Citilab
60 reviews
April 7
Хорошая клиника, очень отличный добрый персонал, от них прямо так и веет добротой, если что-то не понятно объяснят, подскажут. К детям отношения очень хорошее. Цены приемлемые, тот анализ который нужно было сдать дочке у них самый дешёвый, в других клиниках цена завышена в 2 раза. Что ещё понравилось результата анализа сказали ждать 4 раб.дня мы в четверг сдали а в воскресенье уже ответ пришёл, оченб удобно что результат можно посмотреть онлайн, спасибо большое
1
April 19
Удобное расположение филиала на пр. Космонавтов, 72. Комфортная и уютная обстановка. Внимательные и отзывчивые сотрудники. Особая благодарность Зейналовой Лейле за высокий профессионализм. Спасибо! Приятно посещать именно этот филиал. Рекомендую.
January 31
Сегодня была на сдаче анализов.
И просто в восторге от этой лаборатории, и конкретно, от Натальи и Дмитрия!!!!! Ребята, браво👏👏👏.
Это лучшие сотрудники!!!!
Наталья администратор: ВЕЖЛИВАЯ, ДОБРОЖЕЛАТЕЛТНАЯ, ЧУТКАЯ, ЗАБОТЛИВАЯ, ИСКРЕННЯЯ, МИЛАЯ, просто чудесная девушка(женщина). Переживала, что компьютер медленно работает- не переживайте никогда за это, вы потрясающая💐.
Я еще умудрилась разбить воду(суперловкость на лицо🤣), думала что как-то отреагируют, но тоже по доброму сказали, чтоб я не пепеживала)))
Дмитрий мед брат, и показался мне очень молодым, думала мои незаметные вены не сможет нормально проколоть. Но!!!! Он сделал это с первого раза, ЛЕГКО И БЕЗБОЛЕЗНЕННО!!!! Я в шоке, что так можно было!!!
Ребята, спасибо вам огромное, вы сделали мой день чудесным.
Хорошего вам настроения, здоровья и денег побольше🥰😘😍!!!
2
May 10
Медсестра Анастасия потрясающе берет кровь! Никогда не остаётся синяков, сам процесс взятия крови абсолютно безболезнен! Персонал в целом на данном филиале замечательный! Спасибо администратору Наталье за развернутые ответы на вопросы! Чудесные люди, замечательный персонал!
August 13
Ставили ребенку внутримышечные уколы.
Быстро, внимательный персонал, по окончании процедуры подарили значок и раскраску
October 8, 2023
Сотрудники приятные, терпеливые и вежливые, качество обслуживания хорошее. Ожидание результатов анализов не заняло много времени. Всё чисто, и опрятно, но цены если честно сильно завышены
1
February 24
Сдавала анализы крови в филиале на пр. Космонавтов, 72. Хочу выразить благодарность Зейналовой Лейле, мастеру своего дела. Быстро, профессионально и совсем не больно она взяла кровь из вены. Внимательная и доброжелательная. Спасибо! Приятно приходить именно в этот филиал. Рекомендую.
February 13
Хороший мед центр, чисто, уютно. Что больше всего понравилось, что в одном из многих есть срочность анализов, что очень мне помогло!
1
February 18, 2023
Цены:будто в ресторан зашёл ) (не меньше 700 руб.)
Отношение к клиентам: очень вежливое и с заботой.
Персонал: девушки берущие кровь на анализ делают всё аккуратно и мастерски(хотя у меня и густая кровь, так ещё и вены не видно утром, они умудряются их найти и выудить кровушку) )
Время ожидания: оформление 2-5 мин.(в зависимости от того сколько данных надо ввести)
и собственно сбор крови 3-6 мин. в итоге за 15-40 мин можно управиться.
Специалисты: это пункт приёма анализов, медсёстры профи.
Очереди:почти никогда максимум видел 5 человек.
Чистота:чисто и ухоженно.
Пцр-тест: ничего об этом не знаю.
1
March 14
Всегда там сдаем анализы все быстро качественно иногда даже делают неплохую скидку от больших сумм
1
February 8
Сотрудники приятные,вежливые,сделали скидку 15% , все быстро ,без очереди результат получила вовремя. Рекомендую.
1
July 14, 2023
Нравится тем что выполняет практически весь спектр анализов, но обслуживание, на мой взгляд, страдает. Некоторые деликатные вопросы решаются почему-то, при всех. Всегда один регистратор, и к нему идут все. Иногда становишься не вольным слушателем чужих проблем, а это не совсем корректно и удобно.
1
March 16
Были с ребёнком первый раз, все здорово, но очень странно, что мед сестра и мед брат они же регистраторы, приходится дольше ждать очередь на сдачу крови.
September 21
Очень хорошая клиника,все доброжелательные и не дорого
January 25, 2023
Очень вежливый приятный персонал, ездили ставили сыну 20 уколов, всегда вежливо и ласково общались с ребенком. Большое спасибо за клиентоориентированность и сервис
September 10, 2021
Приходила сдавать анализ на антитела. Администратор - супер вежливая и клиентоориентированная! Каждому пациенту уделит максимум внимания.
Обстановка холла очень приятная. Грамотно продуманная эргономика.
Медсестра, что брала у меня анализ - просто прелесть) Разговорчивая, милая. Рука лёгкая, но уверенная) абсолютно безболезненно проводила все манипуляции. На всё про всё в процедурке ушла примерно минута. И, хотя это не сравнить со временем, проведённым в очереди на оплату, но лично мне был очень приятен уровень сервиса, а не скорость.
1
July 28, 2023
Отличная лаборатория, очень вежливый персонал , хорошо помогают подобрать нужные анализы для сдачи)
1
December 5, 2023
Хочу выразить большую благодарность сотрудникам медицинского центра в особенности Лейле !
June 9, 2022
Всем добрый день
Искала сегодня весь день,куда податься сдать тест ПЦР. Везде дорого,непонятно
И вот наконец-то я нашла Ситилаб
На сайте быстро и доступно записалась онлайн,на всякий случай перезвонила еще туда (да,я такая😁) все так же подтвердили,даже сказали во сколько приезжает курьер,чтобы я точно получила анализ быстро
Администраторы прекрасные девушки
Все быстренько,легко
Ухожу с улыбкой 😌
March 12, 2023
Всегда сдаю анализы здесь. Вежливые работники, быстро и аккуратно берут кровь, всё очень быстро и без очередей. Рекомендую.
May 28, 2022
Сегодня 28.05.22 посетили с ребёнком 3 лет филиал на Космонавтов 72. Нужно было сдать кровь на аллергены. По телефону горячей линии сообщили сумму, придя на обследование кассир Наталья Михайловна помогла подобрать корректный набор анализов исходя из назначения нашего аллерголога, что говорит о профессионализме. Далее мы отправились в процедурный кабинет, где медсестра Наталья Сергеевна начала подготовку к взятию крови у ребёнка. Я попросила помощи у кассира и она не отказала. Мы вдвоем держали дочку, когда медсестра спокойно взяла кровь из вены с первого раза. Дальше случилось чудо, дочке предложили выбрать грамоту за самоотверженность и отвагу)) на выбор было штук 10. Подписали ее именем, дочка сразу забыла про боль и слёзы. До вечера гордилась собой и не вспоминала о боли, а лишь о грамоте.
Я была приятно удивлена подходу персонала после всех прочитанных комментариев. Осталось очень хорошее впечатление. Прекрасно понимаю, что все зависит от смены, от состояния или настроения ребёнка/взрослого пациента, от стажа медсестры, от профессионализма, от Луны в водолее и тд. Но меня все более чем устроило. Хочу чтобы этот комментарий увидело руководство клиники и простимулировало сотрудников смены 28.05.22.
6
June 13, 2022
Я очень доволен профессионализмом и работой с клиентами в СИТИЛАБ на космонавтов 72, хочу выразить особую благодарность Зейналовой Лейлы, она четко и безболезненно берет кровь из вены на анализ, очень хороший профессионал, а мне есть с чем сравнивать, лежал в больнице, вены были изтыканы, аж до черноты и гематомы.
December 22, 2022
Очень удобно ,когда нужно быстро и недорого. Оформляют быстро, кровь берет медсестра очень аккуратно.Помещение небольшое, но всегда там чистота и порядок, очередь проходит быстро, результат получаю на электронную почту, очень удобно.
September 11, 2022
Средние цены, делают анализы быстро. Берет анализ хорошая медсестра, персонал адекватный, чисто, уютно, рядом с метро
November 15, 2022
Сдаю не в первый раз, а всегда только в Ситилаб. Вежливый персонал, всегда все подскажут и объяснят. Результаты приходят на почту, что очень удобно.
1
January 13, 2023
Не плохая клиника, хороший персонал, все вежливые, была несколько раз. Внутри все чистенько
December 25, 2022
Всегда приветливо, сдавал разные анализы и ребенку 1 год, кровь из вены. Результат всегда очень быстро, обычно к вечеру уже на руках.
June 19, 2022
Добрый день! Очень нравится лаборатории сети Ситилаб! Всегда очень вежливый персонал, а главное влвремя сделанные анплизы! Процветания вашей сети!
February 22, 2022
Отличное место, где не боишься сдавать анализы)
Очередей почти не бывает, персонал вежливый, аккуратный, цены приятные по сравнению с соседними лабораториями.
1
June 1, 2022
В ситилаб ходим всей семьёй на Машиностроителей, очень отзывчивый и добрый персонал. Особенно нравиться, как берет кровь Лидия. Вожу деток
July 16, 2022
Прекрасный медицинский центр,результаты анализов приходят быстро, анализы берут аккуратно, врачи высококвалифицированные
August 21
Понимающие люди
January 31, 2022
По причине какой-то дурацкой нормы СИТИЛАБа нельзя посмотреть результаты анализов онлайн очень не удобно !!! В других заведениях все без проблем можно посмотреть в интернете, а здесь оплачиваешь не маленькие деньги и такое неуважение к клиенту
3
August 4, 2022
Приемлемые цены, постоянные акции, результаты приходят на Эл.почту, о готовности тоже приходит сообщение.Часто результат известен раннее указанного срока.Рекомендую.
1
April 21, 2023
Быстро, всё подсказали, экономично. Буду пользоваться.
December 22, 2022
Клиентоориентированный сервис и персонал, удобно всё организованно
1
June 20, 2021
Здала на антитела ковида 18.06.21.
Обрадовали , что у них акция.
Готовность сказали 20.06.21.
Позвонила. Не готово. Будет через НЕСКОЛЬКО дней. Или завтра или через 10, так как у них АКЦИЯ. Не успевают.
На черта эта акция, если не справляетесь. Получается ОБМАН.
А мне надо 24.06.21 срочно улетать.
СТЫДНО. Оператор из колцентра ничего вразумительного сказать не может.
Но, огромное спасибо девочкам медсестрам и администаторам с Машиностроителей, 18.
3
October 19, 2021
Ходили делать пцр 18.10.21, очередь заканчивается на улице, потому что в здание не пускают больше 3-х человек, но сам тест делается достаточно быстро. Результаты пришли на почту на следующий день, при этом ещё пришло оповещение через смс. В целом удобно, если бы не ожидание на улице.
1
1
December 25, 2020
А не понравилось абсолютно все: общение по телефону с оператором этого заведения, по которому мне не смогли объяснить разницу в анализах и их стоимости, не понравилось как общалась девушка на ресепшене при оформлении (они берут персональные данные и говорят что ничего не будут рекламировать или кому то их передавать, а в договоре пишут прямо обратное), не понравилось как брала кровь у моего ребенка женщина врач или медсестра, которая почему посчитала нужным обвинить меня в том, что я что-то неправильно делаю и трясущимися руками прокалывала вену моему ребенку, но самое главное, что не понравилось это то, что никто в Ситилабе не отвечает за сроки, которые они обещают в Договоре. Кровь взяли 22-го утром, на анализ 2 дня, не считая дня забора. Вопрос для сотрудников Ситилаба: когда должен быть готов результат? 24-го? - нет результата, 25-го? нет результата. Когда же закончатся эти 2 рабочих дня у сотрудников Ситилаба? Неизвестно. Думаете кто-то позвонил и объяснил причину? - Нет. Извинился? - Нет. Сообщил фактические сроки готовности? - Нет. Они просто взяли деньги и выдали бумажку с опечатками и грамматическими ошибками, сроки по которой и не собирались выполнять вовремя, а может и вообще не выполнят. Такая вот серьезная лаборатория. Цените свое время, деньги, нервы - ищите что-то другое.
3
1
September 20, 2021
Отличное обслуживание, быстро, профессиональные и вежливые сотрудники, удобное время работы, уютный офис
1
November 8, 2021
Был проездом и пришлось посетить в связи с введением QR кодов. Отнеслись с пониманием ко мне и ситуации. Сделали все отлично.
1
June 16, 2022
ПЦР самый дешёвый во всем городе. По крайней мере дешевле не нашёл. Сделали на следующий день с утра.
January 31
Сотрудники супер 👍
February 2, 2023
Не могли взять кровь из вены у маленького ребёнка, только измучили его
August 27, 2021
Обращался несколько раз, все четко быстро, персонал квалифицированный.
1
September 6, 2020
Администраторы не корректно информируют по готовности. Утверждали, что лаборатория работает и в выходные дни, но по факту не работают получается. Цена выше средней. Не советую эту лаболаторию.
6
2
October 25, 2020
Внимание и профессионализм-вот что я встречаю в данном офисе. Все чисто, персонал замечательный, всегда внимательно подходят в выполнению своих обязанностей.
1
1
October 25, 2020
Анализы сдаются без записи, просто и быстро. В приемном кабинете все расскажут, компетентно ответят на все вопросы, при мне сотрудница продолжительно беседовала с клиенткой без капли раздражения. В процедурном кабинете меня встретили с доброжелательно. Если вы что-либо не понимаете, реагируют адекватно.
1
October 21, 2019
Не давно сдавала анализ крови из-за того, что компы не работали, была большая очередь, пришлось долго ждать и на работу опоздала, но надо сказать сотрудники молодцы спокойно разруливали ситуацию как могли и чем могли, спасибо вам
3
July 15, 2018
Сдавать анализы в ситилабе больше не буду и всем своим знакомым посоветую туда не обращаться. Нахожусь на 37 неделе беременности, потратила сутки чтобы собрать мочу, отвезла в ситилаб на космонавтов, 72 в 8.30 15.07.2018, результат нужен ко вторнику. В итоге без каких-либо извинений, мне звонит женщина В 15.30 и сообщает, не могла бы я пересобрать мочу, у них не получилось, ну или оформят мне возврат. Стоимость анализа 160 рублей, на такси было потрачено 200 рублей, сммысла ехать за возвратом нет. Причину и извинений я так и не дождалась
11
1