Архипова Людмила Николаевна прекрасный врач, очень уважаю её, добрая и понимающая, спасибо ей за работу, поток людей очень большой, тяжело.
А ещё не понимаю отзывы людей почему они не могут дозвониться до регистратуры с первого раза и у меня не получалось с 3-5 отвечали.. Терпения товарищи... Терпения..
После ремонта стало значительно лучше, меньше очередь.Необходимо запустить запись к врачам по интернету! Регистратуре отвечать на телефонные звонки, практически не дозвониться!
Про всю больницу ничего сказать не могу, но МРТ здесь на высшем уровне, я несколько раз делал, и всегда хорошие снимки и профессиональное описание, вежливое обслуживание и прохождение по записи, т.е. очередей нет
Была сегодня на приёме у лор врача Козловой А.О. Такого молодого и по хамски настроенного доктора по отношению к пациентам мне видеть еще не приходилось. С агрессией и злобой доктор с порога начинает объяснять, что я должна!Хочется молодому специалисту пожелать быть добрее и тактичнее. И снять с себя маску ,, звезды,,. И не забывать, что люди к вам приходят за помощью. Мне последнее время часто приходилось обращаться за мед. помощью, но с таким негативом столкнулась впервые.
Пришла в поликлинику на Дачной с температурой 38,8( дозвониться не могла больше часа) .Сбила температуру и пошла. Отстояла очередь в регистратуру,там обругали как есть ,велели сбивать все и ехать во 2ю...Врач не принял. Поехала. Отсидела 2 часа в очереди, температура поднялась снова...Врач девочка,молодец послушала ...и на этом услуги закончились.Поулыбалась,через неделю выписала на работу. Не послушала,анализы не назначила ...говорю у меня кашель до рвоты....попейте ацц. Пришла домой ,а в карте нет ни одной записи,ни одного назначения. Короче хотите жить лечитесь сами.Интерны может и есть где грамотные,но не во 2 кабинете...Всем здоровья и добра.
В поликлинике большие проблемы с узкими специалистами, многих врачей просто нет.
Плохо организована работа регистратуры, постоянно теряют карты, большие очереди.
При этом есть отдельные опытные и хорошие специалисты, например лор, хирург, терапевт Липунова.
В поликлинике ремонт. Посетителей останавливают возле входа и дают бахилы, но если обопрешься там на стену - будешь весь в побелке!
Карточек нет, они в архиве, заводят новые и сразу отдают на руки.
Эндокринолог уволился. Хирург принимает в пункте на Соминке.
Если ваш терапевт принимает по вечерам, то утром вас не примут даже с высокой температурой.
Обычная поликлиника, для юеслпатной самое то. Но все же состав врачей не справляется с количеством пациентов, но пока еще она на реставрации и думаю состав еще не набрали поэтому придется потерпеть
3
Лиза Филатова
Level 2 Local Expert
March 27, 2024
Отличное качество обслуживания и приема у хирургов, добрые, квалифицированные. На регистратуру тоже не жалуюсь, вполне хорошие люди, то что кричат так это командный голос выработался, осталась довольна
Я не понимаю, есть как-то возможность относиться нормально к людям? Невропатолог вообще никаким образом не захотела принимать по экстренности, нахамила говорит записываться. А у неё запись на месяц вперёд! У человека подозрения на грыжу, а здесь такое! Нет бы принять когда свободна или через человека, как положено... Сама в больнице работаю, понимаю как всё устроено. А сидеть в очереди 3,5 часа нормальным тоже считается? Позорите медицину такими поступками!
Это просто ж.... Лучшего квеста вам точно не найти!!!! Чтобы попасть к врачу, или закрыть больничный надо отсидеть от 4 часов!!!!! Просто жесть какая-то.......!!!!
Врачи хорошие, заведующая тоже, а вот регистратура как всегда «на уровне». Грубые, вечно занятые и отвлекающиеся, телефон не берут практически. Всегда очередь, когда бы не пришла и работает 1 окно. Когда сказала, что карту нужно завести, чуть не довела сотрудницу до обморока😃 Это ж работать нужно… Вообщем, перед походом, запасайтесь терпением. Здоровья всем!
Сегодня была по направлению у хирурга. Обрадовалась, что нету очереди. Отшили, даже ничего не поняла. Сказали, что у них свои хозяева, а вы тут ходите и все такие лодари. Оказывается что все притворяются. И даже врач не стал опровергать , что цель едина: сокращение населения? Ушла с плохим настроением. Правда говорят. Кто то и словом лечит, а кто то словом убъет. Жаль не спросила фамилию врача. Но возрост пенсионный. Поятому прощаю. А так много хороших молодых терапевтов. И думаю по одному судить не стоит.
Медсестра у офтальмолога высокомерная не компетентная. Не может правильно измерить периферическое Зрение. Почти выставляет из кабинета при беседе с врачом. Вставляя свои пять копеек. В результате ее некомпетентности, врач изменила лечение, ранее назначенное врачами в другой клинике, что привело к повышению внутри глазного давления. Приэтом, ещё уточняли кто это Вам такой диагноз поставил, с сарказмом. И кто подсадил на это лекарство. В общем жуть одним словом. А по поводу снимков по ДМС, мед сестра заявила, что у нас все делают снимки платно.
Когда нибудь наведут порядок в данном заведении? (Поликлиникой назвать Это язык не поворачивается! Очередь в регистратуру, очереди к врачам, 3 часа сидела к терапевту! То какие-то "свои" заходят, то "подождите", то врачи побежали куда-то! И, кстати, хотя бы каски выдавали, иначе можно и сотрясение мозга получить, отвалившимся куском штукатурки. Сейчас везде более-менее порядок наводят, но здесь.....слов нет! Заведующей все до одного места! Еще на деспансеризацию
зовут! Еще чего, силеть в очередях в этой помойке!!;
Очень жаль персонал регистратуры, сложная у них работа. Но иногда они сами срываются на людей, хоть их и можно понять, но и нам тоже не сладко. В период пандемии стояли ждали на улице, пускали по одному, под дождём не приятно стоять, но что поделать.
Сегодня 26.01.22 звонила в регистратуру 3 ч. Плюнула,пошла сама,чтобы вызвать арача матери. У нее темп.38 и кашель. Она лежачая,после инсульта. Видимо я ее и заразила,т.к сама забооела 23.01. Была темп. И ломает все суставы. Говорю медрегистратору,что двоим нужен врач. На что ответили,к бабушке придет доктор,а вы идите на Горького,50 или Маяковского.35. Я говорю,что же одну посмотрят,а второго нет? Ответила медрег.,что такое указание от завполиклинникой. Я думаю,что у меня ковид,но в легкой форме. Прививку сделала в декабре 2021. Пока находилась в пол_ке не один телефон у них не звонил и никто не говорил по телефону. Мед.регистратор грубиянка. Прошел день,врач не пришел. Может,завтра заявиться? Отношение ужасное к больным. Мать имеет статус ребенка войны. Им всем плевать на это. Мы неделю назвд ходили на комиссию,чтобы группу дали маме по инвалидности. Так они еще думают,какую двть. Человек в пвмперсах,прааая сторона парализована,речь нарушена,а они еще думают 1 или 2 гр. А невролог Русакова,так прямым текстом и заявила,что мол вам это так важно материально? Ждали ее госпожу 1.5 мес,когда явится к нам домой и посмотрит больного,чтобы свое заключение написать для СЭП. К зав.пол ходили,говорили,что человек ее встает,ребенок войны имеет статус,а она в ответ,что весь коридор в очереди инвалиды и дети войны.
Если говорить о здании и внутренним помещениям средне, не плохо не хорошо. О персонале плохо есть контенгент врачей и медсестер которые ведут себя как собаки . Близко лучше не приближаться и вопросов не задавать. Ни чего все вернётся.
Вероника Арман, что у вас баб за привычка если какая-то гадость или что-то плохое писать в лице мужского пола. В поликлинике все хирурги бабы. Так и пиши, что врачиха отнеслась к тебе так как вы сами бабы ко всем повсеместно относитесь.
Терапевт Комаров И.И. внимательный, прекрасный, специалист! Спасибо ему!
В 9 кабинете, где выдают листки нетрудоспособности, сидит равнодушная к людям, высокомерная женщина, заведующая поликлиникой такая же, им и на пациентов, и на своих сотрудников плевать, действительно по регламенту, который не понимают и не заинтересованы в том, чтобы понимать
Ничего хорошего в этой поликлинике нету. В регистратуре хамят, очень медленно обслуживают. Внутри здания находится страшно, кажется, что стены разваливается. Одна часть поликлиники отремонтировать и в хорошем состоянии, а где терапевты приём ведут просто ужас.
По телефону не дозвониться, пришлось идти в поликлиннику. Пока сидела в очереди приходили поциенты с подтвержденным ковидом, на прием, за лечением.молодая , "пухлая" регистраторша действительно хамка, как и было написано кем то до меня. По телефону 122 врача можно вызвать только после сдачи пцр в 3 пол-ке , на маяковке, там сейчас ковидная амбулатория, ходят все с ковидом.звонила по телефону регистратуры,находясь там же, тишина , на мой вопрос ,почему не работают телефоны, сказали что у них нет телефонов.У нас самая лучшая медицина в мире, добро пожаловать в АД.
Приходится обращаться за больничными, т.к. территориально отношусь к этой поликлинике. Ремонт,конечно, отсутствует, но врачи работают, по вызову приходят, с больничным проблем нет.
Это -катастрофа!!!!! Не знаю что должно произойти и куда писать об этом заведении! В двадцать первом веке почти в центре города такое позорище как по отношению к людям, так по содержанию здания ! Про врачей ничего писать не буду ,они выживают как могут и делают , вероятно, тоже все,чему учили , но регистратуру хочется отметить отдельно . Сложилось впечатление,что именно там зародилось и процветает мировое зло. Такое хамство, пофигизм, непрофессионализм граничащий с агрессией я не встречал очень давно. Возможно, люди просто не на своем месте.
Мыслите позитивней и не питайте иллюзий. Вы в бесплатной поликлинике (для бедняков, у которых нет 500-3000 р. на лечение, анализы и больничный платно). Вас тут с распростертыми объятьями не ждут. Сотрудникам регистратуры и врачам и без вас хватает дел. Не нравится лечится, берегите себя и не болейте. А пришли просить бесплатной помощи и больничного, ждите. У меня был рекорд в очереди с 10 до 18. Врач мужчина по-стахановски принимал уже после смены.
Начнем с того,что до поликлинники элементарно не дозвониться,телефоны либо не берут,либо просто отключены.Люди с температурой вынуждены сами идти в поликлиннику.Работники регистратуры на вопросы не могут дать четкого ответа,а когда в очереди в регистратуру упала девушка и никакой реакции не последовала,доя меня было шоком. В связи с переменной места жительства разные поликлинники видела,но такого бардака ни разу
Вышестоящие организации !!!! Проверьте вы ,чтобы в регистратуре медицинские работники не дожили трубку около себя !лично это видела !!!!!не дозвониться ,просто потому что специально снимают трубку !люди болеют ковидом ,говорят звоните в поликлинику ,дозванивайтесь ,и что ?как это сделать ??????если они снимают трубки !!!!!!!на 122 вообще ничего не знают ,говорят в поликлинику звоните ,а на кольцевой больница вообще закрыта и там беспредел !!!никто ничего не знает !!!!!!проследите вы за работниками !!!!
В регистратуре не подсказали как и где можно пройти медкомиссию на оружие,хотя могли это сделать...,в прошлом году ревакцинацию здесь прошла жена быстро и без проблем...
Ужас.... Не так сложно болеть ковидом, как сложно потом закрыть больничный. Семь часов в очередях, сначала в регистратуру, потом к терапевту, три человека в час проходят через терапевта, а очередь несколько десятков человек, в общем часть очереди ломанулись к заведующей. Какая там мобилизация кадров и привлечение студентов, какое там удаленное закрытие. Всё через тетрадочку и никаких рекомендаций, как восстанавливаться.
Не возможно. дозвониться, нет доступной информации о работе врачей ‼
5
Марина Д.
Level 7 Local Expert
September 11, 2022
После 40 минут ожидания в очереди, которой нет конца и края, ушла, не посетив врача. До врача не дожила бы, так как один терапевт на всех. И прием начинался только через 3,5 часа. А температура выше 38. Уличные двери нараспашку, сесть не на что. Телефон за время ожидания не звонил ни разу,- трубка снята! Врача на дом не вызвать. Итог: сижу дома с явным кароновирусом без больничного и без тестов! Вот такие государственные услуги оказывают у нас!
1 Хамское отношение к пациентам, на уточняющие вопросы отвечают с издевками;
2 Дозвониться почти невозможно;
3 Взяли 7 февраля документы для выписки с больничного 8 февраля, обещая прислать больничный в электронном виде не позднее 8 же февраля. Сейчас 10 февраля, но до сих пор ничего не прислали, а кадровая служба моего работодателя требует с меня больничный.
Всегда много народа! В регистратуре работают невежливые сотрудники,отвечают грубо....по телефону не дозвониться ,чтобы вызвать врача на дом приходится идти в поликлинику,стоять в общей очереди около часа! Чтобы попасть к участковому врачу приходится сидеть в коридоре два и более часа!!!!!!! В узком коридоре скапливают огромное кол-во народу,а это в период пандемии!!!!
Шесть дней подряд с температурой 38.3 пытался дозвониться, чтобы вызвать на дом врача по всем официальным телефонам поликлиники. Ни одного отвеченного вызова. Зачем в таком случае мне, гражданину РФ, медицинский полис? Зачем приписка к этой поликлинике, если я не могу рассчитывать даже на первичную медицинскую помощь? Почему нельзя организовать электронную запись?
Это не всё. Половины необходимых специалистов нет. ЛОР отказалась делать процедуру, потому что ставка медсестры сокращена. Пациенты вынуждены часами просиживать в узких коридорах, заражая один другого. Необходимость стоять в очереди на улице в любое время года, чтобы попасть регистратуру также очень "радует".
Врачи работают на износ конечно, но и в таких условиях пытается помочь.
Ремонта нет, ужас, оборудование ещё со времён СССР. Ну в прочем для Твери это нормально. Особенных обследований не ожидайте (градусник и давление) вот что вам грозит.
Весной 2020г заболели ковидом так лечили нас от ОРВИ хотя я настаивала на тесте - отказ! Потом сдали кровь, оказалось оно! Лечились естественно не тем что они прописали!!! Нюх у меня был потерян на 7 месяцев полностью. Можно было есть тухляк и запивать чем угодно 🤣. В общем если нужно больничный или анализы на госпитализацию то идти можно (
Руденя же не стал место в больнице занимать когда заболел, а Тверичам оставил, какой "Заботливый", а сам в Москву поехал!