Отдыхали компанией друзей в Крыму с 21 по 28 сентября, выбор пал именно на этот новый отель, бронировали его ещё в июне на booking, поэтому цена была очень привлекательной. Мы приехали очень рано, около 10 утра, администратор сразу нас заселила в номера, чему мы были очень счастливы! Отель открылся только 1.07.2020, все очень красивое и новое, стандартные номера очень просторные, с балконами и потрясающим видом, с 3-го этажа уже было видно море. Видно, что вся мебель и предметы интерьера сделаны на заказ и с любовью. Ближайший пляж и магазинчики в 5-ти минутах ходьбы, но мы ездили на пляж рядом с отелем Море, можно доехать на электромобиле за 100 руб. и наслаждаться чистым морем без волнорезов. Персонал отеля очень вежливый, видно, что стараются, мы были настроены весело и комфортно отдохнуть, поэтому никаких мелочей не замечали. У отеля очень красивый бассейн с видом на кипарисы и горы, вечером включают подсветку. Завтрак у нас не был включён в стоимость проживания, но в номерах есть мини кухня, вся необходимая посуда, бокалы, поэтому мы пили кофе с фруктами и сэндвичами на завтрак прямо на балконе в номере. Пару раз заказывали ужин по меню ресторана - все было очень вкусно, в отеле хороший повар. Машины стояли на крытой подземной парковке, с этим тоже не было проблем. В номерах убирались каждый день, очень чисто, полотенца меняли по требованию и банные и пляжные. Отель прекрасный, мы не питали больших надежд на сервис и отдых в Алуште, но этот отель однозначно влюбил в себя и превзошёл наши ожидания! Уезжать было грустно, с удовольствием бы остались ещё на недельку. Отель - твёрдые 4 звезды. Если думаете, где отдохнуть в Алуште, смело выбирайте Cipresso, вы точно в него влюбитесь)
Администрация отеля, спасибо за чудесный отпуск, если вы читаете этот отзыв, то эти те самые «пингвинчики», которые синхронно ныряли в бассейн))))))
Провели здесь три дня. Не хватило! Замечательное место) очень красиво, чисто, комфортно, вкусно. Персонал дружелюбный, доброжелательный, отзывчивый. Бассейн хороший, набережная с кучей кафешек в шаговой доступности, море чистое и прозрачное, вход в воду комфортный. Надеемся вернуться и не раз!
6
2
Show business's response
Tess
Level 10 Local Expert
April 8, 2021
Прекрасный отель, только сегодня вернулись из Алушты, провели там 5 дней. Бронировали на троих (двое взрослых и ребенок) двухкомнатный люкс: отличная новая мебель, сантехника, в каждой комнате телевизор. Сам отель сделан в средиземноморском стиле, светлые номера с мебелью из натурального дерева с большими балконами, прекрасные зоны отдыха, террасы, где можно вечером посидеть в кресле с книгой, совершенно новая игровая комната с огромным выбором игр/занятий для ребенка.
Отдельное спасибо ресторану и кухне: великолепные завтраки (включены в стоимость проживания) и обеды/ужины.
Очень внимательные сотрудники как на ресепшене, так и в ресторане. Сразу помогают решить любой вопрос.
Отель расположен немного в стороне от шумной набережной (минут 5-7 до моря), что на мой взгляд, является оптимальным, меньше шума и толп отдыхщих. С балкона прекрасный вид на кипарисы и море.
Обещают скоро открыть в отеле СПА, к сожалению в апреле не удалось воспользоваться. Планируем приехать сюда осенью, все очень понравилось, спасибо персоналу отеля!
3
2
Show business's response
Василиса
Level 13 Local Expert
June 27, 2023
Красивый, уютный, современный отель с доброжелательным и ненавязчивым обслуживанием. Рекомендую.
I
Irina
Level 4 Local Expert
May 3, 2021
Замечательный новый отель! Просторные уютные номера с красивым видом! Всё отличного
качества,со вкусом,чисто и аккуратно! Персонал приветливый и профессиональный! Завтраки вкусные и разнообразные! Спасибо за поздравление с днем рождения,было очень приятно! Рекомендуем этот отель всем,кто ценит качество,уют и безупречный сервис! Удачи команде Cipresso!
Рекомендую!!! Отель новый, все очень чисто, красиво. Персонал вежливый приветливый , приехали ночью, сразу проводили в номер, оформились позже. Завтраки нам понравились еда простая, но все вкусное и свежее. Хотелось бы чтобы появились поскорее обеды и ужины, в отеле идёт проработка этого момента.
Отличный новый отель хорошего европейского уровня. Да, как отмечалось и в других отзывах, есть некоторые неизбежные шероховатости, но в целом все очень понравилось. Отдыхали в начале августа 2020 г. в течение 11 дней. Номера красивые и уютные, несколько меньше, чем кажутся по фото и описанию. Хорошие кровати, удачно расположенный кондиционер. Все соответствует описанию. Неплохая шумоизоляция, отличный Wi-Fi. Завтрак по интересной формуле: небольшой шведский стол с нарезкой, фруктами и десертами плюс заказ горячего по меню. Очередей не было. Ресторан на ужин не работал, но обещали открыть в ближайшее время.
Число мест на парковке ограничено, но нет никаких проблем припарковаться на улице рядом, район тихий и спокойный.
Из минусов отмечу "странную" внутреннюю планировку (крылья отеля соединяются сложными коридорами и лестницами на первых этажах) и непонятный график уборки номеров (то в 9 утра, то в середине дня).
Отель очень красивый, качественный ремонт, дорогая мебель и сантехника. Отель совсем новый, он только что открылся, и в этом кроется его основная проблема: сервис по обслуживанию гостей на крайне низком уровне. отель не сетевой, и владелец хоть и вложил в этот бизнес огромные деньги, но нанять качественный персонал уровня 4 и 5 звездочных отелей не сумел видимо из -за объективного отсутствия такого персонала в Крыму. Вежливостью сотрудников компенсировать некомпетентность совсем не получается. Мы проживали в этом отеле с 9 по 13 июля в семейном номере, на технические мелочи вроде неработающих карточек от номера, неработающего Wi-fi у бассейна, на балконе номера, в спальне самого номера, в ванной номера, отсутствия света в номере из-за вылетевшего рубильника мы перестали обращать внимание ещё при заезде. Но когда тебе в баре у бассейна не могут в течении часа сделать чашку кофе, потому что нет бармена, это странно для такого отеля. Когда тебе забывает горничная положить полотенца после уборки в номере, это тоже странно. Но когда горничная вообще забывает про уборку номера, а администратор по честному удивляется, что вы в 16.45 приходите с пляжа, а у вас номер не убран и нет чистых полотенец, я начинаю задавать себе вопрос: стоит ли такой сервис 10 тыс рублей в сутки? Не рекомендую этот отель, пока в нем не поменяется персонал, вы будете разочарованы своим отпуском.
P.S. Кстати кофе через час мне все-таки сделали, но почему я должен был пить его без сахара, который забыли положить, я уже не стал спрашивать.
За остальное попытались извиниться бесплатным ужином, но почему то не смогли нас найти, чтобы пригласить на него😂
Коробка Рафаэлло и бутылка шампанского, искренне подаренная администратором, вызвала чувство умиления в душе, но при этом возникло отчетливое понимание, что такой уровень в хорошем смысле советского сервиса должен стоить совершенно других денег
Отличный отель! Провели ночь в апреле 21. Машину поставили на крытый паркинг, в номере все необходимое, завтрак как на убой, много блюд, выбор на любой вкус.
4
1
Show business's response
Orsya
Level 11 Local Expert
September 25, 2021
Отличный отель, останавливались в августе 2021. отель новый, хороший ремонт, вкусно кормят, есть бассейн, отдых понравился. Хочется отметить наличие своего паркинга, что является большим плюсом для тех кто на машине, и также есть очень классная детская комната.
3
Show business's response
A
Anonymous review
July 28, 2020
Отличное расположение. Всё рядом, в то же время хайвай центра не слышен.
Виды из номеров отличные, даже с жилого первого уровня.
Отель новый, ремонт качественный, мебель добротная.
Из минусов только ситуационный, немного хромой сервис. Но в обмен смущенные улыбки и искреннее желание учиться и соответствовать.
Завтраки! Ребзи, уберите головоломку из процесса еды по утрам. Тогда - полный шик-блеск.
Добрый день всем! Честно говоря, мы были приятно удивлены встретить такой отель на крымском острове. Поэтому и решили поделиться своим приятным прибыванием в этом уютном тихом отеле. Отель новый. Дизайнерский интерьер, экстрьер, а также благоустройство отеля выполнено в сдержанных европейских тонах, что напомнило нам уровень отдыха сети бутик отелей Хаятт. Качественный сервис персонала, прекрасная живописная панорама, бесплатная парковка в здании, открытый бассейн. Завтрак, обеды, ужины разнообразные и очень вкусные и не дорогие. Вкусный кофе.Персонал очень внимательный и душевный. Мы благодарны за приятный проведеный наш отдых и желаем Отелю только приятных гостей.
Прекрасный отель в Алуште. Новый, чистый, красивый дизайн. Место тихое, близко море и центр Алушты. Отдохнули прекрасно. Спасибо за гостеприимство сотрудникам отеля и жителям Алушты!!!
Новый и ещё не совсем оббившийся уютом lifestyle Hotel расположился в тихом месте на хвосте набережной Алушты.
Новый. Чистый. Аккуратный и очень даже стильный, он идеально бы жил в Италии или Франции.
Отличные номера, со всеми удобствами и функционалом, шикарный WiFi отеля и отзывчивый ИТ специалист Максим дали возможность проводить конф-коллы по VPN (это Крым, детка)
Отличный, но необразованный профессионально стафф научится.. тк мы приехали когда отелю был 1 месяц.
Рядом шикарные теннисные корты (!)
Вообщем, для Крыма. Алушты и ЮБК - цена/качество на твёрдую 5.
По европейским меркам - это 4****
Очень хороший, современный отель. Все понравилось начиная с номеров, спа зоны, ресторана.
Анна
Level 11 Local Expert
April 16, 2021
Отель новый, ремонт достойного качества! Удобный мантас! Завтраки очень вкусные, выбор на твёрдую 5 + , есть всё ( кроме шампанского))) детские стульчики есть. Просторная детская зона , состоит из 4-5 отдельных комнат, место для рисования , приставка игровая 🎮. Есть своя парковка ( бесплатная) .
3
1
Show business's response
N
Nina Z.
Level 6 Local Expert
August 20, 2020
На мой взгляд, лучший отель в Алуште и окрестностях на данный момент. Все новое, чистое, сделано очень качественно. Соотношение цена-качество великолепное. Приятная стилистика, номера с кухонным уголком, большие террасы в номерах, отличная дорогая сантехника. Особенно приятны мелочи: чайники для чая на завтраке, приятные халаты, бесплатные стиральные машины для гостей.