Вкусно, но, к сожалению, шашлык по весу на сайте заявлен весом 250 граммов порция, а получили мы три порции весом менее шестисот граммов, то есть обвес примерно 150 граммов с трёх порций...
Самые вкусные пироги. Больше всего нам понравилась доставка и очень отзывчивый диспетчер, с которой мы случайно познакомились, если правильно написали то Наргис, отзывчивая и приятная очень. По больше бы таких диспетчеров.
Если вы хотите испортить себе праздник, вам сюда! За 3 дня до ДР сделала заказ, полностью оплатила. Перезвонила и ещё раз уточнила, что заказ мне нужен с 12.00 до 12.30. В день моего торжества, 12.30 никого нет(( звоню, абсолютно наглая мадам Светлана отвечает, что курьер выехал, сидите и ждите, и нечего тут на уши всех поднимать, вертолётов у неё нет! В 13.40 приехал курьер с кислой миной, бросил сумки и убежал. В пакетах я обнаружила нехватку 4 соусов, 1 л морса и 1 пирога из 8 🤷♀️ Мне снова пришлось звонить «клиентоориентированной» Светлане( через полтора часа довезли мои недостающие продукты. В итоге, часть коллег отобедали к концу рабочего дня((( спасибо, я «отлично отметила» праздник на работе👍🏻 Не понимаю, как Вы работаете и почему такое отношение к клиентам 👎☹️ к поварам претензий нет! Сервис на нуле((
6
1
Темураз Алмамедов
Level 5 Local Expert
August 11, 2022
Очень вкусные пироги и пицы.Вежливые и отзывчивые диспетчеры.Выполняют прекрасно работу с клиентоорентированием.Все посоветовали на совесть.Спасибо дорогие.Доставка быстрая.Даже в момент перегрузки дорог(пробки),стараются все доставить ко времени.Спасибо всему персоналу.
Пироги просто необыкновенные. Собираемся с друзьями или едем в гости, обязательно заказываем пироги. Большое спасибо всему коллективу этой организации!
Очень разочарованы. Обманывают, кроме этого хамят и не возвращают деньги!!! Заранее 29.05.22 сделали заказ на самовывоз 30.05.22 с киноленты (при самовывозе скидка!) пиццы и пирогов, оказалось что данные блюда изготавливают на разных адресах. Заказ был оплачен, но как оказалось посчитан без скидки. Начали разбираться, в ответ услышали один негатив, отговорки про какие-то другие смены, бред какой-то! Сказали что деньги возвращать не собираются! Вот такое отношение к клиентам))) В общем впечатление и праздничное настроение ИСПОРЧЕНО! Не рекомендую данное заведение.
Наверное, блюда вкусные.Но только заказ вам привезут... на следующий день.Мне попробовать не удалось. Сделала заказ в 14-30. Сначала вообще спросили- вы на завтра заказ сделали? потом снизошли и предложили доставку на 17-30. Еще и отчитали, зачем сразу оплатили. Желания иметь дело с данной компанией больше нет
Очень классные! Долго думали что заказать, девушка оператор порекомендовала что лучше взять, мы не прогадали! Доставили быстро, и оочень вкусно!!! Рекомендую!
Сделали заказ, по времени привезли нормально, но горячие блюда все равно были то совсем холодные уже. Так ещё умудрились привезти не те пироги (заказывали один с курицей и сыром, второй просто с мясом), а привезли с сыром и картошкой. Мы начали с сырного, и не сразу поняли, что курицы в нем нет, успели попробовать. Как поняли ошибку, проверили второй, и оказалось, что он вообще с картошкой. Только хотели позвонить им, как они позвонили сами и сказали, что оказывается мы должны были понять, что пироги БОЛЬШИЕ, а не маленькие (заказывали маленькие). Они не предложили поменять, как это делают нормальные компании (остался почти весь пирог), а хотели чтобы мы еще доплатили разницу. То есть мы получили не то, что хотели, и ещё должна заплатить за чужую ошибку. Их курьеры, значит, не могут отличить большой пирог от маленького, работая каждый день, а клиенты должны это делать, ну или бежать быстрее ставить пироги на весы, если не могут отличить на глаз? Ну, конечно, если пирог уже изначально ледяной, можно его ещё и взвесить, торопиться-то некуда, наверное, логика администраторов/хозяев такая. Может стоит не на клиентов вину перекладывать, а курьеров нормально учить заказы различать? Или хотя бы писать адрес на самой коробке? Перед нами даже никто не извинился, просто сказали, платите или бог вам судьба. Больше здесь никогда не закажем, это точно, и другим не советуем
Убогая компания оставили заказ на 18:00
Позвонили в 18:20 позвонили спросили где еда на что сказали что машина выехала потом позвонили в 19:20 и сказали что диспетчер до вас не дозвонился хотя номер указан правильно так вот вопрос как машина выехала на не существующий заказ
Заказала шашлык 2порции по 200гр.овощную нарезку и другое.привезли шашлык еле теплый,и по весу нет 400гр.зелень вялая,пожелтевшая,не свежая.Доставщику оплатила больше заявленной суммыЕрунда,копейки,но он даже не предложил дать сдачу.Кстати,чека тоже не было.Больше заказывать не буду
Очень вкусные пироги, только звоните им заранее перед приездом.
Добавлено: сегодня заказал через сайт на время пироги. Оплатил там же. Ко времени пироги не приехали. Звоню им, мол что случилось, в ответ получаю хамство, мол вы сами виноваты, почему вы не проконтролировали доставку, почему не позвонили, спросить про подтверждение заказа!!! И вообще делайте что хотите. Приняли заказ заново, и доставили в порядке живой очереди, не извинений, не какого то выхода из ситуации, так ещё и я оказывается виноват, что они мой заказ потеряли...
Очень странные некоторые комментарии!Я заказываю часто пироги и блюда на мангале.Качество продукции-отменное,доставка всегда к желаемому времени!а по поводу того,кто кому то что то не договорил или не допонял во время оформления заказа - это уже претензии к себе больше,нежели к компании!Персонал-ВСЕ молодцы!!!Рекомендую ОДНОЗНАЧНО!
Пироги вкусные!С картошкой и грибами огонь, с сыром вкусный, с курицей и грибами вкусный, с мясом жирноват!НО ДОСТАВКА ПРОСТО УЖАСНАЯ! Уверили , что привозит к первому времени интервала, а по итогу привезли с опозданием и вышли из интервала!!!!Это очень огорчает, особенно, когда на тебя смотрит коллектив голодными глазами!!!!Пожалуйста решите вопрос с доставкой!!!
Часто делаю заказ у данного производителя осетинских пирогов, шашлыка, все замечательно, доставка всегда во время, а вкус еды, как всегда, великолепный.
Оформил заказ на сайте, оплатил онлайн. И тишина. На звонки не отвечают. Спустя 40 минут позвонили и подтвердили заказ. Ещё через 2 часа 45 минут курьер привез заказ. Итого на выполнение заказа ушло 3 часа 25 минут. Наверное пироги из Осетии везли) Но пироги вкусные.
Здесь самые вкусные пироги ! Благодаря оператору Наргис , которая оч вежливо и разборчиво обьяснила что с чем и к чему , мы остались оч довольны! Было оч вкусно !!!
Очень вкусные птицы и осетинские пироги. Попробуйте-не пожалеете
1
Darya
Level 8 Local Expert
February 8, 2023
Вкусные-превкусные пироги))) И сытные, и сладкие - пока без промаха. Советую пользоваться по возможности самовывозом, скидка 20% (промзона, но на машине добираться удобно).
Пироги вкусные, поэтому и решила заказать для коллектива на меропиятие по случаю своего юбилея. Заказала на сайте за сутки, заказ в личном кабинете до сих пор есть, оператор заказ подтвердила в тот же день. А в день мероприятия тишина... Еле дозвонилась, и оказалось, что они не видели мой заказ. Мероприятие сорвано, нервы вымотаны, пришлось бежать на центральный рынок покупать то, что есть. Согласитесь, это не трудно, только не в день юбилея, когда ты хочешь выглядеть хорошо, а не в мыле бегать, пытаясь исправить ситуацию. Никто не извинился даже, хотя я отправила на почту скриншот заказа в ЛК. Короче, отношение к клиентам отаратительное, мое впечатление, к сожалению, тоже. Жаль.
Заказала пироги и салатики.Вооще нет слов от этих вкусных пирогов.Салаты большие порции,как будто побывали в ресторане.Очень понравилось Доставка ко времени точно.Все горячее!Спасибо Девушка, на приёме заказа очень доброжелательная.