Chistograd
87 reviews
October 24
Выражаю огромную благодарность всей команде Чистоград за проделанную работу, всё чётко и аккуратно! Вы мастера своего дела, я в полном восторге (а угодить мне сложно🙂). Теперь буду обращаться только к вам! Желаю успехов и процветания!
October 24
Добрый вечер! Сегодня сделали уборку у меня в квартире. Заказала генеральную уборку и заодно решилаөпомыть окна. Была очень довольна уборкой. Тщательно помыли окна, дома порядок. Девочки клинеры молодцы. Буду вас приглашать обязательно. Спасибо большое!
November 8
К сожалению, мой опыт сотрудничества с клининговой компанией "Чистоград" оказался крайне негативным.
Во-первых, уборщицы оставили мою квартиру пустой с не закрытой дверью, так как они вышли покурить. Если бы я не пришла за личными вещами в этот момент, я бы даже не узнала об этом, и это могло привести к краже моих вещей третьими лицами. Это абсолютно недопустимо! Получается что вам не гарантированно что ваши вещи останутся в целости и сохранности. Я сделала им замечание что бы если они и ходили курить то по отдельности не оставляя квартиру, но учитывая всё ниже изложенное я сильно сомневаюсь что они ко мне прислушались.
Во-вторых, качество уборки оставляет желать лучшего. Зеркала были протерты максимально плохо, и это было очевидно — видно, что уборщицы не старались. После того как я пришла принимать работу им пришлось переделать: перемыть зеркала, смеситель в ванной у раковины, смеситель в душевой, кухню они мне так и не перемыли. Когда оформлялась заявка мне сказали что проверка будет проходить по чек листу, и естественно ни о каком чек листе не было и речи.
Кроме того, они испортили мой матовый гарнитур, сделанный на заказ, оставив на нем глянцевые пятна. Когда я обратилась к ним с этой проблемой, они посчитали, что 5000 рублей — это весомая компенсация за их ошибки.
На все мои замечания менеджер Эльвира реагировала агрессивно, повышая голос и обвиняя меня в том, что повреждения уже были. Она требовала доказательства, хотя при оформлении заявки было четко оговорено, что они несут ответственность за все повреждения. И так же она сама же при осмотре квартиры перед уборкой озвучила, что все дефекты будут зафиксированы и отправлены мне на WhatsApp. Однако, когда я приехала и увидела пятнистую дверцу, она начала искать оправдания, утверждая, что не нашла мой WhatsApp и у нее закончилась память на телефоне.
Также у меня была услуга озонирования, и Эльвира спорила со мной о том, куда поставить озонатор, ссылаясь на отсутствие респиратора, хотя при оформлении заявки мне сказали, что он будет у менеджера.
В итоге, я осталась крайне недовольна уровнем сервиса и отсутствием ответственности со стороны компании. Если бы я знала, что так будет, я бы не стала обращаться в "Чистоград". Я была готова заплатить полную стоимость за качественную уборку без ущерба моему имуществу, но, к сожалению, это оказалось лишь пустыми обещаниями. Если они действительно несут ответственность за свои действия, я готова вернуть 5000 рублей, если мне закажут новую дверь, которую испортили.
P.S. на утро обнаружила на фартуке кухни жирные не отмытые пятна, за всю эту уборку я заплатила 8400.
Не рекомендую обращаться в эту компанию!
October 9
Добрый день ! Пригласила " Чистоград " помыть окна в квартире ,а именно балконный блок и окна на кухне и в гостиной, в первой день как бы,все понравилось ,но когда на следующий день вышло солнце появилось полное разочарование ,за такие деньги ,а это 6050 я бы ногами так не помыла , обещали перемыть прошло 2 недели "ни слуха, ни духа "Вот такой замечательный сервис , ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!
August 19, 2023
Постоянно пользуюсь услугами чистограда, мне очень нравится, нареканий нет. Очень хорошие доброжелательные девочки, знают своё дело на отлично. Очень хорошие, добрые, улыбчивые менеджеры. Одним словом молодцы, так держать! Рекомендую!!! 👍❤️
July 17
Вызвал на генеральную уборку и химчистку ковролина. Всё убрали идеально! Жена счастлива ходила несколько дней, да и до сих пор нахваливает работниц!
October 24
заказал услуги вашей компании,а именно: мойку окон,отмыли все чисто ,быстро и аккуратно
December 15, 2023
Вежливый персонал. Оставила заявку, моментально перезвонили, проконсультировали, озвучили все преимущества и цены. Ценник высоковат, но делают все четко и быстро.
December 13, 2023
После генеральной уборки Чистограда, перемываем с мужем дом 200 кв сами. Рассказываю: дом после ремонта один раз уже мылся, теми, кто делал ремонт. Чуть позднее решили сделать еще и генеральную уборку с чисткой окон. Посчитали очень дорого, 48000₽, но мы всё же согласились, так как самим это трудоемко. Входили окна, стены, потолки, двери, сантехника и полы. На первый взгляд вроде заходишь всё чисто, свежо, пахнет приятно химией. Я порадовалась, доплатила насчитаный остаток и они уехали. НО это только видимость!!! Поднимаюсь я на второй этаж и просто машинально провела рукой стену, у меня просто был шок, рука черная и паутина на руке. Тут же позвонила, менеджер ответила что они ещё далеко не уехали и сейчас вернутся, приехали, на вопрос почему стены не протертые, они сказали, ой, наверное это место забыли, берут на палке валик сухой и трут стену🙄, я говорю а что вы делаете, они сказали обеспылеваем, то есть стряхивают пыль и она садиться рядом на стену которую уже стряхнули😂 Я говорю, что просила влажной тряпкой просто протереть, они сказали, что нас так учат, естественно, я попросила вернуть деньги за стены, ну нехотя она скинула нам обратно 8000₽, вроде уехали, пошла я дальше обследовать результат их уборки. Сказать, что я в недоумении-это ничего не сказать, на розетках мусор, стекла на дверях и сами двери пыльные, стекла на окнах при солнечном свете многие в разводах, а кафель даже не протерли, который спокойно мыть можно без опаски!!! Полный кашмар и это за 50000₽🤦🏻♀️
Растройству не было придела, конечно!
Я не знаю кому понравиться такая уборка, создается только видимость, учтите это, люди!!!
Я буду писать притензию на этих аферистов! На полный возврат денег…
3
June 27
Здравствуйте,все клининговые компании обзванивала ,вышло что в чистограде самая дорогая уборка.не советую🤷♀️🤷♀️🤷♀️
1
1
January 31
Добрый день! Вчера обзвонила три компании,которые занимаются химчисткой диванов и остановилась на компании «ЧИСТОГРАД». Почему?Да,потому что менеджер,который на телефоне все четко и по делу рассказала! Спасибо большое Неля!И цена которую она озвучила,не поменялась, и знаете цена не была низкой,она была средней между двумя организациями.И еще нам сделали 10% скидку, как пенсионерке. В итоге,заказали химчистку дивана и кресел,почистили все застарелые пятна,убрали запахи.Мастер был вежлив!Однозначно рекомендуем!Будем обращаться теперь только к вам!Спасибо большое!
June 29, 2023
Заказывала мойку окон с лоджией. Приехали вовремя, заранее позвонили! Окна помыли хорошо. При осмотре были кое-где небольшие разводы. Разводы на окнах получились из-за того, что была солнечная погода, а окна в квартире выходят на южную сторону. Сотрудник после осмотра сразу же все исправил! Считаю, что работу свою он сделал добросовестно!
April 28, 2023
Здравствуйте ! Обычно не пишу отзывы, но менеджер которая привезла клинеров очень попросила написать отзыв, видно как девчонки стараются и работают на совесть. Заказала генеральную уборку после ремонта, вычислили весь мусор и отмыли от строительной пыли, спасибо большое за помощь одна бы я неделю убиралась )))) всем советую этот клининг
1
November 17, 2022
Заказывала химчистку мягкой мебели,угловой диван ,кресло, стулья.Хим чистку произвел менеджер Артур.Спасибо большое отличная работа , приятный молодой человек, общительный, вежливый. А весь мебель стал как новый!
December 4, 2023
Никому не советую эту фирму. Обещали генеральную уборку в квартире, в итоге помыли все крайне халтурно, спустя рукава, затем домывали, "доделывали", тратили мое время и нервы. Я крайне недовольна качеством услуг. Жаль, что нельзя поставить ниже единицы!
1
December 15, 2023
Обращалась в компанию с целью сделать уборку в квартире.Сделали все качественно,чисто,аккуратно.Спасибо большое!Буду снова обращаться за помощью и рекомендовать знакомым. вот такой
January 25, 2023
Текст: Заказывала генеральную уборку. В квартире всё блестит, всё ослепительно чисто. И очень удобно что во время уборки находиться не надо. Обращайтесь в Чистоград, не пожалеете
February 27, 2023
Заказала генеральную уборку своей квартиры студии 38м2 заплатила 5700 и осталась довольна результатом!!! Отличные клинеры делают на совесть !!! В следующий раз приглашу помыть окна!))))
June 25, 2023
Договорились об уборке за 3 500 с гладкой. При уборке отказались гладить, но затрамбовали 3 500. Заплатил. На следующий день отправил запрос с целью возврата денежных средств. В ответ получил угрозы и мат. Конкретно угрозы были от менеджера Екатерины, которая грызет ногти на ногах, после нее пришлось еще раз мыть полы уже самостоятельно.
Не рекомендую пользоваться.
1
June 20, 2022
Заказывал ген уборку квартиры , 65 квадратов 2 комнаты балкон окна итд
Очень вежливый персонал , приехали вовремя , закончили даже раньше срока )
Все очень чисто убрали , обязательно обращусь к ним и не раз .
Очень доволен , молодцы !
May 12, 2023
Заказывал мойку окон лоджии, договорились о времени, за сутки подтвердил свой заказ, но к вечеру оказалось что при распределении "клиннеров" на меня их не хватило🤷♂️.
Очень ответственно, учитывая будний день и запланированные дела....
September 18, 2022
Вызвала Клининг радиаторов чугунных батарей, очень кропотливая работа и выполнена была одним человеком в 2,5 часа очень отлично!мы остались довольны работой! Спасибо огромное 🫶
December 16, 2022
Испортили инженерные полы, весь пол в царапинах, девушка которая убиралась просто взяла и ушла, менеджер вообще не понятно что, отвечала еле как, чтоб решить эту проблему, пока директору не дошло, так и сидела ждала. Полы естественно уже не придут в прежний вид, царапины остались. Делайте выводы, отзывы могут быть покупными ❤️
1
June 28, 2023
Отвратительная компания. Не рекомендую никому. Плохо убрали. Во время химчистки ковра плохо убрали воду с ковра, в итоге протушили его. Забрали в химчистку. Теперь я месяц звоню менеджеру чтобы мне его вернули
March 29, 2023
Заказывал генеральную уборку с мойкой окон. Ребята молодцы все сделали на отлично. Рекомендую
January 13, 2023
Хамы и обманщики. Переобуваются по ходу диалога несколько раз. Навязывают услуги, потом говорят другое. По ошибке друг купил у них сертификат и подарил мне, но чтобы им воспользоваться мне нужно было докупить еще услуг на сумму в 2 раза выше номинала. Деньги за сертификат останутся у них. Не рекомендую. Обходиться стороной
2
October 29, 2022
Заказывали генеральную уборку квартиры. Всё сделали во время и качественно! Очень довольны результатом. Планируем обслуживаться на постоянной основе.
August 8, 2023
Красота. Просто шикарно спасибо большое. Очень понравились. 👍
1
May 29, 2022
Заказала профессиональную химчистку мягкой мебели, была приятно удивлена работой, все пятна ушли, мебель как новая! Спасибо моей подруге за рекомендацию!!! Буду обращаться ещё !!!
1
December 21, 2021
Спасибо Чистограду за выполнение своей работы профессионально и качественно. Приятные клинеры, менеджеры. Проверяю работу после уборки, можно указать на недочеты, всё сразу исправляют. Молодцы
September 14, 2022
Классная компания! Помогли смыть граффити с фасада. У нас самих не получилось. Краска которую использовали вандалы оказалась и вьедливой, а мрамор облицовочный пористый. Но девушкам из компании кдалось отмвть так , что не осталось и следа. И все это в день обрашения и по супер демократичной цене! Спасибо!
July 30, 2023
Заказываю раз в месяц генеральную уборку.
Приезжают без опозданий, чисто убираются. Советую👍😊
1
December 30, 2023
Заказал химчистку мебели. Чистку произвели на 5 баллов. 👍
1
October 7, 2022
Заказала химчистку дивана, матраса, ковра и стульев. На ковре ни одно пятно не вывели, матрас испортили - ткань в 4х местах попортили, на диване разводы после чистки. Крайне не рекомендую к ним обращаться!
1
July 22, 2022
Здравствуйте!заказывала генеральную уборку!все понравилось, очень чисто убрались!спасибо !
May 26, 2020
Я обратилась в компанию Чистоград первый раз за услугой помывки окон. Выполненной работой осталась очень довольна! Персонал компании настоящие профессионалы, всё сделали качественно, быстро, аккуратно!!! Уверенно могу сказать, что в дальнейшем буду обращаться сама и рекомендовать своим знакомым!
2
May 28, 2022
Заказывали генеральную уборку в квартире. Приехали во время, убрались на отлично. Работой доволен. За 20кв.метров с 2мя окнами взяли 5120р
March 11, 2021
Обратилась в компанию "Чистоград" первый раз. Заказывала генеральную уборку в квартире и химчистку матрасов. Результатом осталась довольна. Отлично отчистили матрасы от загрязнений. Очень порадовал список услуг, который входит в генеральную уборку. Работа выполнена качественно и аккуратно. Всем рекомендую!
1
1
August 11, 2021
Прекрасное обслуживание в компании "Чистоград", начиная с оператора, принимающего заказ (в нашем случае Наташа), до менеджера Альбины и специалиста по мытью окон Оксаны. Благодарим за высокий профессионализм и качественную. добросовестную работу!!!
1
November 1, 2021
Очень довольны услугами. Квартира сияет, менеджер работу клиннеров досконально проверяет - это круто. Будем обращаться сюда регулярно
1
July 26, 2021
Очень качественный и оперативный сервис! Заказываю не в первый раз, все на уровне 🔥
Не только отмыли всю квартиру до блеска, но и почистили ковры с диваном, теперь как новые)
Рекомендую
June 29, 2022
Спасибо вам ребята, все понравилось!!! Работу выполнили на отлично! Обращусь повторно.
September 23, 2021
Заказывала химчистку ковра и озонирование. Специалист сделал свою работу качественно ! Очень довольна компанией,рекомендую!🙂
June 21, 2020
Воспользовалась услугами компании Чистоград, все очень понравилось, отлично отчистили диван от загрязнений, все аккуратно, быстро, без запаха. Очень вежливый персонал, всем рекомендую)))
1
2
May 21, 2020
У нас двухкомнатная квартира, заказывали поддерживающую уборку в Чистогоад.
Персонал внимательный, уточняют удобное время, наличие ковров и других покрытий в доме, привозят профессиональные чистящие средства и технику. Пылесосы, тряпки, ведра.
В процессе внимательны к деталям: уточняют, что можно сдвигать и поднимать, а что нет)) Убираются чисто, быстро и качественно.
Я довольна 👍 Благодарность ребятам и успехов!
2
September 23, 2021
Недавно обращались в компанию Чистоград впервые, чтоб произвели уборку после ремонта, работой очень довольна! Будем обращаться снова! Спасибо за ваш труд!
1
July 26, 2021
Заказывал уборку после ремонта. Уборка очень понравилась и цена соответствует качеству, что немаловажно! Советую 👍
June 25, 2020
Очень понравилось обслуживание, компании Чистоград, замечательные сотрудники,добросовестно относятся к своим обязанностям. Огромное спасибо! Желаем процветаний.
1
2
June 28, 2023
Профессионалы своего дела👍👍👍
February 25, 2020
Заказывала генеральную уборку в квартиру бабушки. Сотрудники компании очень вежливые, работают быстро и качественно. Цены очень доступные. Осталась довольна и всем советую!
1
3