Никогда не дождётесь своего заказа! Все что услышите:"ваш заказ будет доставлен в течение 1.5-2 часа", а через 2 часа: "извините, ваш заказ возможно будет доставлен в течение 20 минут..." И эта ситуация вечером во вторник...
Обходите стороной эту шарагу!
Часто заказываем, но сегодня 14 фев прям разочарование.
Заказал специально типо на сумму чтобы получить рол дня в подарок. Оператор не звонил и ничего не подверждал. В итоге приезал забирать, а рола нет, типа сумма должна была быть с учетом скидки и оператор об этом должен был сказать. В итоге отменили скидку за самовывоз 10%, а все же 140 руб дали какой то самый простой рол, явно не дня.
Отлично 👌 доставка суши быстро, вкусно, свежеприготовленное.Большой ассортимент. В подарок пицца. Скидка в день рождения. Нашей семье нравится, рекомендуем.
Вчера заказала Том ям и бургер. Ужаснее бургера я не ела! Сгоревшая булка и подгорелая резиновая котлета. Том ям по составу неплохой, по вкусу просто никакой! Это первый заказ в Чили Вилли и последний! Меня всегда удивляет такое отношение к клиентам. Зачем вообще работать в сфере услуг, если не хотите готовить? Вы бы сами хотели получить такой заказ? Вы бы хотели потрать около 1000 рублей на такую еду?
Сделали заказ, потом почитала отзывы, сидели в ожидании, по итогу : все очень понравилось, еда вкусная, порции большие, муж и дети заценили, по доставке тоже нареканий нет, вместо 2 ч как сказал оператор привезли где-то через 1,5 ч, Заказывали пиццу, салатик, бургер, сет ролл, лапша, в подарок предложили порцию ролл или пиццу на выбор, что очень порадовало, все вкусненько, спасибо! Однозначно рекомендую!
Раньше пицца была намного вкуснее и начинки было ,как положено.А сейчас сплошная экономия(поварамтоже кушать хочется🤭) ,нарезаную курицу пересчитать можно,на кусочках пиццы,сыра почти нет,по краям дак вообще начинки мало ,одно тесто.Готовят только вовремя. Больше у вас точно не будем заказывать и никому не посоветуем!!!
Заказывала впервые
На самовывоз, готовность была вовремя
По качеству и вкусу-ужасно
Заказывали пиццу, поке, салат и роллы
Имбирь не положили-вместо имбиря 2 васаби
Пицца ощущение одного майонеза и не очень качественный сыр....даже ребенок есть не стал, хотя любитель пиццы
Поке - есть с чем сравнить-не понравилось
Салат ещё более менее...
Продукты не лучшего качества....
Сами забирали и уже при входе в помещении начало складываться не лучшее мнение, возникло желание отказаться от доставки. Уже боюсь подумать в каких условиях всё готовится.
Больше заказывать не планирую и другим
не рекомендую - особенно для детей
Всегда все свежее и вкусно приготовленное!
Но wok с креветками не рекомендую(
По факту ровно 3 креветки старые, перезамороженные, 425₽ за лапшу - ну такое себе
Заказывали доставку, не знаю по какому адресу готовили, но wok соба с курицей в сливочном соусе очень вкусно! Много соуса, курицы, овощей, грибочков. Спасибо поварам! И доставка не подвела!
После долгого перерыва решили заказать роллы в Чили Видимо и были разочарованы. Приготовили вовремя, но как, роллы разваливались, а некоторые даже не были завернуть.
Испортились. Были прям постоянными клиентами этого ресторана доставки. Роллы, бургеры, пиццы, все очень вкусное. Особенно в сравнении с остальными в городе. Выбор блюд большой. Но! Последнее время постоянно задерживают доставку, и задерживают прилично. Могут и на 30 минут позже перевезти и дольше. И даже не удосуживаются предупредить. Как следствие долгой доставки-блюда остывшие. Так же и само качество блюд заметно стало ухудшаться. Расстроили…
Почитала отзывы и поняла, что ничего не меняется, очень жаль, что директорам все равно, что происходит … не желаю вам процветания, это бесполезно , даже не хочу писать о ситуации, которая произошла
Заказывала доставку роллов в этом месте первый и последний раз. Оформила и оплатила заказ на сайте в 17:17, через 10 минут перезвонила девушка и сообщила что заказ придется ждать 2,5-3 часа (на сайте об этом ни слова не сказано, район к слову находится в черте объездной, пробок в городе не было). Неприятно конечно (ни в одном ресторане доставки Тюмени в последние лет 7 не приходилось ждать заказ дольше 2 часов), но заказ решила не отменять, так как хотелось попробовать роллы именно здесь. Через почти 3 часа ожидания сама перезвонила в ресторан, чтобы узнать где же мой заказ, на что получила ответ, что курьеру они дозвониться не могут, но он скоро будет. Через 20 минут опять перезвонила, трубку не взяли.. Еще через 10 минут перезвонила - обещали перезвонит менеджер - тишина..Оператор уже начала узнавать меня по голосу...Еще 15 минут - курьер будет через 10 минут у вас..и предложили сделать бесплатный ролл в следующий раз (серьезно?). Итак свой заказ я смогла получить только 21:00, курьер сделал вид что он вообще не опоздал и даже не извинился за задержку. За испорченный вечер спасибо доставке Чилли-Вилли. Ну и о роллах (они же все-таки до меня добрались): неплохие, но не более - темпура за время пути вспрела в фольге, в филадельфии был недоваренный жесткий рис, ролл с угрем был вкусный. Ресторан не рекомендую, ищите более клиентоориентированные и профессиональные рестораны доставки.
Отвратительная доставка, мало того что ожидание 2 часа +/-15 мин, дак еще звонишь через 2,5 часа -говорят курьер выехал будет через 15 мин! Не факт еще что и через это время приехал. Ешьте сами! Хотя бы предупреждали, что заказы доставляем через 3-5часов. Заказала б в нормальном ресторане. Испорченный вечер. Уж вдобавок,раньше не раз волосы были в еде, салате находили как то, в ролле, короткие щетины., сейчас не знаю как, может перестали на работе бриться🤭 муж перестал есть еду этого заведения. давненько не заказывали и не надо было!😬
Отлично приготовленные пиццы больших размеров. Дети были довольны)) Приемлемая цена если брать по предложению "сет 3 шт по фиксированной цене". Время приготовления в пределах 30 минут.
Заказываем здесь пиццу, очень вкусная и цена приемлемая. Дочь не любит сушеный базилик, по нашей просьбе всегда его убирают. Рекомендую, вот прям нет ни одного замечания, надеюсь и в дальнейшем не разочаруюсь.
Еда здесь вкусная, даже очень, но с доставкой проблемы... И цены слишком дорогие... И сейчас стали роллы меньше, год назад были крупнее. А ещё когда заказывала Wok думала нужно платить меньше, как было написано в инсте, девушка добавила +ещё 150руб, а я взяла другую сумму.🤗
Около года не заказывал доставку в чили вилли думаю как чувствовал , середина недели заказываю сет дня , курьер привез в течение полутора часа , открываю пробую и , рис на вкус как из столовой придорожной , сырная структура похожа на будто ее несколько раз заморозили , одним словом не фонтан не вау в чем причина упадка качества? не рекомендую тут заказывать .
Первый раз заказали здесь роллы для семьи вечером после работы (в 21:30) С нами связались, уточнили заказ, и сказали 1,5-2ч ожидания максимум. Пишу этот отзыв уже в 00:21ч , тишина от этой организации, им глубоко ...асрать что оставили людей без ужина. Спасибо вам большое, чтоб к вам так относились всегда!!!!!
P.S. заказ так и не получили.
Заказали роллы 4 порции, попался в Филадельфии длинный чёрный волос, позвонили менеджеру, менеджер, отреагировал будто мы придумали, хотя мы постоянные клиенты на протяжении 2х лет, скинули все фотографии и они ещё отказывались вернуть денежные средства, очень не приятно, заказывать больше не будет и не советуем!
Первый и последний заказ. Заказали в 16.30 роллы. В 19.30 их не дождались в центре Тюмени. На звонки оператор произносит - приносим извинения. Курьер выехал. Отказалась от заказа. В ответ - возврат денег в течение 14 дней.