Несколько лет пользуюсь услугами этой фирмы. Меня все устраивает, персонал внимательный, реагируют на вопросы очень быстро. Звонят. При необходимости. Цены обычно дешевле, чем на других сайтах. Буду пользоваться услугами данной компании ещё. Посещали последний раз парк отель Сочи
Уже не первый раз пользуюсь услугаии данной компании, всегда все замечательно! Цены дешевле чем где-либо. Менеджеры всегда помогут и подскажут по оббым вопросам, спасибо за приятный отпуск!
Отличное турагенство! Работают очень оперативно. Всё обсудили по телефону, даже ехать не пришлось. Тур оплатили по ссылке. Документы прислали на электронную почту. Цены немного ниже, чем везде. Отдельное спасибо Алине! Очень отзывчивая!!!
Покупали тур в Египет и остались очень довольны!
Очень долго думали и выбирали, никак не могли определиться. Менеджер Алина нам очень помогала, пересмотрела с нами сто тыщ вариантов) В итоге именно тут выскочила хорошая цена на наш любимый отель и мы сразу купили. Алина помогла применить все возможные скидки и стоимость получилась ниже чем везде. Все было быстро оформлено, отдых прошел отлично) Будем покупать тут еще))
Неоднократно пользуюсь услугами агенства. Всегда оставался доволен оказанием услуг,когда возникают вопросы помогают найти решение.Остаются на связи,с непредвиденными ситуациями,а у меня были,помогают справиться .Рекомендую 100%
Нам быстро подобрали то, что нам нужно. Выбирали из разных стран, разных дат, разных возможностей размещения и питания. Сделали минимально возможную стоимость. Это было приятно. Рекомендовали полный пансион - и это было абсолютно оправданно в нашем случае. Спасибо!
Последние годы даже не смотрим на другие турагентсва, настолько нравится это. Девочки максимально честно и подробно рассказывают о турах, выбрав по их рекомендациям, ни разу ни о чем не пожалели. Скоро отпуск, ждите нас снова!
Купили билет на Кипр на 5.05.2022 , естественно не поехали нам предложили за эту сумму в Абхазию но это не передать что они предложили -просто бомжатник в лесу на дереве.
Мы нашли отель боле менее у самого туроператора и скинули им. Нам отняли два дня и сказали доплатить 5 тыс .
Сегодня последний день в этом отеле ( про него даже писать на буду) , к нам подошёл хозяин и сказал надо доплатить сбор за туризм 50р сутки ( нас оператор на предупреждал ) а водитель что вёз нас сюда от туроператора сказал обратно сами доберётесь до остановки я сюда не поеду!)
Чип Трэвел естественно ничего не несёт - платите напрямую , не связывайтесь с этой конторой.
Уже несколько лет пользуемся услугами агентства. Все быстро и четко, ни разу не подвели, всегда идут навстречу! В этом году летали в Турцию, всё понравилось, обязательно обратимся ещё!
Просматривая ценники на туры в разных турагенствах, обнаружила приятную разницу в Чип Тревел. Жаль, раньше не пользовалась услугами этого турагенства, но лучше поздно, чем никогда😉
Спасибо за ответы перед отъездом, у агенства есть отдельный телефон в вотсап, где человек, а не РОБОТ- что важно, 24 часа на связи, и отвечает на вопросы. Большое спасибо за тур и отдых в Турции!
Пользуемся постоянно этим сайтом, всегда довольны их работой. Последний раз брали тур в шарм-эль-шейх в декабре. Цена огонь была, посоветовали отель сива шарм. Цена качество просто на высоте.
Этим агентством пользовались впервые, но сын пользуется постоянно. Он очень доволен. Отдыхал с семьёй в разных странах. Мы с мужем отдыхали в сентябре 2021 г. в Турции. Выбрали себе отель и стали искать тур по разным турагентствам. В итоге в Чип Тревол цена тура оказалась на 30% дешевле, чем самое дешевле предложение в других турагентствах. Мы платили за тур наличными и поэтому приезжали в офис. Могу сказать, что там всё на высота. Сотрудники работают оперативно, дают дельные советы, все подробно разъясняют как собрать пакет документов для поездки в нынешнее непростое время. В итоге мы прекрасно отдохнули, не ломая голову с бумагами.
Большое спасибо. Будет возможность ещё раз куда-то поехать, будем пользоваться только этим агентством.
Спасибо большое за работу всей Вашей команде! Менеджеры со всех отделов работали быстро, четко, слажено!!!Спасибо что подобрали отличный отдых без визитов в офисы и волокиты!!!!
Не в первый раз летаем через Чип Тревел: отзывчивые сотрудники, комфортный офис в центре Москвы, возможность оформления тура дистанционно. Мы довольны!
Добрый вечер. Очень удобный сервис, можно найти все что дуге угодно. На сайте можно выставить любые настройки под себя и выбрать самое лучшее предложение для себя. Фото соответствует действительности, проверил лично. Менеджер был очень компитентен, пошёл на уступку и согласовал с начальством бепроцентрую рассрочку на месяц. Спасибо большое чип тревел за проведённый отпуск.
Добрый вечер!
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам турагентства Чип Тревел. Летала вместе со своей семьёй с 15 июня по 28 июня 2022 г. в Абхазию (в Пицунду, отель «Питиус»). Нам всё очень там понравилось.
Спасибо!
2
Юлия Р.
Level 11 Local Expert
February 17
Все мои поездки турами проходят через Чип :) никаких нареканий, постоянный клиент 🫰🏼
Решил написать обзор только сейчас, хотя инцедент произошёл в 2018 году потому что увидел рассылку в почте и накрыли вьетнамские флешбеки.
Почитал отзывы и понял что ничего не поменялось, актуально будет и сейчас.
Вообще, данные компании на подобии чип тревл это прослойка между вами и крупной турфирмой. Которая не несёт никакой юридической ответственности и прочего.
В общем, в 2018 году я покупал тур через данную шарагу, выбрали по цене самые дешевые из одинаковых и оплатили. Через неделю звонок "здравствуйте, вы взяли тур от "Натали тур" и тут такое дело..." в общем, турфирма банкротилась и так далее. Я недоумеваю. Мол, а я то тут причём?
На что мне рекомендуют написать заявление на возврат и связаться с юристом. И тот меня прямым текстом шлёт нахрен, "Вы сами заплатили, ваши проблемы, мне это не интересно".
После опять общение с офисом и так на протяжении 2х месяцев. По итогу и по договору, они ни за что не отвечают, так как передали деньги в натали тур. А я остался без 1к евро на тот момент.
Крайне не рекомендую эту контору и подобные им. Лучше заплатите на пару тысяч дороже, но у вас хотя бы будет с кого взыскивать деньги. Так как по закону они сделали свою часть работы.
Много лет оформляем туры через Чип Тревел. В Турцию и раньше в Грецию. Проблем никогда не было. Цены действительно дешевле, чем напрямую у туроператора запрашивать. Правда, если сравнить выбор отелей, то на сайте есть не всё, что у туроператоров. Тем не менее, выбор большой.
Работали с агентством удаленно по рекомендации друзей . Нам понравилась оперативность , на все вопросы ответили, инструкции выслали заранее. Напоминалки присылали.
Только плюсы.Подобрали тур в Турцию по запрошенным параметрам цены и качества.Описание отеля на сайте компании полностью совпадало с реальностью.В следующий раз только через ЧипТревел.
Бронировали тур в Турцию на троих (я, жена и ребёнок 14 лет), про ChipTravel слышали ранее, но не пользовались, путешествовали самостоятельно. В этот раз решили воспользоваться агентством. Сходили в местное турагентство (название писать не буду), где сразу стало понятно, что менеджер не компетентен, ничего толком сказать не может, цены называет +/- 50% от стоимости, которая указана у них на сайте и конкретного предложения так и не дождались (на почту скинуть свою подборку, как обещали, просто забыли). Полазали по сайтам туроператоров, но сайты там очень не удобные. И, наконец, вечером сели за сайт ChipTravel. Очень удобный сайт, подробное описание отелей, актуальные фотографии, удобные фильтры для поиска и огромное количество предложений, а цены совпадают с ценами туроператоров, сравнивал, когда выбрал для себя конкретный тур. Поздно вечером не проходила оплата (проблема оказалась со стороны моего банка), поэтому утром на следующий день мне позвонила менеджер, которая ещё раз детально рассказала мне про тур, отель и вообще про все, что касается нашего путешествия, а так же выслала напрямую счёт на оплату, чтобы я смог оплатить, предупредив, что непосредственно перед оплатой нужно уточнить актуальность тура. Перед оплатой связался с менеджером, оказалось, что этот тур уже выкупили, но менеджер тут же предложила мне аналогичный с датами всего лишь на день раньше, а на сам тур сделали небольшую скидку, чтобы стоимость нового не отличалась от стоимости старого. Всю информацию по туру и по правилам перелёта присылали чётко в срок, да ещё так разжеванно, что даже ребёнок смог бы все понять. В дальнейшем будем пользоваться услугами только ChipTravel, впечатления только положительные. Спасибо за самый лучший отдых в моей жизни!!!
Пользуемся только этой компанией.Всегда все четко,ездить никуда не нужно(если только не оформление виз).Нет времени самим искать тур,позвонил,озвучил параметры и на почту тебе присылают варианты,из которого обязательно что-то выберешь.Несколько дней назад вернулись из Турции,из прекрасного отеля,котопыы подобрала нам менеджер Александра.Спасибо!
Менеджер Надежда вынудила выбрать то, что не подходит по вылету и локации аэропорта. Даже не выбрать, а поставила перед фактом
Дополню отзыв, после самого тура))
Пока настроение испортилась(
Взяли тур на месяц в Турцию. Все понраивлось, и цена и то как оперативно подобрали тур, который подошел по всем параметрам. Никаких проблем и сложностей не возникало. Остались очень довольны поездкой. Уже не терпистя выбрать новое путешествие :)
Ездили три раза вместе с этим агентством. - и в хорошие времена, и в пандемию. Очень вежливые менеджеры, персональный подход при выборе тура, скидки и сладости)) И местоположение тоже топ, центр Москвы, удобно всем. Обязательно придём ещё!
Компания явно испортилась. Была постоянным клиентом с 2018 г. Здесь работают некомпетентные менеджеры, не предупреждают клиента заранее О возможных рисках увеличения стоимости уже забронированного подтверждённого тура в течение дня, не сообщают через сколько надо внести вторую оплату, просят постоянные доплаты за тур сверх договора. Не бронируют своевременно тур. Видимо их менеджеры думают, что люди деньги рисуют каждый час. Если вы вносите 50% оплаты тура и оплачиваете в течение суток вторую половину , то это для компании ничего не значит. Даже если тур подтверждён. Цена будет накручиваться в несколько раз. Очень халатное отношение к клиенту у ваших сотрудников. Так нельзя вести бизнес.
Несколько раз покупали туры, приходим всегда с конкретным отелем и просто оформляем тур! Классное место, нравится расположение, оперативно отвечают на вопросы по телефону и электронной почте, туры немного дешевле чем везде.
Несоблюдение полностью оплаченной оферты. Менеджер несколько раз терялась надолго и не отвечала. 1й раз после заявки на бронирование тура с измененными рейсами, после чего цена выросла на 10тр, 2й раз после подтверждения брони - снова доплата 20тр (курс $ вырос), что уже идет в разрер с договором-оферты.
Менеджер не заинтересован в продаже тура.
Ей был аннулирован тур без моего согласия. Cогласно п 5.4 договора клиент несёт курсовые разницы тура, если не соблюдает 3 дня оплаты. Компания не соблюдает оферту. Менеджер не уточнила, что стоимость тура может измениться, если внесли 50% оплату и оставшуюся часть в течение одного дня, что согласно оферте не несет никаких рисков по уплате дополнительных издержек.
5
1
Show business's response
Маруся
Level 11 Local Expert
July 27, 2024
Спасибо компании Чип тревел и менеджеру Евгении за организацию отдыха. Забронировали тур в отлель Xanadu . Оплатили онлайн, ваучер и билеты прислали на почту на 48 часов до вылета.
Илья Ефимов
Level 10 Local Expert
June 25, 2023
Обращался для оформления в Турцию на середину мая этого года, все прошло отлично. Оперативно отвечали в чате, все необходимые документы прислали за пару дней до вылета, как и обещали. Нареканий никаких нет.
Большое спасибо за подбор и оформление тура в Турцию! Купили онлайн без проблем! На вопросы / запросы отвечали быстро, четко и конкретно. Сотрудникам большое спасибо. Рекомендую 👍🔥
Узнали о компании около 11 лет назад от друзей.
Уже раз 10 ездили с чип тревел, всегда выгодно, каждый раз дешевле чем у других туристов с аналогичными турами, иногда люди удивлялись насколько ниже были наши путевки по цене.
В беде не бросают - всегда стараются вернуть средства или сделать перенос, если что пошло не так или вдруг планы изменились.
Очень вежливые, отзывчивые и заботливые всегда, это приятно!
Смело пробуйте, не пожалеете. Я не понимаю почему все не путешествуют через эту компанию, честно говоря.
Несколько раз уже брали путёвки через Chip Travel! Все супер! Цены намного дешевле , чем у других ! Надеюсь в этом году , так же поедем отдыхать с Вами☀️♥️