Children's entertainment center Jungle Jump
308 reviews
March 9, 2023
Отвратительное место. Персонал ужасный. Мы приехали в центр 8.03 в 15:30, купили билет на безлимит, и спросили где нам можно присесть, на что администратор - погашева ира, в хамской манере заявила нам что все места забронированы до 18:00, мы спросили, почему тогда кассир когда продавал нам билет не сказал ни слова, на что ира ответила что мы сами обязаны всем интересоваться.
В центре везде висят вывески что они не несут никакой ответственности, но по словам администратора иры, мы должны кинуть ребенка одного в центре а сами идти куда хотим.
Вы там адекватные????? Впервые встречаю настолько отвратительное обслуживание!
После того как я начала писать отзыв в книге жалоб, мужчина у кассы швырнул нам на стол деньги и сказал чтоб мы уходили.
Восторг! Просто позорище а не место!
Зато в углу стоит пустой стол, который принадлежит администратору, чтоб она могла комфортно усадить свою задницу в рабочее время.
Куда смотрит отдел кадров, когда нанимает таких сотрудников???? Совершенно никакой клиентоориентированности!! Настроение испорчено…
А ведь раньше мы там несколько раз отмечали дни рождения, а сейчас никакого желания вновь там оказаться!
По 10 бальной шкале вы и 0 не заслуживаете!!
Мы потом поехали в семейный ресторан letto в Лапино, там и игровая зона, и потрясающее обслуживание, ещё и детское шоу было! Так что если выбираете где провести свой досуг - в любом месте кроме этого! Пока там такой персонал туда страшно приводить детей, да и свои нервы дороже!
2
July 12, 2022
Были два раза, первый раз весело и хорошо провели время, на второй раз ,4 января, было как-то пустовато - некоторые развивающие элементы отсутствовали в центральной зоне (качели-карусели, вертелки), было просто пустое пространство. Был лабиринт, небольшой Скалодром, тарзанки, зона батутов и мягкая зона с «препятствиями» и лазолками . Часа хватило более чем наиграться. Неприятное впечатление-ощущение осталось от сотрудницы-фотографа. За хамство фотографа и навязчивые услуги ставлю два, такое отношение неприемлемо для сферы услуг в области детского развития и развлечения.
3
October 23, 2022
Смотрю на отзывы ниже и думаю, может нам так не повезло с фотографами.
Ну поехали.
Заказали заранее там ДР дочки. Уточнили меню, дату, время, фотографа.
В день Х нас встретили, проводили в комнату и начался праздник.
По меню - порции большие, вкусные, подают хорошо, цены кусачие, но со своим нельзя. Потому придётся брать напитки по 300р литр и тд)))
В общем к столу кроме цен вопросов нет. Пицца очень вкусная, кстати.
Фотограф - это что-то с чем то. Сидят за отдельным столиком парень с девушкой. Собрали всех детей, позвали его для общего фото. Он сел и начал ковырять технику, то батарейка села, то что-то ещё. Минут 5 настраивал. Дети уже начали разбегаться...
Кон как сделали фото. И потом весь праздник искали их. А их всего двое и внимание ⚠ у них один фотоаппарат. И это в выходной день... Мда.
В итоге сегодня получили фото, нас с женой и дочкой всего три фото и те кривые. Кривые они даже не удаляют, шлют клиенту их тоже. Видимо для количества, которое прописано в договоре. Мы брали максимальный пакет за 5000р. И, видимо, раз уже оплачено, то неважно что подать. Другое дело сделать штучные фото, чтобы их взяли.
На телефон снимали лучше и сами и гости.
С тортом при задутии свечей пару фото и те с головой официанта возле торта))
Торт - 7000р за 2кг ужасного сухого коржа с горстью крема между ними. Ну и шоколад сверху полит. Который разрезать официанты не могут и получаются куски торта отломанные из-за этого. Из 16 взрослых человек только одному понравился торт, может постеснялся...
В общем торт и выглядит не очень, и на вкус такой же. Проще свой привезти, или в Пятерочке купить, вкуснее будет. Хотя при заказе стола женщина уверяла, что вкусный торт.
По игровой - ну такое. В субботу не работало два баскетбольных аттракциона. То есть мяч кидать можно, но он не издаёт звуков и не ведёт счёт. Я так понял, они сломаны.
Пушки пневматические - из 4шт две не работают.
Карусель с мячиками на тросах - тросы обмотаны скотчем и держаться липко)))
В общем по сравнению с популярной сетью игровых напротив в этом же здании - эта проигрывает.
В общем:
Кухня - 4,5 балла
Торт - 0 баллов
Фотограф (плохой говорящий по-русски) - 0 Баллов.
Игровая - 3 балла.
7,5 баллов из 20 - плохо.
Надеюсь дирекция заметит отзыв и что-то исправит у себя. Так как обидно, что вроде ничего такое место, а сервис хромает...
3
January 21, 2023
общем комната хорошая, но вот один раз наблюдали ужасную картину, я так поняла что это был сын сотрудницы зала, мальчику около 10 лет было, в маленьком лабиринте мальчик втыкал зубачимтки по всей поверхности в мягкий пол!!! Если малыш наступил бы на зубочистку он бы мог просто про ткнуть себе ногу! Когда я это увидела я остановила мальчика и позвала сотрудника, но сотрудник особенно не удевится этому поступку и просто отвёл мальчика куда то, в общем делайте выводы, но оставлять ребёнка в этом месте просто не безопасно, так как есть больные дети и сотрудники относятся очень холатно к своей работе!
2
December 13, 2022
Отличное место для проведения праздников, персонал отличный, отзывчивость и любезность, можно оставить ребенка без опасений, в случае всегда свяжутся и всё расскажут, рекомендуется!!!
2
January 11, 2023
Случайно попали в это место с ребенком, ехали в другой детский парк. В начале приятно удивила цена, а потом и наполнение. Самый, наверное, большой в ТЦ детский парк с огромным количеством аттракционов.
2
December 21, 2023
Здесь не большая территория, но есть все самое необходимое и нужное для развлечения детей. И очень демократичные цены. И персонал приветливый.
February 21, 2024
Ужасное обслуживание , ужасный сервис , грязные столы .
Не вкусная еда .
Единственное это хорошие игровые комнаты , за них и ставлю 3 звезды .
2
1
October 18, 2022
Хорошая игровая комната, есть почасовая оплата, приемлимые цены, большое количество развлечений. Есть где отметить праздник. Дети были довольны, приятный в общении персонал!
1
1
November 17, 2022
Детям нравится. Немного всë обшарпанное какое-то, неухоженное. Еда вкусная. Персонал и аниматоры не всегда любезны. Туалеты только для детей. Подойдёт больше для детей младшего возраста, лет до семи. Взрослым детям будет скучновато и площадь небольшая для взрослых детей.
3
September 3, 2023
Были 1 сентября, персоналу абсолютно всё равно, что происходит с детьми, болтают между собой, в потолок смотрят, упал ребёнок на батуте, ударился, ноль внимания, зато когда ребёнок пуфик захотел подвинуть, сразу налетели, аж с другого конца зала, это же важнее намного! Отвратительно, больше возвращаться нет желания!
4
1
March 20, 2023
Отличный семейный отдых! Пока дети развлекаются, родители могут посидеть в кафе. Детям очень нравится. Большая площадь.
2
December 25, 2022
Бюджетный аналог JokiJoya. Развлечения чуть менее разнообразные, но их достаточно на пол дня детской беготни и радости: батуты с поролоновой ямой, лабиринты, тарзанка, аэрохоккей, городок профессии... Демократичные цены.
1
May 25
Очень красиво!!!!
1
January 9, 2023
Есть зона с батутами, есть зона с профессиями. Недорого, чисто. Есть скидки многодетным. На территории кафе, цены московские
1
November 27, 2022
Отличное место, много различных развлечений для детей разного возраста. Вежливый персонал. Одно неудобство - не предусмотрен туалет для взрослых.
February 14, 2023
Ооочень удобно, что есть такое место! Ребёнок в восторге, родителям есть время пройтись по магазинам. Рядом кафе, вкусная пицца.
2
1
September 27, 2022
Открылся новый зал с уголками для ролевой игры в доктора, салон красоты и магазин. И пожарных. Только пожарный выход, находящийся непосредственно в этом зале закрыт. Проход в зал идёт через столики в кафе. Выход из центра через турникет.
С замиранием сердца можно держать в голове мысль с закрытым пожарным выходом. В центре те же батуты, те же кубики из паралога и те же лампы...что и в некогда печально знаменитом тц...
3
1
April 8, 2023
Сегодня 08.04.2023 посетили игровую , ребенок потерял ободок. Обратились Администратору но нам грубой форме ответили что не несут ответственность за утерянные вещи . Не первый раз Особа женского Пола ( Администратор) грубит . Больше нет желания посещать этот центр . Имеется камеры видео наблюдения , почему нельзя пойти навстречу гостю и помочь, промежуток за пол часа.
4
2
March 12, 2023
Очень прекрасный детский центр досуга , от 2 -х летнего возраста и старше! Обратил внимание на детский позитив, дети очень довольны и могут без проблем физически рпзсиватся
May 26, 2024
Супер! Отмечали выпускной детей ( группой) 23 мая. Огромная игровая, обслуживание и отношение суперское 👌 Спасибо
September 17, 2024
Замечательное место для детского досуга.
October 12, 2022
Долго выбирали место для проведения дня рождения дочки, по совету друзей остановились на джунги джамп. Веселая атмосфера, много разных разалечений, вкусное меню, все на высшем уровне. Сделали много фотографий, правда их придется подождать неделю, но гдавное что праздник останется в памяти и дети остались довольны.
2
1
February 27, 2024
Отличная игровая комната!! Ребёнку есть где попрыгать побегать
1
November 6, 2022
Первый раз были с ребёнком в игровой, двухлетке хватило и часа в выходные ( 700р.) Пускают обоих родителей. Персонал-преимущественно выходцы из Средней Азии, впечатление от этого так себе. Практически все развлекаловки ушатанные. Тщательно мойте руки после посещения! По всей видимости, соотношение цена-качество. У конкурентов дороже , но скорей всего и качество выше и чище.
2
August 7, 2024
Отличное место , дочке очень понравилось
July 18, 2022
Очень приятная концепция для детей. Очень прикольная полоса припятствия. В ней различные виды канатов. Платформ качающихся. И. Тд. Детская кухня тоже вкусная.
October 21, 2022
Не знаю кто ставит 5 звезд, не верьте. Отвратительное обслуживание, администратор хамка. О клиентоориентированности ничего не знают вообще. Мало посадочных мест в ресторане, места не хватает. Весь персонал не славяне. Состояние многих элементов требует списания, играть на таком детям просто небезопасно. Мы отмечали день рождения, праздник был испорчен. Не советую! Придите сперва и сами внимательно все осмотрите, а так же пообщайтесь с администратором. Дополню про фотографии: купили снимки в рамках и электронный архив за довольно кругленькую сумму. Электронный архив ждали почти неделю. Получили кучку хлама - на телефоне такие фото обычно отправляются в корзину, а тут продают без зазрения совести. Не советую.
4
March 9, 2023
Отличный детский центр , отмечаем ежегодно дги рождения , и просто приезжаем поиграть , много локаций , все чисто , не жарко , детская хорошая музыка , бар и кухня тоже вкусные .
1
July 26, 2023
Отличное место для развлечения детей с кафешкой внутри,где очень достойно готовят.
October 17, 2022
Всегда ходили в этот парк развлечений , сегодня хотели попасть в неё , на сайте написано , что работают с 10ти, пришли девушка сказала в 11, ходили ждали , пришли ещё раз другая девушка сказала с 12 работают, издевательство ! Где вообще данные об этом , нигде ничего не написано , просто ужас ! Обработку можно проводить и до открытия парка , ещё убеждали в том , что на сайте все указано , со скольки они работают , и где это указано не понятно .
4
August 27, 2022
Хорошее место для отдыха с детьми проведения детских праздников. В выходные достаточно много народа, в будни свободно. Пару часов ребенок точно будет занят
April 29, 2023
Вчера были в этом развлекательном центре и решили сделать грим.Сегодня утром лицо у ребенка все опухло в той части где делали грим,теперь пьем лекарства.Проверяйте качество красок которое они наносят детям на лицо(Ужас
1
April 29
Жаль потраченных денег
December 3, 2024
Хорошее место для детей и родителей.
May 4, 2022
Очень много впечатлений оставил этот центр. Он большой, красивый, но. 1200р за вход , даже в выходной тут перебор явный. Были 2 мая, на входе приветливые, дружелюбные сотрудницы. В зале, работают сотрудники, которые вечно бубнят себе под нос и делают детям замечания (не все, есть сотрудники, которые просто молчат).То, что родители оба бесплатно, это плюс. Очень много существенных минусов. Покрытие плохого качества, разбитое, стыки разошлись, взрослые идя спотыкаются, а ребенок бегом может и голову разбить. Горки облезлые. Карусели при входе обмотаны скотчем! Все разбиты!. Игровые зоны находятся в 2х разные местах и разделены кафе, дети постоянно бегают из одной в другую, а за ними по плитке без обуви родители между столами или постоянно нужно то обуться, то разуться. Это жесть. Лично мне помимо плохого состояния игровых зон, очень не понравилось, что на фудкорте продают алкоголь. В детском центре. В общем больше мы туда не пойдем. Ужасно конечно, когда вход 1200р, а состояние на 120р.
1
November 7, 2023
Дороговато конечно. Но если брать на целый день, то терпимо. Большая территория, детям не скучно целый день.
February 6, 2023
Детям есть ,где порезаиться, но к оборудование достаточно изношенное и не чистое. Также вопрос к детскому меню, для ребёнка 2х лет не продумано
1
August 9, 2022
Просторно, много развлечений, вкусное кафе, есть даже комната с мультиками - посидеть, почилить)) и пуфики-груши повсюду))
В первый раз не обратили внимание, что тут 2 зоны - налево и направо от кафе!)
Минус в том, что туалет только для детей, взрослым надо спускаться на 3й этаж
1
February 23, 2023
В один день отмечалось 20 дней рождения. Но команда очень старается и всё получается прекрасно!
Нам очень понравилось.
January 14, 2023
Совок. Просто не пустили даже войти на территорию (не в игровую зону) со стаканчиком кофе. При том, что друзья сидят в ресторане у них, а дети играют на их площадке. Таких игровых площадок по Москве очень много. Выбор огромный. Сервис в этой шараге - отстой. Не советую, если не хотите столкнуться с безобразным отношением.
1
March 3
Отличное место!
June 24, 2022
Отмечали день рождения ребёнка! Всё супер,восторг! Обслуживание на высшем уровне. Очень много игровых зон. Все дети довольны!!!
4
1
January 9, 2023
Уже несколько лет ходим с детьми. Они в восторге от количества аттракционов!
И удобно что можно перекусить там же.
1
August 19, 2022
Не плохая детская развлекаловка, по цена ниже чем у соседей, детям понравилась, фотографы назойливые, и фотосессию на почту ждал 5 дней. Ресторанчик хороший, все вкусно, но делайте заказ заранее на сладкое, из огромного ассортимента не было больше половины тортиков, кусковых! А в целом твердая 4!
1
January 5, 2024
Наихудшее место. Все разломанное. В городе профессий нет не чего. Все перемотанное на скотч. Больше сюда не ногой.
2
1
October 7, 2024
Понравилось и 5 летке и 11-летке.
April 9, 2023
Сфотографировали мою дочь без разрешения, распечатали фотку, в рамочку вставили. Пытались продать мне при выходе за 1000 рублей. Бизнес 90х.
Сами аттракционы старые, обшарпаные. Кафе так себе, на троечку...
3
February 13, 2024
Очень интересно ребенку,не вытащишь за уши))) постоянно только сюда ходим)
1
1
February 24, 2023
Еда ужасного качества. Официантка Сауле надменная….
Игровая нормальная. Но еда… диарея стабильно после посещения.
Картофель фри и по деревенски стабильно полусырой!!!!
Куда смотрит руководство не ясно.
Не кормите тут детей.
3
2