Подскажите пожалуйста!
Что делать если невролог не хочет принимать ребенка.
В регистратуре говорят,что этот специалист вообще не принимает.
Это законно?
Назначили нам забор крови,в талоне четко прописано с 7:30-7:45 строго! Но,у нас был в талон добавлен доп.анализ(платно).
И вот,мы уже в 7:10 находимся в поликлинике (я ж с работы отпросилась,говорю начальнику что к 9 точно буду на рабочем месте)😒,подходим к кассе,а нам:"Касса работает с 8 часов!"
Как так!
Спрашиваю: как мне быть,нам надо кровь сдать,время в талоне указано строго?
Ответ: незнаю,пройдите в кабинет забора крови,что они вам скажут!
В кабинете мне сказали,ждите пока касса откроется!
Мы прождали,потеряли много времени,пока ребенка доставила до дому,сама оказалась в жуткой пробке,на работу опаздала на целый час!
Очень неприятная ситуация оказалась!
Плохо,очень все неорганизовано!
Большая просьба к администрации:
Пожалуйста,сделать работу кассы с 7:30!
Это не критично,она же там не находится весь день!
А утром важна каждая минута!
Чтобы туда попасть, целый квест, чтобы просто записаться к педиатру, это какая-то пытка, в регистратуре ничего не знают, и помогать не собираются , ужасное отношение к людям
Благодаря этой поликлинике, узнал что такое бесплатная медицина, вернее не бесплатная а бюджетная, записаться невозможно, без предварительной записи отказали в выдаче справки в детский сад, пришлось ехать в платную коммерческую поликлинику
Пришли на приём к Хребтовой (новый педиатр), записаны были на 12.00. Ждали её до 12.30 она так и не пришла, в регистраиуре нещнаю где она , а некоторые из регистраторы спросили это вообще кто. Начали нас гонять от одного сестринского поста на другой в итоге ее никто не нашёл,, отправили нас к другому врачу
30 .09.2019 мы вызвали врача на дом. К нам пришла Ларина И.В, продлила нам больничный до 2.10.2019. Придя в поликлинику 2 числа , Ларина продлила нам больничный лист до 4.10. при этом сказала, что 4 числа её не будет, на замене будет другой врач. 4 октября мы попали на приём к Нечепаеву Н.Э. В этот день температуры у ребёнка не было, но простуда дала осложнение на ухо. Посмотрев ребенка врач сказал ..так как я не ваш лечащий врач , я больничный закрывать не имею права.. в связи с этим я продлеваю вам больничный до 7.10.и в этот день ваш лечащий врач вам его закроет. Придя с ребенком 7 .10. и просидев в очереди почти что 2 часа, мы узнаём , что наша врач на больничном и её нет. Я с сыном пошла в 10 кабинет , где работает Нечепаев... В этот день он нам выписывает справку , что мы находились дома с 30 .09. по 7.10... и больничный лист на руки не выдает.По какой причине он не объяснил , сказал , что он не готов. Он просит мой номер телефона и говорит, что позвонит и скажет ,когда можно будет прийти забрать больничный лист. Прошло 2 дня не было ни одного звонка... Прошло 5 дней... Тишина. Я ,14 октября, поехала сама в корпус, где выдают больничные листки. Девушка очень долго искала мой больничный лист. В итоге подаёт мне дубликат в котором напечатано, что мой больничной с 30 сентября по 4 октября. И что к работе приступить 5 числа. Я была в лёгком шоке. Как можно самовольно закрыть больничный 4 числа, назначая нам явку к нашему лечащему врачу 7
октября???????????????? Я снова пошла к Нечепаеву, разбираться со сложившейся ситуацией. На что он мне ответил.. Я ничего не знаю... Ваш больничный закрыт 4. У нас на этой почве произошло с ним большой конфликт. Он утверждал , что справку выписывал не он и знать ничего не знает.. Я сказала , что буду жаловаться вышестоящему руководству ..на что он , хамовато, мне ответил .....ваше право и вышел из 23 кабинета. Дубликат заверять
печатью я не пошла. На следующее утро я позвонила в регистратуру, попросила телефон заведующей отделением , мне назвали четыре номера, но не по одному из них в течение 4 дней я дозвониться не смогла. В итоге я сама нашла номер телефона зам главного врача Кораблиной Тамары Петровны. Позвонив ей утром и объяснив всю сложившуюся ситуацию , она пообещала разобраться. В этот же день мне позвонила сама заведующая Найдёнова О. А. и попросила приехать в удобное к ней время. Приехав к ней на прием , отдав ей на руки дубликат больничного и справку , выписанную Нечапаевым.. она сказала, что мой больничный лист будь готов в быстрые сроки. Когда мы с ним беседовали, она пригласила Нечепаева тоже.. Извинений от него я не услышала ,он стоял и тупо смотрел в пол.. У меня претензий к заведующей нет. Выражаю огромную благодарность Кораблиной Тамаре Петровне за оказанную мне помощь. Прошу наказать Нечепаева.. за хамское обслуживание посетителей, за его некомпетентность..
Нормальная поликлиника. Персонал мне попадался только хороший и отзывчивый. Исключение - кабинет дежурного врача, хамят там славно. Ремонт сделали, чисто. Записываю ребенка без проблем, да и без записи принимают. Очереди есть, но двигаются как-то динамично, не по два часа сидишь. Редко провожу там больше получаса.
Такого бардака и безобразия я не видела больше нигде!!! Скотское отношение к людям, да ладно бы к взрослым людям - это ДЕТСКАЯ поликлиника!!!!! Дети часами вынуждены ждать в очередях (и здоровые и больные в одной куче), пока врачи разберутся где и чем они должны заниматься. На вопросы никто не отвечает, никто ничего не объясняет. Отдельное "СПАСИБО" Закурдаевой Наталье Николаевне - это просто верх непрофессионализма, высокомерия, стервозности и наглости!!!!!!!!!! Кто вообще сажает таких врачей работать с людьми!!!
Не поликлиника, а дом терпимости, что бы получить элементрную справку необходимо записаться за месяц, потом отсидеть пол дня с ребенком и еще не факт что справка будет выдана. Персоналу прямая дорога торговать на рынке, а не лечить детей! Куда смотрит департамент здравоохранения просто не понятно?
перестали ходить в сие заведение. есть хорошие специалисты, но, и этих "но" много. вы и сами знаете, что такое детская поликлиника в России. Пламенный привет невропатологу, к которому так и не попали
Недавно приехала из московской области всегда делала запис через госсуслуги или через мосрег удобный сайт быль, но я пожалела что прикрепила ребенка на эту поликлинику у этой поликлиники нет нормального сайта невозможно записаться через госсуслуги или через есиа, и в поликлинеке можно сказать много народа как на базаре