Купила аппарат. При покупке сказали, что это выставочный экземпляр, но на нем не работали, просто показывали его на выставке. Прислали фото нового аппарата. Когда аппарат пришёл были в шоке от его вида, не удосужились даже перед отправкой его помыть, чтобы следы использования стереть, весь в жёлтых пятнах, шланги грязные. Аппарат пришёл в не рабочем состоянии. Ждали 2 месяца детали с Китая. Когда начали эти детали устанавливать инженеры сказали, что манипулы эксплуатировали, внутри манипул накипи. От аппарата я отказалась. Здесь началось самое интересное. Пока я ждала запчасти из Китая и аппарат стоял без действия и деньги мои не отрабатывались, компанию все устраивало и про законы и про возврат товара они молчали. Как только я сказала, что товар возвращаю, сразу начали писать про законы. Деньги в итоге вернули с нарушением всех сроков даже тех которые в законе прописаны.
Смотрю что этот же аппарат опять выставили на продажу. Кого-то ждёт такое же разочарование как и меня и куча потерянных денег, времени и нервов.
Положительное в моей истории с этой компании - это менеджер, с которой работала, думаю, что она искренне слпереживала этой ситуации, но сделать ничего не могла.
2
Igor Sluge
Level 28 Local Expert
February 10
Подкупал тут систему водочистки с установкой. После покупки пришел мастер и все поставил.
Регулярно беру тут картриджы, а вот уже с год они и соль мешками для систем водоочистки стали продавать, тоже беру, очень удобно.