Children's City Hospital № 1, Polyclinic Department № 1
303 reviews
October 22, 2022
Специалисты высшей категории, вежливые, всё подробно объясняют, время ожидания в зависимости от занятости, вобщем всё хорошо
3
1
August 18, 2023
Хорошие специалисты, записаться не просто (офтальмологу), неотложку придумали Круто......
January 31, 2023
В стоматологии лечила ребенку зубы под наркозом. Все прошло хорошо. Отлично полечили. Спасибо врачам!
3
March 23
Хорошая Полеклиника , достойные врачи и мед.персонал .
3
1
August 15, 2023
"Государственная" поликлиника одним словом. Летом жара,душно. Припарковаться рядом с поликлиникой тяжело. Хотя доктора вроде нормальные.
March 13
Хорошая поликлиника , доброжелательные сотрудники .
July 17
Хорошие специалисты!
1
1
December 11, 2021
Нормальная поликлиника, давно наблюдаемся, бывают, конечно, сложности в записи, в наличии врачей. Есть прям отличные и добрые педиатры, замечательная заведующая, очень помогла в сложное время.
December 15, 2021
Хорошая поликлиника, грамотные врачи, всегда есть возможность записаться к необходимым врачам. Минус звезда за то, что комиссия к саду и школе проходит не в отдельное время, а вместе с обычными пациентами. Из-за чего в период с июля по сентябрь сложно попасть к специалистам
4
August 2, 2023
Просто поликлиника, на фоне филиала в Александровке, вообще отличная, но то как общаются с пациентами на "стойке регистрации"....
July 9, 2022
Были в стоматологическом отделении, прекрасные специалисты, вежливый и внимательный персонал. Очень хорошее отношение к маленьким пациентам и их родителям.
3
1
December 20, 2021
Примерно 2 года назад переехала с ребенком в этот район и уже первое знакомство с данной поликлиникой оставила негативное впечатление.
Сначала моему ребенку из за повышенных Эозинофилов прописали препараты от паразитов(на всякий случай, по словам доктора) в дозе, которая как выяснилось в дальнейшем у других врачей, могла убить и взрослого. Когда я спросила какой можно сдать анализ что бы подтвердить наличие или отсутствие паразитов, пусть и платный, мне выписали анализ, которого не существует, это я узнала объездив весь город в поисках лаборатории, затем позвонила мед сестре, данного доктора и она подтвердила, что не существует и, что это не первый случай.
Второй момент , все время теряются результаты анализов, а так же нам выписывали квоту и брали кровь на те анализы, которые в этой поликлиники не предусмотрены и только после долгих разбирательств с заведующей, доктором и медсестрой, выяснялось, что у них нет таких анализов, либо не было квот, но мне выписывали, записывали нас на определенный день и брали кровь
Третий недопустимый случай был, это когда мой сын заболел, нас лечили больше месяца, все время меняя препараты, мой сын аллергик, на тот момент астмы еще не было, но я озвучивала про расположенность, т к у отца бронхиальная астма и вот настал момент, когда мой сын начал с трудом дышать, сипы и хрипы было слышно на расстоянии, я попросила направление к узкому специалисту, но доктор получила отказ от заведующей, со словами у нас нет направлений, закончились, идите домой. Мне пришлось идти в кабинет заведующей и ругаться, мой сын задыхался, а меня домой отправляют. Меня там и оскорбляли и язвили -ну и где ваш ребенок задыхающийся, затем лично начали слушать его, что то измерять и поменялись в лице и разговаривать стали по другому и о чудо, без проблем дали направление в мед институт и там нас без вопросов , по состоянию ребенка сразу оформили.
Был случай когда нас лечили там от пневмонии, пролечили, на снимке все хорошо, дыхание хорошее, но температура переодически поднималась до 37.2, конечно же я обратилась с этим вопросом, доктор пожала плечами и сказала, ну может не долечена пневмония и прописала еще антибиотик, тогда я была испугана, сейчас очень жалею, что не пошла к другим специалистам. Так вот, выяснить причину не могли на протяжении полу месяца, а может и больше, уже не вспомню, затем я предложила проверить нет ли гайморита , снимок сделали там же , но как доктор сказала, он смазанный, точно не понятно затемнение или что это, забежала доктор рентгеновского кабинета, с криками, я ни чего не собираюсь переделывать, нечего было шевелиться, в общем отправили фото лору, но он тоже сказал, что непонятно, меня убедили, что нет гайморита. Затем я спросила, что если они так долго не могут понять почему держится температура, то почему ни разу не взяли общий анализ крови раскрытый и общий анализ мочи. дали направление, по моче показало 2-3 бактерии, на что доктор Гончарова, которая нас и лечила, сказала что у нас острая инфекция , по узи в этой же поликлинике показало какой-то осадок и снова вам нужны антибиотики, но я попросила направление в 20 больницу в нефрологическое отделение, там смеялись все, со словами как 1-я поликлиника нас достала, 2-3 бактерии, при нормальных лейкоцитах говорят о том, что видимо недомыли ребенка, нас оформили, слелали узи, много видов мочи взяли, кровь, все в норме и объяснили, почему после пневмонии может держаться субфибрильная температура.
Еще один случай, сына пролечила дома сама, т к в эту больницу идти нет смысла, привела уже здорового ребенка за справкой, Гончарова начала слушать сына и рассказывает аспиранту -вот послушай, у него правосторонняя пневмония, я чуть не упала, говорю им, что это проводные хрипы в верхних дыхательных путях, на что слышу ответ, что нет, это пневмония. Я собрала ребенка и поехала в мед институт, где подтвердили, что мой сын здоров и это проводные хрипы.
Очень много недопустимых случаев было, я ни разу не сталкивалась с таким незнанием своей работы. Что касается персонала на ресепшн, это отдельная тема, молодая темноволосая девушка, просто чемпион по хамству. Сегодня 20.12.21 я позвонила узнать куда можно записаться в стоматологию к хирургу, у сына боль сильная и флюс, мне ответили про Крепостной 108, там нет мест, на сайте dgb1rostov.ru выдало еще одно место, я у девушки спрашиваю относится ли оно к ним, если я запишусь, примут ли сына, но мне ответили откуда я знаю, понятия не имею, я попросила уточнить, т к эту информацию выдало на их сайте, она ответила, что не собирается бегать, зачем ей это нужно. На мою просьбу представиться, она сказала до свидание и положила трубку.
Так же было такое, что я просила у педиатра направление к алергологу и неврологу, мне сказали, что только узкие специалисты дают направление к узким специалистам, т к записывайтесь к нашим сначала, конечно что мне пришлось очень долго ждать, в итоге я пришла к аллергологу и она сказала, что не выписывает направления, этим занимается педиатр, все бланки у них, спасибо ей, что она мне помогла, т к и там много времени было петеряно из за неверной информации, повела меня к педиатру, правда не нашего района, т к смена ее была в другое время и мне без проблем выписали направление. Прошу прощения за длинный рассказ, просто уму не постижимо, что там творится и если бы я сразу по горячим следам писала, я бы очень многое рассказала, может бы все таки обратили внимания и исправили ситуацию.
7
1
September 6, 2022
В поликлинике порядок более менее навели, а вот с болеющими детками в узком коридорчике, вечная очередь и приём у лора там же, где нет воздуха совершенно! Это проблема ОГРОМНАЯ!!! И ещё, потеряли историю болезни, сто раз писала заявление, оставляла старшей медсестре номер телефона, уже почти год тишина!
4
2
November 15
Хорошая поликлиника
September 11, 2022
Ну есть вопросы, конечнн. Например, почему лор принимает в неотложке ( для садика еле прошли), почему к узким специалистам записаться сложно, иногда невозмодно, а они сидят в пустых кабинетах, ещё много чего.. Приходмтся приспосабливаться..
1
August 24, 2021
Много лет посещаем с детьми эту поликлинику. За 9 лет сменилось несколько педиатров только на моем участке. Постоянно что-то ремонтируют, врачей не хватает, некоторых вообще нет и приходится брать направления в другие места. Часто теряют документы и анализы. Коридоры узкие без вентиляции, очень душно и нечем дышать. Не грамотно поставлена работа сотрудников. Бывает приходишь с малышом и сидишь в очереди с большими и больными детьми в узком душном коридоре. Запись только по четвергам. И опять же - не хватает определенных врачей либо принимают ограниченное количество людей крайне редко, из-за чего приходится ждать неделями приема, когда зачастую бывают пиковые ситуации! Часто расписание меняют и не ставят в известность об этом когда ты записан на прием к врачу. Было такое несколько раз! Единственный плюс - чисто!
7
3
November 20, 2022
Стоматологическая отделение управляет очень хорошая и опытная хирург. Спасибо что вы есть. И помогаете детям
3
March 24, 2023
Хирурги очень заботливые! Даже если малышу 16 лет😜
Небольшая поликлиника с отзывчивыми врачами.
February 1, 2023
Отличные доктора отделения стоматологии для лечения детей под наркозом! Профессионалы своего дела!
November 27, 2021
С ребёнком проходила диспансеризацию, не устроило одно, что очень долго! Не удобно, конечно, что запись на осмотр доктора только по четвергам, что часто специалист какой-то отсутствует и приходится ехать в другую поликлинику. Понравилось то, что почти нет очередей и в самой поликлинике чисто и комфортно. Как рекомендацию предлагаю разместить хотя бы один на всю поликлинику телевизор для развлечения деток с мультиками.
4
April 23, 2022
К офтальмологу невозможно записаться! Работает 2раза в неделю и то в четверг вм7 утра открывается запись и тут же закрывается. Так как все сразу записываются быстро! Пришлось ехать в другое отделение детской поликлиники где окулист работает каждый день.
Ну а в целом педиатр всегда на связи и отвечает всегда в Вотцапе, и медсестра замечательная!
2
August 10, 2022
Очень внимательный персонал.
отдельное спасибо Центру по лечению зубов- вы настоящие профессионалы своего дела.
4
2
January 30
Как и во всех поликлиниках. Грязно, все ушатаное, кроме стоматологии под наркозом
December 11, 2021
Здравствуйте, Уважаемое руководство! Обратите внимание пожалуйста на отделение неотложной помощи на Пл. Толстого. Как в соседних кабинетах принимаю лор( здоровых детей ) и рядом в кабинете больные дети !?!?! . Очередь постоянно до улицы, и здоровые и больные дети толкутся в узком маленьком коридоре . Девушка в кабинете забора крови работает по своему графику ! Лично я с маленьким ребёнком стояла ждала 27 минут пока лаборант который берет кровь с пальца , в соседнем кабинете разложит бумажки !!! На минуточку очередь из 4 человек ждала .
В общем ужас!
Детям до 3-х лет лекарства оказывается НЕ ПОЛОЖЕНЫ!!!! Их просто нет ! По словам врачей
5
2
December 8, 2021
Шаражкина контора, неорганизованный коллектив, большие очереди, педиатр должен по графику работать до 3 в итоге уходит раньше, когда захочешь. Сменяется участковый врач никого об этом не предупреждают. Назначают всех на одно время, потом говорят не записывайтесь. Не попали на приём потому что не было врача, ваша вина. Нужно было идти в соседний кабинет. Ребенка за 4 месяца, посмотрели 4 педиатра , и лишь раз назначенный участковый врач (никогда нет на месте). Отвратительное место.
6
4
October 31, 2022
Хорошие специалисты,вежливый персонал.
В очереди обычно проводишь не более 20 мин .
Минус-нет парковки для а/м
February 1, 2023
Специалисты на 4. Персонал не всегда доброжелательный. Отношения к клиентам не очень. Время ожидания более 1 часа, а бывает и больше.
1
October 3, 2021
Хорошая поликлиника, чисто, уютно. Для больных детей есть отдельный вход в бокс. Перебоев с вакцинами не наблюдаю. Врачи все необходимые для комисси есть.
3
May 23
Отличные врачи в стоматологии.
July 6, 2022
Отличная -- именно отличная,т.е отличающаяся от всех иных в лучшую сторону детская поликлиника РнД. И этим все сказано,пожалуй
2
January 11
Этот просто ужас какой-то, вообще невозможно дозвониться в регистратуру.
3
May 7, 2023
Хороший врач эндокринолог Алышева Светлана Владимировна. Доброжелательность к ребенку и помощь во всех вопросах на высшем уровне. Давно такого не встречал.
June 7
Фиг Запишишься трубку не берут вечно занято
October 15, 2021
Пришлось посетить детскую поликлинику впервые. Была удивлена. Очередей нет, при входе находиться девушка администратор, которая вежливо ответит на любой вопрос. Еще удобно, что при необходимости там же работает страховой агент. Что позволит сэкономит время.
3
August 29
В принципе, врачи адекватные, но ждать пришлось очень долго.
2
1
May 26, 2023
Хорошая поликлиника. Прикреплены к ней по месту жительства. Хорошие, внимательные врачи.
1
1
August 30, 2022
Адское место, с вечно нескончаемыми очередями, вечно врачей ждешь по три часа, пока они там находятся непонятно где, приходишь по записи , так ждёшь еще целый час, в общем ужас какой то, как ни странно, наверно отзыв должен был быть написан Мамой, но нет, пишет его Папа🤪
Может как то грубо что то описал, но когда я там вижу умиротворенных и спокойных мамаш, которые наверно там проводят целые дни и привыкли уже и не с кем не ругаются, мне еще больше становится не по себе 😁
7
4
March 4
Прием быстро проходит и вовремя по записи.
March 10
Хорошая поликлиника отличные врачи
1
1
March 20, 2023
Специалисты хорошие, вежливые медсестры но с записью к врачу беда . К не которым врачам не запишусь вообще
1
April 18, 2023
Ну что можно сказать?обычная городская поликлиника, врач у нас неплохой, но есть вообще некомпетентные врачи
February 26, 2023
Хорошая поликлиника, добросовестный персонал, уютное место)
3
September 27, 2023
Были часто в неотложка, врач Черкашина наш любимый доктор.
October 13, 2023
Врачи отличные, регистратура кошмарная, квест на запись, телефоны не снимают.
September 6, 2022
Нет педиатра на участке! Невозможно ни справку получить! Ни грудничка МЕСЯЧНОГО! Записать на приём к узким врачам! Жалоба в миндздрав сегодня будет отправлена!
3
3
January 31, 2023
Спасибо докторам. Прекрасная поликлиника . Есть неотложка и быстрая лаборатория.
3
August 21, 2023
Поликлиника, где всегда прийдут на помощь и помогут советом!
February 14, 2023
Хорошее заведение😁врачи приветливы,бывает,санитарки что-то комментируют,но на них внимание не стоит обращать😁
1
1
July 20, 2021
20.07.2021 10:00 утра АНОМАЛЬНАЯ ЖАРА на улице +39, пришли на приём к врачу на третий этаж, невозможно было находиться там, дышать нечем, людей полный коридор, половина с грудничками. Одно окно в конце коридора и то закрыто. Кондиционер отсутствует, в кабинетах у врачей есть кондиционеры но никто не откроет дверь в коридор, чтобы хоть как-то облегчить и дать продохнуть. Заведующая сказала что это ее не касается Толмачева Елена Борисовна.
7
May 11
Чисто и аккуратно
1