Отличный процедурный кабинет, всегда вежливы, никогда не откажут в помощи, работают по субботам. Мало врачей терапевтов, поэтому большие очереди и долго ждать талон на приём, а врачей узкой специализации почти нет и с дневным стационаром проблемы. Он вроде и есть, но туда не попасть, очередь на полгода вперёд и то не всегда попадёшь .
в регистратуре персонал хороший, все понятно объясняют, без психов и криков, как это обычно бывает, но очереди к терапевту это что-то с чем то, по талону на нужное время попадёшь через час, сомнительно, но ладно. запись к специалистам чуть ли не за месяц
Ужасное отношения . Была на приеме у терапевта в318кобинете. Не помню фамилия врача. Сижу рассказываю свои проблемы со здоровьем а на меня даже не обращают внимание. После моего монолога меня порозил вопрос врача, Что вы хотите от нас? Да уже нечего. Продлили мне больничный ровно на сутки. Спасибо я попробую выздороветь за сутки. Ужасное отношения.
Худшая поликлиника. Отношение к людям как к назойливым насекомым, причем это демонстрируют и врачи и младший медперсонал. Талонов не дождешься, помощи и понимания тем более. Делают ремонт здания, а на самом деле нужно делать ремонт человеческих кадров. Нужно писать в правительство, чтоб в нашем районе открыли нормальную новую больницу и поликлинику.
19 февраля был приём у хирурга, хотела через него записаться травматологу ортопеду. Сказали , что как будут талоны позвонят.. Жду звонка до сих пор..
Уважаемые вы забыли? Или у вас много работы? Или нет талонов до сих пор? Какая причина? Или просто на всё и на всех всё равно? Что???
Люди не обращаются просто так к врачам.
Почему раньше отзыв не прошёл модерацию?Написала правду?
Удаляла на днях папиллому в стационаре. Предоперационное обследование провели быстро, зашили аккуратно. Хирург очень внимательный(к сожалению, не знаю его имени), в процессе операции добавил наркоз, потому что было больно, персонал внимательный, на все вопросы корректно и вежливо ответили, вобщем, я довольна. Тут все, в основном, ругают персонал и обслуживание, но меня все устроило. В поликлинике, кстати, тоже. Талоны по телефону без проблем, врачи вежливые, не знаю, ничего плохого сказать не могу. Ремонт нужен, да, но это уже не к персоналу вопрос.
Сегодня пришлось вызывать на дом врача. Дозвонился очень быстро, пообещали, что врач будет с 11 до 19. Врач подошла почти сразу после 11 утра. Внимательно выслушала, что случилось. Прослушала легкие и бронхи, Выписала необходимые препараты. Был приятно удивлен, так как в последнее время очень редко разговаривают с тобой по-человечески, все чаще стандартные формы общения. Хочется акцентировать, что эти пять звезд лично для Фроловой Ольги Николаевны, а не для больницы, об этом может быть поделюсь в следующий раз.
Круглова Наталья Александровна,замечательный врач ,специалист,знающий свое дело ,я очень Рада что попала именно к ней ,хочется пожелать Наталье Александровне ,крепкого здоровья..
Здравствуйте, хочу высказать свое негодование по поводу работы человека, сотрудника, который должен наводить порядок и помогать людям по роду занимаемой должности, заведующей терапевтическим отделения поликлиники Бочковой Татьяны Викторовны.
Моя мама 77 летняя пациента, прикреплена к этой поликлинике по адресу проживания. Наблюдается и стоит на диспансерном учете много лет с сахарным диабетом( инсулинозависима), с гипертонией, с 2020 года с онкологическим заболеванием, после оперативного вмешательства ( имеет инвалидность). В связи с Онко диагнозом постоянно приходится проходить обследования перед посещением онколога. Все эти годы получить талоны на обследование- это тот еще квест, поэтому в течении 3 х лет, практически всегда , проходили обследование в частной клинике Евромед за свой счет, а это немалые деньги(5-6 тысяч сначала каждые три месяца, потом раз в 6 месяцев). Очередной раз в ноябре 2023 года мама обратилась за талоном в онкологию и талонами на обследование, чтобы пройти к приему у онколога в декабре 2023. Ее отправили к заведующей, на что она сказала что позвонит маме когда сможет дать ей талоны. Мама прождала звонка до конца ноября, в начале декабря обратилась к ней повторно, на что получила ответ, что она к ней не приходила и она ее не помнит. Пообещала вновь добыть заветные талоны на УЗИ, колоноскопию и талон к онкологу. Мама опять ждала, а воз и ныне там…. После новогодних праздников я сама позвонила ей по телефону, на что мне тоже было сказано ,что ничего такого не помнит, после моего негодования, вспомнила и в грубой форме пыталась сделать вид что пытается найти нужные талоны, но в конце сказала что перезвонит маме сама и ей сама скажет когда и куда ей придти за талонами. Этот разговор проходил 12 января 2024 года в 14.00 в пятницу. Мама прождала звонка весь оставшийся день и первую половину понедельника 15 Января, после чего я позвонила вновь в поликлинику, на что мне ответили , что заведующей не будет в течении месяца, что она ушла на учебу. Моему негодованию не было придела,то есть разговаривая ( если так можно сказать) со мной в конце рабочей недели, зная что уходит на учебу, обещает что позвонит и даст талоны. У мамы поднялось давление, сахар, так как переживает что не попала на прием к онкологу еще в декабре 2023. После разговора по телефону с ИО заведующим, он попросил придти меня вечером этого же дня и выдал сразу мне все направления и талоны за пять минут, которые мы пытались получить два месяца . Хочу задать вопрос руководителю и главному врачу больнице, как может работать такой человек заведующей , и следить и наводить порядок в отделении, если сама не имеет человеческих качеств , сострадания и просто порядочности… Считаю , такой врач не должен занимать такую должность. Свою претензию и жалобу напишу в министерство здравоохранения Омской области . Прошу принять меры.
Поликлиника "по месту жительства" с соответствующими прелестями в мыле скандалов в очередях, битвы за талоны и недовольные лица большинства персонала. А что вы хотели от больницы по ОМС? Если воспринимать это как данность и с персоналом общаться вежливо, с пониманием вести диалог, то и они ответят взаимностью. Мне очень помогли, и админы и терапевт, вошли в ситуацию, сделали всё максимально быстро. Кровь из вены взяли лучше чем в КДЛ и Евромед, отличная медсестра, 5 ампул набрала а я ушел на своих двоих и ничего не почувствовал. На ЭКГ так же вопросов не было. Спасибо персоналу, что делаете своё дело в таких условиях, за эту зарплату и при этом в большинстве своём остаётесь людьми!
Была на приёме у доктора Теньковской второй раз, первый раз лет 5 назад, надеялась, что что-то изменилось в лучшую сторону, увы с точностью наоборот. После осмотра обнаружилась пробка в левом ухе и тонзилит горла, доктор (замечу после настойчивой речи мед,сестры) выписала капли в ухо ремовокс и грамидин, никакой речи о том что пробку нужно удалить даже не велось. Следующий приём был назначен через 8 дней, я доктору сказала что я не слышу обсалютно на левое ухо. Лекарство на сумму 1000 р, а выкупила, капли пркдназначаются для размягчения уже имеющихся пробок перед промыванием или же для профилактики, гомеовокс назначают при осиплости. Впечатление что доктор далеко отстала от наших реалий, да и медсестра тоже. После того как я закапала капли у меня окончательно пропал слух, пришлось на следующий день обратиться в Евромед, где мне немедленно помыли ухо и провели надлежайшее лечение. Хочется понять чьё место занимает этот доктор уже не малое количество лет, о ней не слышала ни одного положительного отзыва. Люди тратят свое время и деньги причём не малые. И кто нибудь читает отзывы, вообще на все отзывы должны даваться ответы. Если же нет, давайте будем писать в министерство здравоохранения!!!
Специалисты-хорошие отношения к клиентам, хороший персонал, идеальный время ожидания, маленькая, тоже хороший ремонт, хороший чистота идеальная. Очень хорошо. Очень хорошо
Оценка 1 звезда это оооооочень много для этой дыры. Врачи (не все), но большинство бестолковые, с людьми работать не умеют, один другого важнее... Вызов врача на дом-нереальная задача, проще сдохнуть, вот честно. Ни заявка по скорой, ни заявка через минздрав омской области этой дыре и её глав врачу ни почём. Полный игнор. Очень жаль людей, которые вынуждены сюда обращаться. Очень жаль, что эти люди, считающие себя врачами, получают за это бюджетные средства. Они получают зарплату ни за что!
Были на приеме у терапевта Рамазанова Тимура. Со слов, жалоб пациента искал в Яндексе, чем же помочь ему. Боли в коленях-назначил обезболивающее. Это норм..? Ни узи, ни рентген. В регистратуре злые, обиженные на жизнь тетки. Ужас, простым людям умереть проще, чем пытаться вылечиться с такими мед работниками.
Это что-то! Специалистов (невропатолог, онколог, кардиолог и др.)катострафически нет, очереди часовые. Кардинально менять проблему немогут, ждут инопланетян?
За деньги все и сразу, по ОМС нет талонов приходите через месяц,хотя перед кабинетами почти ни кого нет. Где те кто получил талоны? Нужна прозрачность этой системы . В общем творят что хотят . Думаю не система виновата,а тот кто рулит здесь на месте.
Говорят, что рыба гниёт с головы это фраза наиболее точно отражает - Поликлинику 9 потому как, врачей терапевьов не хватает, а хорошие врачи у нас не задерживаются. Вопрос к руководству, сколько это будет продолжается почему на Самарке на 1 участке 10 лет уже нет Тепапевта? Микрорайон Старый Кировск развивается а врачей становится меньше. И. о. Главного врача поликлиники развёл Мафию и Кумовство - почему у вас Лор врача Теньковская - ведёт себя с пациентами как Королева, смотрит всех абы как, на приёме пациентов ведёт себя Высокомерно и разговаривает с Пренебрежением. Если она так устаёт отправьте бабушку внуков няньчить. Очень жаль, что нет порядка в вашей больнице. Нужен хороший глав врач а не Исполняющий обязанности абы как!
Врачи принимают вежливо,но почти все не осматривают,записывают все со слов,в регистратуру трудно дозвониться ,также как и до заведующей .Обращался с сильной болью ,не достоятся и не достучаться,обследования назначают через 2-3 недели .Приходиться бегать по ч.клиникам.
Сдала на хранение куртку в гардероб, мне её вернули с грязным подолом. Своими же глазами видела, как работник гардероба волокла подол куртки по полу. На мои замечания начали вести себя не культурно, хамили. Считаю, что это порча имущества.
В соответствии с ч. 1 ст. 1064 ГК Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. В соответствии с ч. 3 ст. 891 ГК РФ Если хранение осуществляется безвозмездно, хранитель обязан заботиться о принятой на хранение вещи не менее, чем о своих вещах.
В процедурном кабинете очень опытный специалист, ставит уколы внутривенно , очень хорошо! Была на приёме 7-8 апреля 2023г. поставили без промаха. Спасибо большое!
Первый раз обратились в поликлинику, очень понравилось, регистраторы и врачи вежливые и внимательные, осмотр и лечение в полном объёме. Спасибо! Особая благодарность терапевтам Булучевской С. Н, Байрамдурдыевой К. Г. за профессионализм, ответственность, доброе и чуткое отношение к пациентам.
Больница приписывает услуги, которые вам фактически не оказали, а потом звонками достает и требует написать отказную по жалобе на эту больницу! ***! По вам прокуратура плачет!
Доктор Дамбровская А. Б- заведующая паллетивным отделение ,профессионально выгорела, развилась стойкая стигматизация, такое впечатление что она просто людей ненавидет, любимая фраза "снимите розовые очки, перестаньте прибывать в эцфории".С родственниками пациентов общаться отказывается, на контакт ни идет. Слава Богу что зам. начмеда Павел Валерьевич человек адекватный, идет на контакт, спасибо ему огромное.
Был. У лора врач пожелая. Ей уже пора отдыхать дома а не людей лечить. Ходил к ней 2 недели лечил синусит не чего одыкватного не выписала. Постоянно о проявляла на мазок на ковид, не понятно зачем. Талонов к врачам нет. А приходишь к кабинету там вообще нет некого, а где талоны тогда?! Ужас.
Хорошая поликлиника с наличием необходимых приборов и аппаратов УЗИ, ЭКГ, флюрографии. Очередей больших на данных процедурах не было, что тоже приятно. Понравилось, что к терапевту можно было попасть, записавшись по телефону, и без очереди перед дверью)
Это я ещё завысила оценку , к врачам не попасть, на обследования талоны не выпросить . создается впечатление что делают специально чтобы шли в платные клиники
5
В
В В Ц
Level 3 Local Expert
April 11, 2023
Я не знаю КАКИЕ тут врачи...Мы до сих пор к ним НЕ попали. Пришли с болью в спине. Нас направили к травматологу ( на ул.Комарова). Там,после осмотра, написали направление на рентген. Пришли в рентген кабинет. НЕ правильно,оказывается,надо направление от ТЕРАПЕВТА. Записались к терапевту ( все ,конечно,знаете, что ЭТО не на следующий день). Пришли к терапевту, он написал направление. Приходим на рентген ( ОПЯТЬ ) ...А нам говорят, НАДО было от невролога направление, почему терапевт ? ....!!! ??? Ну,вот что сказать ? Ребёнок мне и говорит - Всё, ничего УЖЕ не хочу. Лучше сдохну. (извините,но ИМЕННО так).
Выражаю искреннюю благодарность лечащему врачу-терапевту Воронову Артему Николаевичу и медицинской сестре Марине Викторовне за чуткое и внимательное отношение к пациентам, за компетентное принятие решения по диагностике и лечения заболевания, за их неравнодушие. Спасибо Вам за Ваш добросовестный труд! Здоровья Вам и благополучия! 17.01.2022 г.