Citilink
161 review
August 27
Отличный магазин бытовой техники. Покупаю технику здесь. В магазине стоят терминалы, где можно посмотреть наличие товара у них в магазине. Есть доставка с главного склада до магазина, также можно заказать доставку до дома, что очень удобно, и не дорого. Персонал вежливый, приветливый, всегда помогут при выборе. Однозначно 5, ⭐, рекомендую 👍
1
October 22
Товара нет на вершине. Нет возможности увидеть, пощупать. Все через интернет. Цены, не конкурентны. Есть сети, где цены дешевле, товар на вершине и НАМНОГО БЫСТРЕЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
ТОВАР, ПРОДАВЕЦ НЕ ОСОБО ЛЮБИТ ПРОВЕРЯТЬ. ТИПО ДОМА ПРОВЕРИТЕ, В СЛУЧАЕ ЧЕГО ВЕРНЕТЕ... Т. е. приехал домой проверил, в случае брака-придется возвращаться.
1 звезда-за чистоту в магазине и НЕ БОЛЕЕ
1
July 1
Несколько раз заказывала технику в этом магазине. Всегда компетентные специалисты, все расскажут и подскажут. Быстрое обслуживание, ждать не приходится. Однажды заказала в интернет магазине Ситилинк товар, который оказался нерабочим. Быстро оформили возврат и вернули деньги. Никаких накладок и проблем. Все понравилось.
2
October 20
Отличный ПВЗ, как для физиков, так и для юриков, парни приветветливы и всегда помогут во всех вопросах;)
August 3
Слабенький магазин, маленький ассортимент товаров, раньше был по-лучше, продаются компьютеры, ноутбуки, телефоны, фены, графические планшеты,повербанки в небольшом ассортименте.
December 17
Круто, 🔥, нам очень понравилось. Прекрасные специалисты, особенно, Михаил. Умница, так держать 👍
August 27
Отличный магазин бытовой техники. Что надо можно заказать на месте. Доставка до дома. В срок
July 26
Хороший магазин, качественные товары, гарантия настоящая, достойный персонал.
February 28
Купил роутер tp-link c24. В течении недели постоянно вис и пропадал интернет. Со старым таких проблем не было. Хотел вернуть в течении 14 дней. Имею право по закону Т.к это онлайн магазин, и заказывал я онлайн. Пришел с возвратом. Отказались возвращать здесь и сейчас и отправили на экспертизу. Ждал 2 недели. По итогу " Работает стабильно, связь держит. Отказ в возврате" Не рекомендую в нем покупать ничего сложнее батареек.
1
2
December 18
Персонал грамотный вежливый помогут подскажут и не пытаются втюхивать то чего тебе не нужно.
December 17
Недавно выбирала себе кофемашину и планетарный миксер оебята помогли в моем выборе
1
September 26
Всё отлично! Аккуратность с товаром - главный плюс.
1
March 15, 2022
Большое спасибо работникам магазина Ситилинг в городе Копейске, в частности менеджер Михаил. Отличные ребята помогают с выбором товара, оформляют всё чётко, быстро, корректно реагируют на возникшие нестандартные ситуации. С этим магазином сталкивалась дважды и оба раза довольна своими покупками и обслуживанием. Большое спасибо ещё раз отличную за работу в это нелёгкое время..
May 31
Брали телефон дочке. Отличные сотрудники, все объяснили, что да как. Быстро оформили. Нам все понравилось.
December 9
Клёвый магазин, клёвые сотрудники которые всегда помогут с выбором товара!
October 19, 2023
Просто трэш, не магазин. Приходишь, ничего нет, ничего не посмотреть, ни потрогать, стоят экраны, вот смотри, трогай и выбирай. Извините, я дома могу так посмотреть товары через интернет магазин .Бредовый магазин.
2
2
September 10, 2023
Средняя техника, пафосные продавцы... Особо никто не хочет работать, только впаривать доп услуги🙃возвращаться нет желания😒как магазин Ноль, хоть пункт выдачи тоже не лучший вариант☹️
1
October 1, 2022
Кофемолка kitfort KT-717
Отличная кофемолка. Очень компактная, минимально шума. Быстро молит зёрна. Можно выбрать количество и степень помола. Мы очень довольны
1
1
October 8, 2023
Хороший, аккуратный, просторный магазинчик, вежливые продавцы консультанты.
1
1
July 21
Так себе доставку стиральной машины ждал чуть не год
January 6, 2023
Очень удобный интернет-магазин. Разнообразие марок на любой кошелёк. Персонал дружелюбный и грамотный. Рекомендую!
3
July 5
Нормально. Только отсутствие парковки.
December 5, 2023
Купил тут телефон со скидкой, да ещё и по промокоду + кэшбек! Приехал аж с чмз, жаль что так далеко, а так магазин хороший!
June 6, 2022
Ужасное отношение к клиентам, оформили рассрочку на бытовую технику, после одобрения связался менеджер магазина и предложил способы подписания договора, либо в каком-то из магазинов сети (но, по каким-то причинам ни в одном из магазинов подписать договор нельзя), по звонку в банк (изначально менеджер сказал, что банк не свяжется с нами) и посредством курьера банка (убедили, что это самый удобный способ подписания). На основании «консультации» менеджера остановились на подписании договора посредством курьера. Менеджер не предупредил, что курьер связывается с нами сам в течении 3х рабочих дней (заказ делали в пятницу, надеясь получить бытовую технику на выходных, так как летом без холодильника семье с ребёнком без лишних проблем не прожить, срок доставки был указан с 4 по 7 июня)
По итогу, менеджер отделения банка связался с нами только после наших нескольких звонков в банк, где предлагали терпеливо ожидать связи с курьером. Предлагают день для встречи с курьером только на завтра, так ещё и в соседнем городе (хоть и ехать 20 минут, но ехать только из-за подписания бумаг не особо удобно) дополнительно сообщили, что заявка после подписания договора будет рассмотрена в течении 3х суток, получить заказ до момента рассмотрения мы . Способов ускорить подписание договора и получить заказ никто не предлагает (менеджер магазина предлагает связаться с банком и ускорить процесс там, в банке, естественно ссылаются на то, что мы сами выбрали такой способ подписания документов). Заказ ожидает нас в пункте выдачи, но получить мы его не можем по причине «отличной» консультации менеджера. Очень жаль, что столкнулись с таким отношением и недостаточным уровнем сервиса.
3
April 13
Покупал в данном магазине 2 смартфона, все очень понравилось
2
November 6, 2023
Не самые приветливые молодые люди здесь работают. Но в целом свою задачу точка выдачи выполняет.
August 25
Товар не видно, мне не понравилось
1
November 5, 2022
Грамотные продавцы. Могут подсказать товар под запросы и подходящий ценник.
Всегда решат проблему и по части гарантийного ремонта. Примут неисправный товар, отправят куда надо и вернут отремонтированным. В моем случае это был тяжёлый случаи с телевизором sunwind с Салют ТВ.
3
2
May 4, 2022
Магазин хорош тем ,что цены демократичные, обслуживание на высоте и большой выбор товаров.Хорошее местоположение в магазине чисто и комфортно.
July 19, 2023
Забирал с этого магазина товар много раз , персонал адекватный, помогут, подскажут если нужно
October 11, 2021
Здравствуйте всем кто хочет воспользоваться магазином Ситилинк для покупки какого-либо товара Подумайте ещё раз Хорошо есть очень большая вероятность потрепать себе нервы расскажу свой случай заказал 30 сентября автосигнализацию scher-khan M20 2.0 полный комплект Должен был прийти 4 октября никакого SMS оповещения не пришло 5 октября позвоню сам оказывается товар уже прибыл Они извинились конечно пошёл в магазин Где должен был получить свой товар коробка была вскрыта попросил менеджера открыть коробку менджер сказал Конечно нужно сначала оплатить но я конечно не оплатил а всё-таки открыл коробку оказывается недокомплект я возмущённо спрашиваю это как понять? Менеджер сказал я здесь не причём я начал звонить в контакт-центр объяснил всю ситуацию попросил за такой случай скидку они зарегистрировали обращения сказали в течение 2 часов со мной свяжется но никто так и не связался Я звонил на следующий день они сказали обращение ещё обрабатывается Давайте ещё одно составим я составил сказали в течение дня со мной свяжутся И вот сегодня уже 11 октября Итак со мной никто не связался Я каждый день звонил сказали что обрабатывается моё обращение На мой взгляд от Это самый худший интернет-магазин а худший потому что организации плевать на клиентов уйдёт один придёт другой Вот такой у них девиз Так что подумайте стоит связываться или нет!? 11.10.2021год.
5
4
February 8, 2023
Хороший магазин, удобный подъезд, есть где припорковать машину. Вежливый персонал.
July 25, 2022
Мясорубка мне очень понравилась. Ей очень удобно перемаловать разное мясо. Она очень лёгкая, компактная, легко моится.
1
1
October 9, 2021
Сервис хороший до момента поломки.
Сломался робот пылесос уже 42 день идет, а его все нет, а поломку можно починить за 2 часа, ну 3 если потратить час на проверку есть ли поломка в принципе, но нет они морозят товар не неделю не две, а 42 дня, почему сам не вскрыл, да потому что гарантия слетит.
Так же пока изучал вопрос, а че так долго нашел и много других похожих отзывов. А так же отзывы в которых людям возвращали товар через 45 дней с дефектом, они сдавали повторно и им опять возвращали с дефектом. Как-то так.
Итог. Замена на новый товар была произведена на 46 день, так же могли вернуть деньги. Поэтому, магазином можно пользоваться, но необходимо понимать, что гарантийное обслуживание будет дольше чем в других магазинах, но в случае если не уложиться в срок быстро заменят товар или выдадут деньги. Минусом же является попытка ввести в заблуждения по срокам возврата средств при общении в данном чате.
1
2
November 7, 2022
Доброжелательный персонал, быстрое обслуживание. Приобретённый товар в других магазинах значительно дороже.
1
September 16, 2021
Сделал заказ морозильника через интернет. Заказ V010328713 на сумму 21560р. Доставка 03.09 сижу жду, нету. Звоню, проблемы с заказом, он находится у старшего менеджера, привезут не привезут -незнают, когда узнают, тоже незнают? Ладно звоню в понедельник назначили доставку на6 потом на 9, но не привезли вновь. После этого говорят да наша ошибка давай тебе бонус 500 руб. сделаем и бесплатно привезем 12 сентября. Хорошо жду. 12 число время обед, нервничаю. Звоню сам (ситилинк ни разу не позвонили, хотя обещают), да доставка будет сегодня до 18-00, радуюсь но не очень активно. 18-00 морозилки все нет, звоню ответ классный "по воскресеньям не возим!!!"только вторник, четверг и суббота. финиш. Далеко не расходимся есть продолжение истории!!! 13.09 тишина, 14 не выдержал звоню сам. Что с заказом? Минуточку...Должны были доставить 12.09 -знаю, почему не доставили!? Не буду долго интриговать в общем вновь назначили доставку на 19.09 ( воскресенье),подарили ещё 300 бонусов)). Продолжение следует...
5
2
February 21, 2023
Выдали быстро и без проблем. Тут же проверили, в рабочем состоянии наш пылесос. Очереди не было. Все понравилось. Большое спасибо.
1
October 22, 2022
Хорошие работники, всё понятно обьяснят и подберут. Посоветуют, сравнят. Вобщем если ещё и поеду что покупать то к ним
.
3
December 27, 2022
Ситилинк , когда убрал свой магазин из Радуги,совершил большую ошибку, отрезав покупателей Ленинского и Центрального районов. В основном работает под заказ,может быть так надо в нынешних условиях, но когда выбор сильно ограничен,как не так.
1
2
June 18, 2022
Отличный магазин, выбор огромный, как и все сетевое, что то дороже, что то дешевле.
2
August 13, 2023
Не понимаю формат таких магазинов.
Притензий к самому магазину нет!
2
2
June 28, 2020
Покупала кофеварку kitfort. Понравилась, свиду очень сдержанный стильный дизайн. Кофе варит быстро. Есть подогрев кофе в течении 40 минут. Так же есть функция отсрочки,тоесть когда мне удобно тогда и варится кофе. По утрам кофе с варёный только что очень бодрит. Я давольна))!
3
2
March 5, 2023
Классный большой магазин и помогают с выбором
July 1, 2022
Никогда больше не буду делать там покупки, купили электросамокат ребёнку качество отвратительное, прослужил 2 недели. По ремонту сказали не гарантийный случий.
2
July 2, 2021
Заказали у них системный блок, заплатили сразу всю стоимость . По приходу смс о прибытии товара приехали забирать а там ни наш товар, после того как разобрались оказалось что наш товар на другом человеке записан.
В итоге поправили. Но пришлось дважды ехать и переживать что наш товар могут другие люди забрать.
Не оплачивайте сразу товар, спокойней будет
3
1
November 13, 2021
Первый раз покупала в Ситилинке телевизор.Консультант помог сделать выбор!Все понравилось)Надеюсь телевизор будет радовать долго)
3
2
August 6, 2022
В этом магазине мы покупали телевизор и микроволновку.Пока все работает отлично
1
May 30, 2021
Если с товаром все ок, к магазину 0 претензий, как только возникают вопросы по качеству товара начинается квест. Всем до единого говорят, что срок рассмотрения заявки на возврат товара 20 дней, тем самым нарушая закон. 20 только при замене, на возврат денежных средств 10 дней, да и в 20 дней никогда не укладываются.
3
1
September 16, 2020
Точка выдачи ситилинк, магазин в принципе лояльный по ценам. Удобный сайт для заказов. Технику беру только в нем, сотрудничают с халвой. По сервисном обслуживанию как у всех 21 день. Проблем в общем не было, буду и дальше иметь с ними дело.
1
February 7, 2020
В основном все компьютерные запчасти берём там, потому что большой выбор. Заказал детали через интернет, пришёл оплатил забрал. Удобное расположение пункта выдачи.
Но бытовую технику берём в другом месте, где можно просмотреть, потрогать. Тут дешевле руб на 50,100,200, а никто ни за что не отвечает. Если окажется товар с браком, намучаешься из за этой сотни. Оно того не стоит.
1