Очень хороший салон! Приветливый персонал. Была сегодня на эпиляции у мастера Ханны. Мастер очень ответственно и деликатно подходит к своей работе. Мне все очень понравилось! С удовольствием буду ходить в данный салон✨
Случайно забежала на депиляцию зоны подмышек и заодно сделать бровки, удивило наличие опции форма бровей ниткой, но к сожалению слишком сильно убрали кончики бровей , видно мастер меня не правильно понял. Но в целом все было быстро и хорошо. К депиляции вопросов нет: чисто, стерильно, быстро.
Салон прекрасный! Всегда поднимается настроение когда прихожу в него! Мастер Алина восторг, мои ногти доверяю только ей! Спасибо салону за качественное обслуживание!
Сегодня посетила студию City Nails.Все очень понравилось.Приветливый администратор)Сразу предложили чай и кофе,встретили с улыбкой)Была на маникюре у мастера Альбина.Все аккуратно и я осталась довольна своими ноготочками😃Еще и классно провела время.Вернусь еще.Спасибо большое❤️
Спасибо за волшебные руки и профессионализм! Ханна подобрала для меня индивидуальный подход и использовала самые эффективные процедуры, которые приносят видимый результат.
Ходила в этот филиал на педикюр, мастер Альбина чудесно быстро и качественно выполнила работу, а улыбчивая администратор сразу предложила вкуснейший кофе и несколько раз поинтересовалась, все ли понравилось) рекомендую!
Очень стильный салон, душевная атмосфера. Делала маникюр у Миланы, все очень понравилось, аккуратно и качественно, носится долго. Рекомендую однозначно!
ходила к мастеру Алине на снятие ногтей. чудесная девушка! после процедуры объяснила, как восстановить состояние ногтей, дала пару советов по уходу, сориентировала, через сколько можно будет делать покрытие вновь. огромное спасибо за такой нежный сервис❤️
Большая история о том, как салон подставил меня перед свадьбой.
За месяц до свадьбы я решила сходить в этот салон на пробный маникюр к новому мастеру, специально, чтобы, если мастер мне понравилась, я бы записалась к ней через месяц на свадебный маникюр.
Так и случилось. Мне очень понравилась мастер и как она выполнила работу, ранее я даже сюда писала отзыв. Я записалась за месяц на наращивание ногтей с покрытием и дизайном, педикюр с дизайном, а также записала свою маму на педикюр именно к этому мастеру. При записи я озвучила, что мне принципиально нужен этот мастер тк в нем я уже уверена.
По итогу: прихожу с мамой (тк сначала запись была у нее, а потом у меня) в салон на запись за день до свадьбы. Вижу, что маме делает педикюр НЕ мой мастер. Думаю, ну ладно, может с мамой что-то напутали. Но визуально, по педикюру мамы мне уже не нравилась работа мастера тк мама просила острый квадрат, а ей сделали почти овал. После мамы меня сажают на кресло и мастер, к которому я НЕ записывалась говорит: «а у вас же френч был? Просто френч я не рисую» Я в диком шоке. Что значит не рисуете френч? Я записывалась более чем за месяц специально, чтобы на свадьбу сделать френч на руках и ногах. И тут мне мастер говорит, что он не умеет рисовать элементарный классический дизайн. И тут мне эта мастер говорит мол мой мастер уволился.
На что я уже была возмущена. Салон не предупредил меня о том, что мой мастер уволился, скорее всего, чтобы я не отменила свои записи к ним и пришла в салон. Как
И случилось. Я в безысходности, завтра свадьба, а ногтей нет. Девушки меня поймут .
Только поэтому я осталась. Тут я сразу начала понимать, что мастер скорее всего новичок, потому что не умеет рисовать френч, не знает палитру цветов. Но мне бежать было некуда тк завтра свадьба. Я осталась, о чем потом очень пожалела. Мне делали педикюр 2 часа 15 минут без снятия. Мастер изрезала все ногти. Форма ногтей разная. Практически любой мастер сделает педикюр за 1 час-1,15.
Френч мне пришла рисовать администратор студии, а мастер просто сидела и смотрела. А я была в образе подопытного кролика, который еще сам заплатил за это. В итоге нарисовали просто ужасно и криво. Я сидела и думала, что жалко салон и не хочется портить ему отзывы, подойду на ресепшен и поговорю с администратором, чтобы лично это все уладить.
После увиденного результата я чуть ли не со слезами пошла на ресепшен и сказала, что педикюр настолько ужасен, что я почти разревусь сейчас и маникюр я там делать не буду тк мне нужно было делать наращивание и я не представляю, сколько бы мастер новичок его бы делала и как. Я заплачу за педикюр (хотя я могла этого не делать потому что услуга была некачественной) тк у меня нет времени на переделки и снятие, потому что ногти жутко болели и мне нужно бежать искать, где мне сделают качественный маникюр. На что администратор не сразу даже отвлеклась от беседы с другим мастером сказала что-то типа «окей», с вас 3300 и все.
Никто не стал разбираться, почему клиент уходит с половины услуги, почему клиент сказал, что ему не понравилось. Никто не предложил ни переделать, ни снять, ни скидку какую-то. Никто не сказал, почему меня не предупредили, что мой мастер уволилась за месяц!. Они сделали это вкрыску, чтобы я не отменила свои записи.
Им просто было плевать.
Ну а теперь плевать мне. Пусть все знают, как салон относится к клиентам. Я очень терпеливый человек, но даже я сбежала с середины услуги.
Отсидела 2 с лишним часа как модель и еще заплатила за это.
В салонах текучка кадров это всем понятно, но клиентоориентированность должна быль на первом месте.
Тем более, что в окрестностях жк есть и другие салоны маникюра)
Самый лучший салон в этом ЖК!!!!!! Делаю сейчас ремонт в квартире , часто бывает, что приходится руки приводить в порядок. Мастера отличные - рекомендую !
Являлась клиентом студии более 2 лет. Была приятно удивлена, когда увидела открытие салона прямо у дома. 28.04. Записалась на маникюр и педикюр, после подтверждения записи, салон 2 переносил время. Придя в назначенное мне время, меня встретили и сообщили, что мастер занят клиентом нужно подождать, сколько подождать не озвучили, видя, что мастер для клиента выбирает только покрытие, задала вопрос какое время ожидания -30 мин сообщили мне. Естественно, я в свою очередь выразила недовольствие, тк свои планы корректировала под время записи и удовольствие сидеть 30 мин нет. Потом сообщили, что нужно подождать мин 15. Однако, уже тот момент, что администратор, понимая, что у него накладка мог позвонить заранее и сообщить, что время записи сдвигается, проявив тем самым уважение к клиенту и его времени очень огорчила и желания делать услуги пропало. Более того, сгладить проблемную ситуацию никто не попытался, просто сказали мне в след «до свидания». Учитывая, что в данном районе открылось достаточно студий красоты, при таком отношении к клиенту, держать конкуренцию будет сложно.
Знакомьтесь, ногти за 4 200. Я отдала за очень плохо выполненный маникюр не очень то и маленькие деньги, цена со всем не соответствует качеству. Толщина ногтей оставляет желать лучшего, из-за этого они смотрятся буквально огромными и неаккуратными.
Не рекомендую. Мастеров по маникюру нормальных нет, была у двух разных мастеров , одна дама спешила куда-то так, что все было неаккуратно, выключает лампу типа все закончено , когда я попросила исправить , она чуть ядом в меня не плюнула, педикюр показалось делала лучше, но скорее чтобы не пришлось переделывать. Косметолог Ханна делала брови, есть за ней одна особенность ( это не только со мной такое приключилось) , она предлагает сделать невзначай доп услуги не озвучивая их стоимость и при оплате вас может сюрприз, в принципе можно было на этот счет предъявить претензию и не оплачивать, но я не хотела себе настроение портить. Салон не настроен, чтобы к ним возвращались и пытается поймать мимолетную выгоду.
Я очень рада,что не далеко от дома открыли такой замечательный салон.Уютный,чистый и очень приятные мастера.Ходила на маникюр и педикюр ,отличная работа мастера,почистили перышки ,как надо!
Отвратительный салон! Спилили напрочь длину, теперь кожа отходит от ногтя. Кривая форма. Снятие сделала с моим слоем пластины, всё в буграх(( Я сбежала на кутикуле.. очень больно. Админша сказала заплатите тогда за снятие!!! За снятие?? 300₽!
Были длинные красивые ногти..
не советую!
Очень уютная студия, хорошие мастера и доброжелательный администратор) Я была на маникюре у мастера Альбины и очень довольна результатом! Спасибо за профессионализм)
лак от ногтей стал отваливаться вместе с ногтевой пластиной спустя неделю после покрытия, после переделывания все также отвалился, никаким механическим воздействиям ногти не подверглись
Была в этом салоне совсем недавно, мне очень понравилось. Мастера очень вежливые, маникюр делают аккуратно и качественно. Я осталась давольна результатом.
В данной сети впервые. Раньше ходила в другую студию. Делала маникюр,педикюр у мастера Айзирек все очень понравилось. У меня проблемная кутикула,она тонкая и часто болезненно ,но в этот раз все прошло комфортно ,было только щекотно))) Атмосфера приятная и вежливый персонал. Приду еще раз,однозначно
Приятный новый салон у дома. Доброжелательный администратор встречает, предлагает напитки,убирает верхнюю одежду в шкаф. Аккуратный,красивый маникюр делала у Динары.
5
Show business's response
A T
Level 11 Local Expert
May 1, 2024
Бываю в city nails в разных районах, этот очень понравился! только открылся, свежий ремонт, всё оборудование чистое и новое, приятная и доброжелательная администратор. Маникюр и педикюр с покрытием сделали аккуратно и качественно, все красиво и без порезов. ❤️Часто выбираю elpaza для покрытия - в наличии много цветов , есть из чего выбрать. Ну и всегда приятно, когда перед началом работы показывают , что инструменты стерильные :)