Ребята молодцы стараются, место приятное вид отличный , напитки коктейли делают хорошо , в жару прохладный бассейн самое то .
Можно поиграть в волейбол , есть туалеты ,раздевалки ,даже спасатель в моем случае девушка мне помогла за что благодарна .Желаю клиентов , банкетов и хороших мероприятий на Вашей площадке !
Пляж приятный, но сервис никакой! Взяла шезлонг с депозитом) но похоже я депозит даже не успею потратить, т.к.официанты или не подходят, или нехотя это делают. Меню ждала час. Сделала заказ, но столик вряд ли найдут - был ответ официанта))) зонт попросила открыть, так было такое недовольство сотрудника мальчика.
Очень удивил сервис на пляже с таким ценником. Была на пляжах, где шезлонги 1500 р. При этом персонала много, все вежливые, постоянно уточняют, нужно ли что-то еще… а здесь все недовольные…
Прошло два часа с моего прихода на пляж, а я до сих пор не могу дождаться свой первый заказ)))
Может это способ, чтобы люди не расходовали свои депозиты??
И туалеты все грязные… даже удивительно. На других пляжах платных гораздо лучше!
Самый ужасный пляж из всех где я была! Когда узнавала стоимость озвучивали 3500, когда пришли с ребенком, уже озвучили стоимость 4000, как я поняла + 500 р за доп полотенце для ребенка ( которое я не просила) и которого даже не было когда пришла, пришлось несколько раз бегать и спрашивать, не привезли ли чистые, и когда их привезли( через 3 часа) никто даже не удосужился принести!
Так же приходилось бегать за официантами что бы заказать картошку фри! Все бассейны грязные, в душе ледяная вода, туалеты ужасно грязные и воняет неимоверно, даже страшно туда заходить!
Сервис по-русски. На все количество лежаков 20 зонтиков. Нужен зонтик - найди лежак с зонтиком. В солнцепик! У соседних лежаков брать нельзя.
Менеджер помочь не может. Официанты пытаются, но не заинтересованы. Сервиса нет от слова совсем. Хостес «ну я же вам говорила». Ну камон, девочки. Мы вам деньги платим, обеспечьте сервисом.
Очереди в туалет. Всего 4 на все лежаки. Официанты бегают задолбанные. «В каком отделении открывали, в том и закрывайте» - «чужого» официанта привлекать нельзя. Очень большие вопросы к сервису.
Новый бич клаб в красивом месте. Территория небольшая, 2 бассейна, один по пояс, второй по колено)
Были в будний день, и при этом почти не было места. В кафе брали только кофе, несли очень долго, и по вкусу был как из автомата. Деревянный пол на котором стоят лежаки ходит ходуном, расслабиться и спокойно полежать получается не очень. В целом нормальное место для тех, кто рядом живёт, ехать с другого конца Москвы смысла не вижу.
Приятная атмосфера и действительно атмосфера курорта ну или загорода точно, хотя находится в черте города, очень красивый вид, рядом школа яхтинга, в обще вид приятный, вход на территорию пляжа бесплатный, можно просто посидеть и отдохнуть, сфотографироваться, зайти в ресторан (там не была, оценить не могу) так и проходят разные вечеринки, в общем к посещению однозначно рекомендую
этот клуб стал моим любимым местом для выходных. обычно берем кровать, но здесь везде очень хорошо, можно и в бассейне поплавать и на сапах покататься, кому что нравится
Приехали сегодня в данное заведение. При чем в инсте время работы с 9:00, в Яндексе с 10:00. Приехали в 9:45. В итоге работают с 10:00. Решили пока пройти на бар, выпить пиво, т.к. приехали отмечать ДР молодого человека. И какого было наше удивление когда она девушка хостес она же администратор говорит нам о том что алкоголя нет и не будет!!! Я ей поясняю : как? У нас др? Можем мы ли тогда купить в магазине? Мы готовы оплатить депозит, но алкоголь на целый день в др нам нужен, мы приехали отдыхать и отмечать! На все нам нет! При чем хочу отметить моя подруга была 2 Нед назад и все было!! Что я хочу сказать испортили все настроение в праздник, клиентоориентированности у заведения нет!!
Местечко неплохое,уютно,вкусно,интересная музыка, ну и само собой-купание)
Минусы тоже есть-долго ,мало зонтов и столиков.Над этим,вроде,работают.
Так что,в надежде,ставлю 5*
Show business's response
Надежда Я.
Level 8 Local Expert
July 12, 2024
Классное место.Людей не очень много.Есть разные зоны с лежаками,кроватями.Актуальные цены надо смотреть в Instagram.Есть 2 бассейна-детский и взрослый.На территории работает ресторан.Кухня вполне себе.Официант с нашими заказами справлялся быстро.Купаться в естественном водоёме запрещено.Вид с лежаков на воду весьма живописный.Рядом прокат сапов и школа яхтинга,поэтому весь этот "транспорт " плавает перед глазами)))Завораживающее зрелище!Несколько отдельных туалетов (4) в обед собирается очередь.Душ открытый.Кабинок для переодевания вроде 3,но работала только одна,остальные заставлены коробками и при нас мастер прикручивал или ремонтировал защёлки((( За это минус пол балла.Всё-таки ремонтные работы должны проводиться в отсутствие посетителей.В целом всё понравилось.Хорошего отдыха!
Только что (15:40) хотели посидеть с подругой в этом месте, пришли- при входе на нас никто не обратил внимания, элементарно не поздоровался, сами нашли себе столик, сами подозвали официанта (на все ушло около 10 минут),официант растерянно принес нам меню и только после этого сказал фразу «вы же знаете, что ресторан работает до 4, дальше мы закрываемся на частное мероприятие». На вопрос, зачем он тогда нес нам меню, он сказал «я думал вас предупредили на входе, можете попробовать заказать что-то быстрое типа салата». (Время 15:48) , но как показывает практика - блюда в вашем заведения готовятся дольше и поесть явно не удастся.
Решили написать отзыв, так как в прошлом году, когда заведение только открылось , мы неоднократно посещали его, но каждый раз была проблема именно с сервисом.
В этом году проблема стала только хуже.
Отдельно хочется отменить неопрятность и внешний вид туалетных комнат.
Средний чек выше среднего, а туалетные комнаты как в общественной забегаловке.
И еще хочется задать вопросы к руководству о стоимости парковки.
Ставим 1 звезду только за батат фри.
Красивое место с просто ужасным сервисом, хуже в Москве я ещё не видела. Бронировали заранее шезлонг с зонтиком дополнительным депозитом в размере 6000 руб на напитки и еду, приехали ни того не другого, спасибо девушка администрор организовала шезлонги, 2 часа не могли найти зонт, персонал безразличный к нужда клиентов, официанты вообще не подходят бегали сами за ними, она только разводили руками и говрил, что мы не в их территории и у нас свой официант, которого мы за 2 часа, так и не увидеди.. Когда уже хотели уйти и попросили вернуть деньги, начали шевелиться.. Второй раз точно сюда не приедем и другим не советуем
Ужасное место. В ресторане не была, ничего сказать не могу, но бия клаб оставляет желать лучшего.
1. Лежаки и подушки грязные, причём не просто мыльные, а в пятнах, чёрные, наверно, их кладут в начале сезона и так до конца и не меняют.
2. Обслуживание - 0
3. Место, где тебя будут пытается обмануть буквально на всем. Правила придумываются я на ходу, с учётом, что ни при разговоре по телефону, ни на сайте ничего подобного не указано. Сначала оказывается занимать модно определённые лежаки, затем откуда-то взялся сервисный сбор, о котором, конечно, нигде и никто не указал, и вишенкой на торте блыо в конце просьба предъявить чек за оплату посещения, и это с учётом того, что при оплате одевается браслет на руку одноразовый, который, конечно, у нас был на руках. Но интересно то, что при просьбе позвать менеджера, вопросы все решаются сразу без него и оказывается все можно и платить ничего не надо🤷♀️
В Москве есть много других и более бюджетных мест, но с качеством сервиса в разы выше.
Не рекомендую.
Это место моя любовь 😍 ну так здесь хорошо, так спокойно… ни о чем не надо думать, ресторан, рядом вода, бассейны, программа интересная всегда, музыка. очень рада, что такое место есть в нашем городе!
Локация замечательная! Очень красиво. Звезды только за локацию и устройство террасы - пляжа.
Кафе оставляет желать лучшего. Стоимость завышенная за еду такого качества. Невкусно. Завышают стоимость в чеке.
Ради красивых видов можно приехать, но надо быть готовыми к разочарованию от кафе или брать вкусняхи с собой) тогда все будет классно 😁
29.06.2024
Без каких-либо анонсов в инстаграме или на сайте, при входе озвучили следующую стоимость:
• лежак полностью в тени под деревьями — 5000 рублей (вместо 3 500 рублей);
• лежак «у черта на рогах» — 8000 рублей (4000 рублей депозит);
• остальные лежаки — барабанная дробь…оказались забронированы, хотя в инстаграмме указано «лежаки не бронируются — живая очередь».
И вот я человек, который приехал за час до открытия, чтобы быть первым в той самой живой очереди, постоял час и услышав указанную информацию — развернулся.
Вишенка на торте — хостес, которая поприветствовала меня словами «добрый вечер», а также администратор, которая ничего не могла объяснить и говорила о какой-то вечеринке (хотя ни о какой вечеринке нигде нет информации), а также о том, что она не принимает никаких решений.
Остается неизвестным кто принимает решения в этом месте, но оно точно не является таким каким себя позиционирует.
Сегодняшняя ситуация — ярчайшее проявление хамства по отношению к посетителям.
Если представители компании читают комментарии — интересно услышать обратную связь. Спасибо.
Столкнулись с отвратительнейшим сервисом, задержка в открытии, хотя персонал на территории просто сидит и болтает. Заранее узнав все цены приехали, чтобы снять лежаки, и только в момент покупки нам сообщили, что цена выше почти в два раза (ну ок), но за эту цену (5тр) можно только полежать на лежаках в тени дерева, а на солнечной стороне только с депозитом на 4500 с человека. Хотя за день в переписке лежак на субботу 29.06 стоил 3500 и ограничений на выбор место не существовало. Давно в Москве не встречала такого отношения к гостям.
Кафе очень красиво оформленно Фонарики диванчики очень душевно Готовят вкусно Но!! Приходили 5ть раз подряд все время пиво 🍺 заканчивается Не понимаю это что дефицит что ли ! Люди приходят отдохнуть купите вы этого пива 50 ящиков В итоге пришлось уйти Владельцам кафе зачет за оформление кафе и выбор локации, а также за "уличный камин" от него вечером тепло и уютно
Я люблю, чтобы в одном месте можно было и позагорать, и поплавать, и что-то энергичное поделать, так вот здесь все есть в одном месте. ресторан очень хороший, ужин на ура прошел!
испортили выходной
1. не открылись вовремя, ждали на жаре
2. мы заранее уточнили цены в выходные - прислали прайс 3500 за лежак и вход. когда подошли оплачивать уже на месте, цена стала уже 5000, более того за эти 5к нам предложили ограниченный выбор лежаков, а именно в тени под деревом, чтобы иметь возможность выбрать лежак на солнце нужно оплатить 8500, 4 за лежак и 4,5 депозит в ресторане. это все на человека…
отношение к клиентам ужасное, это свинство день в день менять цены, потому что спрос большой. более того предлагать лежаки в тени. в чем смысл вообще.
кстати все так хвалят место, а по факту очень маленький бассейн и территория
Отдыхали вдвоем и брали кровать за 15 тыс. При этом зонт нам не дали, не хватило…обслуживание вообще никакое, официанта приходится звать по 100 раз! На нас просто не обращали внимание! По 50 минут ждали напитки, шашлык принесли сырой! И официант с полностью уверенностью убеждал, что так и должно быть! Просили позвать менеджера, так и не позвали! Очереди в туалет…музыка орет так, что невозможно разговаривать, можно хотя бы иногда делать перерывы((( В счет уже включают обслуживание 10%! Больше сюда ни ногой!
Как мне нравитсяяяя!!! пишу прямо отсюда просто глоток свежего воздуха, так все красиво и эстетично, фотографии супер получаются! такой заряд энергии и в то же время релакс, а вечеринка hot
Были в первый раз, но общее впечатление от клуба положительное. хочется вернуться, природа, сервис, развлечения 💥 обязательно к вам придем еще и будем всем советовать!!!
На входе сказали что кальян входит в стоимость депозита, но официант сказал что не входит. Но это отдельная тема. Старший кальянщик у них видимо возомнил себя царем, раз позволяет себе смотреть на гостей и обсуждать их со столика в ресторане ( вы позволяете персоналу сидеть в рабочее время за столиками???)
Официантка после расчета прям при мне достала телефон и начала проверять сколько перевел я ей чаевых, после того как я ее попросил дать мне номер для чаевых.
Потом с другим официантом стояли обсуждали людей плавающих в воде.
Итог. Отдал 9000р непонятно за что. В бассейне не искупался, и не отдохнул так как хотел. Спасибо, больше не приду.
Были 5 августа
Бассейн для взрослых - зеленый, вода в водоеме - цветет. Все взрослые в жару спасаются в детском бассейне как в лягушатнике))
В дУше и туалете - вода периодически пропадала
Туалеты из-за этого были переполнены и без смыва(((
Официанты путают заказы, чеки, меню не знают: заказала бургер, спросили - какой? А там один бургер в меню)) меню скудное.
Деревянные конструкции , на которых стоят бунгало - бесконечно трясутся от каждого подходящего мимо человека - ощущение тряски как в поезде , но потом со временем привыкаешь)))
Апогей: баба с микрофоном, которая посреди дня репетировала проходки на конкурс бикини, и её шуточки про «увести мужа» и «большие дырки» и это все посреди дня в бич клубе, когда пришли люди почилить у бассейна, были дети, которых отгоняли от бассейна потому что там ходили модели…
Что это за отвратительный бич клаб?
И кстати, Заплатили 18тр за бунгало + ресторан…
В понедельник 1 июля стоимость шезлонга была 3500, в четверг 4 июля уже 4000. Почему цены так меняются никто не смог объяснить. Официантов мало, очень долго обслуживают, еда неплохая, но уж слишком завышен ценник, не оправдано. Бассейны хорошие, много туалетов и раздевалок, но душ был холодный, очень странно, после бассейна ополоснуться было невозможно
Просто ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис. Я даже не думала, что в Москве такое ещё осталось: звонили забронировать стол - телефон просто в отключке (абонент не абонент). Пишешь в инстаграм: звоните по телефону))) В итоге в прямом смысле выпросила, чтобы инфо передали менеджеру , ответ: передали. Спойлер: мне никто не перезвонил. В качестве примера: ресторан Водный, спокойно забронировали стол, мы уехали туда.
Ребята, я понимаю, что у вас бизнес - сезонный и вряд ли вы сильно о клиентах заботитесь, но так можно и совсем без гостей остаться) Локация - топ, дизайн тоже, но сервис просто ад.
Всегда найдётся чем заняться даже если как я пришел без планов. как раз попал на вечеринку, плюс в бассейне время провел отлично и конечно ресторан, кухня топ 🔥
Отличное место для отдыха! Можно покататься на сапах, вкусно поесть, много места для релакса- шатры, мягкие лежаки, чистые туалеты, вкусная еда, прохладные бассейны, супер приятный и вежливый персонал! Спасибо.
Ребята, правда , читайте отзывы!!!! Ужасное обслуживание, отвратительное, уставшие официанты и менеджеры😆 если сравнить с речным, где просто обслуживание на уровне, здесь за немаленькую цену просто 👎 ждали пол часа когда подойдет официант, потом часа три точно ждали еду… в итоге, одно блюдо так и не дождались.. бассейны маленькие, девушки, которые размещают, очень нервные. Вообщем в это место ни ногой больше…
Отвратительное место по соотношению цена-качество, дно обслуживания пробито навылет без возможности реабилитации. Крайне не рекомендую ресторан к посещению, обслуживание и кухня оставляют желать только закрытия заведения. Второй раз точно добровольно не отдам сюда ни копейки, клоуны
🤡🤡🤡
Мои дети в восторге от детского бассейна, он неглубокий, безопасный, а мы с мужем наслаждались коктейлями и солнцем. Вернемся снова, еще не все попробовали 😂
Были в бич клабе 5.08.
Арендовали бунгало.
Все выглядит симпатично. Еда неплохая.
Не хватает зонтов на всех.
Выход к воде весь в зеленой рязке.
Обслуживание хромает, заказы путают, ожидание долгое.
Нет клинеров, которые убирали бы грязную посуду с лежаков и бунгало.
И самое главное, во время отдыха в обеденное время началась репетиция какого-то мероприятия с проходкой моделей через весь бич клаб. Все это сопровождалось речью в микрофон «командира» всего этого мероприятия.
лежаки и зонты стали двигать, как удобно под будущее мероприятие, а не как удобно гостям. На мой взгляд, репетицию нужно было проводить не в выходной, когда люди пришли отдыхать, а в другой день и не пиковую наполненность клуба.