В клинике были у Лора ,Уваровой Светланы Вадимовны,замечательнейший специалист,огромное ей спасибо,за грамотное лечение .Клиника очень маленькая ,коридоры очень узкие,это единственный минус,а так весь персонал внимательный и вежливый.
У лора бываем 3-4 раза в год. Прищли 17 ноября последний раз были в августе. Хотели взять как за перчичный прием, я спросила, а разве не повторный? Позвонили врачу, она подтвердила и сказала, что эндоскопически смотрели носоглотку. Мне посчитали 800+600, т. е. 1400, а первичный 1190 р. Раньше нам каждый прием делали эндоскопию носоглотки и не брали отдельно, а как за прием просто. Я вот думаю, это в наказание, за то, что спросила про повторный прием? Очень не приятно, осадок просто жуть, идти туда больше не хочется. Я понимаю, что разница в деньгах не большая, но так противно...
Клиника полный отстой.Персонал на входе грубить хамят. Трубки редко поднимают.
На вопрос как обратится к руководству с жалобой в ответ смеются и говорят что не считаем нужным вас с руководством общаться.Управы на них нет. Не дай бог что случиться с ребёнком, потом ничего никому не скажешь Им всем плевать на пациентов.
Хотя врачи которые там принимают неплохие. Но вот в регистратуре обслуживание полнейшей хамство
Все хорошо. Но администраторам на ресепшене стоит быть более приветливыми! А не только сидеть и смотреть в компьютер,так и читаешь в их лицах что сколько можно сюда приходить. А от слова здравствуйте, теряются и не знают что сказать
Хорошая детская клиника. Компетентные врачи. Можно быстро и недорого сдать анализы. Без проблем пройти всех специалистов и сделать прививку высшего качества. Записаться легко по телефону или в электронной регистратуре.
Отвечают долго, не все специалисты профи, лор вобще назвал ребенка избалованой потому что не нашла к ней подхода, даже взрослый не даст уши промывать , а тут 3 летний ребенок, в итоге выставила нас потому что время кончилось, ушли без всего
Вызвали Подкову на дом в 12 часов дня, сказала приду через час и пропала, в 18 нет, в 19 нет. На звонки и сообщения не отвечает. Время потеряно, можно было вызвать и другого врача, если бы хотя бы сказала что не может придти. Безответственный врач, про компетентность сказать ничего не могу. Больше обращаться не будем с таким отношением.
Эту клинику очень люблю. Знаю точно 2 специалиста, к которым мы ходим, которые действительно профессионалы в своём деле. Так же, сдавала там анализы, все чисто, быстро, администраторы вежливые, все объяснят и подскажут
Хороший детский медицинский центр, персонал вежливый , врачи в основном все из поликлиник и больниц ,(хотя откуда им ещё быть)ничего плохого сказать не могу, были наблюдаемся там уже 4 года почти , хотя своя поликлиника в двух шагах
Были на приёме в этой клинике у детского невролога Разоренова Дмитрия Александровича.Врач замечательный, наблюдались у него и раньше, все понравилось!!!
Из 3 посещений 2 оказались бесполезны,на ресепшене персонал вежливый,а вот врачи....только психолог понравился и по существу с проблемой помог,подьезд не оч удобный,парковочных мест мало .
Ездим в эту клинику, так как не доверяю врачам из нашей поликлиники, спасибо педиатру Кузнецовой Оксане Владимировне за профессиональную работу, всегда поможет. Ездим к ней с самого рождения!!!!
Специалисты попадаются нормальные, а бывает не очень. Больше всего удручает факт, что записываешься на время, а в итоге надо ждать еще полчаса как минимум. Деньги брать научились, а планирование совковое осталось.
Ужасно. Записались в выходной день на прием к врачу на 10:00. Приехали вовремя, на регистратуре сообщили, что врач задерживается на 20 минут. Договорились, что мы отьедем и приедем к 10:40. Приехали в 10:40, нам сказали подниматься на второй этаж, разделись с ребенком, поднялись. Через некоторое время узнали, что приема до сих пор нет, так как врач еще не приехал. На регистратуре снова сказали, что врач будет «через 20 минут». Без извинений, но зато с комментарием, «а что вы хотели, он опаздывает с основной работы, он работает в ковидной бригаде». И это платная клиника. В комнате на регистрации давка из 10 родителей с детьми, полная неразбериха. Решайте сами, нужно вам такое, или нет. Нам точно нет.
11
4
Minako
Level 10 Local Expert
September 28, 2023
Вы телефон для чего написали!? Чтобы как в бесплатную сидеть на трубке целый день?! В платных клиниках всегда на телефоне должен сидеть администратор! Мы деньги платим в конце концов! Оба телефона не берут трубки! И достала эта фраза «ваш звонок очень важен для нас»!!!!
Прекрасная клиника, отличные врачи. Выслушаю и помогут, а нескажут это не мой случай и идите куда хотите. Особенно хочу выразить благодарность гастроэнтерологу Шлыковой Оксане Петровне. Если все были бы такими врачами то и люди болели меньше. Врач от бога. Я буду рада если она и дальше будет наблюдать мою дочку.
Отстой полный. Начиная с того, что отсутствует какая либо коммуникация. Ни один телефон не отвечает. Сайта нет. Только соцсеть типа ВК. Благо, в городе достаточно вменяемых конкурентов. На дозвонился- не попал- и, видимо, слава Богу…
У ребёнка было больше месяца давление высокое, температура больше 37, пульс достигал до 120 уд/мин. Пришли на приём к неврологу: посмотрел, сказал, что по его части ничего нет, направил к кардиологу. На приёме у кардиолога: посмотрела, сказала, что по ее части ничего нет, направила к неврологу. Это как называется? Платите деньги, господа, и идите на ... В итоге - проблема ребёнка не решена. Желания обратиться вновь в эту клинику уже не возникает.
Написали администратору,попросили записать ребёнка на прием, на что получили ответ, что запись ещё формируется и они поставят, нас в очередь, как будет точно известно про график работы на след.неделю, они перезвонят и запишут на удобное время, итог пошла вторая неделя, ни звонка, ни ответа так и нет!!! Был так же вопрос про выезд врача на дом и тут тоже тишина, сами звонили уже, по телефону администратор сказала уточнил информацию и напишет , в итоги мы ничего не дождались ни записи, ни ответа в какой день можно вызвать врача на дом!!!!!
Пришли к педиатору. Тот сказал, что из-за того, что ребёнок голубоглазый будет часто болеть. Хз как по мне это странно. Но она заверила, что вывод сделан на основе доказательнолй медицине
Спкциалис, которая брала кровь, просто супер. 3х летнему ребенку взяла кровь из вены просто на ура. НО!!! Когда специалиста спросили сколько пробирок будут набирать, она замешкалась, и пошла уточнить у администратора, при этом она была уже в медицинских перчатках, которыми в последующем проводила все операции с ребенком, открыла дверь и потом вернулась, как так и должно быть. Поэтому не 5, а 3
Ходим с ребенком только туда . Хорошие врачи . Приятные и понятные в общение.
1
1
A
Anonymous review
March 2, 2020
Огромная благодарность,врачу гастроэнтерологу Шлыковой Оксане Петровне. Единственный врач,который реально помог нашему ребёнку. Низкий вам поклон. Отличная клиника. Делали УЗИ,посещали невролога,гастроэнтеролога. Врачи профессионалы. Внуку 1 год и 2 мес,в обычной поликлинике чуть не угробили,а в клинике детского здоровья спасали! Здоровья вам и процветания.
5
Е
Елена
Level 4 Local Expert
January 10, 2023
Каждый раз приезжая, не попадаем вовремя. Вечно прием задерживается на пол часа минимум. То врач опоздала, то посетители задержались, в этой недобольнице это все в порядке вещей, исходя из нашего опыта и других отзывов. В кабинете УЗИ холодища!!! Эй, "руководство" купите обогреватель.
Всё бы ничего Да организация процесса страдает. Забывают перезвонить что-то путают анализы в карты не вкладывают если повторный приём специалиста более чем через месяц берут полную сумму. Такое только в этой клинике. Ужасно что врачи пишут всё от руки. Специалисты хорошие. Лаборатория анализы делат быстро