Citilink
166 reviews
September 21, 2024
Абсолютно не знают зпп, готовы были написать письменный отказ утверждая что SDD диск это сложный тех товар 🤣Не рекомендую что, ли бо там покупать , сотрудники общаться не умеют , компетентность 1 из 5 ,сотрудник сидит я чешет во время разговора , на личности переходит , будто я к нему домой пришел
1
December 20, 2024
Ситилинк — хороший магазин электроники. Быстрое оформление заказа и доставка. Ассортимент широкий, цены адекватные. Порадовало качество обслуживания. В целом, доволен покупкой.
February 15, 2024
Я купила погружной блендер Redmond и я в восторге! Этот блендер легко справляется с задачей измельчения овощей, фруктов и льда, делая их текстуру идеально гладкой. Он также отлично подходит для приготовления супов и соусов. Дополнительная насадка для приготовления пюре сделала мой день! Блендер легко моется, что делает его использование еще более удобным. Я очень довольна своей покупкой и настоятельно рекомендую этот блендер всем, кто ценит качество и удобство в использовании кухонной техники.
1
2
June 25, 2023
Магазин электроники - хорошее качество товара, доступные цены, бывают разные скидки и акции, то есть часто в продаже бывают моменты, когда вы сможете купить гаджет вашей мечты. Персонал там работает слаженно и помогает вам в выборе товара. Обслуживание очень хорошее. Магазин находится на остановке автобусов.
January 19
Пришли купить телефон супруге, назвали марку, продавец консультант подобрал то что нам нужно, спасибо
February 23, 2024
Долгое обслуживание, один сотрудник, на выдачу и продажу. Очень неудобно забирать крупногабаритный груз, нужно носить через центральный вход ТЦ.
June 19, 2022
Периодически покупаю в этом магазине электронику. Все было более-менее норм, пока не столкнулся с гарантийным отделом Ситилинка.
Купил ребенку часы jet kid Friends. Отдал не сразу. Поэтому время на возврат НЕ по гарантии успел пройти, а у Ситилинка он всего лишь 7 дней. Хотя у всех этот срок 14 дней.
В карточке товара у часов указано, что они работают в режиме ожидания до 72 часов. По факту - менее суток, при этом часы просто лежали на одном месте и ими не пользовались.
Ну ОК, бывает. Думал контора клиентоориентированная, разберется, что не может быть такого разбега.
Отдал часы по гарантии 17 мая. В первую очередь удивил срок ответа - до 1 июля! Т.е. полтора месяца.
Ответили правда пораньше - 8 июня.
Только ответ удивил - по их мнению это нормальный срок работы, зависит от частоты запросов геопозиции.
Т.е. эти часы так часто запрашивают локацию, что зарядка кончается в три раза быстрее чем заявлено производителем. Мне кажется что это бред!
Даже если это и правда, то в карточке должна быть правдивая информация на которую опирается покупатель при выборе товара.
Если бы написали что "время работы часов от 22 до 72 часов", то я бы десять раз подумал покупать ли такие часы. Ведь ими будет пользоваться ребенок и для меня важно чтобы он был на связи, а не жаловался, что часы сели в самый нужный момент.
Попробовал написал в поддержку компании, но мне ответили, что в карточках товара используют инфо от производителя. Хотя потом я посмотрел на сайте у jet kids, и у них написано время работы "1-3 дня"!!!
В общем перед покупкой читайте отзывы о товаре на сторонних ресурсах, не верьте только инфо от ситилинк, могут приврать.
Кстати на сайте Ситилинка ДВА раза попытался написать отзыв об этих часах, но их так и не опубликовали.
3
1
September 13, 2022
Большая рыба ест маленькую рыбу, закон аквариума 😁. Теперь суть, супруга заказала моющий пылесос, доставили значит его под завершение ремонта, открываю через неделю апосля доставки, опаньки, не комплект. Жёнушка в тех поддержку так мол и так, те отвечают - сударушка не переживайте всё исправим, а ежели вам это не по нутру то везите денюшку вернём. Привезли и получили поворот от ворот. Мол три дня прошло с момента доставки, извиняйте сударыня можем только доукомплектовать ваш чудо агрегат. Ушли не солоно хлебавши, а через седьмицу значит -алло, сударыня извольте-с прибыть-с за частями вашего пылесосас-с. Ну мы значит в бричку прыг и скок до ихнего амбара. Получили значит недостающие детали и на этом распрощались с этими уважаемыми господами. В целом господа справно свою работу работают, только вот эта оказия с некомплектом малость испортила впечатление. Делюсь этим опытом чтоб вам уроком было а не токо мне значит, все ошибаются, но если можно исправить то это уже и не ошибка значит. За сим с вами прощеваюсь, дай вам Бог здоровья чтоб пожить подольше да узнать побольше.
5
1
January 7
Пользуется успехом и спросом у горожан.
October 31, 2022
Хороший сервис для людей. Нужную вещь можно купить сразу на месте, консультант поможет с выбором, или можно самому из дома сделать заказ через личный кабинет, а на точке забрать. Я обычно получаю тут на Ямашева.
3
1
December 9, 2022
Удобное расположение, большой выбор товаров, по качеству тоже хорошие, приемлемые цены, отличный персонал, всегда ответят на ваши вопросы
December 3, 2022
Отличный персонал как всегда. Покупки всегда были сопряжены с простой процедурой возврата товара. Быстрой и простой покупкой. Но однажды, купив наушники "вкладыши" вернуть их оказалось непросто. Действительно брак, а вот возврат отличается от всего остального товара. Долгий. Тем не менее очень уважаю сеть
2
2
January 11, 2023
Грамотный продавец консультант подсказал недорогой андроид смартфон, также наклеили броне пленку по размеру (станок похожий на струйный принтер). Быстро принесли со склада. Управились за 10 минут! Спасибо за оперативность.
1
1
September 19, 2022
Все отлично, покупаю в ситилинке товар много лет. Неудобное расположение, такому магазину нужно помещение с отдельным входом
June 6, 2023
Отличный сервис и качество товара пылесос Polaris pvcr 3200. Заезжает на высокую поверхность, под диван и не пугает мою кошку))
1
March 24, 2022
26.02.22г купили за наличку стиральную машинку Candy CS4 1051DB1/2 -07, номер заказа J4709087, доставку оформили на следующий день, но ни на следующий день, ни в последующие десять дней машинка не была доставлена, а на наши звонки ( четыре раза), оператор говорил что они разберутся и все разрешится. В конце коецов, после двухнедельного ожидания нам сказали, что наш заказ удален идите и забирайте деньги. С таким СКОТСКИМ отношением к покупателем мы ещё не сталкивались. Сколько нам приходилось покупать крупногабаритную бытовую технику в других компаниях, всё было четко, заплатили- привезли. Люди НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С СИТИЛИНКОМ.
3
1
January 2, 2022
Диагностика супер
Не понимаю для чего есть эта процедура, ничего не диагностирует, просто выкидываешь деньги на ветер
Произошла поломка с бесконечным синим экраном
Я предположил что проблема в матери, проверил подручными средствами, все указывало на неё
Решил обратиться в ситиоинк что бы оформить возврат или поменять по гарантии, но что б убедиться на 100% попросил сделать диагностику системы (так как 30 дней ждать без пк не вариант, подумал взять новую делать, а старую сдать в с/ц и в дальнейшем вернуть деньги)
Подошёл к ребятам, оплатил за диагностику, объяснил что по чем с пк
В итоге, промурыжили пк около 3-4 часов
Хотя по загруженности я был от силы 2 человек
И уж у людей берущих за это деньги
Диагностика должна занимать точно не 4 часа
Учитывая суть проблемы, и зная что проверять
В итоге, спустя 3-4 часа, я услышал те же слова что и ожидал услышать, проблема в матери
Отлично я подумал, куплю новую, а эту сдам
Взял мать, в добавок б/п на будущее
И о чудо, ошибка не исчезла
Все то же самое !!!
Афигенно
Объясните мне пожалуйста, какого черта, у вас есть процедура «диагностика пк»
Но никаких заключений, вы не даёте ?!
Я точно так же, могу подойти к соседу
И попросить посмотреть
Будьте добры
Вернуть мне деньги за новую мать и за услугу диагностики
3
1
November 19, 2021
Оформила в рассрочку ноутбук. Хочу отметить консультанта, подобравший ноутбук и кредитного специалиста. Очень вежливые, культурные, приятные специалисты. Обслуживание было на высоком уровне.
3
1
January 31, 2024
Быстро выбрали нужную технику, все оформили
August 24, 2022
Ни в коем случае не связывайтесь с этим магазином. Мне повезло с доставкой и все, от слова все. Холодильник перестал работать на второй день, 3 дня не слезала с телефона, пинали, пока сама не заказала грузотакси и не увезла в гарантийный отдел. О результатах поездки опубликую позже.
3
1
January 2, 2022
Отвратительное отношение к клиентам. В гарантийном отделе один сотрудник, уходит на обед когда ему захочется.Оставляет табличку "перерыв 10 мин". На месте не было 40 мин. Ноутбук в течение гарантийного срока был один раз в ремонте. За несколько дней до окончания гарантии перестал включаться. Приёмщик проверил, у него тоже не включался. Отправил в ремонт, сам написал в акте"не включается". Через несколько дней вернули, в акте написали,что проблем нет То, что он не включался - мне и приёмщик показалось? Быстро отремонтировали и отписались, что нет проблем . Не хотите деньги возвращать за убогий товар, который дважды за год выходит из строя? Больше потеряете на отзывах о вашей " шарашке"!
3
2
June 28, 2023
Очень хороший ,любимый магазин, всë что купила -работает!
July 6, 2022
Покупали небольшой холодильник 3 июня 2022г. В зале есть несколько электронных табло. Программа доступная, понятная. Указаны фото товаров, их характеристики, размеры. Консультанты помогли сделать выбор. Быстро оформили покупку. Спасибо большое за вашу работу.
3
1
August 29, 2022
Очень вежливый персонал, покупал два телевизора и телефон все работают, все отлично.
3
1
June 21, 2023
Персонал, выбор товаров, качество, доставка. Молодцы
1
August 5, 2021
Ужасный сервис интернет магазина. Ребята, куда вы катитесь...
Оформила заявку на доставку холодильника. По договору подъем на средние этажи на грузовом лифте -бесплатный. Ребята, которые доставили холодильник, наотрез отказались поднимать холодильник на лифте, ссылаясь, что он не проходит в грузовой лифт (хотя лифт грузовой, большой, в современном, новом доме, у соседей по длине выше холодильники перевозили без проблем), предложив поднять его самостоятельно за дополнительную плату в 1500 рублей, решив таким образом подзаработать, либо отвезти его обратно. Холодильник принимали родители- пенсионеры, они вынуждены были заплатить. Поднимали холодильник полностью в горизонтальном положении, шаркая стены и лестницу, по пути кусками вылетал упаковочный материал- пенопласт. После данного случая оставила жалобу, которую обещали рассмотреть и дать ответ в течении 48 часов. Сегодня ровно 2 недели, ответа нет. Несколько раз звонила в горячую линию, где отвечали, что обращение находится в обработке, связаться с руководством у них нет технической возможности. Вот так крупная компания игнорирует своих клиентов. Раньше была постоянным клиентом, такого безобразия не было.
Не поддавайтесь таким уловкам ребят, которые целенаправленно хотят заработать.
7
October 22, 2021
Купила игровое кресло в этом магазине, при сборке обнаружился брак , который делает кресло непригодным. Позвонила в поддержку, сказали нести эту 15 кг махину обратно, но это ладно еще, они услышав что кресло уже стоит на газлифте сказали - пишите в поддержку они решат ваш вопрос. Вот уже 8 день прошёл после того как я отправила все фото и доказательства им на почту, ответа я разумеется не получила. Никогда больше ничего не куплю в этом " магазине". Вы потеряли постоянного клиента. Заказ V012161363
3
2
July 1, 2021
Купила тонер для заправки картриджа, предварительно заказала по совету консультанта ( сказал что тонер универсальный). В магазине коробку не открывала. Когда пришла домой и открыла коробку, то чип в нутри оказался другого формата не соответствовал данным. Пришла в магазин , хотела вернуть, так как он не такой какой должен быть. На что мне ответили, что повреждена целостность коробки, а то что чип не соответствует данным это вина поставщиков. И не приняли товар. Ужас. Магазин СИТИЛИНК стал ужасен.
4
1
November 11, 2022
Большой выбор, быстрое обслуживание. Брали монитор, который был в наличии только в данном магазине
3
1
June 9, 2022
Доброго времени суток всем. Очень недовольна работой магазина ситилинк. Покупала газовую плиту. Товар оказался бракованный.при включении духовки., электроподжиг комфорки начал самостоятельно работать и произошло замыкание. С 5 мая 2022 года не могу вернуть газовую плиту по гарантии. Все отправляют по телефону в отдел доставки. Уже 14 дней отдел доставки молчит.Даже одна звезда вас не стоит.
Продолжение следует:
Значит 16 апреля была куплена газ.плита.
25 апреля ее установили.
5 мая произошло замыкание и возгорание в плите.
С 5 мая по 16 мая звонила в отдел гарантии.где каждый раз принимали мою заявку.и говорили что через час должен позвонить отдел доставки и забрать ее.
Наконец 16 мая мою заявку приняли. Где я конкретно сказала что мне не нужен ремонт, а лишь произвести диагностику, а затем сделать возврат в магазин неисправный товар.
18 мая забрали .был подписан акт .
6 июня мне звонят и говорят,что плита отремонтирован и ее нужно довезти.
В тот же день на сайте Компании Ситилинк написала в обратную связь. Где озвучила причину того что я не желаю возвращать плиту.
6 июня,7 июня приходил ответ на мое обращение отказом.
8 июня со мной полдня связывался отдел доставки чтобы привести никак не могли решиться с временем доставки.
Утром 9 июня позвонили и привезли через час. Товар распоковали и выяснилось что решоток и комфорок нет.они отсутствуют. Накладную нп подписала плиту увезли. В накладной написано :изделие проверено на работоспособность и отсутствие недостатков в моем присутствии.
На этот момент я сказала доставщикам,что нужно будет позвать газовика и подключить,затем проверить. На это они сказали ждать мы не будем.
Как же я устала и разочарована от этой компании. Что элементарно не могут решить вопрос.
На этом я не останавливаюсь.отправляюсь с претензиями в магазин.
3
1
September 19, 2021
Ужасный гарантийный сервис. Надежды вернуть деньги за не исправный товар нет.
Внимание! Если товар не исправен и вы заметили только дома ввиду его особенности. Будут предлагать на проверку качества. Если вы сразу знаете что хотите вернуть деньги заявление с претензией о возврате денежных пишите в этот же день или не позднее 7 дней с момента покупки.
Сотрудники не заинтересованы разъяснять вам ваши права, а мы как всегда надеемся на сервис.
3
2
March 14, 2024
Любимый магазин техники
May 20, 2021
Хороший очень магазин. Всё очень современно,в ногу со временем. Профессиональные продавцы. Гибкая система скидок!Молодчик руководитель. Пять баллов 👍👍👍
3
2
June 25, 2021
Часто покупаю в данной сети товар, ассортимент радует, даже не подумаешь что садовый инвентарь можно найти в наличии. Приятно удивили. Формат ТЦ интересный в одном месте много дискаунтеров. В цоколе в такую жару комфортнее всего.
1
June 15, 2023
Консультант молодец, дал быстрые ответы на интересующие вопросы.
December 26, 2021
Быстрое обслуживание, хорошо даётся сравнительная характеристика подбираемого оборудования. Удобно
2
2
May 4, 2021
Купил компьютер в кредит, оказался не рабочим, в течении семи дней необходимо было вернуть, приняли без проблем, деньги вернули.
Одна звезда за мытарства- живу далеко.
Пятёрка за отношение при возврате. Кредит закрыл сразу, но за установку Windows пришлось заплатить тк услуга была выполнена, хотя и дороговато, лучше самому установить.
Информация тем кто хочет вернуть товар, в магазины такого типа, товар необходимо вернуть в течении 7 дней, читайте закон.
1
4
June 28, 2022
Отличный магазин. 👍Широкий выбор товаров. 👍Успехов во Всём.
3
October 24, 2021
Если брать какой-то отдельный случай ,то это однозначно 5 баллов ,по крайней мере сужу по себе. Приехал забирать товар ,нет кредитного специалиста,парни подсуетились и все оформили .
1
May 20, 2019
магазин очень хороший и светлый. сотрудники очень терпеливые и грамотные. быстро смогли подобрать мне товар, рассказали про акции. предложили по выгодным ценам и по параметрам мне товар. изначально смотрела технику в Эльдорадо, но мне там не понравилась консультация и небрежное отношение к клиентам.
на кассе девочки очень милые, а парни на зоне выдачи еще лучше. все доступно объяснили.
всем советую данный магазин.)))
5
3
November 21, 2022
Хорошее и быстрое обслуживание, покупал роутер и сетевой кабель
1
December 20, 2020
Удобное расположение. К магазину можно добраться как через центральный вход в XL, так и через отдельный вход по кратчайшему пути, с правого крыла здания. Есть вывеска с указателем.
3
2
January 30, 2023
Купил хороший массажëр. Доволен очень.
January 21, 2024
Вежливый персонал
3
September 26, 2021
Уже очень много заказов забрал именно из этого магазина. Обычно заказывал по интернету: долго сижу выбираю, читаю отзывы и в итоге заказываю здесь. Проблем не было; работают достаточно быстро и слаженно, персонал идёт навстречу: даже помогали загрузить кондиционер в машину
3
1
September 4, 2021
Сотрудник кредитного отдела не компетентна от слова совсем.Слава богу смогла разобраться и на кассе мне очень помогли,огромная благодарность кассовому работнику и директору.
3
3
August 13, 2020
Консультанты очень компетентные, быстрая реакция, моментальное получение заказа. Все на высшем уровне. Рады приходить в такие магазины. Спасибо Вам. Молодцы.
3
1
January 3, 2022
Хороший магазин, выбор есть, правда нельзя придти пощупать вещи, технику и тд
1
1
April 3, 2024
Удобное место
April 13, 2023
Все под заказ.. Нельзя пройтись посмотреть товар
3
1