Красивое место, традиционно вкусные синнабоны и кофе, но цены... На 25-30% выше, чем в остальных заведениях сети. После моего изумления мне сделали скидку, но цена всё равно на порядок выше. Как мне сказали, тут другой владелец. Уважаемый владелец, Капитолий - это не Охотный ряд.
Часто бываю в Капитолии ,и всегда бегу в первую очередь в Cinnabon ,поесть вкусняшек
Каждый раз безумно вкусные булочки ,свежие и ароматные ….
Лимонад тоже очень нравится у них с разными вкусами ,пару раз прихватила его с собою .Упаковали с собою хорошо ,довезла домой ,мой ребенок был в восторге.
Персонал очень доброжелательный и приветливый , быстро и оперативно принимают заказ на кассе и быстро разносят в зал ,то есть долго я не жду своего заказа .
Хочу выразить благодарность персоналу и руководителям ,за отличное обсуждение и вкуснейшие булочки !!Спасибо .Люблю ❤️Синнабон
Уютно, чисто, доброжелательный персонал, приятная атмосфера, быстрое обслуживание. Булочки всегда свежие и, разумеется, невероятно вкусные. Брала недавно холодный кофе с корицей - очень советую! Хорошая кофейня, заслуженные 5 звëзд.
Очень классное место, вкусные булочки! Ребята всегда подскажут что попробовать, особенно хочу отметить Бека, спасибо за доброту и позитив! Хочется вернутся и насладится вкуснейшими булочками
Почему синнабон такой маленький?) На стенде хорошенькие синнабончики стоят, а мне дали очень маленький.
Была в Синнабоне в Ставрополе, там намного больше синнабон.
По вкусу норм тут, конечно, но надо делать нормального размера. 305 рублей это не стоит)))
Были тут на днях с мамой и сестрой. Несмотря на то, что было очень много людей, обслужили нас быстро! Персонал внимательный, помогли выбрать булочку. Мы даже с собой пару штучек взяли на вечер 😂
Кофе тоже обалденный (брала капучино), хотя слышала, что в подобных точках он не очень! Но тут оч вкусный. Рекомендую! Вкусное место в красивом районе
Синабон всегда и везде держится на высоте, всегда вкусно, уютно, приятно, персонал доброжелательный, всё чисто, а аромат из кухни - это что-то, молодцы, так держать!!!
Владельцам и сотрудникам стоит определиться с ценообразованием. Грустно, что когда заказываешь коробку с собой, платишь все равно поштучно. Возможно, что произошло некое недопонимание, но оно не было разрешено даже после уточнения.
Именно в этом месте уже не первый раз и практически каждый раз вопросы к сотрудникам.
В остальном, место достаточно чистое, немноголюдное.
Хорошая точка от синабона, ничего нового, единственное, стоило бы установить побольше мест, где можно было бы прям там поесть свежую выпечку. Персонал хороший, атмосфера неплохая, тут тц Капитолий делает погоду, время готовки минут 10 максимум
Всегда очень вкусный, свежие выпечки, кофе ароматный у них на кассе работает одна девочка очень вежливая сегодня как раз меня обслуживала мне всё понравилось 10 баллов
Вкусно, но пишу про конкретного сотрудника этой точки.
Сделала заказ, оплатила, села в зале. Когда заказ был готов - оказалось не то, что я хотела. Видимо, кассир (не русский) не понял меня и пробил не то, что я хотела. Хотя мог и уточнить, раз не понял. Я очень расстроилась, потому что очень хотела то, что я сказала кассиру вначале.
Просьба не ставить на кассу сотрудников, плохо понимающих русский язык.
Безумно красивые и вкусные пироженные. Особенно понравилось Пеканбон, нежное и вкусное, буквально тает во рту. Кофе не очень понравилось, чай в данных точках вкуснее.
Очень ВКУСНО. Много раз там бывал с дочкой. Вкус не изменился. И прекрасное расположение с приятным видом из огромного окна. Персонал - молодцы!
Спасибо!
Приличная сетевая точка. Чисто, ожидаемо вкусно, быстрое квалифицированное обслуживание. Вот только столики неустойчивые - шатаются. Но это не смертельно
Крайне редко покупаю эти булочки, но сегодня решила порадовать семью. Булочки очень вкусные, но чек пробили мне как-то очень странно… Было написано, что на наборы с собой скидка до 45%, недолго думая, конечно, я попросила набор с собой. Сначала из четырёх штук, но так как вкусов всего 3, то решила остановиться на трёх. В итоге стоимость оказалась 950 рублей, увидела я это уже после оплаты, я была очень удивлена, потому что скидка не прошла… Я подошла уточнить на кассу, а мне сказали, что скидка только на наборы по 4 штуки. Очень жаль, что этого не уточнили сразу, я очень спешила, поэтому решила не делать возврат, но впечатление осталось совсем не положительным(((
Выглядит всё красиво и эстетично, но есть парочку "но". Очень дорого, очень много ванили и корицы в булочке. Не говоря уже о том что почти весь ТЦ пахнет ванилью.
Открывается в 10 утра. Свежих синабонов нет. Только вчерашние. Просят подождать 40 минут. Приходишь в 11 утра, а свежих все так же нет. Впечатление отвратительное
Побывал в кафе"Cinnabon", остался очень!,доволен данным обслуживанием, замечательный персонал, компетентный менеджер данного заведения, советую данное кафе, всем, тем кто любит кофе, замечательные пироженые.
Оставлял негативный отзыв по поводу работы персонала. Хочу сказать большое спасибо руководству что провели беседу. Поговорил также с самим сотрудником. Оказался обаятельный, приятный парень и принес извинения за агрессию.
Его доброжелательность и искренне желание загладить конфликт тронули меня до слез.
Спасибо большое что обращаете внимание на обратную связь.
Писал что больше к вам не приду, теперь вернусь. Также спасибо за компенсацию того напитка.
Неплохой зал, намного комфортнее остальных футкортов. Лучшие булочки, но цена соответствует
3
Show business's response
А
Анастасия Щербина
Level 5 Local Expert
February 8, 2023
Была недавно в данном заведении, булочки вкусные.
Качество обслуживания на нуле. Очень долго обслуживали, не супер приветливый персонал.
Попросила также добавить в капучино Сахар, на что мне ответили, что это не входит в обязанности баристы.
Даже в дешевой кофейне за капучино 100 руб обслужат лучше, чем здесь за 2000 руб.
Неприятно отдавать деньги за отсутствие клиентоориентированности.
По ощущениям либо это сеть так испортилась , либо конкретно эта точка не дотягивает , раф с карамелью явно не раф , кофе здесь делают очень плохо , капкейки раньше таяли во рту , тут как резиновые, как то совсем печально
Ставлю 2 так как продукция безусловно очень вкусная, как и везде в сетях Синнабон. Но вам точно стоит поработать над набором сотрудников. Прихожу третий раз и больше видимо не приду. Каждый раз ваши кассиры максимально грубые и вообще не отслеживают просьбы/пожелания и не следят за видом продукции, которую подают. Казалось бы, возьми да вытри потек на кружке, но зачем? И так сойдёт видимо. Мелочь, а так неприятно каждый раз) ведь все на мелочях и строится
Я обожаю эту кофейню…. Поэтому обхожу стороной 🤣🤣🤣 за километр … пройти мимо не возможно… аромат доносится не реальный… хочется все и сразу! Даже сейчас, пишу отзыв… а слюнки текут 🤤
Рекомендую всем… вкусный кофе и любую выпечку… вкусно всееее
Потрясающее место! Всегда встречает приветливый коллектив, часто беру там синабон с шоколадным соусом, это самое вкусное, что я пробовала. Спасибо вам большое)