Cinnabon
75 reviews
October 29, 2024
Ходим в эту кофейню с подругой, вроде бы все супер, но 04.10.2024 года столкнулась со странной подачей облепихового чая в чайнике, в котором кроме сиропа разбавленного кипятком не было больше ничего (просто бледно желтая вода)... Ничего вразумительного сотрудники сказать не смогли только переглядывались и говорили что так всегда подают этот чай... К вкуснястям которые продают в кофейне вопросов нет, у меня вопрос к руководству, почему ваши сотрудники не знают или не понимают, что есть определенная рецептура заваривания данного чая в вашей же кофейне и что помимо сиропа там должна присутствовать сама облепиха и уже по желанию гостя можно добавить туда дольку апельсина или лимона.
В пятницу 25.10.2024 г. не помню имя сотрудницы к сожалению, при оплате попросила сделать нормальный чай и это был самый вкусный чай, получается что где-то есть упущение в обучении.
Ребята мне нравится ваша сеть кофеен и я желаю вам развития и процветания, а так же самых лучших сотрудников которые любят свою работу и радуют гостей приходящих к ним своими улыбками и профессионализмом.
November 2, 2024
Заказала в этом кафе пина колладу по вкусу как прокисшее мороженое из мака ,вежливый кассир поменял мне его на кофе американо ,кофе оказалось хуже некуда ,кипяток и ужасного качества кофе пить невозможно ,и это видимо во всех синнабонах Москвы у них не вкусные напитки!булочки вкусные к ним вопросов нет ,но уважаемые директора заведений не экономьте на напитках они и так дороже чем везде ,
August 29, 2024
Никому не советую это место. Девушка, которая работала 29.08 вечером отбила весь настрой что-то заказывать. Три раза повторила то, что мне нужно, а она бегает и убирается, чтобы быстрее закрыться. Я конечно понимаю, что хочется домой, но до закрытия еще как минимум более 20 минут. Спросила «вы работаете», говорит «да». На вопрос почему тогда не отдает заказ ответ был «я ничего не слышала вы тихо говорили». Ну ты спроси блин почему я стою тут так долго, тыкая в экран !!!
Дальше наконец услышала, но вместо 2 синнабонов дала один. Видимо слышит плохо все-таки.
January 8
Разочарована в работе этой точки. Первый раз пробовала синнабон в Нижнем Новгороде, где булочку выпекают и горячую отдают с наполнителем. Здесь же шоком для меня было, что синнабон разогрели в микроволновке. От этого вкус любой булочки портится, но здесь она ещë и не дешёвая. Я брала заказ с собой и через 10 минут булочка превратилась в сладкий сухарь.
March 20, 2024
Брала здесь коктейль шоколадное печенье пару месяцев назад -это было очень не вкусно .Выкинула почти сразу
Сейчас решила взять холодное кофе сливочное
В итоге получила совершенно не вкусное горькое не сладкое кофе
Добавила сахар ,но в холодном кофе сахар растворяется не очень и это не помогло
Сливочное кофе стоит дороже чем обычное потому что оно с добавлением СЛИВОЧНОГО сиропа как я понимаю ,но нет сливочного там не было ничего
В итоге спасибо милой девушке из Cofix возле метро ,которая добавила мне в кофе сиропа и я смогла его благополучно допить
Но конечно хотелось бы почти за 350 руб не бегать возле метро в поисках сиропа ,чтобы его не выкидывать а получить хороший продукт сразу!
3
1
August 22, 2024
Две звезды за синабон и микс ролл. Три звезды сняла за недружелюбный персонал, который с тягостью принимает заказы.’+ не дали вторую железную вилку, суя пластиковые. Отсутствие клиентоориентированности. Не хочется возвращаться
Также кассирша стоит с телефоном у розетки и хохочет во весь голос. Некомфортно
2
September 8, 2024
Русский язык сотрудники не понимают. Заказал минибон шоколадный и раф ванильный. Сделали большой синнабон и вообще непонятный айс-кофе (я даже не понял, что кассир говорила). Стоит ли говорить, что заплатил я как раз то, что заказывал, а не за то, что получил.
July 7, 2024
Я очень люблю синнабон, но здесь булки просто ужасные, на мой вопрос о свежести продукта, продавец ответил, что свежие. Хотя это полное вранье. Лучше сьездить на арбат, там не обманывают. Когда я привозила от туда домой продукцию, даже к вечеру, булочка была мягкая, тесто буквально таяло во рту, здесь же, этой "свежей" булочке даже разогрев не помог, как была сухая, такой и осталось. Деньги выброшены на ветер! И еще одно - несвежие булки, в отличии от свежих, продаются с большой скидкой, а тут, получается, берешь неизвестно сколько лежавшую дней булку по полной цене.
1
April 8, 2024
Посетили с подругой впервые ваше заведение. Остались очень довольны. Вкусный кофе и выпечка, приятная атмосфера, персонал дружелюбный. Знаю точно, что вернёмся ещё не раз. Спасибо вам
1
July 21, 2024
Обожаю сеть cinnabon. Проходя мимо решили зайти с подругой и я очень разочаровалась в обслуживающем персонале. Девушка была очень некомпетентна. Брала мой заказ с максимальной неохотой. Как будто мы ей должны. Извините, но разве к клиентам так обращаются? Я больше не буду заходить именно в эту точку. Не хочу чтоб передо мной закатывали глаза и вздыхали, как только что-то порошу и спрошу))))
March 6, 2024
Чисто.
Приветливый продавец.
Однако. Непонятна политика администрации всей сети. Со слов продавца. Владелец им запрещает продавать тот продукт, на который укажет покупатель, только в строгой очерёдности, как лежит продукция. Это я говорю о продаваемых Синабонах.
За нарушение этого правила, со слов продавца, их строго наказывают.
Хочется донести до администрации и хозяина заведения. Клиент приходит к вам за продукцией, которую он желает сам купить, по своим соображениям, а не то, что ему навязывают.
February 13, 2024
Приезжая с сыном в Москву на лечение , всегда заходим за свежей выпечкой в вашу кондитерскую . В этот раз остались очень довольны работой персонала и вкусными булочками . Всем советую попробовать.
1
April 30, 2024
Капучино и чай дали еле теплыми, а не горячими. Подали в разной посуде: очень неприятно, когда гостям, пришедшим вместе выражают разное отношение: Кому-то в картонке и некрасивой чашке, а кому-то на белой тарелке и в чашке с блюдцем и с металлическими приборами. Кофейных и чайных ложек у них нет в природе. Обслуживают посетителей с собаками без переносок. Мне лично противно стоять в очереди и сидеть в кафе, где приходится слушать собачий лай и видеть собачью морду на уровне лица. Больше сюда не приду. Предупреждали бы, что у вас кафе для собак, не стала бы заходить.
1
5
July 2, 2024
Ужасное обслуживание, пробили заказ не правильно. Кофе не вкусное,хамствое отношение к гостям. Особенно хотела бы отметить сотрудницу Наиму. Непприятная особа. Когда клиент заказывает вежливо ,отвечает хамским тоном . После такого больше не хочется ходить не только сюда в Синабон на Коломенской ,но и вообще ни в какой другой Синабон тоже не остается желание ходить!!!Очень неположительнее обслуживание!!!!!!!
Больше не вернусь к этому месту. Деньги на ветер просто.
January 6
Отличная выпечка,свежие булочки, цена, конечно, завышена, я сама научилась выпекать их, и без ложной скромности, моя выпечка не хуже))
January 26, 2024
Только что заказали молочные коктейли и кофе холодный. Отвратительно. Цена и качество. Выглядит дорого богато заведение, а по факту молоко клубничное с сахаром дорогущее. Кофе не сладкий. Очень долго ждали. А ещё обслуживание не понравилось, не здравствуйте Н улыбки и доброжелательности. Не вернусь сюда. Лучше в кфс закажу тот же коктейль и дешевле и вкуснее и обслуживание быстрее и лучше.
2
1
July 28, 2024
Персонал грубый, помол сбит и из-за этого кофе горчит. Девушка сказка что холодные напитки все отсутствуют, а потом сразу отдала другому девушке холодный напиток... Взяла в итоге раф, а он не сладкий
July 21, 2024
Ужасное обслуживание!!! Грубый персонал, общается очень надменно и не уважительно!!! Если бы можно было не ставить звезд для опубликования отзыва, я бы не поставила! УВОЛИТЬ ЭТИХ СОТРУДНИКОВ
April 24, 2024
Очень плохо обслуживается, кассирша видеть себя как будто ей должны все и это не раз повторилась не хочет она с клиентом общаться я это отношение не только к себе а другим клиентам которые за мной стояли и тоже они вели свою не довольствие
October 21, 2023
Хотел купить 2 булки по акции, за 470 рублей. Попросил дать мне 2 свежих с прилавка, в ответ заявили что в эту стоимость вот стоит 2 коробки, но, дата фасовки этих коробок была 19.10.23 (написание отзыва 21.10.23). Уважаемые администраторы, обратите внимание что приходя в ваше заведение и покупая булки за 470 рублей клиенты хотят получить свежий товар, а не булки 2х дневной давности. При этом продавец в открытую заявляет что срок годности 3 дня и это нормально, берите.
5
September 23, 2024
Синнабон сухой, девушка за кассой соображает не очень хорошо - с третьего раза поняла, что нам вообще нужно
April 30, 2024
Отвратительное место. Здесь булочки не выпекают, а привозя. Из-за этого они сухие и не вкусные. Кофе горький. Персонал не приветливый.
Люблю франшизу, но конкретно эта точка разочаровала
3
January 30, 2024
Кофе в синабонной как всегда невкусный (как и во всех остальных фирменных точках), но зато классическая булочка с корицей просто объедение.
May 28, 2023
Место милое, симпатичное, нет громкой музыки и удобно расположены розетки, если что ;)
Но для себя я там поняла, что синнабон - это всего лишь свежеиспеченая улитка с корицей.
И платить за это дело столько денег можно только один раз: до того, как это обнаружил.
July 21, 2024
Брал булочки по акции через приложение DoggyBag, очень вкусно. Всем советую
September 15, 2024
вкусное мороженое с соленой карамелью,с манго кисловатое
November 14, 2023
Уютно. Вкусно. В ассортименте есть мороженое. Рядом с метро. Хорошее место для быстрых встреч.
1
August 20, 2024
Брала здесь. Микс рол и лимонад очень вкусно было мне очень понравилось 🥰 я еще обратно вернусь к ним ❤️❤️благодарю менеджера Сауле ❤️
November 18, 2023
18 ноября 2023 года в районе 13:30 пришли в заведение. Заказали синабон и пеканбон. Обе булки сухие в мясо, несмотря на то, что их щедро полили крэмом. Просьба владельца точки обратить на это внимание и уделять больше контроля за качеством продаваемой продукции.
2
May 19, 2023
Очень вкусное мороженое, хорошие напитки, интерьер. А вот фирменные булочки на любителя, по мне так очень сладкие, и я не люблю корицу, после разогрева теряют свою мягкость и воздушность.
September 2, 2023
Обычно я куда терпимее к работникам, но тут даже мне стало не приятно.
Сегодня был с девушкой, сотрудница вообще не знает меню, "тормозит", еле говорит по русски, постоянно приходилось повторять. Кофе сделан ужасно, сироп не добавили, хотя он б платный. Первый раз такое в данной сети. Очень неприятное место.
2
1
September 18, 2024
Вкусный кофе и фирменные булочки.
February 3, 2024
Очень уютное место, персонал всегда вежливый, вкусные свежие булочки и большой плюс - удобное расположение, частенько сюда захожу
1
January 6
Для сластен - булочки вкусные .
1
April 25, 2023
Отвратительное заведение!
Зашли с подругой и решили взять по кексу, это было самое большое разочарование!
1. Кексы эти черствые, видимо не свежие, хоть нам погрели.
2. Кекс сделан как будто чисто из сахара, есть невозможно! Даже по консистенции хрустит как сахарная крошка какая то! Буду вызывать сюда проверку.
Даже вода не помогает.
4
1
September 3, 2023
Два раза заказывала булочки и капкейки с этой точки, оба раза разочарование. Несравнимо с продукцией в других местах, булки старые, пеканбон полили в пару раз меньше, чем обычно.
June 4, 2023
Обожаю булочки Синнабон, но это не Синнабоны. Толи несвежие, толи кондитер, который испек такие булочки ничего в них не понимает. Черствая и сухая булка, когда обычно она должна таять во рту, разочарование… Спросила у персонала, ответили, что привезли вчера. Больше сюда не вернусь.
3
June 22, 2024
Купили большой синнабон, оказалось сухой булкой. Не помог даже разогрев в микроволновке. Жаль
1
February 14, 2023
Обожаю синнабоны. Совсем недавно приходила туда пить кофе и взяла маленький синнабон. Ну и конечно, на следующий день пришла и взяла набор из 4 больших, ибо они потрясающие!
1
February 2, 2024
Очень приятное место с хорошим кофе и вкусными пирожными
February 19, 2024
18.02.24
Подошли сделать заказ, выбирали напитки, спросили какие сиропы есть, девушка сначала проигнорировала нас, когда мы повторили свой вопрос сказала " вы что не видите? ".
Когда только подошли девушка сидела в телефоне, не хотя встала. Спросила " что вам? ". Ни приветствия, ничего. Это ваш сервис? Нигде ранее с таким не сталкивались.
December 7, 2022
Зашли с подругой выпить кофе с булочкой. Булочки просто черствые и несвежие, несмотря на то что их разогрели. Подошла к продавцу, та говорит такие привезли. Позвонила на их горячую линию, сказали это партнерская точка, оставьте свой телефон и с вами свяжутся. Надо говорить,что никто не позвонил.? Впервые в Синнабон попробовала старую булку,очень неприятно.
5
October 16, 2024
Сухая булка за четыреста рублей.
December 22, 2023
Сделали ужасный кислый кофе. На моё замечание, что кофе кислый и пить его невозможно, предложили «добавить сахар». Сами пейте такой кофе
1
1
October 4, 2023
Была 26 сентября, пр. Андропова,27. Продавщица злая и неприветливая, больше нет желания заходить. На чеке фамилия Жумаева.
1
December 6, 2022
Отвратительно, всегда ем Синабон, но сегодня мне продали твёрдую, старую которая ножом еле резалась, девушке просто позор что она продала это , такие булки обычно со скидкой продают, но никак не по полной цене! Возвращаться уже не стала, но в лицо бы ей с радостью кинула эту булку ! Проверяйте что вам продают
1
May 17, 2024
Вкусно, но 2х из 3х случае попадается вчерашний синабон(
May 29, 2023
Были зимой один раз. Сотрудник плохо разговаривал по-русски , несколько раз переспрашивал заказ.
Не предложил выгодных наборов по акциям, только потом увидели предложение на рекламных табличках.
Булочки оказались не первой свежести, дубовыми, и слишком сладкими ( чрезмерно много добавили топпинга).
В «соседней» пекарне аналоги этих булочек немного вкуснее.
Разочарование , не сравнимо с теми булочками, что пробовали в других точках сети.
1
May 4, 2024
Все очень вкусно, булочки потрясающие и кофе без горечи 😊 Приду сюда еще раз! 😌
October 2, 2023
Всегда все свежее
Вежливый персонал вкусный кофе
1
2