Отдельно хочу выразить огромную благодарность Анастасии. Она вошла в положение и очень помогла с заказом. Не перевелись ещё хорошие и отзывчивые люди. Спасибо Вам огромное. Смело рекомендую данный магазин.
June 10
Отличный Зоомагазин, что там только нет для наших братьев младших. Ещё и ветеринарное отделение отделение с отделом покупки животного. Сотрудники зоомагазина компетентные, вежливые. Есть система скидок и накопление балов. Мне нравится данный магазин
July 19
Профессиональные консультации по подбору корма, душевное отношение, хороший ассортимент и удобство оформления заказа через приложение. Так же присутствует система накопления баллов.
May 1
С удовольствием иногда с собакой ходим в этот магазин-консультанты грамотные, но ненавязчивые, наседать не будут, но супер пет-френдли, все рады, когда бася идет к ним знакомиться. В прошлом году покупали шлейку с консультантом, в этом году подобрали сами. Собаня сама выбирает себе вкусняшки и игрушки. Большой выбор кормов. В прошлом году стояла миска с водой для пушистых гостей, в этом еще не замечала.
1
October 1
Хороший магазинчик разве что ценовая политика слека дороговато получается ( часть товаров можно найти дешевле на маркетплейсах) но качество и обслуживание на уровне
1
March 4
Очень приятный персонал. Приветливые и стараются помочь «до последнего» 😀
Цены +- как везде, но всегда есть скидки и выбор довольно приличный + бонусная система и доп. скидки по карте.
А ещё быстрая доставка курьером.
В общем лайк и подписка ♥️
4
November 26, 2023
Магазин,как и вся сеть очень нравится) большой выбор товаров для домашних любимчиков))) особенно на Зеленодольской! Так как приветливый персонал, очень отзывчивы ! Помогут выбрать,все подскажут и разъяснят! Спасибо огромное! Всегда прихожу с удовольствием)
3
August 13
Замечательный ассортимент товара для питомцев! Доброжелательные и компетентные продавцы. Всегда найдётся всё, что искал!
August 14
Большое спасибо вет врачу, не знали, что брать в вет аптеке от боли собаке, очень грамотно нас соориентировали и подобрали верное средство. Огромное спасибо от нас и от питомца!
October 6, 2023
От метро идти минут 10 по прямой. Очень хороший ассортимент, продукция качественная. Доброжелательный персонал. Есть веткабинет и груминг салон. Записалась по приложению,за день напоминают посредством смс-оповещением. Стрижку когтей делала Соколова И.С. все отлично прошло, быстро, осталась минимальная длина и без порезов. Кабинет небольшой, оснащен современными аксессуарами и техникой. При оплате действует карта лояльности и бонусы, в утренние часы еще и скидка. Все просто супер!
3
October 17, 2023
Удобное расположение, приемлемые цены, прекрасный персонал.
Единственное, что расстроило, - это то, что перестал работать ветеринарный кабинет! Врачи были великолепные, знающие, в любое время проконсультируют, дадут рекомендации, сделают нужные процедуры. Хотелось бы, чтобы кабинет вновь заработал!!!
June 8, 2023
Как удобно !!)) пришла к ветеринару , сразу купила и лекарства и игрушки!! 3 в одном !! Шикарно придумали , ветеринар Евгения очень грамотно все объяснила , дала лечение , посоветовала хороший корм милфил довольные ушли и все еще и купили !! Оценка 5 , спасибо за такое обслуживание !! А еще на кассах девочки очень добрые !!)
3
May 22, 2023
Приятный магазин. Большой выбор продукции для наших питомцев. Сотрудники всегда помогут подскажут что лучше. Постоянно акции что тоже очень радует. Желаю процветания, очень хороший и нужный магазин
3
1
January 11
Магазин нравится, есть выбор корма, игрушек, продавцы доброжелательные, чисто. Также бывает корзина для благотворительности.
3
June 6, 2022
Магазин один из лучших, персонал отзывчивый, приветливый - всегда все расскажут, помогут. В магазине есть ветеринарный кабинет и кабинет грумера. Именно сюда ходим с собакой делать прививки и подстригать когти. Отдельное спасибо Сергею - только он может справиться с нашей бульдожкой))) приходим специально к нему, чтобы он подстригал собаке когти. Ассортимент магазина отличный - корма, лекарства, игрушки, одежда. Аквариумы, рыбки и все что нужно для рыбок. Отдел Комаров для грызунов и птиц. И, повторюсь, персонал!!!! Все очень классные
3
August 5, 2023
Хороший магазин! Персонал профессиональный и вежливый, большой ассортимент и демократичные цены. Есть аптечный киоск. В продаже рыбки и аквариумы, есть мелкие грызуны.
March 22
Рядом с домом, приветливые продавцы, доступные цены, есть доставка на дом, ассортимент разнообразный.
1
October 12, 2023
Хочу поблагодарить грумера Ирину подстригла кокер спаниеля очень красиво. Да и весь коллектив магазина отщывчивые и компетентные сотрудники. Спасибо большое.
3
September 9
Частые акции ,продавцы всегда помогут подскажут !!! Рекомендую
1
September 1, 2023
Магазин то неплохой, но один на другой не приходится, пол часа стояла ждала пока поймают рыбок, так никто и не пришел, а все потому что продавцы вдвоем мыли собаку, клиентка стояла у рыбок и конечно мне не помогла , в итоге сколько стоит прививка я не узнала, рыбок не купила и ушла, игрушки которые взяла для собаки и лежак положила обратно на полку, и поеду в свой любимый 4 лапы на Святоозерской, там персонала хватает хоть и есть одна которая бросается на всех и молодёжи работать мешает, но все же это лучше чем уйти без покупок вообще !
3
6
October 26, 2022
Достаточно большой магазин, с вет кабинетном. Большой выбор рыбок, есть птички, хомячки,одежда для животных. Хорошие продавцы, вежливые, подскажут по интересующем вопросу. Только положительное впечатление от посещения именно этого магазина.
1
October 2, 2023
Большой магазин, почти всегда можно найти нужные товары в наличии. Есть грумерная и веткабинет! Очень удобно: можно и собачку помыть, и на вакцинации прийти
January 15, 2023
Любимая сеть магазина для моих питомцев, а именно три котов, двух хорей и двух собак.
Персонал отзывчивый, доброжелательный и клиентоориентированный, выбор товара обширный, чистота на высоком уровне, скидки и акции разные и постоянно.
July 14
Хороший ассортимент и приятные консультанты там работают.
July 19
Широкий ассортимент ветеринарных товаров, есть рыбный отдел, что редкость с живностью, в отделе вет аптеки, все подробно рассказали
July 8
Постоянно приходим в данный магазин с собакой - грамотные консультанты, помогают с выбором и отвечают на все интересующие вопросы. А главное - играют и чешут нашего питомца)) он приходит с удовольствием
January 22, 2023
Замечательный внимательный персонал. Девушки просто молодцы! Сам магазин очень оснащённый. Нашёл, что искал сразу. Покупал рыбок для аквариума. Подобрали аж четыре стайки, замечательных рыбёшек. Очень доволен работой магазина. Рекомендую всем!
1
January 27, 2023
Магазин с хорошим выбором , приветливый персонал, чисто. Можно заехать с коляской. Товар привозят если закажешь в магазин. Бонусная программа по карте приличная.
Хотела устроится на работу крайне маленькая зп у работников это минус причём большой.
2
1
November 24, 2023
Очень нравится магазин, вежливые девушки продавцы, всегда уделят внимание, подскажут, расскажут, посоветуют при выборе товара!
2
February 18
Очень приятный магазин. Выбор рыбок маленький. Кормов и прочего выбор огромный. Персонал вежливый.
June 29
Хороший магазин, девушки консультанты компетентны… хожу туда постоянно
3
September 19, 2023
Сегодня посетили груминг на Зеленодольской 18. Мы в полном восторге!!! Были тут в первый раз. Нас встретила грумер Ирина Сергеевна, все нам рассказала, собака пошла за ней виляя хвостом 😂 . Магазин сам чистый, продавцы приветливые. Обязательно вернемся ! У вас очень хороший персонал 😍
1
November 12, 2021
Классный зоомагазин, очень много разных костюмов для собак, ботинок, даже шапки есть)) действительно большой выбор, вет аптека и даже вет врач. Консультанты помогают померить костюм, очень доброжелательно относятся) есть всякие вкусняшки, но не много. Много игрушек, лежанок. Короче, большой выбор, светло, очень приятный магазин, 3 раза подряд кучу денег там оставила на всякую всячину для пса)
3
1
January 25, 2023
Магазин вроде большой. И есть груминг. Но! Продавцы все как сонные мухи. Еле шевелятся. Ассортимент поводков/ ошейников грустный. Всего две фирмы. Спросила как заказать самовывоз. Сказали,- заказывайте на сайте, если есть на складе , привезут. В итоге ! Не только этот магазин , а вообще вся сеть четыре лапы меня разочаровала. Сделала заказ из 8 позиций. Мало того, что заказ должны были доставить в магазин через 10 дней!!! Я считаю для сетевого магазина это слишком много! Так мне позвонили и сказали, что заказ разбили на две части. Но в нужный день все будет в магазине. И что же?! Пришло только 6 позиций. Остальные ?! Начала звонить. Мне говорят, что отменили остальное. Какого?! Почему не позвонили и не предупредили?! Сделала заново заказ через оператора. На след день забрала в нужном магазине. Забрала блин! А мне звонят на след день- заберите заказ ! Вы там совсем не следите за происходящим?! Бардак везде!
И это не единичный случай. Нужен был Мотыль. Срочно. Позвонила оператору. Меня соединили с магазином и сказали, что нужного мотыля нет. А мама вечером зашла и купила там, в этом блин магазине, нужный Мотыль. У вас база и люди не стыкуются вообще?!
Вроде сеть, крупная. А сервис откровенное г..!
March 19
Нет согласованности внутри сети в части покупки вакцины- процесса прививки. Пришлось покупать новую вакцину, несмотря на купленную за несколько дней в аналогичном магазине.
2
1
March 12
И зоомагазин и груминг-салон. Всё нам очень нравится. 4 лапы как всегда на высоте.
April 9, 2023
Очень удобно, что кроме разного товара для животных, тут же есть груминг. Даже терапевт проконсультировал, в общем и целом, спасибо большое персоналу!
July 11, 2023
как всегда большой выбор товаров, консультанты помогут, подскажут, посоветуют, так что своего питомца в этот магазин за покупками можно отправлять одного, он будет доволен
August 3, 2022
Покупала здесь красивейших рыбок. Хороший ассортимент товаров, очень чисто и приятный персонал, который всегда подберёт, что для вас необходимо и отвезти на любой вопрос.
4
July 17, 2023
О кассовом чеке надо было предупреждать заранее! Кто бы это знал?
Очень интересно продолжение - несколько дней назад позвонил молодой человек, по всей видимости с "горячей линии", сообщил, что выяснили ситуацию с продавцами и что мне в качестве компенсации добавлено 200 баллов. Сегодня зашёл в магазин за кормом-как было 48 баллов, так и есть!
1
August 24
Хороший магазин, нашла все что нужно котёнку
September 29, 2022
К самому магазину претензий нет, часто покупаю там разные товары для своих двух кошек. Но столкнулась со следующей ситуацией: купила приболевшему коту влажный корм для чувствительного пищеварения Mealfeel. Этот корм продается только в этом магазине. Открыв пакетик, почувствовала ужасный запах, обычно корм так не пахнет. Кот подошёл к миске и его аж передернуло. Решила попробовать дать кошке - та же реакция. Отнесла на работу коллегам-кошатникам, ни одна кошка есть этот корм не стала. Я написала отзыв на корм на сайте, его не опубликовали. Я написала повторно - отзыва нет. Мое обращение по поводу моих отзывов проигнорировали и на сайте. Я выбросила деньги на ветер, купив пять пакетиков этого корма. Возможно, другим кошкам он придется по вкусу, я хочу лишь предупредить тех, кто захочет его купить, не покупать сразу много, а начать с одного. Написав отзыв, именно это я хотела донести. Но, видимо, магазин публикует только положительные отзывы. Либо можно сделать вывод, что отзывы пишут сами или проплачивают.
4
1
September 17
Ходим туда стрич ногти собаке , все прекрасно
March 5
Очень милый магазин , продавцы хорошо консультируют, молодцы!
May 16, 2023
Вежливый персонал, большой ассортимент, приятные цены, расположение в жилом массиве. Что еще для счастья надо )
3
1
October 29, 2021
Обожаю сеть магазинов "Четыре лапы"! Всегда нужный ассортимент товара, вежливое обслуживание, лечебный корм, чистота и уют помещения! Благодарю всех сотрудников, от начальников до замечательных сотрудников доставки, за такое внимание к животным и их хозяивам!
3
1