Отличная клиника, очень приятная девушка, сделала все быстро и безболезненно что самое главное! Клиника находится рядом с домом. Очень приятное обслуживание, сервис на высоте! Всем рекомендую.
Отличная лаборатория! Вежливый и компетентный персонал, удобные часы работы! Проводят все основные виды анализов, результаты отправляют по электронной почте. Обращаемся не первый раз, обслуживанием довольны!
Хорошая клиника! Медсестра очень вежливая, подробно и простым языком отвечала на все интересующие меня вопросы, абсолютно безболезненно взяла кровь! Результаты пришли на электронную почту.
В общем - впечатления только положительные.
Отвратительный сервис, хамский персонал, клиентоориентированность на нуле! Обратились в контактный центр для получения информации по услугам в клинике На обращение был получен ответ о том, что материал на общий анализ кала у детей принимают в данной "клинике".
При попытке сдать материал персонал отказал в приеме. Сославшись на отсутствие данной услуги.
При обращении в этот филиал персонал не смог назвать причину отказа, а так же отказались сообщить ФИО руководителя(?).
Отличная клиника! Широкий спектр анализов, аккуратный, вежливый и дружелюбный персонал который всегда поможет и подскажет. Результаты приходят быстро, не выходя из дома!
Сдавала анализы на антитела к кори. Приятная,сотрудница на ресепшен объяснила всё быстро, доступно. Безболезненный забор крови. Результаты прислали быстро. Приятное обслуживание.Сервис понравился . Рекомендую.
Отвратительный сервис! Приехала в первой половине дня сдавать анализы, специально уточнила у сотрудницы, когда будет готов результат. Меня уверили, что результат будет на следующий день, до 10 утра. А обычно вообще приходит и раньше, день в день.
Я на радостях записалась к врачу на утро, чтобы прийти с результатами. А в итоге ничего не пришло. Я ждала весь день, под конец не выдержала и позвонила в поддержку, где мне сказали, что моя заявка ещё в работе, ждите. На следующий день снова тишина и снова звоню в поддержку, просят назвать электронную почту, так как почему то ее в системе нет, хотя когда я приходила на приём у меня ее уточняли и она была в базе. И спустя два дня с момента сдачи я получила наконец-то файл с результатами!
Разочарование. Больше обращаться в Ситилаб не буду, есть гораздо более быстрые и дешёвые лаборатории.
Место не рекомендую. Нужен был тест типирования костного мозга для фонда костного мозга. Якобы у них соглашение и процедуры проводят именно в Ситилаб. Именно в этом отделении не имеют представления о чем идет речь. Смогли разобраться только после звонка на горячую линию (ожидание от 7 мин). Но и это еще не все. Результат так и не готов. Более месяца прошло хотя заявлено 1 день.