Великолепный отель! Стильный интерьер, прекрасный СПА центр(особенно впечатлил Хамам из 3-х комнат), все качественно и на высшем уровне! Обязательно вернёмся сюда вновь!
В целом гостиница нас очень порадовала. Это место, куда стоит не раз вернуться. Теперь о деталях:
1. Территория: все очень аккуратно и красиво воплощено. Нет своей территории для гуляния с детьми, но расположение гостиницы позволяет через 5 минут неспешным шагом оказаться в центральной набережной и пойти на нее или в Профессоркский уголок. Море соответственно рядом.
2. Регистрация: на въезде сотрудник, который показывает, куда поставить автомобиль. На ресепшене приветливый персонал, который быстро заселит и расскажет о том, где что расположено.
3. Номер: чисто, в санузле все присутствует, что необходимо, что приятно удивило, наличие детских халатов. Мы были в семейном номере, это номер из 2х комнат, 3 детей (1 ребёнок до года) и 2 взрослых, разместились комфортно, не испытывали недостаток пространства. Единственное, под утро было слегка прохладно, но не критично. Есть мини кухня, включая посуду для приёма пищи. В номере очень чисто, стиль номера выдержан и очень приятный, не из дешёвых материалов все сделано, на уровне.
4. Ресторан, в нем не были, т.к в межсезонье он работает только на завтраки. Нам был предложен завтрак в ресторане или в номере, учитывая, что мы с детьми были, выбрали в номер. В назначенное нами время, завтрак был в номере. Все сытно и в целом вкусно, немного блины улучшить и все будет хорошо.
5. Банный комплекс: также встречает новизной, отличной атмосферой и воплощением дизайна. Работал только хамам и русская баня, финская и травяная почему-то не работали, а в травяную очень хотелось. Бассейн не очень большой, глубина до 3х метров, вода мягкая и приятная. Джакузи присутствует, но не сильно бурлит, это считаю минусом по части джакузи. Шезлонгов, как по моей оценке не так много, т.е при большей загрузке гостиницы, будет наверное в этом плане не комфортно. Есть соляная комната, первое посещение бесплатное, в последующем 150 рублей за сеанс, что вполне неплохо.
6. Паркинг присутствует, он крытый, не смог оценить его ёмкость. Выход из лифта сразу на паркинг присутствует.
7. Лобби бар рядом с ресепшеном, запись на номер, оплата при выезде. По алкоголю выбор есть, а вот мороженое и сладости в дефиците были.
8. Сайт отеля, считаю его не информативным. Слышал рекламу еще летом или осенью по радио, поэтому целенаправленно искал в интернете гостиницу. Выбирал между данной гостиницей и рядом стоящей. На сайте не нашёл достаточного описания и фото, каждой из категорий номеров, территории в целом. Просто решил попробовать что-то новое и радует, что не был разочарован, а наоборот, приятно удивлён вместе с супругой. Что нас и побудило уже в этом месяце приехать еще раз на пару ночей. Надеюсь все также будет на уровне. Спасибо за хороший отдых!
В отеле Кипрессо отдыхаем уже третий раз ! Очень душевное место ! Обслуживание всегда на высоте ! Номера чистые ! Шикарная детская игровая комната !!!! Завтраки ооооочень сытные ! Обслуживающий персонал всегда внимателен ! Девочки администраторы всегда на связи ! Официанты я вас обожаю !!!! Горничные очень добросовестные ! Ребята Охрана вы супер ! Процветания вашему отелю ! Обязательно вернёмся !
Отель понравился, обслуживание на уровне, банный комплекс( 4 баньки) купель холодная и горячая, бассейн подогреваемый! Завтраки вкусные и презентабельные. Номера очень просторные, в них есть все что нужно! Как по мне всего один минус: банный комплекс работает до 20.00, а в сезон вообще за отдельную плату( то есть вместе с банным комплексом получается дороговато)
Красивый отель европейского уровня!В нём царит атмосфера гостеприимства и доброжелательности.
Отель новый со стильным средиземноморским интерьером.
Все сделано со вкусом и продумано до мелочей.Видно,что работали дизайнеры высокого уровня👏
Идеальная чистота повсюду.
Отличные, просторные номера с большими балконами. Вид на горы и кипарисы потрясающий!
Уборка в номерах отличная( горничной Оле спасибо)
Очень вкусные завтраки, обеды, выпечка и десерты! Повару и кондитеру -респект!👏
Посещали крытый бассейн и спелео пещеру- супер!
И конечно ресепшен- лицо отеля.
В Кипрессо-это Анна, настоящий профессионал своего дела.Она вежлива, прекрасно владеет этикетом, готова искренне помочь в разных
вопросах и ситуациях, хорошо образованна и просто приятный и интересный собеседник.
И
Спасибо всей команде отеля за ваш труд-вы делаете наш отдых незабываемым! Так держать!
Конечно мы будем рекомендовать Кипрессо друзьям.
Отдыхали в отеле с 16 по 29 сентября.
Наталья, Татьяна
☀️😎🫶Выражаю огромную благодарность персоналу отеля Cipresso и лично Юзвицкой Татьяне Александровне, за лучший отдых 💆♀️ в Крыму!
Мы провели у вас сутки, и они были прекрасными от и до!
Мы не хотели уезжать!
Обязательно вернёмся ❤️🔥🫶🤗к вам! Настолько уютный, чистый и красивый отель, что даже не поверили, что мы в родном Крыму, и маленькой Алуште. А персонал какой замечательный, вежливые и улыбчивые, начиная от охраны, до мастеров по клинингу.
Вы - любовь с первого взгляда!
Уже всем знакомым о вас рассказали)! Достойные 4* звёзды 🤩
1
Show business's response
V
Vitalii Z.
Level 7 Local Expert
July 12, 2024
Отель хороший, но «осадочек» остался. При заселении в отель нам сообщили, что накануне (за день или два) произошла авария в городе и отсутствует горячая вода. И её не будет в течение 10 дней. Да, она появилась через день,но!!!…У меня вопрос? Почему нельзя было позвонить и сообщить об этом? Возможно мы бы отказались от услуг отеля, возможно нет. Но никто ничего не сообщил!!! При этом трижды на связь выходил менеджер и уточнял данные по заезду. Но ничего не сообщил об аварии. Это печально. Далее. Парковка. Да, на сайте написано, что количество мест ограничено. Это конечно странно оставить машину за пределами отеля при этом оплатив люкс-премиум.Обещание,что сообщат о наличии мест никто не выполнил. Короче говоря, двоякое чувство. Услуги спа 🔥, номер хороший. Это исправило оценку с 3 на 4.
Может нам не повезло, но желание вернуться , к сожалению, нет.
2
Show business's response
Михаил Ф.
Level 7 Local Expert
July 30, 2024
Просто сказка. Единственное, что очень может понравиться в Алуште. Завтраки, конечно, можно самую малость улучшить, но и так всё в принципе супер. Но обслуживающему персоналу на завтраках, рекомендовал бы запретить использовать мобильные телефоны.
Отличный отель, твердая 5+! Номера, персонал, питание ( еда/напитки), чистейший спа, ежедневная уборка номера и территории. Три раза приезжали и парковали нас в паркинг. Даже при полной загрузке отеля, гости практически не пересекаются. Тишина и комфорт!🤍
Новый, уютный отель,вкусный завтрак, вежливый персонал,если брать 3й этаж и выше,то очень красивый вид. SPA уютный,но небольшой.Из минусов: если брать "всё включено",то обед и ужин в другом отеле, причём качество на троечку.
Лучший отель, который я посетила за последнее время! Сервис -Уровень Бог🥰 Спа очень располагает к релаксу, офигенный, как внутренний, так и внешний бассейн! Вкуснющие завтраки! Рекомендую однозначно!!!!!
Отличный отель,
обслуживание супер,
еда превосходная, много, вкусно, необычно
Номера чистые, все новое, качественное, деревянное,
Персонал вежливый
Завтрак очень вкусный и много, поздравили с
ДР тортиком со свечкой, и с пожеланиями, приятно
Чисто везде
Расположен не далеко от начала набережной, мин 7 пешком
Бассейн чистый, не большой, закрытый стеклом, тепло
Новый отель ! Все чистое свежее , очень гостепреймный персонал, удобная система бронирования, до моря 10 минут, пляж отеля со своими лежаками, и бассейном.
Очень понравился отель, видно, что не жалели средств для комфорта гостей. Спа комплекс просто невероятный. Персонал ответственно относится к своей работе, это очень радует. Хотелось бы у себя в Воронеже иметь такой отель, честно говоря, для отдыха на выходных 😄
О, это мой любимый отель. Новая качественная мебель , приятные сотрудники, даже охрана которая помогает с вещами и парковаться. В отеле чисто. Огромная детская игровая комната с разнообразными играми и большим ассортиментом фломастеров.
Завтраки для меня ПП скудные, спасибо что варили кашу без молока и сахара.
Огромный плюс что есть ЧИСТАЯ БЕЗ ПЛЕСЕНИ стиральная машинка и утюг.
Из окон вид на горы это класс.
Мне оооооочень понравилось. При полной загрузке отелля вообще не ощущалось количество людей. Еда была очень вкусной. Обслуживающий персонал молодой, приветливый. А какой стиль отелля.....Как будто отдыхал где-то в Сицилии. Спа великолепный. Номер (стандарт) очень удобный, стильный, балкон огонь) В общем все понравилось. Спасибо руководству отелля (или кто там главный) за такую организацию работы.
По уровню сервиса все на высшем уровне.
Завтрак шведский стол, все в достатке и сезонные фрукты просто кайф.
Номер убирают ежедневно, спа имеет много разных прикольных штук.
Что я могу сказать давно я так не отдыхала ,начиная с человека который встречает на парковке и заканчивая обслуживающим персоналом ,все просто на высшем уровне, всё есть для хорошего , сытного завтрака , вся новая мебель, добротная, очень удобные матрасы, что бывает большая редкость !!!!!!выполнен ремонт в итальянском стиле .прекрасный небольшой спа , небольшой отель и если вы хотите отдохнуть без детей ,без детского плача, крика вам сюда !!!после этого нашего отдыха хочется сюда возвращаться снова и снова . Этот отель теперь в нашем топе.
Отличное место для семейного отдыха. Хорошее обслуживание, классный интерьер, со вкусом все сделано. Отдельно нужно сказать хорошие слова про SPA зону. Тут 5сть и баня и хамам, купели с холодной и тёплой водой, открытый и закрытый бассейны, кому требуется - есть спортзал. Выдают талончики для посещения пляжа, пешком до пляжа по набережной минут 10. Здорово то, что вечером на территории отеля очень спокойно, нет шумных компаний, как на набережной. Что касается питания - вопросов так же нет.
Такой отель не стыдно порекомендовать друзьям и товарищам. Один из лучших в Алуште!!
Если кратко то "Работают на качество, а не количество! "
+ Нет детей... реально там их нет! Никто не брызгает в лицо, не открывает /закрывает по 10 раз двери в баню! Никто не арет...! Кайф!!!
Хоть у меня у самого 2е детей и я их очень люблю, но давайте скажем честно, отдыхать от спиногрызов тоже нужно и это отличный вариант.
+ Всё новенькое! Номера, парковка, спа центр зал ресепшен, ресторан. Все светится, не замусоленное. И ОЧЕНЬ ВАЖНО... ЭТО ПОКА ЕДИНСТВЕННОЕ МЕСТО ГДЕ САНУЗЕЛ БЕЗ КОСЯКА! Т.е. от слова вообще. Если кто читал мои отзывы ранее, я почему-то очень сильно обращаю внимание на качество санузла (щели между плиткой, места где что-то подтекает, ржавчина, тусклость глянца, Шланги, краны и т.д. в номерах этого спа отеля реально я не нашёл недочётов. Такое ощущение, что отель только открыли... может потому-что там нет детей?)))
+ питание. Я знаю, что для многих, показателем хорошего питания в спа отелях есть шампанское и красная рыба. Так вот, специально для Вас, на завтраке все было! Мне даже приходила мысль назвать свой собственный спа отель "Шампусик&семга" , думаю был бы аншлаг! ) но спа отеля у меня нет(
+ персонал. Все молодцы, от охранника при заезде до администратора на ресепшене все молодцы. Отзывчивые, улыбаются. Короче нет недовольных мин!)
Все супер, отдыхайте. Очень советую.
РС. В бассейне потолок стеклянный, попробуйте спокойно поплавать на спине и смотреть на небо...)
Ужасно. На 36 номеров 7 парковочных мест.ну, припаркуйтесь где- нибудь. Бассейн работает до 19. 00 , на бассейне не хватает шезлонгов, персонал пол часа искал шезлонг и ждали одобрения перенсти из спа центра!!! 40 минут заселяли. В 11.35 попросили пригласить официанта на рецепшн, через 15 минут уточнили, где он, сказали, что официант работает с 12.00. Персонал растерянный, все по какими-то правилам , 12 , 19, для отеля 18+ какой-то бред. Из + чисто, ново
Отличный отель, всё новенькое чистенькое, обслуживающий персонал молодцы, некоторые только сотрудники не понятно и не внятно объясняют что где, но разобрались, всём рекомендую, отелю всех благ так держать!
Все замечательно, просто волшебный беззаботный отдых, нам с женой очень понравилось, и спа и питание и сервис, в общем одни положительные эмоции, обязательно вернёмся.
Были 2 ночи. Понравилось : новье, чисто, мебель, комфортно, спа, солевая комната, завтраки.
Одно большое НО: мы бронировали, причем одновременно консультируясь по телефону, люкс с видом на море. Выбирали конкретный номер, опираясь на фото. По факту нам дали совершенно другой номер с крошечным санузлом, не такой, как на фото. Это категорически не понравилось. Я допускаю, что номера могут отличаться, но это надо озвучивать обязательно, особенно, конда отличия столь разительны, и когда бронь идет по телефону! Для нас размер санузла был принципиален по физическим соображениям.
Приедем ли еще раз? Да. Но только при условии гарантии, что получим именно тот номер, который выбирали.
Вопрос выбора номера - это самая первичная обязанность администратора, надеюсь, после моего поста на это обратят внимание.
Удачи владельцам.
Отдыхали в отеле в сентябре 2021. Отель замечательный! Такой чистый, номера выше всяких похвал, ремонт свежий и очень стильный, в номере есть все, убираются замечательно! Персонал отеля очень дружелюбный, отзывчивый. Есть гараж, в него помогают заезжать, потому что некоторые заезды узкие) бассейн и spa - отдельное спасибо!. Виды с балконов шикарные! Кухня очень вкусная, читала, что кому-то там есть нечего было - полная чушь, всего с лихвой в избытке :) Вернёмся ещё обязательно)
Замечательная гостиница, прекрасный ненавязчивый сервис. Уютный чистый номер. Два бассейна, один с подогревом. Крытая парковка. Доброжелательный, вежливый персонал. У нас был завтрак включëн, шведский стол, все очень вкусно! Впечатления самые положительные! Отдыхали в июле
Вчера вернулись из Кипрессо. Ездили второй раз. Отличный отель для отдыха и перезагрузки. Огромные номера с шикарными балконами. Все сверкает чистотой, стильный интерьер, удобные кровати. Вежливый и отзывчивый персонал, всегда готовы помочь и подсказать. Очень вкусные и сытные завтраки. Уютная СПА-зона, 2 небольших бассейна - крытый и на улице. Открыли прачечную самообслуживания - очень удобно. Кипрессо - вы прекрасны во всем. Обязательно вернемся к вам снова!
Посетили этот отель в первых числах июня текущего года. Ранее о нем не слышали, а узнали на страничке Ривьера Санрайз в Алуште. Кипрессо фигурировал в качестве отеля-партнера. Заинтересовала цена, т. к. она была меньше, чем Ривьере. Выбор пал на номер Стандарт+ и забегая вперед, скажу что не ошибся. Из Симферополя дорога заняла не много времени и найти отель не составило труда - навигатор привел точно. Последние 200 метров дороги были так себе - ремонт конечно же был бы не лишним.
Приветливая охрана объяснила как нам действовать при заселении и куда поставить автомобиль. К сожалению свободных парковочных мест у отеля не было, но нас уверили что парковка у Ривьеры Санрайз к нашим услугам(только нужно выписать пропуск на стойке регистрации). Заселение не составило труда, персонал был очень приветлив и внимателен. А бокал крымского полусладкого шампанского был очень кстати.
Нам достался угловой номер на втором этаже. Лично я увидел только плюс - осмотреть можно было больше окрестностей.
Еще во время бронирования обратил внимание, что отель открылся в 2020 году - и это чуствуется. Как новенький до сих пор! В номере много места, балкон отличный( очень много времени провел на нем, любуясь видами вечнозеленых кипарисов и величественных гор на горизонте).
СПА в отеле тоже оправдало наши ожидания - особо понравилась травяная парилка и хамам. Также порадовал душ с разными режимами. Время пролетело незаметно!
Бронировали номер только с завтраком, т. к. заезжали только на сутки - меню разнообразное и вкусное. И вообще, сидеть на воздухе и завтракать вдвойне приятнее.
В свободное время можно было посетить реликтовый парк на территории Ривьеры Санрайз и воспользоваться большиии бассейнами.
Посещение данного отеля считаю очень удачным, тем более это мое первое пребывание с условиями Adult Only - нам зашло, как говорится.
3
Denis
Level 4 Local Expert
October 7, 2023
Бесподобный отель!!! Можно много написать об этом отеле и его персонале. Кратко могу описать: обслуживание на уровне 5-ти звезд, девушки на ресепшене учтивые, вежливые, всегда ответят и помогут решить любой вопрос. Уборка в номерах проводится каждый день на высшем уровне. Завтрак просто отменный, можно сказать как домашняя кухня, персонал очень вежлив и заботлив. Особенно хочу отметить администратора отеля, который узнает своих клиентов даже в темное время суток.
Мы с мужем первый раз были в отеле такого уровня. Что я вам скажу, очень понравилось. Ненавязчивое обслуживание, приятные девушки на рецепшене, чистота в номере. Была небольшая проблемка при заезде с телевизором, но и её в течении пару часов решили (причины не зависящие от отеля). Очень порадовали бассейны: закрытый с очень тёплой водой и открытый для любителей бодрящей водички. На завтрак у нас был шведский стол, который мог удовлетворить любые вкусы. Т.к. я приезжала на мероприятие, которое проходило в отеле, не успела насладиться всеми возможностями, которые предоставляет отель, мы с мужем решили ещё раз посетить этот райский уголок.
Отель европейского уровня. Чистые номера, приветливый персонал, отличный разнообразный завтрак. Особенно оценили наличие игровой комнаты. Родители могут спокойно отдохнуть у бассейна. Парковочных мест не хватает для всех отдыхающих.
Впервые побывали в данном отеле , узнали по радио о скидках для крымчан, отель шикарный, все продумано в деталях, идеальная чистота ,итальянский стиль ,качественная мебель, хороший персонал ,СПА отличный (жаль не работала 2 бани,но думаю это не на долго)
Рекомендую для тех ,кто любит тихий отдых ,маленькая Италия в Алуште,шикарный виды (даже в номере стандарт вид открывается на горы и город)
Минус один - нет кулеров на этаже или ресепшене, воды в номере хватает только попить ,а на чай уже нет