Citilink
2159 reviews
June 24, 2022
Подъезжать не сильно удобно, но терпимо.
Есть парковка.
Просторный зал, не много народа.
Огромный ассортимент в наличии. Процесс покупки простой и понятный. Если что - есть консультанты.
Цены адекватные.
При последней покупке в приложении не очевидно было видеть действующую акцию (скидки при самовывозе), скидка была приятным сюрпризом.
Из-за того, что акцию я не видел - предыдущую покупку (крупную) сделал не здесь.
А в целом все нравится.
Достойные продолжатели сначала Ultra, которая в последствии стали Юлмартом.
2
2
March 26
Зашёл в магазин, все были очень приветливы. Купил наушники "Битцы" за 17500, проверки со стороны продавцов никакой нет. Дошёл до работы, стал проверять, они не работали. Музыка играла только из кейса. Через 2 часа пошёл возвращать. На ресепшене спросили, по какому вопросу я пришёл. Объяснил ситуацию, сразу все продавцы превратились в быдло. Пришёл в отдел возврата, там работают 2 "специалиста". Деньги вернули только через 2 недели.
5
January 4
Ситилинк отличный магазин. Всю технику в доме всегда покупаем только там. Всегда всё работает на отлично, без каких-либо нареканий. Проверенный магазин и временем и качеством
5
December 22
Покупал ноутбук. Все объяснили что к чему, ответили на все вопросы (не самые умные) остался доволен обслуживанием. Могу посоветовать
1
December 2
Раньше цены были лучше по сравнении с другими магазинами ,теперь что то стало дороже!Вообще есть дешевле то же в разы!
2
February 16
Это не дискаунтер, а катастрофа и хранилище для неликвидных и бракованных товаров. В апреле прошлого года купил здесь монитор (заказ 030096786), а через 8 месяцев на нем появились битые пиксели кусками по углам. Когда я сдал его в отдел гарантии на оптиков, то его вроде бы увезли на диагностику в некий московский сервисный центр на 45 дней. А через пару дней мне знакомый показывает ссылку на авито как продается монитор моей модели по адресу как раз именно этого самого сервисного центра Ситилинк. И по дате появления совпадает. Проходит месяц и мне возвращают мой монитор обратно (исцарапанный, с неуклюжими попытками воткнуть шнур мимо гнезда) и заявляют что дефекта на мониторе нет. Открываю монитор и вижу все те же битые пиксели углам экрана целыми кластерами. Забрал монитор домой, а через сутки объявление сняли с публикации. Ну это уже не совпадение, а наглость.
Имейте в виду когда сдаете монитор или телевизор по гарантии на диагностику, что вероятней всего он окажется на авито. А если продать ваш брак им не удается, то они нагло вернут его вам. Потому что техническая экспертиза монитора или ТВ, на данный момент стоит недешево и не каждый захочет заморачиваться с подготовкой обращения в суд. И в Ситилинк это отлично знают.
На данный момент мертвые пиксели и далее разрастаются по углам монитора, а мне видимо придется снова тащить этот брак в гарантию либо готовить пакет документов в суд. Если кто сможет поймать за руку в Москве вышеупомянутых дельцов по продаже гарантийного товара - было бы неплохо.
8
May 26
Как всегда, все быстро и оперативно. Последний раз, приезжал в отдел сервиса, вежливо, оперативно и по делу.
1
1
August 11
Хороший магазин и пункт выдачи товаров. Грамотные менеджеры. Хорошо знают свой товар.
2
November 19
супер морожнеца делает идеально мороженое и вкусное всм советую 🫶
2
December 23
Купили там смартфон Huawei. Оказался весь бракованный. Хотели сдать, но его не приняли, хотя прошло пару дней. Только предложили взять на ремонт. Вот так, покупаешь новый телефон, а пользоваться не можешь!!!
Не работал сигнал вай фай. Динамик булькал. После ремонта как не работал вай фай, так и не работает. Динамик может работать на минимуме. Как только повышаешь громкость, начинает булькать. В ремонтом отделе пожали плечами, а телефон так и не приняли обратно. Больше никого там покупать не буду и другим не посоветую!
July 2
Всегда есть в наличии нужный товар. Обслуживают быстро и чётко.
3
1
November 20, 2023
Вы им нужны только пока платите деньги, когда техника ломается, даже с актом из сервисного центра будете биться за свои права!
Вместо с/м с сушилкой, предлагают обычную, хочешь получить ответ, составь запрос, если не ответили, составь еще запрос, в гарантийном отделе говорят: мы только приемщики, на горячей линии мы только операторы, в магазинах говорят: мы просто менеджеры! До какого либо руководства или хотя бы старшего не достучишься!
Сегодня 16.11 позвонили, с вопросом: вы хотели какую то конкретную модель? Конечно я почти две недели буду на стиральной доске стирать! Менеджер быстро попрощался и бросил трубку. С момента написания претензии прошло больше 10 дней!
Пришел ответ, что на каком то сайте цена дешевле чем у них! Ок
Пришел за деньгами, говорят: нет транспортировочных болтов(во первых они не являются частью с/м следовательно не влияют на возврат, во вторых прошло больше 2 недель и никто ни разу не сказал про них! Апофеозом было (менеджер Алексей): я тут вам не исповедальня, что все мне выговаривают!! Больше сюда ни ногой
V026035300
5
3
December 13, 2022
Все отлично. Большой склад, Хорошие отзывчивые ребята. Отличные стандарты в целом у Ситилинка. Сравнивал с МСК, один в один.
Заказал в ЛК, приехал, оплатил и уехал.
Самое главное - окно сервисные услуги и возврат товара , если не подошёл. Если что-то большое, привозят домой.
Работаю с ними с "нулевых". Прекрасная компания.
3
May 29, 2023
Всегда четко, быстро, удобно расположены, работают до 22ч, то, что нужно, все нахожу. Можно оформить заказ по тел, что мне удобнее, т.к. отвечают на доп вопросы, подсказывают по качеству. Сейчас ассортимент поменьше. Но в общем, всё есть, можно заказать на нужный пункт выдачи.
1
2
January 21
К качеству работы персонала претензий нет. Есть недовольство к тому, что можно приобрести товар с явными следами пользования. Приобрели чайник, он стал неисправно работать. Сбили его в гарантийное обслуживание. К работе гарантийного претензий нет, всё внимательно учитывают при описании. Есть товары в наличии, чем стал пользоваться что бы не брать с доставкой б/у вещи.
2
October 21
Кассиры очень приветливые, а сотрудникам на выдаче товаров надо учиться вежливости у кассиров.
1
March 8
Жуткая компания
Если думаете с компанией работать как юр лицо, боюсь вас расстроить, но после оплаты счета вам будут давать не рабочие вещи или б/у… если вы тут же захотите их поменять вас отправят в сервис и вы попадаете минимум на 40 дней осмотра товара. Если вы думаете это разовый случай то и тут огорчение, это постоянно с каждым товаром… после долгих ругательств вам разрешают поменять товар и тут адский круг повторяется.
4
1
April 8
Нормальный магазин техники. Заказывал через мегамаркет (промокоды, кэшбэк) забирал в магазине. Цены приемлимые. Работают быстро, очередей нет. Есть стол для проверки. Проблем с техникой не было.
1
1
December 24, 2023
Как то очень грустно это всё, ребята. Купил монитор в кредит (чек V030096786). А он через 8 месяцев насыпал битых пикселей. Отнес в гарантийный отдел Ситилинка, а там сказали что ремонт (диагностика) занимает до 45 дней. Только платеж то по кредиту мне всё равно надо каждый месяц вносить! Вот и получается, что магазин имеет право до 5 февраля 24 года диагностировать монитор, а мне за это время два раза кредит гасить за пустой стол. Я могу сказать точно, что покупать мониторы в кредит я точно больше не буду. Ужасная затея.
7
March 14, 2023
Хороший магазин, часто прихожу сюда выбрать себе гаджеты, очень большой асортимент товаров, быстрая выдача товара ну и впринципе что самое главное, то, что цены довольно низкие по сравнению с другими магазинами электроники. Советую друзья!
3
January 15, 2023
Приветливый и участливый персонал. Большинство товара в наличие. Быстрое оформление. Удобная оплата. Электронное табло выдачи. Недолгое ожидание. Большая парковка. Чисто. Стараюсь заезжать только сюда.
1
4
January 12
В целом не плохо , если бы сотрудники на кассе и на выдаче немного приветливее были , к примеру женщина не объясняя где смотреть код через стекло кричит что нужен код , первый раз покупая не все знают какой код именно нужен , в приложении совсем другие рекомендации пишутся .
4
May 10
Отличный персонал, отдел гарантии работает на высшем уровне! Много места для парковки.
2
December 18, 2023
Это не первая моя покупка в этом магазине, поэтому могу сказать однозначно, что любая вещь приобретенная в ситилинке оригинальная и качественная, а с учетом того, что покупку можно оплатить бонусами СПАСИБО еще и выгодная
5
March 6
Продавец может начислять баллы за товары, у которых меньше 100 отзывов. Для этого нужно выбрать из своего ассортимента такой товар и установить для него размер бонуса — от 50 до 500 баллов (1 балл равен 1 рублю).
3
2
December 31, 2023
Ассортимент и цены хорошие, сайт удобный. Сам центр для получения заказов довольно грязный и потёртый. Предоплаченные заказы зачем-то нужно подтверждать на кассе, что при первом посещении неочевидно. Куда логичнее было бы ввести номер заказа в терминал и идти в очередь на получение. А в целом всё нормально.
3
August 30
Собирали тут компьютер, все сделали быстро и качественно
October 22
Нет очередей, быстро отгрузили заказ, аккуратно погрузили в автомобиль.
December 5
Вежливый , компетентный персонал .
Спасибо за помощь .
September 19
Большой выбор, можно сразу забрать товар, удобно!
April 4
Огромный выбор товаров в наличии!Профессиональные продавцы. Есть удобная парковка.
1
April 1
Товар надлежащего качества! Быстро и удобно! Покупала наушники, продавец помог мне разобраться с ними. Спасибо!
1
June 22, 2023
Персонал вежливый выдача товаров быстро есть возможность проверить товар очередей практически нет удобное расположение в 5 минутах от метро доставка това бесплатная
3
2
July 7, 2023
Несколько раз был тут. Просторный зал, товар практически всегда есть, быстрая выдача. 5 минут от метро, что удобно.
Советовал бы данный ПВЗ тем, кому по пути или живёт недалеко.
3
2
November 5, 2022
Люблю Ситилинк. Гуманные цены, вежливый персонал, всегда помогают с выбором, подсказывают про акции. С возвратом и гарантией проблем не было, всё решалось к моему удовольствию. Забирать товар удобно — большая парковка, но можно оформить и доставку. Магазин рекомендую.
1
1
February 25, 2023
Интернет-магазин электроники, бытовой техники, автотоваров и прочего. Всё хорошо. Ассортимент большой, цены умеренные. Можно дома выбрать, заказать и тут получить или прийти сюда и на месте сделать заказ (консультанты в зале грамотные и вежливые). Выдача товаров очень быстрая, очередей почти никогда нет (максимум подождать сборку несколько минут). Рекомендую.
1
3
January 25
Купил часы apple watch, а они оказались с царапиной и учётной записью эпл. Написал претензию хотел обменять, сняли учётку в обмене отказали. Знают что судится за 30 тысяч смысла нет. Дак ещё пока были на диагностике поставили ещё одну царапину. Выяснилось что часы кто то купил и вернул в течении 10 дней. А их горе специалисты не смогли нормально проверить технику. Вообще не советую там что то покупать.
5
February 2, 2023
Долгое время покупала технику только в данной сети магазинов, так как очень устраивала их лояльная политика возврата товара: спокойно принимали даже через полторы-две недели и сразу же возвращали средства. Но последняя покупка в корне изменила моё мнение. Приобрела я смартфон самсунг а52 и буквально в тот же вечер обнаружила, что на поставленную в него сим-карту не приходят смс с одного из номеров, с которыми я часто контактирую. После того, как оператор заверил в отсутствии ограничений, на следующий день пошла в магазин возвращать товар. Во-первых, сотрудник принял его как товар ненадлежащего качества и отправил на техническую экспертизу, даже не раз'яснив мне этого как следует: я подумала, что теперь они все товары так принимают. Через несколько дней пришло заключение технической службы об исправности аппарата и мне его вернули. Лишь при получении в ответ на мои сетования сотрудник пояснил мне, что политика возврата не изменилась, но касается лишь товара надлежащего качества, а теперь я сдать этот аппарат уже не смогу, так как в отношении него зафиксирована претензия, а, главное, якобы имеются следы эксплуатации на металлической части корпуса (это за несколько часов в чехле и под защитным стеклом!). А системная неисправность в аппарате все-таки была, её нашли и устранили сотрудники сервисного центра самсунг, куда я обратилась по совету своего оператора связи. И в довершение всего на следующий день я заметила, что защитное стекло, которое я наклеила на экран сразу при приобретении аппарата, снято! И меня об этом никто не предупредил даже при возврате, не говоря уж о том, чтобы проинформировать заранее.вишенка на торте - из'ятый в процессе тех. экспертизы чек (да, у меня не хватило внимательности уследить в процессе приёмки за тысячей выданных бумажек, но...). Спасибо хоть фотографию его оставили! Так что сети, которую я любила и которой пользовалась, больше нет. Будьте бдительны!
3
September 9, 2022
Один из старейших магазинов Ситилинк, доброжелательный и отзывчивый персонал, огромный выбор товара от батареек до мототехники, удобное место расположение с большой парковкой и в 100 метрах от метро, рекомендую посетить
2
4
March 23
При покупке товара попались приветливые консультанты. И вроде бы все было хорошо
Только вот когда я захотела вернуть товар надлежащего качества обратно, мне не пошли навстречу и отказали в возврате из-за царапины на адаптере…
При этом стоит отметить, что планшет до продажи мне уже вскрывался (внутри были помяты коробки, не было защитных пленок)…
Вызывает вопросы, мягко говоря. Это также повлияло на мое решение отдать товар обратно.
Вывод: Пока вы не заплатили деньги, с вами будут по-хорошему. Но как только покупка совершена, вам навстречу никто не пойдет.
4
1
November 27, 2023
Покупал монитор ips. Проверили на битые пиксели, нашли полностью без засветов и без битых пикселей. Дома к сожалению понял, что слишком яркая подсветка даже на минимуме для меня. Боялся что будет трудно сдать. Но приняли без проблем и в течении дня деньги уже вернулись. Так что благодарен Ситилинку за лояльность по возврату)
3
August 8
Нормально,все быстро вежливо и комфортно.
1
3
October 25, 2023
Классные консультанты.
Быстро, качественно и профессионально.
Рекомендую оплачивать во второй кассе (в углу)
2
3
September 5, 2023
Периодически что-нибудь приобретаю. Особо хочу отметить гарантийный отдел. Внимательно, со знанием дела, профессионально подходят к вопросам. Приятно общаться.
1
3
April 8
Персонал очень отзывчивый, качество обслуживания быстрое и внимательное
2
2
February 9
Удобно. Продавцы могут помочь с выбором. Ждала товар недолго. Удобная парковка перед входом.
2
January 10
Мда. Ощущение, как будто на овощебазу в деревне попадаешь. Грязно. Персонал в твою сторону даже не смотрит. Проверять технику, мягко говоря, неудобно. В зале очень темно. На свете экономят или на уборщице ? Это наверное худший Ситилинк. Ни ногой сюда больше.
5
June 23, 2023
Настоящие ***.
Заказал по спец цене лампы для дома.
В итоге отмена заказа тк какая то ошибка на сайте и тд. В общем отмена заказа в одностороннем порядке.
Написал претензию, изменение цены незаконно, тк цена на сайте это оферта, которую я акцептировал. Одностороннее изменение договора не предусмотрено.
Ответили нам очень жаль, в суд.
Да из-за лампочек за 200 р в суд, хорошо придумали, молодцы, хвалю и уважаю.
В итоге, что хочу сказать, компания, которая наплевательски относится к действующему законодательству о правах потребителя не заслуживает доверия.
6
October 12, 2023
Цены приемлимые, но вот само место где заказы забираешь, ощущение что все пыльное и не убирается, может потому, что была вечером, но коробку с заказом мне отдали с сантиметровым слоем пыли!
3
February 14, 2023
Приехал без предварительного заказа, парни-консультанты всё быстро организовали, сделали продажу и выдали товар. Рядом с магазином парковка, что тоже достаточно удобно.
2