Обслуживание достойное, чай, кофе и так далее и даже оплатят парковку если нужно. Не навязывают ничего. Большой выбор услуг. Делала губы и ботокс, все понравилось. Цены средние. Расположение удобное, центр города. Думаю буду посещать ещё. Можно записаться через сайт или приложение. В общем впечатление очень положительное. Надеюсь так будет и дальше.
Очень понравилась клиника. Всё чисто, уютно. Вежливый и приятный персонал. Грамотные косметологи. Цены адекватные. Буду дальше пользоваться услугами салона.
Плохие сотрудники на ресепшене. Посещала лазерную эпиляцию.
1. Не предупреждают о противопоказаниях к процедуре. Звонила, чтобы записаться на процедуру, девушка по телефону не задала никаких доп вопросов, не уточнила наличие загара, простуд и прочего. Сама задала ей вопросы про подготовку и ограничения, но услышала только про загар. Хотя процедура имеет большой список ограничений.
В итоге информирование получила, но в письменном виде как бумажку на которой нужно расписаться. Огорчает, то что самая важная информация (описание процедуры и противопоказания ) была в конце договора и пациент ее может просто не заметить в куче бумаг, которые дают на подписание. Зато на первое место выходят бумажки «как вы о нас узнали» «Участвуйте в розыгрыше».
Считаю, что о процедуре и противопоказаниях должны рассказать устно и письменно.
2. Сотрудник ресепшена работает оооооочень медленно. Моя запись была на 16:45 и меня попросили подойти заранее для оформление договора. По телефону согласовали мой приход на 16:30. Я была в клинике в 16:25.
В итоге на процедуру я попала только в 16:55, все это время печатали и оформляли договор.
Сама процедура длилась быстрее, чем девушка на ресепшене все оформляла.
Итог: на первое посещение планируйте приход раньше минут на 30 иначе все ваши дальнейшие планы могу тоже сдвинуться.
Гуглите противопоказания. На ресепшене вам ничего не расскажут.
Очень классная клиника!!!всем рекомендую!!! Врачи косметологи очень вежливые, с трепетом относиться к клиентам учитывая их пожелания!!!
Девочки на ресепшене все подскажут и запишут!
Была у Русланы Дмитриевны на уходовой процедуре. Доктор очень внимательный и аккуратный. По ходу объясняла, что происходило. Дала дельные рекомендации в конце:) все четко и понятно. Атмосфера в клинике очень приветливая) все мелочи очень продуманны) хочется возвращаться!
Очень уютное место, вежливый персонал, особенно хотелось отметить косметолога-эстетиста Омаеву Камилу, профессионал своего дела, ответила на все интересующие вопросы и отлично провела процедуру, однозначно буду записываться к ней ❤️
Космологическая клиника самого высшего уровня , где такое количество аппаратов для различных процедур ,вы нигде не найдете в этом городе ! Место номер!)
Посетила сегодня клинику Cicada впервые.
Впечатления положительные. Встречают доброжелательно и мило, хоть и присутствует ощущение, что как то мало людей.
Комфортно находится в зоне ожидания, админы оформляют договор с пациентом, если он оказывается в клинике впервые. (Это плюс, так как все не на словах)
Пришла на поддерживающую процедуру ЛЭ на александритовый лазер после прохождения курса на диодном.
Очень интересен эффект после процедуры. Буду наблюдать.
Спасибо и админам и специалисту!
А за кофе с собой - ❤️🥺
Хорошая клиника с приятным сервисом. Отдельная благодарность Руслане Дмитриевне за чуткость и профессионализм, довольна результатом процедур. Хорошие, новые аппараты на которых не страшно получать процедуры
Ходила на общий массаж , мастер Мила Шурухина ! Очень понравилось ! Особенно ценно ,что после сеанса есть возможность принять душ и не пачкать одежду маслом ! Спасибо Вам за качество и комфорт .
2
Show business's response
A
Anonymous review
May 20, 2023
О качестве услуг ничего не могу сказать, наслышана много хорошего! Но по качеству обслуживания мне видимо не повезло! Записывалась через ВКонтакте, четко написала на субботу в 9:00, меня записали на другое число. Хорошо, что позвонили и мы заранее выяснили ошибку. Но хуже было, что приехав в субботу к 9:00 утра выясняется, что специалист к которому была записана - заболел… хм.. Как минимум можно было позвонить и предупредить.
Очень приветливый персонал, хорошие специалисты , которые всегда помогут быть красивее! Все оборудование новое, хорошая дружелюбная атмосфера, в которую всегда хочется вернуться!
Была на процедуре александритовой лазерной эпиляции, очень понравилось, по сравнению с диодным лазером сразу виден результат, эффект держится дольше, также была на процедуре фототерапии лица BBL заметного эффекта пока не вижу, вцелом место шикарное, хороший ремонт и приятный персонал
Лучшие!! Обожаю делать в данной клинике лазерную эпиляцию. Была уже три раза и теперь это мои фавориты в Твери. Мастер Милана всё обьяснила, окружила заботой и процесс прошел на легке и с комфортом. Персонал приятно радует. Всем довольна, рекомендую.
2
Show business's response
Наталья Афонина
Level 5 Local Expert
October 2, 2023
Я в восторге! Отличная клиника, квалифицированные специалисты и прекрасные и отзывчивые девушки на ресепшене👌🏼🙏🏻 спасибо большое! Пошла на массаж RSL. Самой процедурой и результатом очень довольна,хоть еще и не закончила курс. Благодарю от всей души 🙌🏻🫶🏻
Была 27го июня на общем массаже у Светланы Ало. Я осталась очень довольна! Прекрасный специалист, уточнила жалобы, какой интенсивности нужен массаж, ориентировалась на мои ощущения.
В клинике очень много света, девочки приветливы, обязательно приду ещё))))
Неприятный результат от процедуры пр фотоомоложению bbl forever young. Видимо, специалисты пока не научились правильно настраивать оборудование и работать с разными типами кожи. Эту процедуру делаю регулярно в Москве, а в этой клинике впервые. Разочарование до слёз, лицо в пятнах.
Прекрасный персонал. Девочки на ресепшене приятные. Специалист л.э. Дарья очень внимательна все подробно расскажет. Очень нравится ходить в данную клинику. Спасибо большое.
Замечательная клиника! Красивый интерьер, современное оборудование, вежливые и приветливые специалисты. Особая благодарность Ольге Герасимовой за её профессионализм и деликатность! На процедуре мне были даны ответы на все вопросы, а также рекомендации по дальнейшему уходу.