Неплохой магазин, но очень сильно пахнет резиной из-за соседствующего магазина шин. Персонал вежливый и грамотный. А в общем про компанию, то не очень довольна, сдала жесткий диск по гарантии от фиомы, так у них на решение 45 дней и никакой подмены не предоставляют, позвонила менеджеру а мне сказали вежливо так, о какой подмене вы ведете речь тем более что юридическое лицо, я им - как же так мы у вас столько всякой техники купили, а мне - вы не самые объемообразующие так что ждите... В днс в том году покупала от фирмы телефон, сразу полетел сенсор - я его сдала на гарантию, мне сразу - напишите заявление на замену на время принятия решения по гарантии, но и оно не понадобилось - через 3 дня мне написали - приезжайте и вернули деньги, я немного доплатила и купила другой марки телефон... Так что следующие покупки и как частное лицо и тем более как юридическое в ситилинке я не рассматриваю...
4
1
Тим К.
Level 13 Local Expert
April 20, 2023
Стал на много больше покупать через Ситилинк, раньше брал всегда в М.Видео. Хороший магазин, вежливый персонал.
Большой выбор адекватный персонал но будте осторожны при оплате наличными деньги совершено случайно пропадают дашь 30 000 говорят после пересчета что было 28900
Приобрел в данной организации экшн-камеру, очень недоволен обслуживанием. Персонал не клиентоориентированный, не пошли на компромисс в возврате данного товара. 4 раза приезжал в общей сложности!
Сначала я приобрел и забрал камеру, попытался разобраться самостоятельно, второй раз приехал за заказом карты памяти (которую можно было приобрести сразу) и попросил подобрать подходящее крепление на грудь или проконсультировать в выборе,на что получил ответ: "У нас тут только выдача товара, идите подбираете и заказывайте!".
Сделал заказ из представленных товаров и забрал, крепление не подошло на данную модель (при установке камера направлена вниз).
Сегодня, 05.12.20 обратился с возвратом, но менеджер отказывал, ссылаясь на восьмой день после выдачи. Я попросил обменять на подходящий мне товар и готов был приобрести более дорогостоящий даже, но мне не пошли на компромисс. Мало того, адресовали обратиться в гарантийный отдел на Кутякова, в котором должны были помочь найти выход в сложившейся ситуации.
Поехал на ул.Кутякова и также получил отказ, а также информацию о том, что для держателей золотых клубных карт предусмотрен срок возврата в 14 календарных дней.
Обращаю внимание руководства данной организации, обратите внимание на обслуживание покупателей и примите необходимые меры, позволяющие изменить проявляющееся отношение к потребителю, после которого остаётся масса неприятных впечатлений, а также испорченная репутация.
Пункт выдачи товаров из ситилинка, удобное близкое расположение, не надо ехать куда либо, иногда товар бывает в наличии и можно сразу забрать его после заказа на сайте
При покупке сложной техники, электроники, её следует очень внимательно осматривать и проверять не выходя из магазина. В противном случае, если вы заметите какой-то дефект позже, доказать что-то, вернуть, поменять, купленную вещь, очень и очень сложно. Я не шучу и нисколько не преувеличиваю. Я сам с этим сталкивался и знаю об этом не по наслышке.
Была бы возможность поставила бы вообще огромный минус. В частности сервису доставки и сервисной службе. 100% предоплата товара и доставки, и даже не удосуживаются вовремя привезти груз!!! Нагло врут, что не дозвонились, хотя ни у меня ни у мужа не было ни одного пропущенного вызова, более того не было смс сообщением, что кто-то не дозвонился!!! Мой муж весь день ждал доставку, отменил дела, рабочие встречи и теперь нужно будет еще раз отпрашиваться? Что за неуважение к клиентам!?!? Отвратительный сервис!!!!!
Удобная парковка. Быстро. Обычно пользовалась услугами магазина на Кутякова, но товар был в наличии только на Тархова, заскочила по пути. Работает 2 человека, оплата по карте - без проблем.
Заказ оформили в магазине, ребята молодые продвинутые нам в этом помогли. На следующий день пришло SMS приехали и получили сушилку для овощей и фруктов. Пока ей ещё не пользовались проверили , все работает.
Если что сломалось можете себе оставить у них всё нормально деньги не возвращают относятся к постоянным клиентам как будто только пришёл гарантии ни какой
Некомпетентны в вопросе возврата товара и денежных средств. Вернул качественный товар, денег пока не дождался. Ни акта осмотра товара -(должны дать на руки), ни письма гарантийного, что товар возвращен, ждите в трехдневный срок (согласно ст. 25 закона о защите прав потребителей)возврата денежных средств. Отдали чек и ждите не понятно чего и сколько.
Я не знаю кто виноват магазин или кто отпускает заказ, судите сами. Я заказала смартфон, всё оплатили. Пришла получать, а мне говорят, что сумма немного изменилась на 300 руб. больше, как такое может быть? Кто-то "химичит"? И это не первый раз. Вот такой магазин, явно не 5 звёзд.
Два раза , брал в этом магазине телефон и планшет, и два раза возвращал в ремонт. Один отремонтировали, за другой вернули деньги. Качество кому как повезёт.
Цена хорошая, но, да еть одно но, пришёл сегодня туда и мне отказали в опслуживании мол надо заказывать ( живу от магазина в 100 метрах, всегда заходил на сайт на телефоне показывал продовцу и он смотрел есть ли на складе, сегодня же просто сказал что надо заказывать и купить не льзя ( не ставлю меньше тройки потому что техника хорошая)
Сегодня 20.07.19 обращались в ваш салон за радаром детектором . Консультант Илья помог с выбором, проконсультировал по каждой модели. Очень вежливый и компетентный в своём деле. Большое спасибо за обслуживание!!!
Хотела купить газовую печь для старенькой мамы-инвалида.В одном районе.Хорошо,что позвонила и уточнила условия доставки.А её нет.Обычной доставки до квартиры ,бесплатной,магазин не делает.Платно.Плата за поднять на каждый этаж.Это ,скажем,даже не прошлый век,это наплевать купят или нет.ОТКАЗ ОТ ПОКУПКИ.Кстати,дорогой.
Магазин дешёвых цен. Можно выбрать что угодно . Правда иногда народу бывает много . Но в основном я делаю заказа на сайте и перенаправляю туда заказ где мне удобно забрать 🙃
Хороший магазин, большой ассортимент товаров.
Работают до 21-00, удобно днём заказать на сайте, а вечером, по пути домой, заехать забрать заказ.
Сотрудники общительные и стараются помочь.
Несколько раз покупал там технику (смартфон,павербанк и true wireless наушники). Цены там приятные,как и персонал: не мог выбрать павербанк - сотрудник показал все, объяснил какой для чего подойдет.
что очень приятно, так это отсутствие очередей!
Теперь есть ПК для входа в личный кабинет по аналогии с магазином на Кутякова
Терминалы ещё из старой (на мой взгляд удобной) серии
Хорошее расположение