Chistyakoff
511 reviews
July 12, 2024
Быстро приехали, уборка проведена качественно, помыли и пропарили детский матрас😁🤩
Быстро, качественно, осталась очень довольна, спасибо огромное Османовой❤️
2
2
September 20, 2024
Хочу выразить свою благодарность за оперативность этой компании и клинеру Тахмине. Заказали уборку и не жалели не капли. Было очень быстро выполнено все требование. 👍🏻👍🏻👍🏻 Всем советую.👆🏻👆🏻👆🏻👆🏻
1
April 2
Сегодня мойку окон провела девушка Дилором. Очень качественно и быстро. Очень рекомендую.
June 27, 2024
Огромная благодарность команде Миры и Шумиры за генеральную уборку трехкомнатной квартиры(состояние до уборки было очень запущенное). Все очень аккуратно убрали. Я очень довольна! Спасибо!
1
2
September 9, 2024
По рекомендации доверилась, но не понравилось от слова совсем. Помыли окна , а москитные сетки нет. Это нонсенс. Про них меня не спрашивали а я думаю это само разумеющееся. Пришла пара , и видимо уборка не самое сильное их место. Под окном остались грязные обои, линолеум пятна не убрали, на плитке плесень не убрали. После жалобы плитку почистили, чернота сошла, а сразу нельзя было сделать? В общем набрали по объявления, с меня 12500 за 45 метров , хотя на первый заказ 10 процентов, но кто мне про это сказал. В общем не рекомендую . Одно было хорошо, что в тот же день приехали.
4
May 13, 2024
Очень быстро все идеально убрали . Вежливые и аккуратные. Буду приглашать их еще обязательно. О Озёры иЛелина 13 магазин ВквсВилл Бема именно эту команду рекомендую!!!
1
2
December 24, 2023
По сертификату от медоблака, воспользовалась услугой клининг. Из компании Чистякофф позвонила очень милая, вежливая девушка Юлия, всё обсудили, весь объем работ, договорились, всё чётко. Без опоздания приехали две девушки Ахмарал и Акзирек, за 5.5 часов тщательно убрали всю квартиру 53.5 кв м. Я очень им благодарна, за их работу. Быстро, качественно помыли всю квартиру, окна, под коврами, отдельное спасибо за кухню, хотела уже менять всю кухню, а после девочек стала как новая. Ванная и унитаз блестит. Даже дышать стало легче. Спасибо за такую работу.
1
1
August 19, 2024
Хочу выразить свою благодарность компании Чистяков и клинеру Тахмины. Пришла на мойка окон было очень вежливо и аккуратно. Всем советую эту компанию. Буду ещё заказывать уборку.
2
January 30
Заказала уборку после ремонта. Приехали вовремя, уборку сделали качественно видно, что профессионалы.
January 23, 2024
Вызывали клининг через компанию медоблако. Уборкой очень довольна. Заказывали генеральную, с дополненительной очисткой бытовой техники (холодилтник, духовка, вытяжка). Все на высшем уровне. Быстро, очень качественно. Очень довольны.
1
1
November 17, 2024
Огромное спасибо Гульмире и Сергею за качественно проделанную работу по уборке запущенной квартиры.
1
June 19, 2024
30 мая этого года я заказал генеральную уборку в квартире площадью 45 кв. м. на 31 мая 15:00. Менеджеру площадь сообщал. Что квартира очень грязная тоже. Именно поэтому и заказал генеральную уборку.
Ко мне прислали только одного клинера Татьяну. Она немного опоздала и с указанным объёмом справилась плохо. Остались немытые розетки, позже на полу обнаружил застарелые пятна, которые отмывались простыми средствами.
Но главное это отсутствие профессионализма.
Татьяна при мне побрызгала своим средством фасады на кухне и даже не растерев потёки, пошла мыть радиатор в другой комнате, она не убедилась, что средство подходит для техники. Я уехал, чтобы не стоять над душой у мастера и принял и оплатил уборку удалённо, о чём очень жалею.
Средство въелось в фасады посудомоечной машины и плиты и не отмывается. На микроволновке испортились надписи на сенсорных кнопках от средства.
Фотографируйте всё до уборки сами и оплачивайте только после личной проверки. Не пользуйтесь услугами типа "Доставка ключей".
Мне на мою претензию Татьяна написала что потёки не отмываются, а своим менеджерам сказала что они и были, но у меня есть фото до и после.
Менеджер мне сообщил, что мою претензию передали менеджеру по недовольным клиентам и тот со мной свяжется в течение недели, но так никто и не связался.
8
June 27, 2024
Был первый опыт обращения за такой услугой. Нужно было помыть небольшую однокомнатную квартиру после ремонта. Началось все с опоздания на 1,5 часа уборщицы. Мне за ее опоздание сделали скидку 1000 рублей. Ее уборка длилась 8 часов( нет претензий только к качеству вымытых окон. В остальном, мне на следующий день пришлось брать тряпку и вытирать все поверхности, стены, двери от пыли. Не стоит такая уборка 9,5 часов ожидания и 6,5 тысяч рублей (изначальная цена была 7,5 тысяч за 33 кВ.м квартиры)
3
July 16, 2024
Спасибо. Регина чудесный человечек, спокойная, очень трудолюбивая. С ней приятно общаться. Убирает очень чисто. Молодец!
2
November 17, 2024
Спасибо Гулъмире и Сергею за уборку. Работают оперативно и качественно.
1
December 10, 2023
Спасибо огромное Бек и Алынтай за качественную и быструю уборку! Очень вежливые, приятно иметь дело. Уборку принимал очень придирчивый хозяин квартиры, Бек и Алынтай быстро удовлетворили его требования. Будем обращаться еще
1
1
August 18, 2024
Заказывая генеральную уборку не у частного уборщика с Авито, а в кнининговой компании, клиент рассчитывает, что:
1) придут профессионалы, которые знают, где «живет» грязь и какими средствами и как от нее избавиться;
2) профессионалы могут составить план уборки, уточнить у хозяина детали, объяснить, что может быть не выполнимо, а за что нужно будет доплачивать при необходимости;
3) а главное – профессионалы работают быстро, им не нужно делать замечания типа: «а вот тут вы не домыли…», «а вот здесь остался жир и надо отмыть до конца…»!
Исходя из этого в конце мая 2024 года, я заказала ГЕНЕРАЛЬНУЮ уборку кухни, ванной комнаты и туалета + мытье всех окон в трехкомнатной квартире и на лоджии в клининговой компании «Чистякофф». Квартира у меня довольно чистая, два года назад был хороший ремонт, вещей не так много- все практично, доступно и легко убирать. Но, так как я очень загружена своей работой, руки при уборке не до всего доходят, поэтому и пригласила клининг.
Пришла женщина с сыновьями лет 13 и 18. Когда они начали уборку, сразу стало понятно, что мальчики не проходили обучение, а просто помогают маме. При заказе меня не предупредили и не спросили согласия на то, что придут два ученика, а непрофессиональные клинеры! А, если бы предупредили, я бы отказалась- очень дорого ВРЕМЯ!
Старшего мать отправила мыть окна на лоджии. Окна пластиковые, все полностью открываются, лоджия свободная и есть стремянка. И при таких условиях, за 45 минут! мальчик вымыл 2 створки размером 50х130см – никак не мог полностью смыть пену от моющего средства, которое он набрызгал на стекла. Кроме того, в ванной он вымыл сетку одного окна, но не протер ее и на раме остались грязные разводы. Невысушенную до конца сетку через коридор и комнату он понес обратно, оставляя на полу ручей из грязных капель. А уборка коридора и комнаты мною заказана не была. Я находилась дома и занималась своими делами и должна была либо ходить по этому грязному ручью, либо брать швабру и вытирать все сама, что я и сделала.
За те же 45 минут женщина вымыла два верхних (я предоставила вторую стремянку) кухонных шкафа и начала мыть третий. Причем верх шкафов был накрыт пленкой и отмывать верх не пришлось, а только выкинуть пленку и протереть, вынув и поставив обратно вещи с полок (вот эту работу и делал младший сын), а также отмыть дверцы. Когда я провела рукой по торцам дверок вымытых шкафов то ощутила, что жир не отмыт. Я указала не это, на что в ответ мне было сказано, что эти два шкафа вымыты не до конца, а проверять все я должна только в конце уборки. То есть женщина поставила в шкаф все вещи, а потом собиралась домывать дверцы, чтоб химия попала на посуду!? Кстати про химию – все мылось одним средством «Азелит», которое продается в любом магазине и духовку им не отмоешь, уже пробовала!
В общем, прикинув затраченное время, количество и качество убранного и того, что осталось убрать, я поняла, что процесс может затянуться дня на два – три! А осталось: 15 оконных створок (стекла, ручки, подоконники, откосы, карнизы, поверхности 4-х кондиционеров под окнами, рамы), 2 верхних и три нижних кухонных шкафа и все фасадные поверхности, духовка, стеклокерамическая варочная панель, раковина с краном и краником фильтра, светильник, пол с плинтусами (в том числе и под кухонным гарнитуром), два больших холодильника разгрузить, разморозить феном (это я сама бы сделала), вымыть внутри +снаружи и пол под холодильниками, и загрузить все обратно, стеновая панель, а также ванная с потолком и стенами и полом + пространство под ванной, +унитаз в ванной комнате, да еще отдельный унитаз в туалете + потолок, стены с налетом от курения и пол. А еще три вытяжных отверстия с сеточками на кухне, в туалете и ванной, и все двери данных помещений с ручками. Еще забыла про малую технику: микроволновка (снаружи и внутри), чайник, блендер, фритюрница, настенный телевизор, все розетки и выключатели.
Все эти требования при заказе были озвучены менеджеру, на что было сказано: «Не волнуйтесь, в генеральную уборку входят ВСЕ поверхности!»
Итак, после 45 минут уборки в моей квартире, пререканий по поводу оставленных разводов на оконных сетках, капель на полу, и жира на торцах дверок, я попросила показывать мне законченные этап работы, то есть вымыли шкафчики - показали, вымыли духовку – показали, клинер сказала, что она не будет продолжать уборку, и сообщила об этом менеджеру.
Менеджер перезвонил мне, спросил, что не так. Я сообщила, что меня не устраивают не профессиональные клинеры- дети, медленность и качество мытья. Менеджер обещал прислать замену. Но минут через 15, он перезвонил и сказал, что у компании «Чистякофф» нет сотрудников, которые бы удовлетворяли моим требованиям. Как я понимаю, менеджер переговорил по телефону с сотрудницей, она ему наверняка рассказала в красках о моих нереальных супертребованиях и менеджер решил, что лучше потерять клиента, чем решить вопрос.
Я позвонила в другую компанию - «Чистый лис». Там было совершенно другое отношение. Клинера мне прислали на следующий день. Елена сразу оценила обстановку, согласовала самый сложный момент- разморозку и мытье холодильников, убиралась очень быстро и качественно, и мне даже не пришлось ее просить, а она сама показывала мне то, что помыла. У нее было концентрированное средство для мытья (я название не запомнила), которое она разводила в зависимости от материала поверхности и степени ее загрязнения. Елена вымыла по вышеперечисленному списку все (кроме окон, которые я решила вымыть сама) и перемыла сделанное накануне. Процесс конечно занял 11 с половиной часов, но и цену я платила нормальную, такую же как и в «Чистяков» за минусом 3000 руб. за окна
Перед тем, как вызвать уборщика, я изучала отзывы на Яндексе о клининге. У компании «Чистякофф» были только отличные оценки. Теперь подозреваю, что, либо эти отзывы написаны самими сотрудниками компании, либо клиентами, но за скидки или вообще другими людьми за деньги.
Надеюсь мой отзыв поможет не только клиентам, но и руководству компании.
5
May 24, 2024
Огромное благодарность команде чистякофф!! Заказал уборку приехала Алина. Сделала уборку на все 100,советую всем,спасибо!,после уборки квартира моя очень чистая спасибо вам большое 😘
3
December 18, 2024
Все хорошо!спасибо Регине🙌обращаюсь за услугами регулярно, все четко и быстро👌
March 7, 2024
Вчера приезжали Ника и Шайыргул - прекрасные девушки сделали генеральную уборку нашей двушки - настоящий подарок на 8 марта! Все чисто, к комментариям относились спокойно, с пониманием) такими чистыми наши окна никогда не были! И кухня - блеск! С большой благодарностью!
1
2
April 11, 2024
Хочу поблагодарить сотрудников компании за хорошую быструю аккуратную работу. Вызов был 17 марта в Измайлово. Приехали вовремя, вымыли всю однокомнатную квартиру после ремонта(правда, основная грязь уже была убрана, осталась пыль строительная), окна, холодильник, плиту. Претензий нет. Всё чисто и аккуратно. .
2
August 28, 2024
Хочу сказать большое спасибо команде! Приняли оперативно заказ, обговорили все условия заказа! Приехали, выполнили генеральную уборку, отмыли окна, которые не стандартные, сложные в мойке. Отдельно спасибо Мухе, он очень профессионально выполнил работу✊
Рекомендую!!!
1
September 5, 2024
Хочу поблагодарить данную компанию,а особенно Тахмину за качественную уборку!!! Заказывала уборку ванной комнаты и туалета работа выполнена качественно и быстро
1
January 6, 2024
Добрый день хочу поблагодарить компанию за отличную уборку все очень качественно четко и быстро особенно хочу выразить благодарность Алтынай и Бек ребята просто молодцы
1
1
June 28, 2024
Хотела выразить огромную благодарность Зеби и ее мужу за достаточно большой т кропотливый труд! Всё чистенько и блестит! Спасибо большое!
1
1
April 15, 2024
Очень доволен качеством выполненной работы! Приехали девушки и прям сразу приступили к работе. Бема всё мне разъяснила, всю поэтапную работу. Я занимался своими делами, а девушки уборкой. Громадное спасибо Беме и остальным девушкам. По необходимости буду только к ним обращаться!👍🏻👍🏻👍🏻
1
2
November 12, 2024
Хочу выразить благодарность Гульмире за качественную уборку квартиры. Спасибо большое!
1
April 11, 2024
Повторно обратилась в компанию Чистякофф за клинингом. На этот раз убиралась команда Мошариф уборкой довольна, все убрали на отлично. Спасибо большое менеджеру Юлии за подбор персонала, буду обращаться ещё. Рекомендую.
1
April 11, 2024
У меня была ген.уборка по сертификату. Убрались великолепно, я такой аккуратности и чистоты даже не ожидала. Разобрали даже полку сына с учебниками и тетрадями, так бережно всё сложили! У меня убиралась Айдай,она чудо. Если у вас в компании все сотрудники как Айдай,то вам очень повезло. И спасибо менеджеру Юлии,которая оформляет заказы по телефону!
Спасибо за чистоту!
2
April 5, 2024
Очень быстро все идеально убрали . Вежливые и аккуратные. Буду приглашать их еще обязательно. Бонусом почистили ванну Бема именно эту команду рекомендую!!!
5
1
3
May 9, 2024
Оформила услугу "мойка окон" в данной компании. Менеджер связался со сной в этот же день, оперативно согласовали стоимость работ по высланным фото и дату приезда клинеров. Стоимость услуги хорошая. Клинеры, Дилором и Бунавша, приехали вовремя, со своими хим средствами и оборудованием! Окна помыли идеально!! Ни одного развода!!! Я очень довольно. Хочется особенно отметить быстроту работы и чистоту! Девушки все очень аккуратно сделали! Очень благодарна за оказание услуги на высоком уровне. Буду рекомендовать данную компанию и пользоваться сама их услугами.
2
April 5, 2024
Очень быстро ребята все идеально убрали . Вежливые и аккуратные. Буду приглашать их еще обязательно. Бонусом почистили ванну и туалет . Бема и именно эту команду рекомендую!!!
5
1
3
December 22, 2023
Пригласили ребят помочь нам с уборкой после ремонта,приехали Бек и Алтынай,уборкой очень довольны, спасибо вам большое ,сейчас у нас все блестит и сияет ,очень вежливые и трудолюбивые ,спасибо вам ещё раз.
1
2
May 14, 2024
Заказала генеральную уборку квартиры перед переездом. Надо было помыть шкафы и полки на кухне и в комнатах, дополнительно окна и химчистка мебели. В сообщениях было все дополнительно прописано, что входит и какие работы должны быть выполнены. Время работы было запланировано 6-8 часов. По итогу, работали 2,5 часа, на кухне шкафы не мыли вообще. Приемкой работ занимался муж. Он проверил шкафы только в комнатах. Я обратилась к менеджеру с замечаниями к работе сотрудников данной компании. Мне предложили за 1,5 тысячи рублей приехать домыть шкафы, т.к. на сайте у них не правильно указана запись по шкафам на кухни, (по факту это стенка).
3
May 9, 2024
Всеобщих восторгов не могу разделить. Приехали трое "иностранных специалистов", судя по всему мать и два сына. По-русски мать говорит с трудом, один из сыновей чуть хуже, второй - вообще не говорит. Хорошо вымыли окна, всё остальное с недоделками. Когда пришли принимать работу, пришлось просить доделать. Кое-что и сами потом доделывали. Но это ладно, пустяки. Самое неприятное - порча ковра. Заказывали химчистку белого ковра, на нём было несколько небольших серых пятен - уже все забыли, что за пятна. Химчистку устроили прямо на паркете, отчего паркет стал просто мокрым. Причём пол под ковром специалисты почему-то решили не чистить. Это был один из недочётов, которые убирали в процессе приёмки работ. Но возвращаюсь к ковру. Ковёр был мокрым, с изменившимся цветом. Ладно, допустили, что это временно. Однако время прошло, ковёр высох и остался грязно-жёлтым, серые пятна не исчезли, зато жёлтых прибавилось. Ковёр испорчен. Всё-таки мне казалось, что работа делается до результата, а не для галочки. В нашем случае галочку можно поставить, но результат отрицательный.
5
July 11, 2024
Заказывали генеральную уборку . Квартира нуждалась в хорошей уборке и мы сразу предупредили о степени загрязненности . Так по итогу , приехали две девушки , пробыли восемь часов и сделали все наполовину . Кухню не домыли , пыль не везде протерли , все поверхности липкие , полы в разводах , холодильник не домыт . После звонка менеджеру , договорились на другой день что бы доделали , но на утро этого дня данные сотрудники начали хамить. Прислали другую клинера , так она тоже , половину работы сделала и убежала , но в этот раз и менеджер начал вести себя агрессивно .
В общем , отвратительное впечатление о фирме .
3
September 25, 2024
Хотела поблагодарить прекрасную женщину Зайнуру, которая привела квартиру после покупки в покрасный вид, отмыла все так, что никто так больше не справился бы. Подошла к делу с душой, все досконально отмыла, а плюсом , она прекрасный человек 💐
1
June 11, 2024
Приезжала мастер Фатима. Немного задержалась, но уборка прошла отлично, все чисто. Заказывали генеральную уборку, все понравилось. Спасибо👍🏼
1
September 18, 2023
18.09.2023 г. пригласила клинеров из компании Чистякофф для уборки своей квартиры-студии. Нура и Нурлан очень качественно и оперативно выполнили работу, все просто сияет, волшебники!!! Я очень довольна, спасибо большое!!!
6
3
June 26, 2024
Отличная клининговая компания. Делали уборку после ремонта. Приехали 3 человека полностью со своим оборудованием и инвентарём - от тряпок до пылесоса. Вымыли трудные окна, убрали всю пыль, отмыли санузел. Управились в 3комнатной квартире за 7 часов, прмерно, и всё качественно. А, главное, быстро договорились об уборке - я сформировала заявку и уже через день приехали специалисты.
1
September 9, 2024
Хочу выразить свою благодарность этой компании. Заказали уборку и были шокированы из-за аккуратность и пунктуальность. Клинер Тахмине отдельное спасибо.
1
October 8, 2024
У Чистякофф заказала мытье окон в первый раз и не была разачарована.
Приехала в день заказа русская девушка, (ничего не имею против других национальностей, и все же это важно), аккуратная, приветливая Регина. Выполнила работу отлично, все окошки блестят. Благодарю. Рекомендую.
1
March 24, 2024
Отличные люди работают в этой компании. Очень оперативно приняли звонок и приехали.
Из полной грязи после евартирантов сделали идеальную чистую квартиру!
Спасибо огромное Майе! Такая любезная и милая, а главное что работа сделана на высшем урове.
3
August 16, 2024
Уборка однокомнатной квартиры проведена качественно, тщательно как у себя дома. Огромное спасибо Зебе за труд и добросовестное отношение к работе.
1
July 6, 2024
Огромная благодарность клинеру Фатима. Она навела идеальную чистоту в 3х комнатной квартире. Оттерла те пятна, которые у меня не получалось оттереть. И это была поддерживающая уборка! Пропылесосила пол даже там где не было ковров. Я сама так убираюсь, а вот клинеры так не делали раньше. Теперь Фатима мой любимый клинер. В следующий раз только к ней.
1
April 7, 2024
Качество уборки отличное! Заказывала генеральную уборку, сделано все быстро и качественно (бригала Таалай и Гульнара)! Работа сервисных служб тоже отличная, заранее напоминают о дате визита. Цена адекватная 👍
2
September 1, 2024
Большое спасибо Аиде с коллегой за прекрасную генеральную уборку квартиры. Все убрали качкственно, всего за 4,5 часа; приехали рано утром в воскресенье! Очень выручили! Алла
1
February 18, 2024
Отличный клининг. Приехали в день обращения, что очень удобно. Клинер Мая, убрался отлично, квартира сияет чистотой. Уборка была тихой, не мешала моему отдыху. Супер!
1
3
December 7, 2023
По телефону все обсудили (план работы, количество требуемого времени и остальное).
Однокомнатная квартира, генеральная уборка (без работы с окнами и почти без мебели, от пылесоса отказались сами). Нам сказали, что на площадь до 40 квадратов приезжает один специалист. По времени - около 5 часов.
Специалист приехал вовремя и отработал 5 часов, как и было оговорено.
Думаю, все же, одному человеку сложно отмыть всю квартиру (пусть даже однокомнатную, и без окон-мебели-пылесоса - т.е. меньшее количество работы, чем обычно).
По итогу. Из серьезных недочетов. Верхушки шкафов остались в пыли. Кухонный стол даже не тронут. Сантехника не отмыта.
Шкафы. Сотрудник, наверно, приехал без стремянки. Но и у меня ее нет...Поэтому верх шкафов остался не тронут?!
Кухонный стол. Кухню убирали последней. Возможно, человек уже устал и просто пропустил.
Сантехника. С ней работали. Но, видимо, не должным образом. Спустя некоторое время, делая уборку самостоятельно и помыв сантехнику - она стала ощутимо чище, чем после клининга.
Сотрудник уходя спросила - все ли хорошо отмыто...Еще при "оформлении" заказа по телефону, мне сказали что, лучше проверить после клининга и по мере надобности все домоют.
У меня нет времени на проверку и ожидание отмывания всех недочетов.
Я обращаюсь к профессионалам, чтобы после услуги, мне не нужно было что либо проверять и тратить лишнее время. В остальном, в жизни, мы ведь не перепроверяем все за всеми?! Если нужно проверять, то это не профессионалы.
7
1
November 2, 2024
Приезжала клинер Татьяна. Очень доволен генеральной уборкой. Максимально быстро, качественно, пристальное внимание к мелочам. Все рекомендую данного клинера и компанию
1