Уютное кафе, отличное расположение. Аутентичный интерьер, всё очень чисто, удобно. Грамотный приветливый персонал. Хороший представитель сети. В этот раз я брала баклажаны с чесноком и сациви, порции большие, вкус великолепный. Спутник наелся тремя хинкали, большие, сочные вкусные. Были жарким днём, брали грузинское пиво, лёгкое, освежающий. Также есть вино, пользуется популярностью
Я очень люблю Чито Гврито. Из всех мест этого заведения, где мы были, это оставило самое негативное впечатление. Из приятного, нам сдвинули столики. Интересный антураж. Все. За меню пришлось обращаться самим. При оформлении заказа официантка не могла ответить на вопросы о составе блюд. Не знает ассортимент и наличие из меню. После оформления подходила несколько раз и сообщала, что натахтари закончилось, компот закончился, такой-то салат отсутствует. Первое блюдо принесли более, чем через 40 минут ожидания. При этом в зале посадка неполная. И это было харчо, которое мы не заказывали. Заказ был с соседнего столика, люди за которым пришли гораздо позже нашей компании. Салаты овощные принесли минут через 5 после харчо, а солянку в итоге подали после пюре с котлетой, которые уже успели почти полностью съесть. Баклажаны с помидорами и сыром сулугуни: два были нормально приготовлены, третье колечко было сырое. В заказе так же были хинкали, которые принесли самыми последними, почти через час! При этом хинкали до нас успели подать ещё за один столик. Опять же люди за ним пришли позже нас и заказ сделали позже нас. И вишенка: лепешку (ее не выпекали, она была уже готовая и холодная) принесли после хинкали. 50 минут нести хлеб! Мы от нее отказались, т.к. уже она не нужна была. На что услышали раздражение и недовольство. Такого уровня сервиса от Чито Гврито я не ожидала. Впечатление испорчено основательно.
Очень вкусная еда, вино изабелла домашнее просто восторг, а сервис на высшем уровне. Отдельное спасибо шеф-повару и нашему официанту Захару, обязательно посетите данное место, если любите вкусно поесть и приятно провести время.
Если коротко: это полное разочарование.
Ранее я была в чито-гврито в районе ст. метро Московская, там было приятно находиться: сервис, подача блюд, интерьер - все способствовало хорошему настроению и аппетиту.
Придя в данное заведение, я ожидала, что в сетевых ресторанах плюс-минус все одинаково, и здесь я смогу поужинать так же классно, как на Московской. Теперь подробно опишу остальные причины, по которым сложилось мое негативное впечатление:
1. Как в грузинском ресторане не может быть в наличии хинкали??? Официант даже не предложил никакой альтернативы, хотя предложить другое блюдо в таком случае - это базовый навык любого сотрудника, обещающегося с посетителями.
2. Зал, в котором мы сидели, рассчитан на маленькое количество человек, столы в основном предназначены для 2 посетителей. Рядом отмечала какое-то торжественное событие семейная компания, соответственно, было ощущение, что мы им мешаем своим присутствием, хотя, вообще-то было наоборот. Постоянные групповые фото чуть ли не вплотную к нашему столику, стояние толпой в проходе - ИМХО, но для таких мероприятий лучше снять отдельный зал. Проблема как в тех, кто посчитал уместным провести банкет в общем зале, так и в самой компоновке помещения. Второй зал оказался чем-то средним между посадочной зоной и подсобкой; на проходе к туалету лежали лепешки из печи, стояли какие-то продукты. Официант в свободную минутку вместе со своей барышней сидел за одним из столиков, попеременно обжимаясь с ней и играя в телефон.
3. Работа официанта меня просто поразила. Такое чувство что человеку вообще не объяснили, как следует работать в ресторане, либо объяснили на примере стандартов обслуживания вокзальной чебуречной.
Принести блюдо, и только потом приборы - видимо здесь такие порядки.
Несмотря на неполную посадку в единственном зале, нам пришлось долго ожидать, когда недоеденные блюда упакуют с собой. Мы сидели и наблюдали, как после нашей просьбы сотрудник зала обслужил все остальные столики, сделал фото всех присутствующих на банкете, и только после этого получили упакованную еду. Мыл ли официант руки между тем, как сделать фото на чужой телефон и положить еду в контейнеры? Я следила и могу сделать вывод что нет.
К слову, накладывал он еду в контейнеры той же вилкой, что я ела, и притом норовил поддеть пальцем кусочки, которые даже после интенсивной тряски не хотели падать вниз.
В чем проблема сделать все то же самое но чистыми щипцами или лопаткой, а главное, аккуратно ?
Очень сильное расхождение картинки в меню и готового блюда. Слоеный хачапури в реальности выглядел так, как будто в ближайшем супермаркете купили пласт замороженного теста и наскоро завернули в него сыр. На фото он круглый и похож на монетку, в реальности - квадратный, как конверт.
Сырная тарелка выглядела в меню эстетично, на деревянной подставке, с хлебными ломтиками, а по факту оказалась обычной тарелкой без заявленного хлеба и сыра чечил, с медом, разбавленным водой.
Кстати, официант вообще может касаться руками тех поверхностей посуды, на которой находится еда, и с которой контактирует сам посетитель ( бортик бокала)? Мне казалось что нет. Я даже дома, когда угощаю гостей, не позволяю себе при сервировке взять чужой стакан за верхнюю часть. Почему здесь это считается нормальным?
Резюмирую: даже в средней неуютной и не очень чистой шаурмечной вы будете накормлены вкуснее и получите в 100 раз больше удовольствия чем здесь.
Очень хорошее заведение. Вкусная еда- шашлыки, хачапури, долма и тд. Пиво, чача. Очень радушный персонал отличный интерьер. Все располагает , что бы возвращаться туда
В одно время были одним из любимых заведений для семейных праздников.
Была замечательная кухня, блюда соответствовали меню.
За последнее время всё изменилось в худшую сторону.
Из меню можно выбрать лишь то, что имеется на кухне в момент Вашего посещения данного заведения.
Экономия Организатора на качестве продуктов, длительное ожидание заказа.
Посещать больше не будем.
Большое спасибо за уют и тепло, за гостеприимство. А какая кухня!!!! Особая благодарность за волшебные хачапури, просто бесподобно!!! Спасибо от всего сердца!
Не самый лучший из ресторанов сети.
Зачастую нет части блюд из меню.
Входная дверь бывает нараспашку и в зале становится прохладно.
Осбстановка соответствует району. Все пыльное, потертое, сальное.
Не оставляет ощущение столовой.
При этом кухня вкусная.
Кухня на 3 с большим минусом. При полупустой посадке не справилась с таймингом 2 блюд, сначала принесли горячее, потом суп. При том, что ждать пришлось долго.
Шашлык оказался сильно передержан, сухой. Если бы не неплохой соус, был бы несъедобным.
Чихиртма была безвкусной, совершенно без специй, в том числе и вообще без соли.
Обслуживание на 3-. Официант не следил за залом, на столах отсутствовала соль, кое где перец и не были подготовлены приборы.
Атмосфера в зале на 3.
Парковка вблизи отсутствует.
Ценник немного ниже среднего.
Общая оценка 3-
Порции большие ,вкусно,салаты нормально,но не хватает соуса характерной для грузинской кухни, есть с чем сравнивать. Но всё равно благодарим за гостеприимство.
Официант выгнал с места, объяснив это тем, что это зона для спецобслуживания. Столик был в проходе рядом с печью. Официант там расположилась как на смотровом пункте, обложившись зарядкой для телефона и ручкой. То есть столик для гостей стал ее персональным смотровым пунктом. Приходите, гости дорогие...
пришли сюда с друзьями! спустя час мы увидели, как приносят тесто к хачапури … и ждали его в итоге 2,5 часа…. впервые в жизни ем такое хачапури невкусное… тупо тесто … В хачапури у подруги была скорлупа, в салате не хватало лука и перца и был салат из помидоров и огурцов, официант клал голые приборы на грязные тарелки… пожалуйста, не ходите в это место, если хотите приятный и хороший вечер ! Даже одну звезду жалко 🥲
Классное место, где можно не дорого и очень вкусно поесть. Ресторан не большой, атмосфера приятная. Очень отзывчивый официант. Создается впечатление, что это какое-то семейное заведение - мама готовит, папа на шашлыках, а сын приносит блюда. Все ОЧЕНЬ вкусно и не дорого.
Ожидание напитков составило 45 минут, а хачапури 2 часа. Греческий салат подают без болгарского перца и красного лука (после замечания, что отличается от состава и картинки в меню, добавили перец, а лук увы закончился), а чистые вилки официант передает через чужую грязную посуду. Вообщем, остались совершенно недовольны местом, да еще и на претензии администратор сделала скидку 10% (убрали сервисный сбор) и добавила, что нам «не хватает внимания». Кстати еще одно хачапури, что мы ждали 2 часа, просто не пробили в чеке и не приготовили!
Ждали заказ 1,5 часа. На кухне не было продуктов и нас даже не предупредили об этом, администратор настоящая хамка и постоянно искала причины оправдать косяки. На наши претензии выдала гениальный аргумент - нам не хватает внимания)))) Спустя почти 2 часа принесли БЕЗВКУСНЫЙ хачапури с полусырым тестом и СО СКОРЛУПОЙ!!!! 🤬🤬🤬😡😡😡
Я очень люблю Чито Гврито, но в каждом районе они разные. Самое лучшее было у ст.м.Купчино, но его, к сожалению,закрыли. Сегодняшнее посещение было среднее... Сразу, как заходишь чувствуется отвратительный запах, который не вызывает аппетит, а портит. Официант тоже разочаровал. Меню знает плохо, посоветовать ничего не может (людям за соседним столиком), приборы подал не все.
Порции стали меньше, даже хотелось попросить взвесить. И вкус...не тот....
Отличный вкусный, тихий ресторанчик. С очень демократичными ценами. Вкусным грузинским вином. Блюда очень вкусные, приносят быстро. Обслуживание хорошее и очень уютно.
прекрасный ресторан! зашли сюда с мужем поужинать, провести время вместе.
красивый и уютный зал, доброжелательный персонал, вкусная еда с красивой подачей.
спасибо большое!!!
Очень вкусно! Уютно и тихо. Единственное что смутило - это чайник чая 400₽, при цене большого хачапури в 360₽)
По мне так как то не логично , Я бы пересмотрел цену ну чай ) у меня был счет 1600₽ за хачапар, долму и кутабари с мясом , из них 400₽ чай))) как то странно.
В любом случае спасибо !
Отличное заведение, вежливый приветливый персонал. Был в первые в грузинском кафе, очень понравилось. Блюда вкусные и сочные, только из печи. Рекомендую 👍
Сеголня заказывали хачапури клкссические и зачапури Жульен, так вот Жульен это совсем не Жульен, ни по нарезке, ни по составу (пусттьваш повар загуглит, что тауое жульен). Даже не соответствует картинка на сайте и то, что нам отдали! Очень расстроены!
На фото представлена картинка с сайта и то, что нам отдали.
Отличный ресторан. Брали много разных закусок в стол. Всё было очень вкусно и очень демократичные цены. Таких в центре уже не увидишь. Все советую зайти и покушать!
Очень долгая подача блюд, официант забыла, что в заказе, хотя повторяли состав заказа. Хачапури принесли со скорлупой, солянку вообще забыли. Придя в кафе заранее спросили есть ли оплата по карте - ответили, что да, а в итоге оказалось, что нет. Не рекомендую данное место.
Шикарнейший ресторан, прекрасная кухня, потрясающий сервис. Уникальные виды!
Я не рекомендую я просто настаиваю вам попасть сюда! лучше по записи бронировать столик.
Если вас не впечатлит шикарные изысканные блюда от реально профессионального шеф повара
Хинкали это фирменное блюдо данного заведения настаиваю.
Персонал кипит живет своей работой официант в этот вечер у нас был супер мега пупер с прекрасным чувством юмора и отлично справлялся со всеми своими обязанностями.
Отличный ресторан. Если вы собираетесь посетить, думаю, не пожалеете. Интерьер в порядке, еда вкусная. Если вдруг планируете посетить на выходных - лучше забронировать столик заранее - ресторан небольшой, а спрос явно имеется.
Мы часто заказываем отсюда еду на дом, качество стабильно высокое, время приготовления - предсказуемо, заказываю через их приложение, есть программа лояльности. Дочь много где хачапури пробовала, говорит - здесь эталонный ;) склонен ей доверять.
Люблю сеть этих ресторанчиков. Очень вкусно и уютно. Также очень нравится, что можно через сайт заказать домой любимую еду. Привозят быстро, всё горячее.
Show business's response
О
Олег Киряев
Level 10 Local Expert
August 26
Супер! Грузинское гостеприимство! Разнообразие блюд! Тандыр, мангал, традиционная кухня-велтколепно! Обслуживание-высший класс! 7человек с полным заказом, холодные закуски, сыры, овощи, напитки, шашлык баранина и свинина, хачапури, морсы, вино. За всё-всего10000. Ели два дня!
Очень приятное место , вкусная еда. Брали хачапури 👍 супы иихинкали так же понравились 👍👍👍 цены совсем не высокие. Тут можно и просто зайти покушать и отметить событие и на свидание сходить! Музыка приятная
Show business's response
Петраков СВ
Level 7 Local Expert
May 25
Шикарно. Рекомендую эту сеть. Вкусно, очень бюджетно. Возьмите хинкали, домашнее белое (грузины конечно будут критиковать, так хинкали с вином ...ну....это как пельмени с вином. Не катит, правильно? Прости Грузия, но для россиян сочетания хинкали и вино и это прекрасно). Дак вот, возьмите хинкали с белым домашним. Пока писал отзыв, опять сам зазотел
Огромный жирный минус за то, что кухня закрывается не в 22, как было бы в нормальном заведении, которое работает до 23, а в 21:30!!!!!
Зашли с мужем после тяжелого дня голодные как собаки, а не очень вежливая и лицеприятная «официантка» бросила: «забиваю последние 2 заказа, кухня закрывается»
Ужасно испортили впечатление этим! Ужасно!
Прекрасное место, очень вкусная еда! Всём советую ! Есть один минус, но снижать оценку не буду там бывает или одиноко, или слишком много человек. В общем приходите
Пришли с коллегой на обед ради разнообразия…
Из плюсов: идти минуту от офиса
Из минусов:
1. Приоритет официанта: сидеть в телефоне - болтать с другими сотрудниками - работать.
2. Внимательность официанта 0/10, даже повторив заказ забыл забить его полностью
3. Ожидание - 40-50 минут при посадке 3-х столов
Итого, за час из заказа обычных хинкалей и супа получаем только по супу, вместо 2-х порций хинкалей - 1-на, и та была принесена после просьбы убрать их из чека и отпустить нас из этого места 🙌
Это даже не столовая😞 местечко скорбное, откуда положительные отзывы - непонятно
Гранатовое вино - плюс.
Хинкали - минус. Кислые из-за обилия уксуса бесформенные плюхи, о красивых складочках и речи нет, практически без бульона внутри.
Омлет со свиными ребрышками - минус. Пересолен так, что есть можно только если очень голоден.
Хачапури на шампуре - на самом деле не на шампуре, едва разогретое в микроволновке, с едва теплым сыром внутри. Минус.
Салат газапхули «с пикантной заправкой из оливкового масла уксуса и чеснока - без заправки. Сами считайте, минус это или плюс, я уже даже не знаю.
Единственное, что более-менее нормально - свиной шашлык.
Приятное обслуживание картину не спасло.
Категорически не рекомендую.
Подача,очень долгая,подали суп из куриной грудки, про соль повар забыл совсем. Чай подали самый первый и он к моменту,когда его нужно пить остыл. Это что за обслуживание?
Частенько ужинаю именно здесь) И с уверенностью могу сказать что именно здесь лучшая кухня из всех "Птичек" в Питере. Приветливый персонал, ненавязчивые и распевные грузинские песни и конечно хачапур по имеретински прямо из тандыра! Шикарно)