Citilink
234 reviews
September 24
Ужасное хамское отношение руководства магазина к покупателям. Приобрела товар на сайте ситилинк в кредит, однако передумала его получать и заказ отменила. В итоге товара нет, а кредит есть. А по словам сотрудицы этого заведения, виновата в этом я, т.к. не пришла и не написала заявление. Какое конкретно заявление, когда я должна была притий, никто вообще ни о чем не сообщил заранее. Проблему клиента решать не хотят. Хотя, фактически, ситилинк незаконно удерживает денежные средства, перечисленные ему банком. В итоге мне теперь нужно платить кредит за товар, который я не получила. Спасибо, ситилинк!
November 20
Заказали через сайт, приехали, получили. Быстро, удобно! Компетентный персонал, проконсультирует и поможет в выборе.
March 11
Добрый день!покупали напольные весы фирмы kitfort.Весы выглядят очень стильно и показывают точный вес.Очень оказалось удобное мобильное приложение ,которое сопряжено с этими весами.Также удобно взвешиваться при плохом освещении,потому что они показывают измерение ярко красным светом.Батарейки были в комплекте,что очень обрадовало.
1
July 17, 2023
Неплохие сетевые магазины электроники. Также присутствуют другие товары. Ничем не отличаются от других магазинов-складов. Три звезды за гарантийное обслуживание. Приходилось сталкиваться не раз. В другой сети магазинов на букву Д неисправный товар меняют сразу же, делают проверку на месте и выдают другое или деньги и я всегда уходил довольный. Но в Ситилинке же тянут до последнего 45 суток и были случаи, когда товар возвращали с рекламацией: неисправность не обнаружена! Хотя товар заведомо неисправен. Короче сети посоветую пересмотреть гарантийную политику, а покупателям - задуматься, стоит ли приобретать здесь, чтобы потом не тратить время и нервы.
Уважаемая Ирина из Ситилинк! Вы не написали, как с Вами можно связаться. Здесь я ответить на Ваш комментарий не могу. Поэтому правлю отзыв. Мой заказ №A7224799
от 25 января 2021. Если хотите, напишите как с Вами связаться в комментарии (адрес почты, мессенджеры и т.д.)
January 14
Интесный магазин, была там один раз и мне всё понравилось, подходит к тебе продавец консультант, он помогает выбрать товар, но вы выберете товар не на полках, а, на больших мониторах, это очень удобно и экономит время, потом он уходит и приносит вам выбранный товар, всё просто супер, всем рекомендую.
1
December 13, 2023
Заказали онлайн товар, пришли оплатили, на кассе подождали человека 5 минут, пока придет для обслуживания нас и все сотрудники стоят без дела- в телефонах, потом еще 20 минут ждали пока СОБЕРУТ наш товар, что значит соберут, если мы заказали онлайн, значит должен уже лежать готовый и ждать нас
1
1
May 12
Техника хорошая покупал детям айфоны 3 штуки и потратил всего 510 тысяч ;! Покупал ещë холодильник и стиральную машину!
November 22, 2023
Всем доброго времени суток,
Приобрёл товар (а именно телевизор)в данном магазине.
Товар оказался с дефектом
Отдел гарантии не поднимает и трубки и постоянно переключает на операторов если удалось дозвониться!
Не советую связываться с данным магазином,
Заявление будет написано в надлежащие органы....
3
December 10, 2023
Отличный пункт выдачи, имеются также множество компьютеров, чтобы выбрать товар на месте. Подскажут и расскажут, всё быстро и чётко, очередей не бывает. Рекомендую.
December 9, 2023
Продают бэушный товар под видом нового. При этом сразу оформили что я якобы товар забрал и пришлось для возврата денег обращаться в отдел гарантии и оформлять возврат с щщаморозкой денег на несколько дней..
3
November 9, 2022
Я заказывал в ситилинк- стиральную машинку, телевизор, пылесос. Все аппараты работают хорошо. Всё онлайн заказывал. Отличная доставка. Плюс дарят подарочную карту, добавляются бонусы при покупке, которые можно использовать при следующей покупке. Ситилинком доволен)
2
3
November 10, 2023
Полностью согласен с предыдущем отзывом . Потерянное время в некуда . По логике ситилинка я должен приобрести еще 1 устройство пока они 45 дней будут по гарантии смотреть предыдущее.
1
April 3
Быстрое вежливое квалифицированное обслуживание при выдаче товаров.
1
March 3
Большой выбор техники, нормальный ценник, толковые консультанты
1
July 28
Ужасный персонал. 0 внимания. Ещё и нахомили
December 7, 2021
Регулярно совершая тут покупки, все нравится!
Огромный ассортимент товара на заказ и в наличии! Доступные цены! Много скидок.
Приятная атмосфера!
Брал два года назад колонку, работает на ура!
Рекомендую!
3
1
August 23, 2022
18.08.2022 я оформил заказ( V023505445) на сайте citilink.ru Видеорегистратор Digma FreeDrive 620 GPS Speedcams, черный стоимость 1290р.00к. 19.08.2022 - мне позвонил оператор компании ситилинк и сообщил, что заказ будет отменён в ОДНОСТОРОННЕМ порядке, так как цена за товар, на сайте оказалась ошибочная. Тем самым компания СИТИЛИНК нарушает ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I "О защите прав потребителей" . Специалист компании, сказал, что их оферта размещённая сайте, предусматривает подобные отмены заказов, НО тем самым компания нарушает ст. 432 ГК РФ и Закон «О защите прав потребителей».
По итогу: товар мне не выдали. Заказ отменили. Предложили купить по текущей цене. На момент написания отзыва - 2790р.00к.
3
1
April 16, 2022
Онлайн магазин с адекватными ценами и бонусной программой, по многим позициям демпингует, что и понятно (нет дополнительных расходов на продавцов консультантов и. т.д.) обслуживание быстрое, территориально расположен удобно, стоянка рядом.
2
2
December 23, 2021
Заказала планшет в Курске на проспекте Хрущева, дом 2, тц «Бумеранг», планшет в подарок ребёнку к новому году. Забрали с мужем 05.12.2021г. в 20:43 (перед закрытием магазина), дома включили планшет и обнаружили на экране белое пятно. Аккуратно сложили планшет в коробку и на следующий день утром муж отвёз его назад в магазин. В магазине сообщили, что планшет нужно сдать на проверку качества. 06.12.2021 муж сдал планшет на проверку качества, которая продлилась до 23.12.2021, в результате чего нам сообщили, что планшет был залит водой! Т.е. либо нам продали залитый водой планшет, либо от нас решили отделаться. Вернули нам планшет в полуразобранном виде (сбоку была щель, что было зафиксировано мужем на фото). Муж написал жалобу, на которую уже мало надежды. Ребёнок остался без планшета и без подарка на Новый год. 6 тысяч на ветер и испорченный всей семье праздник.
12
1
July 7
Половину товара китайского хлама
October 29, 2021
Самый гадкий магазин, что есть в Курске АО продаже бытовой техники!!! Купила принтер! 08.10. Продавцы чувзвли, что можете проверить в магазине или дома. Проверила дома, вскрыла упаковку от картриджа,НО НЕ ЗАПУСКАЛА, (покупали в класс), но оказалось, что нужно МФУ. 12.10.Поезала в магазин по ул Хрущева 2.Обхяснила ситуацию! Сказали писать претензию, потому что вскрыт пакет и вернуть деньги они не могут, ответ на претензию должен был прийти 22.10.Естественно ответа не было, 28 я позвонила по горячей линии. Перезвонила оператор мне 29 и,,что вы думаете, мне отказали в возрасте денежных средств, а это 8670.Поеду к юристу, подам в суд!
8
1
February 29
Хороший магазин много чего продается проблем после покупки не было
2
September 15, 2022
Хуже отношения не встречала. Купили телевизор меньше года назад,сломался. Обещали забрать в ремонт,прождали 3 дня,по итогу звоню спросить когда приедут за телевизором,ответили,что товар уже находится в ремонте и скидывают звонки. Слов нет. Сервис на высшем уровне. Подумайте 100 раз прежде чем покупать в данном магазине товар.
2
1
May 13
Хороший магазин,отзывчивые сотрудники
July 28, 2022
это как магазин светофор ,только там тухлые продукты, а тут бракованная техника, изредка по сниженной цене, вот частный случай, флешка с пожизненной гарантией, куплена 2 года назад, компы перестали её видеть, что тут казалось бы проверять, но нет, 20 дней решают как бы меня обвинить в этом, в ДНС на следующий день меняют или деньги возвращают,
5
2
June 25, 2023
Большой выбор,быстрое обслуживание,хорошее качество техники)))
1
July 21, 2022
Удобное расположение, выюор товаров хороший, цены как везде, скидки редко, накопительная система бонусов за покупки
1
February 10, 2022
Очень удобно покупать, много акций, хороший персонал. Если что не так, без проблем возврат или замена, без лишней нервотрепки. Мне нравится. Покупаем там всё, не только технику
3
2
July 26, 2023
Покупала там много чего. Хорошее обслуживание по перечислению от организации. Документы оформили верно. Вежливые, внимательные, всегда помогут.
February 23, 2022
Приехали оформить рассрочку на посудомоечную машину. Работники лазиют туда сюда без дела, никто не подходит помочь, как будто им это вообще не нужно. Зачем тогда там работают 10 человек??? Ходить смотреть друг на друга. Сидит кредитный специалист который ничего не знает, сказала заполняйте сами через телефон сказала, развернулась и ушла вообще со своего рабочего места. Для какой модели тогда она вообще там сидит????
С таким отношением у вас и продаж не будет.
4
2
September 7, 2022
Преобрел товар телефон на 6 день использования выяснилась что он не исправен и не работает как надо. Магазин отказал возврат денежных средств, хотя с момента покупки не прошло и 10 дней. Не советую покупать в этом магазине
3
1
July 28
Очень удобно и хорошие консультанты
December 22, 2021
Купил товар на сайте с самовывозом из магазина. Приехал забрать полностью оплаченный заказ, а меня даже не пустили в магазин без QR.
На просьбу вынести товар за пределы магазина как обычно поступают в других подобных магазинах, был получен отказ. При звонке на горячую линию посоветовали оформить доставку заказа, что я и сделал. Но 3 дня потерял на доставку заказа. Жаль что магазин не пользуется опытом других в подобной ситуации. Огромный минус вам!
5
5
May 24
Тавар посмотреть нельзя только после покупки
December 23, 2021
В магазине полно персонала, но никто не может оказать помощь, все говорят, что не являются консультантами, нужно ждать одного человека. Когда пришла на кассу, терминал не работает, по карте расплатиться невозможно. Пока отошла на выход магазина за наличкой, выкинули мой чек и сказали заново заказывать, пришлось снова ждать продавца. Единственный консультант на весь магазин-один учтивый человек.
6
2
February 10, 2022
Получил в этом пункте выдачи ноутбук. Доставили ноутбук хорошо, без повреждений.
Решил установить там же ОС, что бы не было вопросов к гарантии. Отдал за это дело 2380 рублей, пакет "максимальный". Максимальный в этом пакете только развод. Консультант сказал одно, а по факту получил ни нормального антивируса, ни до конца настроенной винды
3
2
September 3, 2023
Всё быстро и по делу, оплатил-забрал через пару секунд свою технику
1
1
February 20, 2020
В приобретении разных, необходимо нужных товаров в этом интернет магазине со складом, и по заказам я очень доволен. Выборы шикарные на свой вкус и цвет, с доступными ценами в разнице по сравнению с другими общественными магазинами. Это огромное чудо в экономии денег с расходами на покупки. Жаль только, что он находится в приличном расстоянии от самого центра города, но он имеет огромное количество удовольствия по продажам для покупателей - и в этом есть его достоинство. "Потрать время, выбирай свои нужные товары, езжай за покупками - тогда и будешь рад в выгоде с успехом."
6
5
August 9, 2021
Отвратительное обслуживание!!! На сайте увидела, что у них есть дегидраторы в наличии. Приехала. Консультант разговаривал , спросила как оформить покупку.В ответ мне рявкнули - сама. Пока разбиралась с оформлением, подошёл консультант и как ни в чём не бывало оформил заказ на свой код!!! Хотя я у него спросила, можно оформить дегидратор подороже выше потраченной суммы на 12000 , полистав мне сказали НЕТ. Берите Этот. Магазин потерял 12000 руб. с верху. Ладно. Дальше. При оплате мне сказали, что дадут карту бесплатно, т.к. сумма моей покупки 14000руб. Карту не дали. А я сама забыла спросить, т.к. попросила вскрыть покупку и проверить комплектующие..... Вот тут началось самое противное. Визжали, орали что я сама всё сделать. Когда я пригрозила, что прям сейчас верну товар и верну деньги, Соизволили проверить. В итоге, купила дорогую вещь но чувства радости НЕТ благодаря хамству и не компетентности.Впредь буду заказывать где угодно, но только не у них. Кстати, уже дома увидела что в чеке пробита бесплатная карта этой шаражки которую мне не выдали. Я больше не клиент. Но, руководство, обратите внимание. И да, АННУЛИРУЙТЕ карту .
11
2
November 17, 2021
Решить какую либо проблему, по возврату товара,ето целая епопея. Всем на тебя наплевать.даже служба поддержки полностью игнорит.Просто ужасный подход к людям.Не пасовптую етот магазин своим знакомым,и сам на вряд ли к ним когда либо пойду. Буду судится с магазином, сдал товар,с требованием вернуть деньги,тавар отправили в сервисный центр на 20 дней прошло уже 40 дней,не ответа не привета,оставил жалобу,написал на сайт,и что.? ДА ВСЕМ ПО БАРОБАНУ. Думаю придется судится...
7
1
July 26, 2022
Всё не так уж и плохо Консультант (несколько раз сталкивался) всего один,но объясняет грамотно и толково.Заказы оформляют без предоплаты -это плюс Доставка быстрая
1
May 15, 2022
Хороший магазин, где быстро можно приобрести широкий ассортимент товаров. Быстрое обслуживание, хорошие цены. Выбор можно сделать на месте. При желании можно заказать доставку
2
1
November 21, 2021
Отвратительный магазин. Разместила заявку на лорогостоящий товар. В письме меня поздравили с покупкой и сообщили, что со мной свяжется оператор для уточнения деталей доставки. Но этого не последовало. Более того, заказ аннулировали.... Просто не поставив в известность. После моего звонка оператору меня просто отфутболили... 2 часа искали что ответить, зря не послали...
5
2
July 17, 2022
Отличный магазин с приветливыми сотрудниками. Особенно человек за отделом гарантии решил мою проблему с монитором.
3
1
May 7, 2022
Отвратительная компания! Ужасный персонал!
Никто ничего не знает и не пытается узнать! Проще откреститься и отправить на горячую линию или в форму обратной связи, но вот загвоздка, там тоже никто не помогает
Самый отвратительный магазин и обслуживание!
Люди прежде чем приобрести товар подумайте тысячу раз!
6
2
April 16, 2022
Сам по себе ситилинк ужасный, цены намного больше чем в других магазинах. Хотел приобрести процессор i3 10100f и увидел что на сайте ситилинка он стоит 11590, в то время как в днсе этот процессор стоит 9599.
5
2
August 6, 2020
Магазин нам очень понравился.Мы покупали сушку для овощей и фруктов,продавец быстро проконсультировал,посоветовал какая лучше и удобней.,а также приобретали по интернету бритву для бритья с доставкой.Все быстро доставлено и вежливо обслужили.СПАСИБО!!!!
1
4
September 19, 2021
да они творят вещи. больше у них не покупаем. Товар не достают из коробки, не показывают. Заставляют заплатить в кассу деньги а дальше проверяй сам или просто иди домой. Безобразие. Говорят, если что принесёте. Не покупайтесь на эту фигню. Все возвраты только через диагностический центр, в который они же и отправляют. Отправляли 3 вещи , и по всем пришёл ответ, что случай не гарантийный.
8
1
February 24, 2022
Берём технику только тут. Цены нормальные, качество хорошее, всё приходит вовремя. Много товара в наличии.
2
1
December 8, 2020
Сам магазин не плохой. Но я осталась не довольна доставкой, так как купили плиту в воскресенье и заказали доставку на вторник, сегодня пятница, а плиты до сих пор нет и никто не может объяснить причину, уже 100 раз им звонили, а толку ноль. Просто ужас!!!
Спустя 10 дней с момента оплаты товара(за это время магазин обязан доставить оплаченный товар(по их договору)), приехали опять в магазин для выяснения всех обстоятельств. Оказалось данного товара нет в наличии, есть одна плита, но разбитая. После всех скандалов и разбирательства вернули деньги и даже не изменились. Ужасное обслуживание, плохая работа высшего персонала. Никогда больше не буду ничего покупать в данном магазине и никому не посоветую.
7
2