Citilink
1852 reviews
July 10
Расположение вдали от города способствовало большой площади и размещению выставки лучших объектов техники, а также наличию на складе товаров, которых уже нет в городе. Также не каждый может доехать сюда, следовательно народу не много. Персонал спокойный, вежливый, правильно подсказывает и помогает с выбором. Бонус - можно с парковки посмотреть вблизи за взлетом самолетов.
1
December 23
Не ведитесь на низкие цены и скидки! В магазине техники нет, посмотреть не возможно. Отвратительный опыт покупки - холодильник оплатили, заказали доставку через неделю, в день доставки утром доставщик сообщил, что товар без упаковки, а второго такого нет, менеджер поддержки сказала что всё в порядке, упакуем. Привезли, посмотрел, целый. Соблюдая правила, включил, прошло 6ч, а он не холодит и не морозит!!! И началась эпопея созвонов в поддержку, в итоге целую неделю тянули время, пока я не приехал в отдел гарантии и очно не оформил заявку на возврат. Но пока ещё не конец! Ждём заключение сервисного центра🤬
October 20
20.10 в Ситилинке по адресу Пулковское ш., 43 забирали монитор. К товару претензий пока нет, всё работает, картинка шикарная (сочная и чёткая). Вопросы у нас возникли скорее к сотрудникам…
19.10 сделали заказ и позвонили, чтобы уточнить информацию по его получению. Нам было сказано, что всё хорошо, и вы можете его забрать. ВНИМАНИЕ забрать в этот же день до 22:00. Однако по приезде на место, нам было сказано, что человека, который может нам оформить необходимых документов на месте нет. На вопрос: «Почему по телефону сказали другую информацию» ответом было: «Ну у нас нехватка персонала и сегодня нужного человека нет. Приезжайте завтра с 10 до 22».
20.10 возвращаемся в магазин, персонала стало больше, но, как мы выяснили в дальнейшем, это не помогло. Это заняло приличное количество времени, мы провели там полтора часа. Персонал явно никуда не торопился. Девушка на кассе даже не потрудилась вытащить наушник из уха пока общалась с нами и оформляла документы. После выдачи товара нужно было его проверить, нас отправили на специальную стойку. Сотрудник был занят с другим клиентом, и никто кроме него не хотел с нами работать. Говорили «сейчас к вам подойдут». Мы простояли минут 15 к нам, наконец, подошли. Но и тут не обошлось без проблем. Возникли сложности с подключением монитора для проверки и сотрудники не могли понять, что не так. Отмечу что человек, отвечающий за проверку техники на битые пиксели, был ЕДИНСТВЕННЫМ, кто проявлял заинтересованность к процессу. Однако остальные даже на просьбы своего коллеги помочь разобраться лишь упрекали его и НИЧЕГО не делали. С горем напополам все, наконец, заработало, и мы смогли, проверив забрать товар. Подытожим… Персонал в большинстве своём некомпетентный и неучастливый. Времени на получение товара тратиться очень много, от обслуживания остаётся неприятный осадок. Звезду поставили только за сотрудника отвечающего за проверку.
5
2
July 2
Хороший магазин, всегда приветливые сотрудники, быстрое обслуживание и качественные товары. Однажды столкнулись с производственным браком - без проблем провели экспертизу и заменили товар на хороший! Спасибо :)
December 13
Все хорошо, до тех пор как техника не сломается.
Далее проявляется вся их суть.
Схема их работы: Товар без проблем примут, но не на проверку, а для проведения ремонта. В квитанции обязательно напишут, что есть следы эксплуатации, потертости, царапины, сколы и т.п.,даже если их нет. Будете говорить, что их же нет... царапнут ногтем при вас - скажут, вот видите, есть...
Далее товар будет находиться в ремонте и примерно на 40-42 дней (у них там отложенная отправка смс настроена еще при приеме) Вам придет сообщение - забирайте ваш товар.
При выдаче окажется, что ничего никто не делал, т.к. они решили его еще раз хорошенько проверить. А при этой повторной проверке в товаре обнаружены следы пайки, воды, пыли, тараканов, повышенного напряжения, скачков напряжения, высоковольтных разрядов, механические повреждения, следы вскрытия, сорванные шлицы винтов, следы ковыряния отверткой.... в-общем все что только можно придумать - будет написано в одном акте, через запятую и на этом основании в ремонте, а уж тем более обмене или возврате Вам будет отказано.
Если вы посмеете возразить и написать претензию и затем подать в суд, то в суде они будут требовать провести экспертизу. В качестве экспертов будут возражать против государственных организаций (Минюст), а будут требовать свои частные такие как Петроэксперт, РОСЭ, КронЭКС, ЧУСЭ и прочее, в которых работают одни и те же эксперты, такие как Чернышов, Андреев и т.п. Суд с Вами даже разговаривать не будет, назначит экспертизу туда куда они просят. Любой из этих экспертов в независимости от материалов дела и фактических обстоятельств любой дефект назовет эксплуатационным, даже если у товар не существует инструкции об эксплуатации и положив в основу такое заключение эксперта суд обязательно Вам откажет в иске, а затем с Вас начнут взыскивать судебные расходы за проведение такой вот судебной экспертизы.
Поэтому, чтобы избежать подобных последствий, не нужно совершать самый первый шаг. Не нужно в этом магазине что-то покупать. Пусть сами себе продают свои товары.
2
September 10
Хороший магазин качественной техники, рекомендую всем для покупок. Тут всегда чисто и уютно, прадовцы готовы помочь с выбором.
October 21, 2023
К самому магазину нет никаких претензий, большой, уютный, чистый, огромный выбор товаров, как никак центральный склад.
Но к персоналу есть много вопросов, молодые люди не компетентны в плане помощи покупателям, к сожалению с таким пришлось столкнуться.
Заказывали товар через площадку спонсора, пришел номер в смс, но такого заказа в магазине якобы «нет», а все просто, как нам сказали в другом магазине Ситилинкт надо просто идти в кассу с такими заказами для подтверждения их.
И тут возникает вопрос, почему сотрудники не компетентны ? Почему не знают о таких мелочах и тонкостях? Ведь многие сюда приезжают со всех частей города и возвращаться или ездить по 10 раз возможности нет, особенно на своих двоих.
Обидно было, за потраченное время, за то, что молодые люди развели руками, хотя заказ по факту был, но в кассу нас никто не направил и прошлось делать возврат и заказывать в другом магазине.
Хотелось бы, чтобы сотрудники были более осведомлены и обучены на такие тонкости, раз ваш магазин сотрудничает с площадками партнерами по продаже товаров.
18
6
July 20
Моё мнение - лучший магазин электроники и бытовой техники в СПБ! Всегда корректное и уважительное обслуживание без навязывания дополнительных услуг. Советую!
September 17
Заказали через инет 5 товаров. Привезли с доставкой, ушлые курьеры сказали, что у них сейчас новая рекламация и можно товар осмотреть и позже. В итоге при вскрытии ( фиксировали фото/видео) обнаруживается дефект стиральной машины за 49тыс. Пишем претензию на возврат, на что получаем ответ, что мы подписали чек о принятии товаров и сотрудниками при упаковке на складе дефект был обнаружен и зафиксирован и мы якобы осмотрели и согласились с таким товаром. У вас адекватные сотрудники работают!? Мы офомляли товар на сайте без каких либо дефектов и в рабочем состоянии!!! Даже юрист нам сказал, что подпись в чеке не означает, что мы осмотрели товар и согласились, а о том, что мы приняли количество товаров, котрые заказывали с доставкой! Будем обращаться в Роспотребнадзор и в суд!!!
16.09 Продолжение нашей ситуации : обратились к юристу, который грамотно составил претензию, отправили в главный офис! Результат- прислали грузчиков, забрали свой неликвид в виде стиральной машины и на следующий день, вернули деньги!
Так что, никакая подпись на чеке, не даёт Вам право, так относится к клиентам. Пока не начали предсудебную процедуру, так и динамил нас, этот Ситилинк. Ужасный сервис и отношение к клиентам!
6
November 19
Отзывы о товарах на своем сайте Ситилинк не публикует (наверняка найдутся причины у модераторов - правили написаны таким образом, что модератор может удалить любой отзыв по своему "желанию"). Пишу тут отзыв не только о товаре, но и о компании. Итак, на сайте компании выбрал картридж для МФУ, неоригинальный, только "положительные" отзывы, все работает и т.д. Приезжаю, покупаю два, еду к МФУ, ставлю - МФУ пишет - неродной картридж, печатать не буду. Пишу в поддержку, вдруг что то посоветуют - тишина, звоню, когда разговор доходит до сути - связь становится очень плохой и сброс, трижды. Чата нет, письменная поддержка по электронке, т.е. не известно, когда она ответит.
Резюме - не рекомендую компанию к покупке у нее товаров, которые, возможно, не подойдут к вашим аппаратам.
1
August 26
В целом всё отлично и во всем помогли. Но треш в том, что пр покупке мы не учли, что нужно заказать доставку и тут начался какой то сюрприз. Что б заказать доставку, нужно отказаться от заказа и вернуть и снова оформить, естественно теряя кучу времени и ожидая возврата денег. За это минус ★
August 7
Претензии скорее не к работе самого магазина, к которой, по большому счёту, их особо нет, а к их службе поддержки и обратной связи.
Через сайт был оформлен заказ холодильника, где на странице товара была указана информация, что его доставка производится бесплатно. При этом при формировании заказа эта доставка была в стоимость заказа включена и, соответственно, вошла в общую сумму оплаты. На попытки что-то выяснить по телефону говорящие головы упорно отправляли писать обращение через форму обратной связи, через которую, якобы, они обязательно дадут ответ в течение 48 часов.
Туда благополучно было отправлено два обращения, которые были полностью проигнорированы. При этом во втором обращении я написал, что если и на него не будет ответа, то напишу здесь соответствующий отзыв, что в данный момент вынужденно и выполняю, так как, видимо, это единственный способ получить от них хоть какую-то обратную связь. По крайней мере под отзывами они какие-то комментарии оставляют, поэтому есть шанс, что и на мой внимание обратят. Заказ V039709806.
4
November 1
Заказали в организацию монитор по счет-договору № V040548559 от 28.08.2024. Выбрали пункт выдачи на Транспортном 1. При получении визуально осмотрел монитор сотрудник отдела снабжения. Включить и проверить монитор в пункте выдачи было нельзя. Принесли монитор на работу на Транспортном 6, включили и обнаружили брак матрицы. По гарантии менять отказались сославшись на царапину, которой нет. Есть только внутренний дефект матрицы.
Работа корпоративного менеджера ужасна, никакой клиентоцентричности, готовы потерять постоянного клиента, который закупался у Ситилинк постоянно в течение многих лет. Так же не рекомендую заказывать товар в пункты выдачи, так как там нет возможности проверить товар полностью.
1
November 20
Я приобрел стиральную машину kraft в магазине Сити Линк номер заказа V 041096945 она не проработала и минуты в ней просто не крутится барабан приехал мастер снял 1700 рублей якобы не правильное подключение шланга и заказал КЭМ , после трех написанных заявлений в сити линк он приехал через две недели и сказал я напишу на завод видимо в КИТАЙ и они будут решать , от сити линка ни ответа ни привета , в результате два месяца буду без стиралки и денег а когда вернут деньги их хватит наверное только на сетевой фильтр . И это С Пб и премиум статус , поэтому думайте если покупаете что то больше компьютерной мыши , гарантийка просто дно ,сити линку на клиентов плевать теперь просто из принципа лучше переплачу но в сити линки ни чего ни куплю и не надо писать нам очень жаль
1
August 5
Хороший магазин на окраине Питера - доставляют товары достаточно быстро, к ассортименту вопросов нет.
Во время крупных мероприятий в Экспоцентре сзади организуют пункты сдачи ПЦР-тестов ( до сих пор) 😅
November 7
Уютный интерьер, несмотря на то, что большая часть помещения - склад. Толковые продавцы в большом количестве. Зона проверки товара большая и удобная
October 8
Just a good store👍🏻
Пожалуй единственный магазин, кроме специализированных ( брендовых), где не сомневаюсь в оригинальности товара.
Не хотелось бы разочароваться.
1
December 28, 2023
Удобная парковка, внимательный персонал, широкий ассортимент товаров, просторный холл для ожидания выдачи заказа, некоторые товары можно приобрести рядом с выдачей, есть возможность проверки электроприборов, бесплатные пакеты для упаковки товаров.
2
July 27
сегодня пришла сдать товар в ТЦ Нарву в пункт выдачи ..там сидел наглый оператор Максимов Сергей ..который очень долго смотрел переходник и гонял меня по 30 ГРАДУСНОЙ ЖАРЕ ЗА ТЕЛЕФОНОМ Т.К НА НЕГО КАКОЙ-ТО СМС КОД ПРИХОДИТ НЕ ПОНЯТНЫЙ А ЕГО У МЕНЯ С СОБОЙ НЕ БЫЛО. ! ДЕНЬГИ ВОЗВРАЩАТЬ НЕ ХОТЯТ ВОТ И ВСЕ . очень много при мне было сданного товара ..и чеки бумажные выдавать не хотят! сказал будут проверять абсолютно новый товар целую неделю! это нарушение закона о правах потребителя!
3
2
July 1
К сожалению качество сервиса у них падает с каждым годом. Если раньше я приносил к ним проводные наушники JBL с каким либо дефектом (без механических повреждений) они меняли на месте. Уважал этот магазин. Теперь же проводные наушники с дефектом они отправили на проверку качества. Согласно буквы закона, они имеют право, но и я воспользуюсь своим правом (работа с претензиями более 8 лет) и обращусь к ним с претензией. В квитанции отказались писать адрес, отправлять ответ по почте, отсутствует ин
2
August 13
Персонал свое дело знает. Выбор большой. Расположение далековато конечно, но есть и плюсы очередей нет все быстро, заказ собрали быстро.
November 26
Заказ V041737600 от 29.10.2024
Холодильник двухкамерный Indesit ES 16 A
Привезли 30.10.2024
Два курьера, взяли дополнительную доплату 500р за занос в квартиру не дав чека.
Прошло время как холодильник постоял после транспортировки и был включен в розетку.
В итоге прошли сутки холодильник не холодил и не морозил.
В течении 7 дней пытался связаться по мобильному телефону по номеру +7 (812) 332-84-84,шёл сброс вызова и было не дозвониться .
После того как я вышел с отпуска,позвонил со стационарного телефона,оформил претензию,меня оператор вежливо отправил в сервисный центр,так как говорит,от нас звонков не поступало с данного мобильного номера и это проблема на стороне оператора(при этом параллельно у оператора, уточнили ,что проблем не было )
Вызвал по гарантии мастера ,мастер установил брак товара,проблему с утечкой фреона и что нужно делать капитальный ремонт ,после которого не факт ,что холодильник прослужит долго.Мастер оформил акт .С этим актом обратились в магазин на ул.Типанова,где пришлось остоять 1 час в очереди в гарантийный отдел.В гарантийном отделе работают некомпетентные специалисты,не могли зарегистрировать сначала претензию,спрашивали вы привезли холодильник?В итоге отфутболили нас в Москву ,мол Москва решает вопросы рекламации,полчаса пытались дозвониться,в итоге оформили претензию.Спустя несколько дней позвонили ,сказали ,что забирут холодильник.Холодильник забрали оформили акт,забрали всё в плоть до упаковки,видимо,чтобы восстановить холодильник и заново перепродать ,спустя 2 дня было принято решение о вовзрате денег.Итог 1 месяц мучений ,За логистику деньги никто не вернул.Отвратительный сервис,отдел гарантии-работа 1 бал из 10.Доставка 1 из 10 .Не советую брать холодильники в компании Ситилинк,если не хотите купить брак
1
1
April 6
Хороший магазин. Огромный ассортимент. Выгодные предложения. Обилие различных акций. Большое количество различных марок производителей техники поэтому всегда есть альтернатива тому за чем собственно пришёл в магазин. Мои рекомендации.
1
August 12
Обманули с гарантий. Купил ноутбук Asus Vivobook M1605Y, который через 3 месяца перестал работать. В гарантийном ремонте отказали, якобы на материнскую плату попала жидкость. Но на самом деле ноутбук вообще ни разу рядом с жидкостью не находился и просто отключился во время работы. Вот и думайте, стоит покупать технику в ситилинке? Я раньше думал, что это очень достойный магазин, но как же я сильно ошибался...
2
1
January 18
Удобная парковка. Просторный торговый зал. Есть много выставочных образцов. Хорошее оформление пространства, атне просто ангар для отгрузки товара. Много что есть в наличии. Быстрая отгрузка товара.
1
July 6
Не хотелось писать отзыв.
Приехал хотел купить Самсунг или LG
Отговорили.
Но телевизор который по словам менеджеров Ситилинке лучший до 50000 руб. был TLS 635.
Поверил.
И в итоге получил качество хуже чем Самсунга 10 летней давности.
Глюки в смарте.
И полное зависание телека, до того что приходилось выключать из розетки.
Спасибо вам!!!!
Наслаждаюсь!!!!!!!
2
3
November 19
Купили фильтр с очевидным браком. При эксплуатации 5 дней оторвалось дно. Вернули по браку, отказали в возврате денег, так как есть следы эксплуатации. Само собой есть, иначе зачем сдавать товар по браку. Не стали утруждать себя экспертизой, позвонили через 2 недели и сказали забирайте обратно . И не мы одни такие, кому не возвращают деньги за брак. Цены в Ситилинк -да, дешевле. Но скупой платит дважды. Мы потеряли 4 тыс.
July 16
Покупал триммер электрический. Попросил продавцов помочь проверить, сказали у нас магазин самообслуживания, проверяйте сами. Хорошо, начал проверять, не работает и о чудо, после слов оформляю возврат, продавец соизволил помочь. Ребята, давайте жить дружно и помогать людям, если они просят о помощи, тем более это ваша работа.
1
September 4, 2022
Пожалуй, лучшее место в городе по выбору и приобретению товаров через интернет! Отличный шоу-рум, где всё доступно для осмотра и, главное, тестрования. Сын в восторге от обстановки и с удовольствием просит посетить его в очередной раз: поиграть в приставку, игровые стмуляторы, покататься на велосипедах и самокатах, послушать музыку… Но, самое важное-это персонал, который крайне отзывчив, вежлив, деликатен и готовый помочь в любом вопросе. Ни одного замечания играющему ребенку, а только поддержка и забота. Спасибо вам за такое отношение и само место, которое выгодно отличается от подобных торговых площадок.
9
13
October 3, 2023
Отличный магазин. Чёткие и грамотные продавцы и вежливые кассиры, быстрая выдача товара на складе,помощь в загрузке тяжёлых вещей... огромный ассортимент ,удобная парковка, вкусный кофе...Пользуемся часто в интересах своего производства. Далековато-но оно того стоит)))
1
5
August 23
Не советую связываться. Заказал ноутбук V040366571 от юрлица, применил промокод, который нашёл при регистрации корпоративного профиля, пришёл получать, менеджер Поляков Артем мне озвучил цену выше на 5 тысяч, на аргумент, что у меня в документах цена дешевле, сказал, что это ошибка и посоветовал обращаться в техподдержку. Классные у вас менеджеры.)) Нет, такой стиль работы мне не подходит, ушёл и естественно платить не стал.
May 31
Я приобрел мотоблок в магазине Сити Линк и был крайне разочарован его качеством. После того, как я его запустил, он поработал всего 15 минут, а потом просто заглох и отказался заводиться. Проблема оказалась серьезной, так как я приобрел этот мотоблок для работы на даче, которая находится на расстоянии 300 км от города.
Я вернулся в магазин и попросил вернуть мне деньги, так как мотоблок оказался неисправным и не соответствовал заявленным характеристикам. Однако мне отказали в возврате денег, сославшись на отсутствие гарантии на возврат возврате товаров.
Я был огорчен таким оборотом событий, так как я считал, что имею полное право на возврат денег за неисправный товар. Я попытался разрешить этот вопрос с продавцом, но безуспешно. Теперь я вынужден искать другие способы урегулирования конфликта, возможно, обратившись в защиту прав потребителей или к другим компетентным органам.
Не рекомендую этот магазин.
9
1
December 23, 2023
Огромный гипермаркет электроники и бытовой техники. Удобная парковка, отсутствие очередей, быстрая выдача, приветливый и квалифицированный персонал, цены субъективно чуть ниже чем в магазинах города.
August 17
Плюсов нет. Торгуют не кондиционным товаром с явно видимыми внешними повреждениями.
07.08.24 доставлен Водонагреватель Ballu Artendo DH BWH/S 100, накопительный, 2кВт, 92л, белый [нс-1602437]. При распаковке увидели криво со щелями установленную верхнюю крышку и панель управления. Из под верхней крышки выступает пена. Сегодня уже 17.08.24 а замены до сих пор нет - проверяют качество!
Заказ V040112630.
1
April 10, 2023
Персонвл актуальный, всегда идут навстречу. По ассортименту товара много брендированного. Скидки и акции проходят систематически. Расположение очень удобное, парковка максимальная, разделена "физикам" и "юрикам", каждая группа с отдельным входом и парковкой. У физ.лиц торговый зал как атриум, у юр.лиц консервативно. Сколько раз приезжал очередей не было, все быстро приезжают, уезжают. Прекрасный и лучший Ситилинк, именно этот, три года вместе, уважаю за клиентоориентированность.
1
8
June 29
Очень долго ждали на выдаче, сложилось впечатление,что о нас просто забыли. Все,кто пришел после нас (заказов 4-5) обслужили до нас, а мы все ждали. V038939050 заказ, от 21.05.24
Также менеджер, который встречает в зале был не слишком любезен-хотели посмотреть клавиатуры,он сказал,что все на заказ,спросила,есть ли образцы,он с раздражением твердил,что все на заказ. Пока муж оплачивал и менеджер отвлекся, мы проскользнули в зал и там оказалось много образцов,выбрали и после заказали.
1
June 13
Делаю заказы в интернет-магазине и забираю их здесь. Обслуживание и сборка всегда быстрые, очередей нет. Менеджеры всегда всё объясняют и подсказывают. Интересный выставочный центр. Однозначно приеду сюда ещё ☺️
December 22
Отказались выдавать заказ по удостоверению личности военнослужащего, ссылаясь на то, что оно не является документом, удостоверяющим личность. Прошу донести до сотрудников, что в соответствие с Постановлением Правительства РФ от 12.02.2003 N 91 удостоверение личности военнослужащего входит в перечень документов, удостоверяющих личность. И отдельно для сотрудника Жила Игорь. Все впечатление от посещения и покупки данный сотрудник нам испортил, спасибо :)
March 18
Всем добрый день! Хочу обратить внимание покупателей магазина СИТИЛИНК. Мы приобретали телевизор в данном магазине, продавец был не компетентен, мы хотели телевизор с функцией Алиса…. Продавец нам посоветовал модель где нет АЛИСЫ и нельзя установить дополнительную кнопку для умной колонки. Но он утверждал, что она есть! Дома нас ждал сюрприз телевизор не соответствует заявленным параметрам продавца и АЛИСОЙ там не пахнет!!!! И самое интересное нас ждало в конце покупки, продавец был очень мил к нам, и предложил проверить телевизор на порчу экрана ВСЕГО ЗА ОДНУ ТЫСЯЧУ РУБЛЕЙ!!!! Эту тысячу он попросил передать ему на парковке…. Соответственно проверка была произведена не легально, если с вашим телевизором что-то случится, то вы ничего не докажете! А с нашим телевизором случилось, он не исправный и умный дом у нас нельзя подключить. Будте бдительны и требуете проверки прямо при вас и все чеки сохраняйте !
8
1
December 17
Обслужили быстро, не смотря на возникшие неурядицы,помогли решить вопрос на месте,в противном случае пришлось бы возвращаться обратно на 150км и без заказа. Помоглии загрузить груз. В общем всё отлично.
September 29
Отлично , менеджеры просто супер, все объяснили, рассказали , скидку сделали , я в восторге !!!!!!
1
April 11
самый большой магазин в Питере с огромным ассортиментом товаров + постоянные скидки и акции почти на все виды товаров. развозка от метро до магазина и обратно и недалеко от кад если вы на машине👍💪🔥
April 2
Покупали ноутбук в ситилинк
Нас консультировал Цветков Денис,всем рекомендую очень квалифицированный и грамотный специалист,мастер своего дела,подобрал под бюджет еще и скидку сделал!!!
September 3, 2023
Большой магазин, удобное расположение, парковка рядом. Персонал приветливый, профессиональный, всё очень оперативно и чётко. Заказывала в интернет-магазине, здесь забирала. На всё про всё 5 минут ушло, вместе с ожиданием выдачи
7
September 10, 2022
Удобно, комфортно, правда стоянку урезали. Сегодня первый раз сходили на второй этаж - шоурум. Много развлечений для детей, в целом все сделано красиво, удобно и интересно. В настоящее время, когда магазины в целом закрываются, урезают площади, переходят на Интернет торговолю , Ситилинк предлагает качественный шоурум, как глоток свежего воздуха, можно самим попробовать различные гаджеты, компьютерную и бытовую технику и мебель. И для детей развлечения. Все супер. Одно но, столов с клмпьютерами много , но поиграть на них нельзя, нет интернета, а так все классно.
4
10
April 24
Ребята просто наследники Великого комбинатора Остапа Бендера))
Мало того, что покупаешь "кота в мешке", так ещё и с доставкой химичат. То меняют условия доставки (типа, на этаж, ОКАЗЫВАЕТСЯ, не поднимаем (хотя, припокупке было озвучено), то в выходные не доставляют, то переносят дату доставки несколько раз. Два дня в будние за свой счёт брал, чтобы встретить В НАЗНАЧЕННЫЙ ДЕНЬ ДОСТАВКИ, так и здесь пролетел - в очередной раз детские отговорки. Вердикт: абсолютная НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ И ОТСУТСТВИЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ!!!
5
January 25
Дорогой СитиЛинк в лице самого-самого❤ компетентного сотрудника Петрова Сергея (магазин м.Приморская). Искали бюджетный моноблок для работы с офисными программами, ноутбук не рассматривали из-за маленького размеоа экрана. Мониторили маркетплейсы (то,что устраивало по цене не устраивало по срокам доставки), сайты DNS, МВидео и Ситилинк. В своём бюджете ничего приличного особо не нашли. Сегодня вечером были в районе м.Приморской и зашли в Ситилинк.Удивил формат магазина-он без витрин, консультируют по наличию специалисты. И вот мы, особо ни на что не надеясь, подходим к одному из них...И вот! Я честное слово впервые встретила профессионала (никого не хочу обидеть, есть компетентные сотрудники и в других сетях) Но Сергей! Он выслушал нас и предложил совершенно неожиданное решение! (на фото) Речь развита, знания и глубокое понимание того, что человек делает и предлагает!
Вобщем мы зашли просто,а ушли счастливые и с покупкой. Отзыв пишу спустя час, как вернулись домой, а приятные эмоции до сих пор, поэтому и такой подробный отзыв. Сергей, наша искренняя благодарность и самые тёплые пожелания всем клиентам оказаться именно у Вас!
2
February 11
Отличный магазин, большая парковка, удобный подъезд.
Персонал вообще супер, подходишь к любому сотруднику и без проблем он находит нужный товар на компьютере и помогает с оформлением, вся процедура с получением 5 минут.
2
May 25
Если можно было поставить - 1 или 5 звёзд. Поставила бы. Продавцы " от бога"
Сделали заказ. Приехали получать. 4 человека вместе с нами на выдачу. 3 продавца. Никакого распределения, работы ноль, участия ноль. 40 минут прождали, пока не стали уже ругаться. Так как дети в машине тухнут вместе со мной. А муж ругается с вашими сотрудниками. Обслуживание на низшем уровне. Один работает и на кассе и на выдачу и на обслуживание других клиентов, где занят полчаса только им. И не может хотя бы уточнить у клиентов с какой они целью пришли. . Медленно, долго, как мухи. Никогда , ни ногой в это ужасное место. Никому не посоветую
4
June 16
Посещал здесь сервисный центр Ситилинка. Персонал тут лишь для того, что кто-то должен быть. Ждать пришлось не потому, что была очередь, а потому, что один сотрудник рассказывал другому какую-то историю. Возможно, стоило вмешаться в их беседу, сделав акцент на том, что сейчас они на работе, но не было настроения спорить. А на просьбу пригласить администратора, сказали, что у них здесь нет руководства, а они лишь для того, чтобы принимать технику.
1