Были тут ни один раз,ребёнку очень нравятся, но всё же сталкивались с не приятными ситуациями. 22.12.23 при посещение данного заведения, была разочарована работай сотрудников. Дочка каталась с горки на ватрушке,дочке три года,она ещё не в силах закинуть достаточно тяжёлую ватрушку на другие, поэтому за ней убирала их, но женщина которая скатывала ребёнка с горки постоянно кричала как только съехал ребёнок чтобы срочно убирали за собой,это было не один раз на повышенных тонах, при этом очереди на горке не было, мы были там одни. Сначала не стала оставлять негативный отзыв, но сегодня накипело. 03.12.24 Посетили мы кафе ,нас было 9 человек (7взрослых,2 детей) сели мы за большой стол в новой зоне и пока кто то из нас ходил мыть руки ,у нас забрали стулья ,тихо и молча не извинились ничего, мы попросили принести нам стулья обратно,девушка закатила глаза ,не знаю кто это именно был,так как бейджика у неё не было и она была не в штатной форме, забрав два стула она вернула нам только одно, по её лицу было видно что она дико недовольна тем что мы здесь находимся соответственно нам было некомфортно уже здесь находиться. Очень неприятная ситуация. Читая отзывы поняла ,что не мы первые на это натыкаемся. Женщина которая работала сегодня на батуте,она вот просто супер, если бы не она то поставила бы только 1 звёздочку, вот такие сотрудники у вас должны работать, а не выше перечисленые особы.
4
Show business's response
Victoria
Level 8 Local Expert
December 4, 2024
Уже давно ходим в "Чудо парк", даже праздновали там день рождения ребенку 2 года назад . До этого не хотелось писать отзыв, всегда есть недочеты, что долгая подача блюд . Но в этот раз нас обслуживал просто прекрасный официант Чекряев Арсений. Хотелось бы отметить его работу и профессионализм. Первый раз в данном заведении было такое чуткое обслуживание. Начиная от сервировки и заканчивая подачей блюд. Самое важно, что он САМ подходит и предупреждал о задержке. Раньше приходилось дергать официантов по этому вопросу. Спасибо ему за его труд!)
Игровая зона просто топ🔥здесь вообще без нареканий. Огромный выбор для детей, соперникам будет очень трудно переплюнуть Чудо-парк. Но у нас была интересная ситуация в кафе , которая не порадовала ни одного участника нашей дружной полемики. Муж заказ кофе глясе (цена, это вообще отдельная удивительная история), ему принесли кофе с километровым слоем взбитых сливок (прям дорого-богато), но он очень уж сильно мороженку хотел - именно поэтому и заказал Глясе. Поняв, что мороженку он там так и не встретит, расстроенный пошёл к девушке, которая сей шедевр воплотила в жизнь. Она сказала, что она "тааааак" делает этот кофе и в принципе , это все кругом дураки, кто ждет там мороженое. Муж обиделся еще сильнее, а я буду хитрожлпой, решила почитать историю Глясе (ну мало ли реально мы дебилы, а адекватно оцениваю себя 😆), но поисковик решил что я уж очень критична к себе и в глясе должно быть мороженое прям по-любому. Но и этот аргумент не убедил молодое поколение. В общем разговор был на повышенных тонах, сотрудница решила, что она может себе позволить ор на злого дядьку, который не оценил ее авторского посыла. Администратор попыталась урегулировать эту ситуацию, умничка , мне было очень ее жаль, потому что наворотила "шедевр" бариста, а стыдно ей. Если бы было в меню указано "авторское Глясе" вопросов вообще не было бы, но тут тупо решили на мороженке экономить.
Конечно же место для детей. Достаточно просторный парк, разделен на секции по возраста, но в принципе, никто не мешает пробовать все. Тут уж на усмотрение родителей. Есть персонал присматривающий. Для малышей есть отдельный уголок. Взрослых детей там не было замечено. Песочница. Причём этот уголок рядом с рестораном. Удобно, присматривать "за чашечкой чая". Кухня съедобная, есть и любимые современными детьми пицца и картошка фри, есть и более серьёзные горячие блюда и закуски для взрослых. Чайная карта, и десерты. Очень удобные "домики" для проведения мероприятий. С одной стороны ты в деле, и можешь бегать, где хочегл, с другой, за столом получается достаточно "уединенная" обстановка. Для города, да и в принципе, ближайшей окркги, очень приличное место.
Отличное место для семейного отдыха!
Есть отдельные комнаты для празднования дня рождения.Вкусная еда,везде чисто,за порядком следят работники заведения.
Нам очень нравится это место, особенно в будние дни, когда немного народу, при этом дети отрываются по полной программе, очень доброжелательный персонал и вкусная еда!
Пожалуй, один из лучших способов провести выходные с детьми, отметить праздник или просто отдохнуть. Столики кафе с видом на детскую игровую зону. Еда для детей и родителей. Уютный, домашний интерьер. Приятный персонал. Желательно взять с собой шерстяные носки - в обуви не пускают (для тех, кто первый раз, это будет сюрпризом). Но, пол мягкий и теплый, возможно, именно отсутствие обуви и позволяет расслабиться и почувствовать себя как дома. Хотя бы один раз, но стоит посетить.
Доброго дня! Заехали не планировали посещение. Зашли по просьбе ребёнка.
И не пожалели шикарная игровая платформа есть где разгуляться деткам полноценно покушать. Приятно удивились мой ребенок не любит фотографироваться а тут такие фото спасибо большое фотограф профессионал своего дела ! Хорошее завершение ушли с фотографиями🤗 будет что вспомнить!
Сыну понравилось,прриезжаем не первый раз. Много всего для детей. Чисто и свежо. А это самое главное. Кафе на территории парка. Ценник конечно не маленький,но время сейчас........!)))))
Сегодня 20.01.2024 были в чудо парке ,был день рождения. За нашем домиком закреплена была официантка то-ли Валерия или Виктория не помню.Вроде было нормально до тех пор пока,не переместились всей компанией из домика за стол,больше мы официанта не видели. Хотя за нами был закреплён официант и с администратором договаривались. Толпа молодых официантов толка нет ,делают вид что все заняты.Но это пол беды ,дети разбрелись по парку .Смотрю моего ребёнка отчитывает работник парка ,там кубики и большие с препятствием. О том ,что нельзя брать кубики и строить из них не чего.Уважаемые администраторы вас там толпа ,запомните одно это детские развлечение все для детей ,и мы спрашиваем пойдём чудо парк ,ответ такой там тётя злая ругается. 😠 Я же не пришла к бесплатному стоматологу, чтобы меня обругали.Надо над ошибками поработать.
Огромная благодарность всему Чудо-парку за прекрасный выпускной для наших детей. Отзывчивый персонал, готовый в любой момент прийти на помощь, замечательное меню, которое порадует как детей, так и взрослых, а также большая территория, на которой никто не будет скучать!
Чудо парк в прямом смысле этого слова - чудо... Отмечали ребенку день рождения. Все супер! Помещение очень большое, все продумано. Множество всевозможных аттракционов. Интересно было даже 15-летней девочке, которая ехала и думала, что она будет там делать. В итоге все ушли, как говорится и стар и млад, в полном восторге. Персонал приветливый, обходительный, очень внимательный. Дети ждут с нетерпением следующего похода в чудо парк. 6-ти часового развлечения детишкам оказалось мало. В плане еды тоже все супер 👍Много разнообразных блюд, напитков, салатов, десертов. Короче - праздник удался!!! Большое спасибо! Обязательно вернемся туда еще думаю не раз.
Место не плохое, но кухня скажем как есть, не фантан, даже в стольчных ресторанах за меньшие цены можно вкуснее поесть, да и работники, смотрящие за порядком на территории в основном общаются между собой и орут на детей...выигрывает это место лишь тем, что оно единственное в городе, если появится конкурент популярность быстро будет потеряна
Отмечали день рождение сына ! Хорошее обслуживание , вкусная еда , приветливый персонал. Однозначно рекомендую это место для посещения и празднования Дня Рождения !
Всё отлично! Парк очень красивый,чистый, много разных горок, в посещении чисто, везде ходишь босиком)) персонал-супер! 5+
На каждый сектор есть отдельный персонал, который смотрит за детьми. Обслуживание официантов тоже класс, особенно официант Ольга, спасибо большое ей за приятный вечер ☺️ обязательно придём ещё!
Доступный парк развлечений, моему ребёнку нравится! Атмосфера приятная. Радует, что проводятся мастер классы, разнообразные выступления (это ближе к вечеру). Совет:товарищи фотографы, не будьте так навязчивы, это отталкивает.
Вчера отдыхали с семьей, дети довольны, персонал очень вежливый, доброжелательный. Все очень чисто и аккуратно, благодарю за такую добросовестную работу!
Игровые аппараты за доп деньги.
Половина не работает.
Две трети парка это кафе.
На входе вам еще втюхают карту, ну потому что так надо.
Тут нечего делать. Ограничения по возрасту.
Самые злые надзиратели, с синдромом охранника, не дадут вам кидать шарик , лазить по горке. Самое страшное ждет тех кто выкинул шарик из бассейна.
Сегодня посетили это чудо место, очень впечатлил своей площадью . для детей много всего интересного.
Тагже порадовало кафе.
Очень богатый ассортимент различный блюд. Можно вкусно покушать.
Отдельное спасибо официантки Ольги, профессионал своего дела, помогла с выбором блюд.
Очень понравилось в этом "чудо-парке".
Вчера мы с сыном были в чудо-парке. Как всегда, все организовано на высоком уровне. Для меня это место - одно из лучших мест для развлечения ребенка в нашем городе.
Мне очень хочется отметить работу фотографов. Чувствуется заинтересованность ребят (Максим и Валерия, если не ошибаюсь) в работе. Они стараются сделать так, чтобы фотографии получились хорошими и радовали нас. Спасибо им!
Обожаем это место. Продумано всё для комфортного пребывания: от игровых зон для детей до ресторана прямо на территории и бахил и полотенец в туалете. Детские развлекали на любой возраст. В ресторане можно посидетьдома приглядывая за детьми, еда вкусная, а ещё умиляет, что сидишь без обуви, совсем, как дома.
Детям нравится, конечно. Развлечений много, на каждом аттракционе есть контролирующий персонал.
Но у меня каждый раз вопрос, почему для оплаченной анимации нельзя выделить отдельное помещение? Её проводят в углу зала, и постоянно другим детям хочется её посмотреть, поучаствовать. И самому аниматору приходится отгонять других детей, и родителям объяснять, почему нельзя туда ходить, особенно это сложно объснить малышам.
И цены, детская вода 0.33 - 90 р., наггетсы больше 300 р. К взрослой еде претензий нет, цены средние, но детская еда черезчур
Отличный парк развлечений и не только, отмечали день рождения, всё прошло хорошо. Очень нравится детям ходить на мастер классы, по мимо развлечений можно заказать столик и покушать👍
Отличное место, очень нравится детям, анимация есть, программы для детей. Очень много места. Взрослым можно отдохнуть покушать спокойно пока дети заняты).
Ходим сюда постоянно. Дочке очень нравится, особенно наличие в парке аквагримма. Без него ни обходится не одно посещение . Много развлечений. Вкусная еда. Хорошая и приятная атмосфера!!!
Отличное место. И детям есть где разгулятся и родителям есть где посидеть. В кафе вежливые официанты, особенно ( Ольга) отлично обслуживает. Блюда вкусные, приносят быстро. Детская комната подходит для деток разных возрастов, весело всем.
Антиместо для веселья. Своими правилами убили желание находиться здесь и приехать сюда снова. В бассейне с шариками нельзя кидаться шариками. Вопрос, а что там делать? Сидеть не улыбаясь? Столько правил для места где должны веселиться дети, это немыслимо. Нарушение правил карается, приходом надзерателя и слушаешь "так нельзя" "Тут так не разрешено делать" "так делать не надо" "читайте правила, здесь так нельзя" Прикладываю фото как выглядят надзератели данного заведения..... Короче, стоя с ребёнком на руках, прежде чем идти куда то, ознакомься с правилами и плевать если ребёнок уже хочет поиграть, стой и читай правила, пусть он изноется. Кидаться песком нельзя я понимаю, но не кидаться шариками. У нас тоже кидается шариками дома и ни кого ещё не повредил и ни чего не разбил, а здесь такой простор... Вы за что переживаете? Что персоналу придется шары собирать? А для чего они тогда там находятся кроме надзерательской деятельности? И в большинстве если уж что то и вылетает родители или сами дети собирают их сами и возвращают на место. Если уж вы за это переживаете. Это не похоже на веселье честно говоря. Но у меня может быть другое конечно понятие веселья. Заплатив такую сумму, тебя ограничивают в веселье, на кой хрен я тогда сюда ехала 50 минут? Во втором бассейне шары мятые и попадались грязные. Пол в песочнице весь в пятнах. Кафе удивило на сколько не обученый персонал. Именно к нашей официантке претензий нет, единственное, что порадовало в обслуживании это она. Но был ещё парень, имя его незнаю, и его работа не радует, целая пицца пред лицом это конечно здорово. Меню как мне сказали меняют, т.е. оно не актуально. Но все же тебе приносят и не говорят о блюдах которых нет. Ты сидишь тратишь время на выбор. А по итогу приходят говорят этого нет, этого тоже нет..... Из 8ми супов было 3 супа только. Вы хоть пометку сделайте что данного супа у вас больше нет и не будет, чтобы не сидеть и не выбирать среди блюд которых у вас больше нет. Заказали чай, сахар не дали. Заказали пиццу её порезали не полностью, нам её в трубочку скручивать и пустить по кругу кусать? Конечно, я могу порезать её сама, но я плачу не для того чтобы я делала вашу работу. И когда принесли пиццу официант её поставил прямо передо мной вместо тарелки, он не стал с середины 2 чашки убирать, чтобы поставить на середину. Тоже потрясающе, обучение персонала здесь ни какое. Началось какое то шоу, включили музыку, что с ребёнком не возможно общаться на сколько громко. Вы зачем её включаете на столько громко?????? Я очень разочарована потраченому времени и деньгам. Когда была здесь 2 года назад, очень понравилось, все было лучше. Но, сейчас я НЕ рекомендую данное место для посещения, тратить деньги и время с нервами. Ужасно. Мне есть с чем сравнить, много где были. Посещали данное место антивеселья 10.09.2023 г. Пока писала, заметила разбитую чашку, хорошо ребёнок пил из другой. Через сколько рук она прошла и ни кто не заметил. Ребят - финиш.
Место конечно крутое,детям очень понравилось. Но есть одно большое НО- пропускная система вообще не продумано. Вывести любого ребёнка легко и просто . Надо чтото придумать вам ребята. Может номера одинаковые давать на руку маме и ребёнку. Мне кажется в такое место родители должны приходить и тоже отдыхать .за этим мы и идём. А так заходи любой ,бери любого и тебя даже не остановят на входе .
Отличное место для детей. Как просто придти отдохнуть, или весело справить день рождения. Вкусная кухня, много развлекательных зон. Спасибо за такое атмосферное место
Отмечала ДР ребенку.12 декабря. Сказать что я была в восторге не могу Снимала домик ,да все очень позитивно красиво.но официантка бегала бесконечно.что создавало впечатление подслушать подсматреть.Очень напрягло. На атракционах с вечным комментарием так нельзя. Анимацию провести это отдельное представление.в угочек так чтоб вас не было видно и слышно. Могу сказать что за такие деньги оно этого не стоит. Сюда можно заскочить на час максимум.
2
1
Show business's response
Евгений Жданов
Level 18 Local Expert
November 6, 2024
Хорошая развлекательная зона для деток.
Кухня исправилась, все очень вкусно, хороший уровень! Обращайте внимание на степень прожарки, передерживают!
Прекрасное место для отдыха и развлечения детей. Вежливый персонал, доброжелательная атмосфера. Много развлечений на любой возраст, интересно и малышам и подросткам, дети в восторге. В кафе большой выбор закусок и напитков, всё очень вкусно. Готовят быстро, ждали не более 15 минут.
Отличное место! Дети счастливы, родители отдыхают! Кухня великолепная, готовят очень вкусно! Отдельно хотелось бы отметить работу фотографа - фотографии просто супер! Всем рекомендую посетить Чудо-парк и порадовать себя и своих детей!
В целом парк ребёнку нравится,но ,как всегда,не обходится без минусов... сегодня пришли в Эльград,увидели афишу,что 09.07 в чудо парке в 16:00 будет шоу мыльных пузырей с фиксиками. Естественно,пошли туда,а шоу никакого не было вообще. Также при посещении парка в кафе не посидеть,пока ребёнок не вырастет: я же не могу его оставить без присмотра,а на экранах транслируется зачем-то реклама этого парка,хотя можно было бы включать картинку с камер,чтобы и дети играли ,и родители могли спокойно попить чай. В общем, от сегодняшнего посещения только расстройство, а в целом парк большой, есть где поиграть ребёнку,побеситься, цена за посещение вполне приемлемая, а в кафе,на мой взгляд, дороговато,при более доступных ценах кафе посещали бы чаще,чем выходили в фудкорт.
Парк хороший,ребёнок доволен на все 100%! Но,есть одно Но... площадь парка большая и ребёнок не всегда на виду,можно было бы на экраны мониторов с рекламой этого же парка вывести изображение с камер наблюдения, родителям было бы спокойнее и можно было бы спокойно попить чаю который тоже очень вкусный....
Такое разочарование.. Раньше ходили все было прекрасно, но сегодня.. Ребенка сфотографировали и фото разместили на стенде. Я попросила убрать фото и уничтожить, т.к. мы согласие на съёмку ребенка не давали. Фотограф отреагировал очень правильно- убрал фото и уничтожил. Но тут вступилась девушка, которая сидела рядом с ним за стойкой и начала на меня кричать: "Вы вообще-то находитесь в общественном месте, если мы хотим- снимаем!". Мы в шоке были от такого хамства, т.к. ранее нас спрашивали- можно сфотографировать ребенка или нет+ есть соответствующему НПА, которые противоречат высказываниям этой девушки. Очень странно, что человек, который непосредственно работает в этой сфере не знает этого и в грубой форме отвечает. Незнание закона не освобождает от его ответственности. Надеюсь, работодатели этой девушки ей разъяснят эту ситуацию и подскажут, как надо общаться с клиентами. Женщина, которая работает на батутах, очень грубо отреагировала, когда ребенок зашёл за инсталляцию за ёлку.. и начала просто на него кричать- выходи, выходи!!! Хотя ребенок просто зашёл за ёлку и ничего криминального не делал- ни кричал, ни прыгал. В результате она же и уснула прямо на рабочем месте, на входе на батуты.. "очень профессионально". Мужчина, который отправляет тюбы.. явно был не в восторге, что мы появились и ребенка надо направить по горке.. проявил какую-то реакцию и начал запускать и направлять тюб, когда мы с мужем оказались в прямой видимости. Больше туда не пойдем. Сервис отвратительный.
Замечательный развлекательный центр.
Носки после посещения остались белыми 😂
Дети довольны.
Вкусная кухня, брали пиццу, картофель фри, салаты, нагетсы.
Все были сыты.
Большой плюс проведение мастер-классов и шоу программ.
Странно за доп. плату ставить аэрохоккей...
Сам туда парк прекрасен детям нравится Дети хорошо играют всё безопасно Ну всё-таки есть Но для того чтобы покормить детей в кафе надо 3 дня стоять в очереди чтобы тебе администратор выделила столик