Небольшой уютный салон, все очень аккуратно и чисто, делала несколько раз депиляцию у мастера Эли - очень все понравилось, замечательный мастер работает быстро и качественно, результатом очень довольна. Делала также маникюр/педикюр у мастера Айпери, сделано аккуратно, результатом довольна.
Посетила салон с услугой педикюр, мастер Нилуфар аккуратно и с лёгкостью сделала своё дело, мне очень понравилось
5
Show business's response
V
Vivisha
Level 14 Local Expert
August 31, 2023
Салон симпатичный, маленький, но немного уставший. Кресла с потертой обивкой, стены просят помывку или обновление краски. Администраторы приветливые и просто умнички, но способ оплаты переводом не совсем понимаю. Точнее не совсем уважаю. Мастер попалась хорошая, делает всё аккуратно, но есть перекосы и в форме и в окрасе.
Выбор лаков большой, в цене сильно отличаются по производителям.
Место на троечку, оценка чисто за приветливость
Изначально я даже не собиралась писать на сайтах отрицательный отзыв, но администратор салона показала себя некрасиво и некомпетентно со своей стороны. Это самые ужасные ногти в моей жизни. Да , мои ногти сложные , но всегда делали аккуратно и красиво . А тут , настолько неаккуратно сделали , что они все разной формы и разной длины, и ужасные пропилы . Выравнивание вообще молчу. Мастер могла тогда просто снять покрытие и сказать , я не умею работать с гелем и не делать это ужасно. Но администратор утверждает , что мастер умеет работать с гелем.Только я вообще не заметила , что она умеет работать с гелем , все время только ворчала , что надо было предупредить- ну раз вы уже пошли на это , что взяли клиента , то сделайте работу как полагается , а не на тяп-ляп. И раз вы говорите , что она умеет работать с гелем , почему они такие кривые , плохо выровнены и разной формы и длины ? Как администратор салона сказала «На счёт формы и длины мастер перед покрытием всегда уточняет , все ли нравится и только потом покрывает» этот же вопрос мне не задали …
Жаль испорченных ногтей ,потраченного времени и денег.
Поберегите свои ногти.
Ну , если вы считаете , что так должен выглядеть свежий маникюр , то пожалуйста идите и портите себе ногти!
Коллега порекомендовала этот салон и мастера Уму. Пришла к Уме на маникюр и не пожалела. Теперь хожу на маникюр только к Уме. Делает всё аккуратно, деликатно, профессионально. Большое спасибо.
Все отлично! Была у мастера Даны на аппаратном маникюре с покрытием эльпаза и педикюре также с покрытием. Все быстро, акуратно, интеллигентно! Рекомендую.
Пришла с ужасным маникюром, все ногти поломаны. Мне сделали все просто супер, я осталась очень довольна. Отношение мастера и маникюр прекрасны, вернусь снова.
Мастер Айнура с самого начала была в плохом настроении, из-за моего отказа сделать фото ногтей до маникюра для портфолио. Грубо делала маникюр, сильно давила, было больно. Неоднократно просила аккуратнее, у меня тонкая пластина, но девушка с надписью на футболке "не сахар" заявила, что это её стиль работы. В итоге меня порезали, я отказалась от дальнейшего маникюра, попросила другого мастера, но администратор сказала, что отказывают мне в обслуживании, тк на педикюр мне тоже было больновато. Абсолютно не профессиональный подход.
Отвратительный салон,косметолог работает в антисанитарийном кабинете!Не знаю,кто пишет положительные отзывы,но я очень пожалела,что осталась там на окраску и коррекцию бровей,результат- брови не равномерно окрашены,цвет не соответствует моим пожеланиям!
Отличное место! Всегда на связи, напоминают о записи. Если необходимо перенести или записаться - всегда идут на встречу )
Мастер маникюра Ярослава ❤️мастер Саина❤️
Очень хорошие. Все аккуратно, деликатно и хорошо 👍🔥
Хожу в этот салон на депиляцию к Беме. Замечательный мастер, делает все чисто и аккуратно, даже не смотря на то, что волоски иногда длиннее, чем нужно. Всегда посоветует каким материалом лучше делать, расскажет про уход после процедуры.
В самом кабинете все стерильно, приятно находиться.
В данном салоне первый раз. Атмосфера приятная. Пришла раньше записи, на удивление, мне сразу предложили ознакомиться с цветами и сделать выбор! Персонал приветливый и вежливый. Администратор на все вопросы отвечает. Была у мастера маникюра, зовут Анна, делает все аккуратно и качественно.
Сходила на эпиляцию к Диле,ужасный мастер,таких надо гнать в шею,у меня были короткие волосы,но этого было достаточно чтобы можно сделать эпиляцию,мастер один раз провела по волосам,и сказала что не будет работать с такими волосами,я сказала,что все нормально если единчные волоски останутся,то я не буду против. В итоге она фыркала когда делала эпиляциб и причитала,что не будет ее делать. На бедрах она один раз провела ,и оставила островки волос,я говорю "тут еще раз проведите",она говорит " это уже двойной тариф". Серьезно? Какой двойной тариф? В итоге кое как сделала эпиляцию я ушла в другой салон этой же сети и мне сделали все до чиста и мои короткие волоски идеально убрались. . Диля- ужасный мастер
Большое разочарование.
Посетила салон 20 декабря 2021г.
По качеству выполнения ногтевого сервиса нареканий нет. Всё сделали прилично.
Но! Если вы цените ваше время и не хотите, что мы процедура маникюра растянулась на весь день, выберите другой салон, в округе есть хорошие, например, 4hands
Большие вопросы к администратору и онлайн-записи. Записалась накануне онлайн, указала, что меня интересует французский маникюр. Мне пришло автоуведомление, где я ещё раз сделала пометку о французском маникюре. (Прилагаю фото)
В 11.30 меня посадили к мастеру, который даже помог подобрать тон для французского маникюра (снятия у меня не было). Но в 12.50 выяснилось, что мастер не делает френч совсем. В 13.00 я с накрашеными под френч ногтями (luxio)попросила мастера дать совет, что мне делать в такой ситуации, возможно кто-то из других мастеров мог помочь. Мастеров не оказалось. Я оставила мастеру чаевые в размере 10% (маникюр мне сделали качественно, я трезво понимала, что мастер не виноват в данной ситуации, все вопросы к руководству). В 14.00 мне предложили придти в 20.45 к другому специалисту, на дорисовку френча и вежливо отказали в любой скидке за причинённые неудобства, я оплатила 1500₽.
В 19.35 мне позвонили из салона и попросили придти пораньше, так как мастер освободился. Я только закончила работать и мне было очень жаль работника, который будет сидеть и ждать меня из-за проблем администрации. Я пришла в салон в 20.25.
Френч мне дорисовали хорошо, вопросов нет.в 21.05 меня вежливо попросили отдельно доплатить за френч (300 рублей по-моему).
Когда я сообщила администратору понимают ли они что делают все для того чтобы потерять клиента, последовал вежливый ответ: 'ну чтож поделать'.
Итог, вместе с дорогой до студии (живу я не далеко) мой маникюр (даже без снятия ) растянулся на 4 часа, нервотрепку и разочарование. Пойду ли я в этот салон? Больше нет!
Мне очень жаль, что клиентов там не любят.
При мне девушка попросила воды, да, администратор ей принесла холодную вожу из кулера. Когда администратора вежливо попросили разбавить немного горячей водой. Последовало 'мне придется ставить чайник'.
Даже не ' скажите, а Вы не подождете пару минут пока чайник закипит'?.
Администратор вежливо спихнула проблему клиента на клиента.
В итоге я заплатила 2000₽ за свои же собственные потраченные нервы и несколько походов в студию.
Очень жаль, что качество сервиса и отношение к клиенту упали на дно.
Если Вы не можете предоставить услугу, сообщите об этом клиенту, а не сажайте его и вытагивайте из него деньги. Такой бизнес долго не живёт.
И будьте готовы, что в салоне врядли кто- то будет решать Вашу проблему и пытаться помочь, то это не про этот салон.
Очень хорошая студия! Бровки просто идеальны для моего лица! Мастер косметолог Жанна профессионал своего дела! Теперь я хожу только сюда и всем советую!!