Поликлиника неплохая,но очереди огромные,записи никогда нет,парковка всегда забита,дозвониться невозможно. А если дозваниваешься,то говорят подождите,а сами с кем-то разговаривают,а ты ждешь,не культурные люди там сидят,за телефонами.
Народу тьма. Врачей не хватает. У кого позволяют средства ходят в платную. Всегда жара. Особенно около педиаторов. Караул. Ходим туда пока уж совсем не припрет!!! Но врачи хорошие.
21.02.18г позвонила в поликлинику,чтобы вызвать врача на дом.Взяла работник трубку,спросила адрес проживания.Я сказала адрес, у нее резко повысился тон, сказав что я звоню не по этому номеру,тогда я попросила номер она мне сказала.Я звоню по этому номеру,такого номера не существует!Я перезваниванию,говорю что нет такого номера,она как начала орать в трубку, прям орать,что она дала номер я ей объясняю, что такого номера нет,в ответ я слышу,что она вообще не обязана говорить номера а звонить должны в 09! И бросила трубку!!!Я перезваниваю, в ответ ей говорю,по первых почему она кидает трубку,во вторых разговаривает в грубом тоне и вообще она работник и не знает правильные номера!Она ни сказав ни слова опять кинула трубку!!!Ну я девушка настойчивая, перезваниваю опять,спрашиваю у нее ее ФИО и говорю раз вы не знайте, тогда я позвоню туда где знают и проведут беседование с вами, как нужно общаться правильно с людьми!Но она опять кинула трубку,я перезвонила еще 2 раза,работник просто взяла трубку и сразу скинула!Это что за отношение такое к людям!!!!У меня маленький ребенок болеет,и я должна еще названивать по 09 и искать номера когда у вас там сидит и работает квалифицированный работничек,который элементарно не знает правильных номеров и умение общаться!!!Я живу рядом с поликлиникой и мне бы не составила большего труда дойти и поговорит с этой дамой, но к сожалению ребенка оставить не с кем! Обращаюсь к глав.врачу этой поликлиники,у вас и так без того не очень хорошая слава,постоянные претензии и плохие отзывы,так будьте добры обучите своих работников должностным инструкциям!!!!!Звать ответы на простые вопросы и научите как надо разговаривать с людьми!Эта их работа и за это они получают деньги!!!!!!
В целом поликлиника устраивает. Опытные специалисты. Но бывает такое, что в очереди с ребенком приходится стоять часами
9
Олеся
Level 13 Local Expert
November 12, 2019
К врачам и медсестрам претензий нет. Нам попадались только хорошие. Но просто беда с недобором педиатров. На одном педиатре несколько участков! К неврологам (Лашмановой и Мухиной) запись разлетается, как горячие пирожки. То есть попасть к ним практически невозможно(.
Где ваша человечность? Я не говорю о профессионализме врачей, хотя без человечности о профессионализме не может быть и речи.
Начнем с того, что.. Какие очереди к врачам? К педиатру невозможно попасть даже если записан по времени. Она принимает по полчаса одного человека, а после обслуживает сразу трех одновременно. На ребенка вообще не смотрит, пишет лишь в карточку быстрей быстрей, не раздевает ребенка. Делает замеры медсестра и все. Записываешься заранее за неделю, две. Приходишь и стоишь в узком коридоре, как в консервной банке по два часа. Дети первого месяца жизни- это понятно, не обсуждается, они идут первые, но по вторникам так же ходят великовозрастные дети и часто по" договоренностям"проводят "своих"без очереди. Принимают их нормально и смотрят, а мы по записи проходим на час позже. С маленьким ребенком, с которым тяжело стоять и рано или поздно начинает кричать от тесноты, духоты, огромного количества народу на один кадрат площади. Если и заходим к врачу, на ребенка не смотрит, как уже писала об этом, выше. Пять минут и досвидания. Стараемся не посещать это заведение, но ведь нужно наблюдаться, приходится. Отношение медсестер в кабинете физиопроцедур к детям халатное, словно у самих детей никогда не было. Я конечно не всех имею ввиду, а некоторых. Благо есть еще человечность в некоторых людях. Так же есть в этой поликлинике невролог, которая не смотрит ребенка толком, пишет диагнозы и не лечит. Таким образом проглядели нашего ребенка, проглядели гипоксию и поражение Цнс. Все же добились нужно лечения и попрежнему ребенка ставим на ноги и лечим. Но если бы не проглядели ребенок бы не отставал в развитии. Ничего, мы идем к нашей цели и все у нас будет хорошо. Спасибо главному врачу Елене Владимировне и неврологу Ольге Ивановне. Есть хорошие квалифицированные специалисты хорошие люди, но думаю система приема толком не выстроена, либо не хватает врачей. Может быть.
Очередь наверно никогда не закончится в этой поликлинике,а если записываться так записи не когда нет
13
3
Александр Долгов
Level 9 Local Expert
September 27, 2019
Очень огромное количество посетителей, заведение явно не рассчитано на столько. Плюс персонал своих родственников без очереди проводит, электронная запись это вообще нечто!
Всё хорошо, только запись на время и те кто ходит по времени раздражают. Больница такое дело, что не угадаешь когда и что заболит. Мало того свою очередь отстоишь, так еще и по записи пропускай, а маленькому не объяснишь.
не поликлиника а полный дурдом с непонятными докторами.много любят писать.назначать антибиотики.хорошо что сразу химию терапию не назначают.детей в этой поликлинике раздевать не надо врачи их не смотрят)))краткая умная речь.беседа 2 минуты назначят лекарств с пакет и ступайте.