Если с товаром все ок, к магазину 0 претензий, как только возникают вопросы по качеству товара начинается квест. Всем до единого говорят, что срок рассмотрения заявки на возврат товара 20 дней, тем самым нарушая закон. 20 только при замене, на возврат денежных средств 10 дней, да и в 20 дней никогда не укладываются.
В основном все компьютерные запчасти берём там, потому что большой выбор. Заказал детали через интернет, пришёл оплатил забрал. Удобное расположение пункта выдачи.
Но бытовую технику берём в другом месте, где можно просмотреть, потрогать. Тут дешевле руб на 50,100,200, а никто ни за что не отвечает. Если окажется товар с браком, намучаешься из за этой сотни. Оно того не стоит.
Точка выдачи ситилинк, магазин в принципе лояльный по ценам. Удобный сайт для заказов. Технику беру только в нем, сотрудничают с халвой. По сервисном обслуживанию как у всех 21 день. Проблем в общем не было, буду и дальше иметь с ними дело.
Покупали семьёй различную технику, последний раз брали телевизор, всё рассказали, телевизор проверили на несколько раз даже матрицу. Вобщем остался доволен.
Ответственное руководство!!!!Была не большая претензия по товару.Решили на удивление молниеносно!!!Ещё и бонусы начислили)))Очень вежливый персонал!!!Спасибо ребята!!!Так держать!!!!
Очень плохой магазин, не советую с ними связываться, приобретенный мною товар оказался неисправным, сделала заявку, сказали вам перезвонит мастер, но прошло 3 дня никто со мной не связался, так мы остались без денег с неисправным, агрегатом, я пенсионерка, а на эту вещь у меня ушло полторы пенсии
В ситилинке некоторые цены на порядок ниже других магазинов электронной и бытовой техники. Персонал всегда поможет, подскажет. Поэтому твёрдая пятерка)))
Сдал триммер на ремонт по гарантии, ни смс ни звонка по готовности не поступило.Спустя время вспомнил про триммер пошёл забирать а его увезли в Челябинск из-за того что долго лежал. Обещали позвонить как привезут. Вообщем делайте заметки в календаре чтоб не забыть. Свами никто не свяжется по готовности.
Большой выбор товара, низкие цены, нет необходимости ехать в Челябинск. Если есть затруднения,консультанты всегда помогут. Единственное, формат не предполагает пощупать и посмотреть в живую на товар.
Всем удобен- рядом, заказ поступает быстро, цены и выбор адекватные, персонал вежлив. О дин недостаток - проверить технику на месте нельзя, только после покупки придя домой.
3
1
Валентина Шлыкова
Level 7 Local Expert
February 21, 2023
Не понравилось качество товара как будто после ремонта вещь да и быстро вышла из строя Не рекомендую
оперативная работа сотрудников, персональный подход, вежливые специалисты, гововые оветить на любые возникшие вопросы и помощь с выбором необходимой техники
Был пару раз, хороший пункт выдачи, без особого рвения, сами вроде грамотные, но душевности в обслуживании и желании помочь разобраться я не встретил, купил телевизор и музыкальный кинотеатр в другой компании, там ещё и зубную электрическую щётка подарили
Вы хотите вернуть неподошедший вам товар, право на что, как вы наивно полагаете, вам даёт закон о защите прав потребителей? Ситилинк научит вас, что можете засунуть этот закон сами знаете куда.
Об этой сети только положительные отзывы. Можно сказать, постоянно там покупаем технику и расходники. В филиале в Копейске, продав нам принтер, не проверили комплектацию принтера и посоветовали купить интерфейсный кабель, хотя он был в комплекте. Ну пусть будет, в хозяйстве пригодится. В целом очень доволен этой сетью.
Пришла узнать пришел ли товар. Один косультант был занят, больше в зале не было никого. За стойкой были 2 человека, но внимание на меня никто не обращал, пока я сама не обратила на себя внимание прождав минут 10-15. Безобразие!
Приятные цены,скидки,быстрое обслуживание, взял варочную поверхность по акции по промокоду минус 1100 от стоимости, получилось 5750
3
1
Т
Тата Иванова
Level 7 Local Expert
November 20, 2020
Консультанты на покупателей не обращают внимание, на вопросы грубо отвечают. Навязывают товар по максимальной цене. Требуют каких то излишних сведений, как в анекдоте "принести унитаз и показать пятую точку"! Больше в этот магазин не ногой!