Покупала планшет и телефон. Качество оставляет желать лучшего. Продавец посоветовал застраховать телефон от удара. Так как брала ребенку, застраховала. В результате надо было везти в ремонт и там ничего не сделали. Деньги выкинула на ветер. Планшет в период гарантии ремонтировали 3 раза. Кондиционер мама покупала, вот к нему претензий нет. Больше туда не хожу
Нормальный магазин, персонал приветливый, помогают подобрать товар если в чем то не разбираетесь, ждать заказа не долго, много что есть в наличии, так есть своя парковка, есть доставка, системы скидок и т.д в целом обычный сетевой магазин)
Отличное обслуживание. Можно даже "докопаться" до менеджера-ответят. Все вовремя получала. Ассортимент богатый. С доставкой-норм. Вежливый персонал. Только на кассе женщин очень жаль: сидят в коморке за стеклом! в маске ! и просят покупателей маску натянуть...их наказывают за это.. считаю, что перебор от администрации..
Всем доброго времени суток! Ну начать необходимо с парковки! Она платная. Если у тебя есть чек о покупке или еще там что-то от СИТИЛИНКа, то 1-ый час бесплатно. Если нет-то 30 деревянных в час, что по пензенским меркам недорого, но все равно неприятно.
Сегодня пришли забрать с супругой оплаченный заказ. Получили СМС уведомление от СИТИЛИНКа сегодня, что заказ готов к самовывозу. При получении заказа оказалось (со слов кассира Алены Подгорной), что одна из позиций отсутствует на складе. После чего мы направились на "стойку" к продавцам-консультантам для того что бы в этом убедиться. Но у них в системе было показано, что на складе полно этого товара.
Затем один из продавцов-консультантов стал звонить вышеупомянутому кассиру. Разговаривали минут 10, хотя она находилась в трех метрах от него. Потом еще несколько звонков, разведения руками в разные стороны. НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ И НЕ ПОНИМАЕТ.
Потерял свое временя (мое личное временя, целых 60 минут, которые мне уже никто и никогда не вернет).
Оплатил еще парковку, так как никого чека я не получил.
ВЕЛИКИЕ работники СИТИЛИНКа предложили нам прийти "когда-нибудь" в другой раз.
Такого свинского отношения я давно не встречал.
Некомпетентность и непрофессионализм отдельных сотрудников зашкаливает.
Были вынуждены пользоваться услугами этого "МАГАЗИНА" по независящим от нас причинам.
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. отвратительный сервис и обслуживание.
Всем добра!
Странное впечатление осталось. Покупали термопод для работы,вышел из строя через пол года (в этом нет вины сити конечно),но вот момент замены затянулся на месяц уже после того как согласовали саму замену,а все из-за того что только определённый менеджер может осуществить замену,т.к. он закреплён за заказом, 3 раза пришлось ехать в попытке застать его на месте
Несоответствие цены на сайте Ситилинка и в этом магазине. На вопрос почему -говорят нужна клубная карта, о которой на сайте ничего не сказано. При обращении на горячую линию подтвердили цену на сайте как правильную без клубной карты. Покупал 17 октября переходник hdmi-dvi
Для этого магазина даже одну звезду жалко. Обслуживание на самом низком уровне. 30 января заказали компьютер. Каждый день кормят завтраками. Вразумительных ответов ни на горячей линии нет, ни в магазине. Сегодня 6 февраля. Заказ обещали максимум 3 февраля. На какой стадии заказ не известно. Горячая линия отправляет в магазин, в магазине на горячую линию. Замкнутый круг.
Фирма стала работать как подобает: заказал через интернет, получил уведомление о готовности заказа, приехал, без сутолоки оплатил, проверил заказ и получил! Так держать!
Покупали сегодня бытовую технику в магазине Ситилинк,расположенном по адресу Пенза, ставского 4, сказать,что сервис отсутствует начисто-это ничего не сказать! Забирали сами посудомоечную машину весом по 50 кг и духовку,чуть поменьше,но тоже не слабо весящую. Работник вывез все это нам на крылечко и дальше ни в какую,мол начальник не разрешает! Рядом с крыльцом стоят полусферы, через которые пришлось прыгать моему мужу. Хоть и есть съезд с крыльца,но его перегородила машина Ситилинка,просто стоящая поперек выезда. То есть неуважение к покупателю в полном объеме! Проехать два метра до машины-нельзя,зона погрузки крупногабаритных товаров отсутствует полностью. Это что?! Ненавязчивый советский сервис или банальное вымогательство денег за доставку купленного товара???
Ситилинк прекрасен. Основная моя площадка по покупке электроники. Онлайн купил, пришел, забрал. Очень удобно, Никаких задержек. Всячески рекомендую. Справедливости ради: с точки зрения общественного транспорта расположение складов весьма неудобное.
Заказал 01.06.2022 моторное масло, заказ был оформлен. Перезвонил оператор и сообщил, что товара нет, а сайт обновляется с задержкой. Я зашел на сайт и вновь сделал заказ, так как в наличии было 3 шт. И опять позвонил оператор и сказал, что информация о наличии обновляется 2-3 часа. Это не серьезно. Информация должна обновляться онлайн, и если товар закончился, то заказ не должен быть сформирован.
Контора просто улыбает)) Заказ E040635. Пришла смс "товар на пункте выдачи. дайте нам денег и заберите свой заказ". ок! прихожу - а заказа нет! "как нет?!" - "ну как... так же как есть, только наоборот". ок. мне не к спеху. "когда привезете?" - "да вот прям уже целый день решаем этот вопрос! завтрта - послезавтра перезвоним! вот прям клянемся". 2 дня - тишина. прихожу еще раз. полчаса поиска заказа....и... заказа нет))) спрашиваю - вы шутите так? разводят руками. звоню на горячую и составляю претензию (заявка 7061199, кстати). в итоге - прошла неделя! от ситилинка никаких вестей. звоню снова на горячую - "на какой стадии рассмотрение моей претензии?" - "а вы когда ее составили? мы в течении 10 дней рассматриваем всякие жалобы"... я смеялся громко! у меня нет слов... Выводы: 1. у них нет руководства, чтобы этот бардак разгрести, 2. им не нужны ни деньги, ни клиенты...
Цены чуть ниже чем в других магазинах. Нет возможности посмотреть товар до покупки. Есть парковка. Иногда выдают товар бэушный или после ремонта, смотреть лучше сразу в зале. Недавно купил там приемник, при осмотре дома увидел что он весь залапанный, кнопки грязные, везде на глянцевых поверхностях отпечатки пальцев. В коробке с ним были чужие квитанции на оплату коммуналки в Спутнике и чек на покупку аккумуляторной батареи на автомобиль за 4700 руб. Как они там появились?
Бываю часто по работе. Из минусов наклонная стоянка и тележка с товаром упирается при с езде с пандуса в припаркованные машины Ситилинка. Стоянка платная например когда ты привез товар на гарантию. В общем есть над чем работать.
Ужасное обслуживание, дали коробку с печкой всю грязную и предложили нам самим протирать, проверять прибор только за деньги, стояли менеджер ы-здоровые лбы -в пустом зале. никто не помог управиться с огромной коробкой . Информацией владеют плохо, читают по комп- ру. Ужасно. Даже одну звезду жалко.
28 февраля оформил заказ V018557135
Швейную машину в подарок. На кануне по лучил СМС с графиком работы пункта выдачи. Приехал 5 марта за заказам, а мало того пункт выдачи не работает, так и заказ после звонка отменили. Остался на кануне 8 марта без подарка!!! СПАСИБО!
Не покупайте подарки здесь! Можете остаться без подарка и вас об этом даже не уведомят!!!
Магазин мне нравится. Техника достойного качества, без обмана. Цены ниже чем в других местах, с клубной картой ещё удобнее. Дешёвая доставка. Не знаю сколько стоит на данный момент, а раньше мне привозили газ плиту за 250 в гидрострой, это дёшево. Кстати, чтобы купить товар не обязательно ехать в магазин, можно сделать заказ на сайте, с доставкой.
Удобный подъезд и парковка, много места.
В Ситилинке всегда товары отличного качества, но и цены за это не всегда низкие, приходится ловить момент или скидку.
Нормальный магазин, не хороший и не плохой, он просто есть, консультаций 0, что как бы хотеть от онлайн ритейлера, совет подключите себе бонусы спасибо в сбере и активируйте группу товаров электроника и вам вернётся 3% от покупки, которые отл можно либо обналичить либо проесть в Бургер Кинге, но это уже совсем другая история ;-)