Citilink
924 reviews
October 30, 2022
Большой склад магазин. Выбрали на сайте телефон. Было либо ждать когда привезут в такой же магазин около моего метро либо в наличии был тут. Достаточно близко, 15 минут на машине. Повезло парковка близко. Если оформлен и уже оплачен заказ пускают на территорию.склад огромный!
2
1
January 1, 2024
Всë нормально ,персонал отреагировал быстро, всë подсказали.
1
October 31, 2021
Хожу сюда чаще чем за хлебом. Магазин исполнительный все что есть на сайте действительно есть в магазине, очень часто выручало когда товар нужен срочно или в подарок. Персонал вежливый и доброжелательный. Выдача быстра и без очередей. Закупаюсь тут давно все хорошо, возврат тоже без проблем оформляют. Как итог магазином очень доволен
5
October 30, 2022
Покупала здесь телефон. Расположение ,конечно , не очень удобное . На счет парковочного места могу сказать , что вечером вы его вряд ли найдете . В целом выбор на складе огромный , можно подыскать себе ,что угодно .
1
1
February 12, 2023
Парковка рядом со входом, быстрое обслуживание, наличие, качество товара и цены очень радуют.
3
2
December 29, 2023
Радует быстрое Оформление и самовывоз оформления заказа в этом магазине
1
October 29, 2021
Хороший магазин , как и вся сеть. Появился относительно недавно в ТЦ Галерея. Учтивый и грамотный персонал. Как недостаток: трудно припарковаться перед магазином и малое кол-во мест, узкий проезд.
2
2
July 29, 2023
Без бонусной системы покупать не интересно, обязательно надо вступить. Акции достаточно интересные, позволяют сэкономить, иногда существенно. Стоимость товаров напрямую зависит от курса доллара, в отличие от м-видел и других крупных сетей.
1
January 6, 2022
Хороший магазин, можно заказать и сразу получить, несколько терминалов для заказа, выдача оперативная. Далековато от метро, минут 10 ходьбы от Калужской. Парковка на территории платная, 150 рублей час, но 20 минут бесплатно, также перед входом есть бесплатная стихийная, но мест мало и есть шанс уехать на штрафстоянку.
2
2
April 25, 2023
Продали товар с браком и на авось отказали в гарантии. Сотрудники не идут на контакт, максимально сливаются, не поясняя причин отказа. Несколько раз на подпись подсовывали документы которые фиксировали ситуацию не соответствуеющую действительности. Не рекомендую. Заказ V010694058.
5
1
September 5, 2022
Спасибо Денису за консультацию и вы выборе более лучшего телевизора. Обслуживание на высоте, всё объяснил за и против, нет навязывания дорогих товаров. Взял отличный телевизор за вменяемые деньги. Остался доволен, хоть стоит там салют сбер. Спасибо большое, скоро приеду ещё.
1
March 22, 2023
Заказ оформил,хорошо что денег вперед не заплатил.Заказа нет ни в указанном пункте выдачи,ни на сайте в лич.каб.Потерял время.В потдержке обещали всё прислать и ничего.Хочешь получить товар,а получаешь фигу,странный сервис.
4
1
March 7, 2023
Да уж, опустились хуже некуда! Неудивительно что сокращает количество магазинов! Обмагывая покупателей некачественным и б/у товарами репутацию потерять несложно! Никому не рекомендую этот магазин, как и в целом эту торговую сеть!
5
March 20, 2023
Широкий ассортимент электроники, низкие цены. Консультанты всегда придут на помощь.
1
April 28, 2024
Быстро, выход сразу сразу к машине что удобно
3
1
January 18, 2023
заказывал влешку для эцп, получил в день заказа. на точке выдачи ни очереди, никаких проблем, за 1 минуту оплатил заказ и его получил! быстро, четко, оперативно!
1
December 5, 2021
Забирал заказ. Всё сделали быстро и чётко. Хороший интернет магазин с большим ассортиментом. Делают акции на товары, а с фирменными бонусами цены бывают очень удачные.
3
5
January 9, 2022
удобный магазин в формате онлайн витрины, приветливые сотрудники, хорошо расположен, ассортимент и цены порадовали, при покупке чего-либо дают талон на бесплатную парковку
1
October 14, 2023
Грамотные доброжелательные консультанты. Спасибо за помощь
1
January 27, 2023
Магазином пользуюсь практически с самого открытия. Много чего полезного я у них приобрел. Ассортимент у них огромный не смотря ни на что, цены тоже конкурентные. В основном все заказываю через сайт, с получением никаких накладок не было, все четко.
March 31, 2023
Не в первый раз беру в Ситилинке технику, мне нравится, что здесь цены ниже, но плохо что работают не как магазин, а только как пункт выдачи, так что предварительно посмотреть со всех сторон не удается. Ориентируюсь только на отзывы. Еще ни разу не подводили. Очереди в пункте выдачи нет, проверяют товар на месте. В этом плюс.
3
1
February 26, 2022
Добрый день! Хочу оставить отзыв, о магазине, может кому-то он поможет сделать выбор и понять, что данный магазин лучше обходить стороной, чтоб сберечь свои нервы, деньги и время
Приобрела посудомоечную машину ELECTROLUX SES94221SW по заказу № V017529267.
06.02.2022г. забрали указанный товар из пункта выдачи, привезли домой, товар не распаковывали, так как заказали премиум установку, так же через ООО Ситилинк, заводская упаковка была в идеальном состояние, без видимых повреждений, даже пакет нигде не был порван.
12.02.2022г была заказана установка. Установщиком были выявлены существенные недостатки указанного товара. А именно: Сильная вмятина, правой стенки, с деформацией крепления закрывающей двери, а так же вмятина, на торцевой стороне, закрывающей двери, смещение линии соотношения правой стороны к закрывающей двери, что в свою очередь – влияет на герметизацию всего рабочего пространства в посудомоечной машине.
Я позвонила на горячую линию ООО Ситилинка, мне сказали что все претензии по браку решаются на сайте через форму обратной связи, пишите туда. В этот же день 12.02.2022г, я написала в эту форму, ответа так и не получила.
14.02.2022г. Воспользовавшись своим законным правом! Я отправила письменную претензию по электронной почте.
Статья 42.3. Подача и рассмотрение обращений потребителей (введена Федеральным законом от 18.03.2019 N 38-ФЗ)1. Обращение потребителя может быть направлено в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в орган государственного надзора, иные уполномоченные федеральные органы исполнительной власти, орган исполнительной власти субъекта Российской Федерации либо орган местного самоуправления.
25.02.2022г. Ответов, по существу, от сотрудников ООО «Ситилинк» предоставлено не было
В частности, переписка велась с одним сотрудником магазина
Так же отзывы со своего сайта магазин удаляет.
Мой вопрос до сих пор не решен, деньги за товар, установку, оплачены в полном размере.
Дозвонится невозможно, так как по телефону с тобой никто не общается, на сайте тоже операторы тебе ответить не могут, просто как футбольный мячик пинают клиента. Вот такое отношение к клиентам у данного магазина. Так что остерегайтесь данный магазин! Фото товара прилагаю!
7
1
June 12, 2024
12.06.24 Сотрудница не могла оформить выдачу заказа 20 мин!!!
1
February 6, 2022
Удобно расположенный пункт. Есть парковка. В этом же комплексе есть и другие интересные объекты. Если приходится много мотаться по городу, то здесь можно запланировать перекус.
3
1
February 1, 2023
Обычный пункт выдачи заказов. Естественно, посмотреть до оплаты не дадут. Парковка условная, мест мало. расположен в пешей доступности от м.Калужская
1
March 16, 2024
Вход найти сложно. В кассе никого нет, и попробуй догадаться как оплатить заказанный товар. В помещении тесно из-за обилия полок и абсолютно бесполезных терминалов (оплатить нельзя, только заказать). Но зато выдают заказ весьма быстро.
1
February 11, 2022
Дикие консультанты. Пытался вчера купить себе Galaxy tab A8, так три раза пытался сделать заказ в терминале, и три раза вежливо говорил консультантам, спасибо справлюсь. Так все равно лезли и не давали сделать заказ. Отвечали, нет, давайте я помогу, это моя работа! Так и не удалось купить и жалко потраченного времени. Давно бы сделал заказ, оплатил и все получил-бы. Пришлось идти в другой магазин. Понятно, что им хочется получить бонус за мою покупку, но не до такой-же степени
2
August 25, 2022
Спасибо менеджеру Родион, не в первый раз помогает с выбором товара, последний раз купил у него морозильную камеру, работает отлично. Спасибо ему. Марат
1
June 29, 2022
Покупал две колонки портативные. Хорошо, что консультант посоветовал соазу завести карту скидочную и пробить это все через кассу, а не терминал. Потому что после проверки на месте выяснилось, что провод от одной колонки перебит. Делали возврат и покупку такой же колонки заново (все норм).
Деньги вернулись сразу на карту.
April 7, 2023
Достаточно удобно расположен. Отдельное спасибо сотрудникам, оформлявших выдачу моего заказа: были вежливыми, четкими и внимательными.
3
2
January 15, 2022
Приобрели пароварку GFGRIL GFS-7DSS. Очень хорошая вещь. Давно мечтала преобрести и она превзошла ожидания. Компактная, есть передний долив воды, простая панель управления, объёмная. Спасибо!!!
3
1
March 21, 2024
Хороший магазин дёшево и качественно
2
2
January 11, 2024
Отличный магазин с большим ассортиментом и профессиональными консультантами.
1
December 17, 2022
Отличный магазин-склад, весьма компетентные консультанты, но Ситилинк ценен не ими, а ценой на товар и ассортиментом !
2
2
October 24, 2021
Ситилинк есть Ситилинк, точка выдачи хорошего интернет-магазина с терминалами и консультантами, чтобы сделать заказ немедленно. В конкретном месте есть парковка, пропуск на территорию можно получить в торговом зале. От метро достаточно близко, одна автобусная остановка.
2
July 12, 2023
Консультанты очень сильно навязываются. При выборе товара в терминале, перед оплатой подбегает консультант и пытается ввести свой код.
3
2
May 3, 2022
Все хорошо, выдают товар очень быстро, единственное парковка перед торговым центром забита, но справедливости ради, нужно сказать, что на кассе увидели, что 1 час парковки внутри тц клиентам бесплатно.
August 30, 2024
Все очень хорошо! Как сама сеть магазинов, так и сам магазин.
December 30, 2022
Нормальный магазин. Персонал хороший помогли выбрать триммер электрический. Спасибо
3
1
January 26, 2022
Обслуживание довольно долгое. Для выдачи товара надо подойти сначала к одному человеку, потом на кассу (даже если товар оплачен), и только после этого к выдаче товара, где пишется, что он в «сборке». В итоге - минут 10 на то, чтобы забрать флешку. За это время еще дважды довольно навязчиво предлагали поставить стекло на телефон. В общем, эмоции не самые приятные
2
1
November 1, 2022
В ситилинке много чего можно купить по нормальной цене. Если нет в наличии в нашем на Профсоюзной, то привозят из другого через день-два. Хороший магазин.
3
March 9, 2023
Ребята молодцы, подсказали по выбору товаров, а также помогли установить ПО прям на месте. Мои айтишники не смогли разобраться, а ребята очень помогли и нашли причину и поставили нужное ПО. Очень им за это благодарен.
3
1
August 23, 2022
Хочу оставить отвратительный отзыв об этом машине сомнительных товаров. Приобретали ноутбук на юр лицо, товар оказался не надлежащего качества, возвращать деньги тоже никто не собирается. Кроме связи с менеджером, которая ничем помочь не может, более контактов нет. Останется на память битый ноутбук от ситилинка. Никому не посоветую там что-либо покупать
1
January 10, 2022
ГАРАНТИЙНЫЙ СЛУЧАЙ!!! Опять проблемы с заменой бракованного принтера. Мы как юр.лицо купили Принтер лазерный HP LaserJet M211dw 29.11.2021. При распаковке из принтера вывалились пару деталек ролик и еще что-то. Сразу же передали в сервис через один из ближайших магазинов. По накладной № IRA-2021-00000321308, товар STJ-2021-00000308628 принято решение о возврате денег/замене 16 декабря. Выбрали замену, принтер же нужен.
Колл-центр подтвердил, что можно приезжать получать, пришла смс с новым номером заказа. В 20-х числах дважды (!) приезжал в магазин, оба раза не смогли оформить замену. Ожидание в магазине оба раза больше часа с намордником на лице! То их рабочая программа глючит, то "ой, что-то не дает программа выписать документы". Продавцы вроде как кому-то написали о проблеме, сказали позвонят мне до конца дня, когда будет все готово. Прошел день, два, три, январские праздники почти закончились. Звонка нет! 8 января звоню опять на общий телефон Ситилинка - "ой, тот заказ в архиве, извините, всё как бы досвиданья" после пару матерных фраз нашли второй оформленный гарантийный заказ, теперь мы проблем не видим, наверное, исправили - приезжайте получать. Дать телефон прямой в магазин отказались!
А в магазине снова проблемы - не дает им программа выписать принтер и все тут. Видите ли оплата не перенеслась на новый кем-то созданный заказ по гарантии. При чем тут оплата я не понимаю, если это замена брака на точно такой же принтер! Бред! Предлагают нам самим звонить менеджеру и разбираться с ним, а он до 10 января не работает. Не компетентность сотрудников, все валят на других и рабочую программу.
Это не первый случай брака за 3 года. Интересно это нам так "везет" с заменой брака?
p.s. в итоге один продавец мне тихо так сказал, на будущее больше нам не привозите брак, лучше на калужскую везите, там гарантийный отдел есть, пусть они мучаются)
December 5, 2022
Мы здесь постоянные клиенты. Покупаем ноутбуки, мышки, наушники и тд. Хороший магазин и продавцы супер.
1
August 18, 2021
Меняю отзыв с 1 звезды на 5. Ситилинк полностью реабилитировал себя. В зале появились нормальные консультанты, которые реально помогают. Процесс оплаты, получения, проверки стал очень комфортным. Ну и главное, я 2 раза обращался в гарантийный отдел и оба раза был приятно удивлён оперативностью и клиентоориентированностью. Даже сделали компенсацию 1 часа парковки для клиентов. Продолжу пользоваться вашими услугами.
4
3
September 4, 2021
- Пожалуй один из самых интересных сетевых магазинов.
- Система бонусов;
- Приемлемые цены;
- Норм обслуживание;
- Широкий ассортимент товаров.
1
1
July 28, 2024
Продают не качественный товар!
3
December 5, 2023
Быстрая выдача товаров, грамотные консультанты !
1
October 1, 2022
Самый отвратительное обслуживание в части приема товара с гарантийным браком. Грунина Ксения включает в акт приема отсутствующие недостатки товара. Отсутсвует даже малейшие клиента ориентированность. Возможно это политика компании не возвращать деньги с явным браком.
3
1