Отличный сервис, большой ассортимент. При наплыве покупателей иногда долго собирают заказы, гарантия в том же магазине в отделе сервиса. Бонусная система не очень бонус зачисляется 2 недели
Отдал чек, через 35 минут мне сообщили что заказа нет. Найти не могут. Предложили возврат, и еще через 20 минут был возврат. Работают ужасно. Парень на выдаче все путает. Старший смены, тот кто делает возврат ругается матом. Чем то не доволен. Видимо он из за 350 рублей час простоял. Время потратил, товар не получил. Выслушал от этих людей много негатива. Но товар в наличии как утверждают на горячей линии. Все заказы сразу же отмечаются готовы к выдаче. А по факту куча людей. С таким отношением, можно магазин сменить на конкурента.
Стиральную машину взяла в рассрочку. Покупкой довольна. Практически бесшумная если стоит правильно и не сильно музыкальная как другие. Внешний вид хороший ничуть не уступает самсунгу которая была у меня до Атланта. Сам магазин мне нравится. И расположение, и парковка, и доставка,и персонал продавцы, на кассе, на выдаче или специалист кредитного отдела,...все очень приятные и вежливые. В Ситилинке покупаю технику уже не в первый раз, и в рассрочку и без. Вся техника работает и уже немало лет. И своим детям, и друзьям, и знакомым всегда рекомендую этот магазин и многие ко мне прислушались и не пожалели. Все были довольны, ценой в том числе. Крупная бытовая техника всегда дешевле на 4-5 тыс.р. чем в других магазинах. Ситилинку и его персоналу благополучия и дальнейшего процветания!
Хороший магазин электронной техники. Обычно товары здесь дешевле чем в других аналогичных магазинах. Достаточно большой выбор товаров, приветливые консультанты готовы помочь в выборе товара. Доставка своевременная (за исключением нештатных ситуаций). Но форс-можор никто не отменял. В целом - я осталась довольна этим магазином.
Суббота, 23.03.2024, на выдаче один сотрудник. Почти час жду выдачи модема. Этот же сотрудник собирает заказы, он не спешит. В зале человек 25 уже в очереди. Заказывать сюда больше не буду, в машине сидят дети, ждут меня
Show business's response
A
Anonymous review
January 26, 2023
Всегда все покупал здесь. Удобно-подъехал, заплатил, увез. Но в этот раз пришлось заказать доставку. Привезли на следующий день (23.01.23).Заявили, что поднимать на этаж не будут. Сначала сказали, что подъем не заказан (что ложь, т.к. я своими глазами видел, что подъем записан в заказ и указан 5 этаж). Потом сказали, что спина у них болит, но если я заплачу 1500, то они снизойдут и поднимут стиралку на этаж( вот что 1000 животворящая и исцеляющая делает!). Я предложил забрать у них все остальное (мышь, блендер и телевизор), а стиралку пусть привезут позже здоровые грузчики. Их ответ "мы уже пробили и не можем сделать отмену (либо снова ложь, либо уровень профессионализма ДБ - по Лаврову). Дискуссия скатилось до мата и аргументов "ты ничего не докажешь", "мы знаем где ты живешь и приедем завтра не одни". Детвора явно провоцировала и уже почти выпрос
Люблю этот магазин, легко все вопросы решают при обращении, приятный ценник. Последнее время очень не нравится ассортимент, не встречаю любимых брендов, особенно в наличии, приходится оформлять у конкурентов. Так же начали расстраивать акции, а точнее их отсутствие. Вроде их много, но все ни о чем....
Оборудован интерактивными панелями, заказ можно оформить прямо в зале. Есть сидячие места на период ожидания товара. Очереди практически нет, парковка имеется, машину есть где поставить всегда.
Приобрел товары в интернет магазине чистящее средство для жк мониторов buro, (гель и салфетки). Котрое не справляется со своей функцией, остаются разводы. Обратился на сайт производителя который перенаправляет с претензиями к продавцу. Ситилинк отказался компенсировать стоимость и не предлодил других вариантов решения вопроса. Не рекомендую магазин к покупке товароа. Не клиенториентирован на решение вопросов или предложения вариантла их решения
Хороший. Магазин! Очередей особо нет, всё делается в считанные минуты, чтобы с что-то пребрести понадобится минут 10 с момента входа в магазин до момента выхода из него!!
От того крутого гипермаркета электроники и товаров "по хозяйству" не осталось и следа.. вялые,безинициативные менеджеры и работники склада ковыряются в носу и им "пофиг" есть товар или нет.. впустую потраченное время.. кстати заказал на Озоне гораздо дешевле и нет нелопого "А у нас пересортица на складе и данный товар отсутвует".. ищите более "хлебные" места..всем здоровья
Неоднократно пользовался услугами магазина, очень приветливый персонал, помогли подобрать технику, профессионально подходят к каждому клиенту. Товар можно выбрать по любой ценовой категории. Удобно, что есть доставка!
Не люблю писать плохие отзывы но... Купил насос ,у меня было две недели на испытание товара . Товар не соответствовал описанию ,на шестой день я вернул но мне отказались возвращать деньги, забрали на экспертизу и через две недели вернули тот же насос и сказали всё норм . Никто меня не услышал что там нет тех заявленных параметров. Вывод : гарантии никакой у них нет , это просто слова и бумажки
Очень хороший магазин
Все сделано по уму и по цене все радует глаз
Продавцы и весь персонал очень квалифицированные
Могут проконсультировать по всем возникающим вопросам
Из плюсов большой выбор товаров, из минусов, на мой взгляд, это неудобство выбора. Трудно найти подходящий товар. По мне, лучше сначала найти в интернете что-то конкретное, после чего, при посещении данной организации, искать уже конкретный тавар.
Хороший и большой магазин, сразу выбрал, получил консультацию от добрых и приветственных менеджеров, оплатил и тут же забрал, очень удобно и достаточно быстро.
Не плохой магазин , но плохо то , что много товара , которые авторизованные сервисные центры не делают , приходится ехать опять к ним за гарантийным ремонтом .
Ужаснее отношения к покупателям не встречал нигде.
Приехал забрать заказ,а сотрудник покинул рабочее место в 14:50 по своим делам.
Позвонил в службу поддержки,не помогло,ему видимо наплевать и на клиентов и на сотрудников своей организации.Пишу отзыв по прошествии 50 мин,окно выдачи юрлиц по прежнему закрыто.
Рядом 25 мин уже ожидают еще два клиента,они очень "рады" посетить магазин Ситилинк г.Ставрополя на проспекте Кулакова.
Через час он всё таки пришел 👍
Номер заказа V028814703
Дата моего посещения магазина 25.02.2023
Время 14:50,когда я обратился к сотрудникам с вопросом как мне получить заказ.
Время получения товара 15:55.
Покупала ноутбук, спустя несколько месяцев, ночью бахнул блок зарядки, отвезли на гарантийной обслуживание. Заменили быстро, это плюс. Но далее, открываю свой ноутбук, а он пустой, снесли ПО (соответственно все документы которые были там тоже) установили 11 windows, без кода активации. Написала жалобу. Ответил спустя сутки некий Яковлев Максим, у которого, судя по-всему, «заела пластинка», 3 сообщения о том, что вы подписали документ. Слова в документе: «в случае НЕОБХОДИМОСТИ работники могут производить действия с ПО, с последующей утерей данных. На мой вопрос, какая была необходимость при поломке зарядного устройства сносить ПО (который был задан минимум 3 раза), Максим отвечает «вы все подписали». Так вот, проверка работоспособности зарядного устройства, не требует вмешательство в ПО, может все-таки ответите, откуда такое самоуправство сотрудников гарантийного обслуживания?
Ждать долго,когда нет людей толком,плюс выдают товар часто в убитой коробке. Если что то покупаете на подарок,то подумайте дважды,так как вид товара будет скорее всего не подарочный
Интернет магазин отсутствуют полки с товаром. Стоят экраны со списком таваров, все видно. Очень большой выбор товаров. Хорошие цены и бонусы. Если, что то ищу из техники всегда сначала иду или захожу на сайт Ситилинка.
Заказывал стиральную машинку канди через оператора,зарезервировал объяснил что живу в Ставрополе.Приехал примерно через 1 час.Меня направили в кассу оплатить.В кассе мне озвучили стоимость машинке дороже чем на сайте.На вопрос почему цена другая мне не смогли ответить.Я всё таки решил купить по завышенной цене.Оплатил в кассе .показал чек в окошко где выдают товар мне сказали чтобы я подождал.Минут через 20 меня подозвали и обратно направили в кассу чтобы я забрал деньги.На вопрос почему мне ответили пересортица.Как можно так работать не зная почему у них цены выше чем на сайте и не знать остатка товара.Я потерял очень много времени и уехал без машинки.Очень плохо работают.
Большой выбор, товары качественные. Персонал хороший, мастера своего дела. Доставка быстрая, все аккуратно доставили. Помогли разобраться с товаром, сказали что где и как. Советую