Стоять по несколько часов в очереди на выгрузку только потому, что ваш персонал не хочет работать — это нормально? А хамство со стороны сотрудницы в окошке — это ваша корпоративная культура?
Пожалуйста, вместо шаблонного ответа:
"Добрый день! Спасибо, что написали нам. На нашем Распределительном центре есть временное окно для каждой выгрузки товара. Узнавайте график выгрузки заранее и приезжайте ко времени."
... лучше займитесь реальной работой:
Организуйте процесс так, чтобы очереди не превращались в часы ожидания.
Проведите обучение сотрудников по культуре общения.
Ваши действия не только облегчат работу вашим же партнерам, но и поднимут репутацию компании. Вместо пустых слов пора показать, что вы действительно цените тех, кто с вами сотрудничает.
Сегодня 28.01.24 сотрудница хамила.
Заезд здесь 55.844833,38.501225. регистрация(чижик) на самом складе в середине второго склада , а не так как у всех на паркинге. Опаздывать не желательно. Выгрузили быстро и также быстро отдали документы. Можно приезжать заранее с ночёвкой место на парковке много. После выгрузки выезд там где и заезд многие путают и выезжают не туда.
Невозможно стоять на выгрузках в Ногинске РЦ Чижик, оправдывают простои многочасовые , сотрудники склада занятостью! Но, вы получаете за работу зарплату! Почему водитель должен быть заложником вашей нарасоропночти! Начните относиться к приемке грузов ответственно, понимая ,что водители в первую очередь - люди! Руководство, такое впечатление сложилось, не читает отзывы, легко отказавшись от коллцентров, заранее обеспечили себе спокойную жизнь! Будьте людьми, начните работать без задержек! 🙏🙏🙏