На первом приёме у нашего гинеколога, доктор закрыла перед лицом дверь ,впустив только ребёнка, а мне ,маме ,сказав ,после 14-ти лет приём ребёнка без родителей (возраст ребёнка был 13 лет,но меня об этом даже не спросили) Спустя год сегодня был второй приём у того же доктора ,её поведение непонятно вообще было... На мои вопросы не отвечала, грубила и вела себя неадекватно... Спросив почему себя так ведёт доктор,в ответ услышала, больше не приходите ко мне...Поеду писать жалобу к главврачу!
Необходимо было обратиться к лор специалисту, так как у ребенка с носовой полости начали выделяться гнойные выделения и ребенок практически не дышал, появились острые боли в лобовой области. Талонов нет, я дождалась врача (18.04.2022 вторая смена) и объяснив ситуацию, попросила осмотреть ребенка, чтобы назначить правильное лечение, но меня вежливо послали... и посоветовали обратиться к педиатру. Пришлось ехать в платную клинику к Лобеевой Алине Сергеевне - Врач от Бога, которая откачала гной и прочистила пазухи и назначила лечение. Ребенку после чистки, стало вразы лучше. Вопрос: зачем нужны бесплатные поликлиники. И да, Дай Бог здоровья отоларингологу, которая отказала в помощи.
На всю поликлинику 1 терапевт и тот никуда не спешит,просидели полтора часа,за это время приняли 7 человек.А потом сказали время закончилось идите в другой кабинет,сейчас начнёт принимать другой врач,а вдругом уже стоит другая очередь и всем плевать.Поликлинику отремонтировали,а работает 1 врач,гардероб и администратор.
Доброго дня! Хочется поделится негативным впечатлением о работе врачей данной поликлиники. Суть в том,что ребенку с инвалидностью не могу уже с 3 октября взять рецепт на жизненно необходимый препарат,гоняют туда и сюда. Совсем нет чувства врачебного долга,одна безграмотность в элементарных вещах. Жаль,что такие работают с нашими детьми. Тем более люди,которые заведующие,а именно Пахачева А. В и Хрипунова Н.С.
Проклятый 13 кабинет,не проедешь туда и не пройдешь , некоторые дети только выздоравливают, а после 3-x часовой очереди с больными детьми опять начинают болеть !!! Разрабы пофиксите пж баги с 13 кабинетом пж пж
Прошу обратить внимание на информирование пациентов. Простояв возле дверей у торца здания (звонили в звонок) с вывеской "прием больных с температурой", решили зайти и спросить с главного входа, прием был там...., сели в очередь. Я все понимаю график работы и т.д. но врач вышла и сказала: "а что вы тут сидите, 3 часа!" И ушла!
Ситуации бывают разные, с таким безразличием в этой поликлинике встретилась впервые!
Не могу ничего сказать, так как много лет там не была. Из прошлого опыта могу сказать, что специалисты были хорошие, недостаток - слишком мало места для ожидания. Может, сейчас что-то изменилось. Надеюсь.
Ужасно, упал ребёнок об ступеньки порога,расшиб лоб,со страхом поехали в поликлинику ( которой прикреплины) сказали ехать в другое место, даже не посмотрев, могли бы хотя бы посмотреть и обработать, бессовестно.В аптеке и то больше посеватовали.
Ужасное отношение к людям .!Спросили как можно попасть к врачу за справкой сказали записываться через автомат который стоит у них в поликлинике. Главное сказали записываться через автомат,а он не работает я сказала что-бы вызывали мастера, а видите это не их проблемы!А вахтёрша просто сидит и с градусником, а сама не кому не мереет температура и вообще если без маски проходишь и с температурой 39 им всё равно. Так же случай вызывали врача были с температурой сказали приедут в итоге так и не дождавшись некого сами пошли в поликлинику. !
Нормальная поликлиника,как и везде есть толковые врачи, а есть те к кому никогда не обратишься повторно.В регистратуре адекватные девушки, которые действительно хотя помочь.
Сложности с вызовом врача на дом, в этом вопросе надо набраться терпения всегда.
Особая благодарность Шахметовой Е.Ю. вы отличный профессионал!
Хочу сказать слова благодарности всем педиатрам! Да, они меняются, но когда бы мы ни пришли, в блок неотложной помощи или в главный корпус на приём, всегда вежливое, внимательное отношение.
За сентябрь мы посетили доктора Шубина и доктора Емцову, им лично хочется выразить благодарность и остальным тоже. И принимают вовремя, никогда мы не сидели больше часа. Сегодня почти минута в минуту, доктор вышла и пригласила на указанное время.
Единственный из специалистов, кто испортил о себе впечатление, это невролог Шепелев. А в целом все молодцы, дай вам бог здоровья и сил, на такой тяжёлой работе!!!
Ужас просто, 2 месяца не могли поставить ребёнку диагноз. От одних к другому гоняли, анализы сдали все платно, узи, рентген тоже платно. В итоге пошли к платном врачу, который и поставил диагноз. Отношение просто свинское. Но я это просто так не оставлю. Записывала ь к щукину на приём не попала, т. К. В поликлинике сказали что уладили со мной вопрос. Пыталась попасть к губернатору, тоже самое. Теперь пойду в приёмную президента. И самое страшное, что всё что мы здесь пишем, никому не нужно. Если даже кто-то и читает, то им плевать, потому что поликлиника всё хуже с каждым годом
Хорошая поликлиника. Персонал вежливый отзывчивый. Врачи знают свое дело, все выслушают, объяснят, назначат лечение. Очереди, практически нет, принимают быстро (если по записи).
Смотря к какому врачу и участку вы прикреплены. Рекомендую доктора Толстых. А так в этой поликлинике нет ничего хорошего, врачей не хватает, на несколько участков один доктор, очереди дикие
Специалисты хорошие, всегда подскажут, помогут. Ходим с младшим на прививки сюда, очередей практически нет. Отношение к нам, как к пациентам соответственное. Всегда чисто.
Классное место. Вечно нет записи, нет врачей. Заведующей плевать, трубку не берут по 3 минуты. Регистратура отвратительная, ничего не представляют из себя, а вид делают как-будто я к глав врачу пришла. Вызвать врача невозможно. Всегда специалистов нет.
Регистратура работает просто отвратительно. Ни чего толком не объяснят, хамят. Высокомерие зашкаливает. Персонал отвратительный. Поменять всех. Да ещё и проверить квалификацию. По хорошему проверить эту поликлинику. Всё таки это ДЕТСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА!!!!!!
Бардак!!! Столкнулась с вызовом врача на дом. Ребенку 16 лет, больничный не выписывают, значит даже при температуре 39,0 к вам не приедут!!! Ребенок не в первостепенной очереди. Не послушать, ни осмотреть, выкручивайтесь как хотите. Такое ощущение, что детям с 14 лет мед.помощь не нужна!!! Они не болеют. В итоге ребенок 3 дня без назначений, осмотра. И... с положительным ковидом, что выяснилось при платном обследовании. Кому интересно врач пришел только на четвертые сутки к вечеру, ничего не выписал, не написал анализы не назначил.
Поликлиника с хорошим ремонтом, но все портит невозможность попасть к врачу без записи если нужна просто справка, а записи нет на ближайшие дни и недели, и другой врач также отказывает, и приходится ехать в платный мед центр получить справку! Регистраторы могут разговаривать с нотками раздражения в голосе, а не спокойно и доброжелательно. Из плюсов очень хорошая медсестра на участке, которая по-моему знает больше чем врач и всегда спокойно объяснит и подскажет.
Ужасно, всё ужасно!!! Нет врача на участке, нет медсестры на участке. Очередь просто капец какой-то. Чтобы попасть к врачу, нужно отстоять как минимум 2,5 часа. Такой бардак здесь давно.
Некоторые врачи придумывают диагнозы малышам. У меня было пару случаев. В четыре месяца нам написали нарушение двигательной системы. Я спросила почему. Мне ответили: "У вас ребенок не ходит." И прописали лечение уколы в позвоночник, от которых я конечно отказалась. Педиатры там хорошие.
Отношение врачей никакое. Никому ничего не надо. Справку, чтобы взять, надо записаться и ждать 2 недели. Грудничков не осматривают врачи, талонов нет. Анализы перед прививкой не делают.
Здравствуйте! Ребёнка 3 месяца направили на зондирование глазика, справки и анализы все собрала, но вот получить заключение педиатра оказалось практически нереальным. Записи нет ни к одному педиатру! У заведующей тоже безразличное отношение, помочь не смогла, видимо не особо хотела, сказала, что заключение педиатра вам не нужно, достаточно направление офтальмолога. Но ВКонтакте создана официальная группа детской поликлиники, где девочки всем оперативно отвечают и помогают. Договорились с дежурным педиатром, что осмотрит моего ребёнка и выпишет заключение. Всё сделали, сэкономив нервы , огромное спасибо!!!
А вот все эти бешеные очереди, невозможность дозвониться и записаться, это напрямую вина заведующей, её безразличие.
Сегодня были в поликлинике обслуживание ужасное, в регистратуре большая очередь, из 4 мед работников примемала только одна мед сестра, при обращении к другим они дружно всех отправляли либо на гос услуги либо в кол центр, в который практически не возможно дозвониться. При обращении получить анализы, было сказано что анализы направляются к учасковому врачу, который неизвестно где и когда он будет. Хотя вчера те-же самые мед работники видимо из другой смены, без каких либо проблем распечатали готовые анализы из базы данных. Видимо в поликлинике работают люди настроения, которые не хотят выполнять добросовестно свою работу. После посещения остался один неготив, по такому отнашению к посетителям и детям.
Свежий ремонт. Сотрудники стараются всегда помочь. Бывают иногда неприятные случаи. Но в основном все хорошо
papina.dochka
Level 5 Local Expert
June 25, 2022
Ребенку скоро 2 года. А мы были в поликлинике 2 раза. В месяц, прошли врачей и обследования. О результатах обследования мне должен был рассказать участковый педиатр (так мне сказал врач УЗИ), но я его в глаза так и не видела и , следовательно, не знаю что там наобследовали у моего ребенка. Про вакцинацию напоминала я медсестре. Второй раз в 2 месяца. С помощью участковой медсестры Марии Семёновны записалась к врачу для осмотра и прививки. В результате, на "приеме" "врач" сказала что она не обязана смотреть ребенка, взвешивать и т.д. "...это совсем другая запись и другой прием. Вы должны записаться ещё раз ко мне ( это вероятно и был наш участковый) и тогда я вас взвешу. А прививку, пожалуйста. " Я думала, если будут отклонения при обследовании меня вызовут. Но по прошествии почти года, понимаю, что случись что - отпишутся. Вот так проходит диспансеризация детей первого года жизни на 13 участке. Ни разу никто не вспомнил про ребенка, вакцинацию и прочее. Не удивлюсь если в амбулаторной карте будут регулярные записи и осмотры.
Поликлиника чистая, с нормальным ремонтом.
Иногда бывает сложно дозвонится до колл-центра, но они всегда перезванивают. Врачи компетентные. Были у педиатра, невролога, кардиолога👍
У ребенка в воскресенье поднялась температура 40 C пришлось вызывать скорую , чтобы сбить , врачи скорой сказали вызывать на дом педиатра . В понедельник с утра вызвали ребенку педиатра сообщив , что температура была 40 , а на данный момент сбили до 38С к сожалению он так и не пришел и даже не перезвонили не узнали как ребенок вот такое отношение к детям .
Ну что можно сказать о государственной поликлинике? Много минусов, но и плюсы есть. Появилось больше докторов, которые работают оперативно. Ремонт сделали.... Ну, вообщем, люди стараются для людей! Спасибо им за это!
Туда вообще можно дозвониться? Звоню в разное время, и всё одно: "Всё специалисты заняты, оставайтесь на линии". Почему-то в 1-ю поликлинику получается дозвониться, а в эту...просто таинственный портал какой-то!