City Nails
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
565 reviews
April 6, 2023
Огромное Спасибо Жанне! Очень аккуратная, вежливая. Работа выполнена чисто на 5+. Советую!!!
6
January 11, 2023
Отвратительные мастера.
Администратор игнорирует все конфликты и не пытается уладить с клиентом.
Делала педикюр, на следующий день слезло покрытие.
Посетила в другой раз, содрали кожу пилкой..
Не рекомендую место.
Самый профессиональный и хороший мастер был-косметолог,который уже,к сожалению, перестала работать
3
7
May 11, 2023
Очень хороший Мастер Ярослава, сделала всё быстро а главное качественно! Спасибо 🌹
6
June 9, 2023
Мастер Жанна потрясающе выполнила свою работу, доброжелательная, профессионал своего дела.
5
June 24, 2023
очень хорошая мастер Мафтуна,все аккуратно,стерильно и красиво! рекомендую!
5
May 11, 2023
Мафтуна,очень милый и доброжелательный мастер.Маникюр сделала быстро и очень красивый
6
March 28, 2023
Первый раз посетила салон, всё очень понравилось! Мастеру Тине особенное спасибо, за консультацию и за работу! Теперь только сюда!
8
June 3, 2022
Была у мастера Мадины на педикюре, сдедалп красиво, аккуратно, быстро! Иногдп больновато потому что педикюр обычный был, а не аппаратный. А так вежливая и милая
5
October 16, 2022
Два раза приходила в этот салон на маникюр и педикюр, все было хорошо. Записалась еще раз на комбинированный маникюр без покрытия к мастеру Анне, у которой в приложении салона был один из самых высоких рейтингов. Мастер делала маникюр очень грубо, два пальца после процедуры кровили. Через 5 дней после маникюра кутикула на всех ногтях выглядела просто ужасно. При обращении с вопросом в чат салона оказалось, что мастер работает, по какой-то своей технологии, которая мне не подошла. 🤷♀️ т.е. это уже мои проблемы по логике администратора. И вообще на маникюр гарантии у них нет. Предложили сделать маникюр заново. Плюс ко всему администратор прислала мне фото моего маникюра, на котором все хорошо и ранок нет после маникюра. На мой ответ, что все хорошо, так как ногти и кутикулу перед фото мне намазали маслом, но до этого мне прижигали ранки, которые под маслом теперь не видно, ответ был что такого быть не может. Т.е. салон защищает не интересы своих клиентов, а интересы мастера, который плохо выполняет свою работу и портит им репутацию. Уважаемое руководство салона, я понимаю, что в Москве клиентов хватает, и мой отказ пользоваться вашими услугами никак не повлияет на ваш доход, но какое-то уважение к клиентом должно быть. Обратите, пожалуйста, внимание на вашего администратора, которая вела со мной переписку, обратите внимание на мастера Анну, о которой уже есть много негативных отзывов ниже.
4
5
June 23, 2022
Делала маникюр 2 июня у мастера Анны (если не путаю имя). Ногти совершенно разной длины на всех пальцах. Ноготь на большом пальце левой руки вообще спилен волнами. Мало того, весь день и всю ночь болели пластинки ногтей!!! Видимо очень сильно спилили. Ногти были ужасно тонкими! Через неделю пошли трещины!!! Трещины по средину ногтя!!! Просто ужас!!!
Пришлось самой спилить длину, чтобы минимизировать повреждение случайным образом. Жаль, не сделала фото через день или неделю. Но с пластырем хожу уже неделю! Жду, когда чуть отрастут и пойду в другой салон.
3
6
June 27, 2023
Нилуфар - замечательный мастер, очень аккуратная и вежливая. Хороший салон.
5
March 26, 2022
22.02.2022 г.на19.00 записалась на маникюр,снятие, укрепление базой, покрытие гель лаком uno, к сожалению оба мастерами которым ходила ранее на протяжении года в данной студии были заняты Мария и Айпери, пришлось записаться к Асият свободному мастеру, услуга оказана была отвратительно, жалко испорченной формы ногте, потраченного времени почти 3 часа, скорее работа начинающего стажёра без опыта, а не мастера. Моя форма ногте короткий миндаль, мастер опил формы делать не умеет получился мягкий квадрат, а не миндаль, на мое замечание по форме ногтей мне сказали надо было сделать фото что бы она посмотрела, ну на минуточку я пришла с формой миндаль, непонятно куда смотрела мастер, видимо не было у нее настроения тогда не надо работать в сфере услуг и контактировать с людьми, печально мастер даже не пытается услышать пожелания клиента. Снятие покрытия и маникюр классический сделали норм без порезов и на том спасибо. Выравнивание буграми, ногти разной толщины. Покрытие под кутикулу не делает, само покрытие с затекали и неравномерное с разводами. Рекомендую выбрать другова мастера если посещаете данную студию, либо подождать пока данные мастер напрактикуется на других клиентах.
1
6
June 11, 2023
Спасибо, все отлично)) мастеру Нилуфар отдельная благодарность за аккуратность 🌷
5
November 16, 2022
Прекрасный персонал, дарят безумно красивые ноготочки по приемлемой цене, хорошее настроение после посещения обеспечено на неделю вперед🥺
6
March 31, 2023
Все очень понравилось. Анна мастер своего дела! Сделала все быстро и чисто. Буду ходить ❤️
7
May 15, 2023
Посещением довольна, быстрый, качественный и аккуратный маникюр. Большое спасибо Амине
5
December 1, 2023
Постоянно хожу в данный салон. Всегда выручают,если нужно что-то срочно сделать 💞все мастера 🔥
4
November 22, 2023
Приятный интерьер, приветливый сервис, неплохой маникюр
4
July 2, 2021
Бема - отличный мастер дипеляции. Быстро, не больно, качественно и стерильно. Рекомендую. Вообще хороший салон. Работают приятные девочки. В салоне чистота и порядок. А цены приятно радуют клиентов. Желаю салону процветания.
6
1
June 22, 2023
Мастер Дана , очень аккуратный и внимательный мастер. Спасибо большое за прекрасный педикюр .
5
March 30
Над качеством маникюра нужно поработать
За ламинирование спасибо
5
October 22, 2023
Отличный салон, атмосфера, мастера и администратор. Рекомендую
5
August 24, 2022
Очень вежливая администратор Лера!!!Всегда встретит с улыбкой!!!Очень нравится персонал , квалифицированные мастера своего дела! Рекомендую !!!
7
September 14, 2022
Маникюр не понравился ,все ногти волнами разные по длинне на что я указала мастеру,на что она заявила что это такая пластина и когда будем делать гель это все исправится ну конечно лучше не стало ,кутикула изрезана ,да я не спорю в некоторых местах были заусенцы ,но порезы совершенно на других пальцах .Не рекомендую этот салон !
4
4
June 23, 2023
Мастер Зара депиляция. Нежно, аккуратно, внимательно. Я в восторге, рекомендую!!!! 😍
5
March 27, 2023
Ходила в данный салон на педикюр, а сейчас открыла для себя мастера шугаринга🙈Быстро и аккуратно, советую вам мастера Ксению
7
May 5, 2023
Была на педикюре у мастеры Амины, работа выполнена качественно и быстро, обязательно вернусь ещё!
4
January 21
Сделали аккуратный маникюр. Мне очень понравилось! Рекомендую!
3
September 2, 2022
Анна Сумская прекрасный мастер ,очень аккуратно все делает и всегда уходишь от неё в прекрасном настроении . Хороший салон и все работники.
6
May 27, 2023
Была у мастера Мафтуна, всё понравилось. Работа очень аккуратная. Просто супер!!!
5
October 27, 2022
Анна прекрасный мастер. Посоветовала, что лучше сделать. Прекрасный человек. Работала аккуратно, не порезала ни разу. Видно, что мастер опытный. Спасибо ❤️🐒
1
July 20, 2023
Мастер Любовь сделала аккуратный и очень красивый педикюр, спасибо ей огромное
6
June 4, 2023
Отличный салон! Огромное спасибо мастеру Мафтуне. Замечательно все сделала!
5
May 26
Очень понравился массаж 10/10. Отличный мастер Зара, знает свое дело.
Спасибо !
3
March 30, 2023
Была у косметолога Жанны. Красила брови и реснички. Очень понравился салон. Очень добрый и компетентный мастер.
7
March 1, 2023
Отличный салон , вежливый персонал , адекватные цены . Удобно расположен
6
October 16, 2022
Очень понравился бровист Жанна, она сделала брови которые хотела. На удивление таких мастеров очень мало! До этого ходила в другой салон и мне перещипали брови, а в этом салоне сделали именно так как хотелось. Огромное спасибо
5
September 15, 2022
Была на маникюре у Анастасии , очень осталась довольна . Персонал дружелюбный , обстановка приятная . Спасибо ! Буду ходить к вам
6
September 13, 2023
Прекрасный салон, очаровательный мастер, великолепные ноготки ~
4
March 31, 2023
Была на маникюре с покрытием 30.03.2023
Всё понравилось, сделали в точности какая была задумка))
Спасибо мастеру!)
5
June 16, 2023
Была на маникюре и бровях, все прошло отлично и на высшем уровне!!! Спасибо!
4
December 28, 2023
С сетью салонов знакома почти два года, всегда уверена что получу именно то что хотела👍
4
September 2, 2022
Была на процедуре у мастера Саины!отличный мастер.знаток своего дела.делает все быстро,в главное качественно!!!приду ещё к ней
6
February 12, 2022
Если вам ценно ваше здоровье и нервы: ни в коем случае не посещаете данное заведение.
Была в данном «салоне» три раза. Два раза на маникюре и один раз на бровях. К мастеру бровей нареканий нет.
В первый раз при маникюре все прошло более менее нормально, не считая порезов, а также отклеившегося лака.
Второй раз при получении услуги «маникюр» я столкнулась с вопиющей бесцеремонностью «мастера». При выполнение маникюра мастер очень сильно нажимала на пальцы, доставляя мне достаточно сильную боль. Все движения были настолько резкими и хаотичными.После чего мастер меня поранила. Хочу заметить, что на многих пальцах по итогу остались ранки.Я попросила показать пакет, в котором лежали инструменты. В свою очередь я увидела реакцию агрессивно настроенного мастера : «Вам что - то не нравится», «Надо было идти к другому мастеру». Но она все таки показала пакет. Далее мастер отказалась от выполнения услуги, демонстративно выражая агрессивность и бестактность. Такого отношения я ещё не встречала ни в одном салоне Москвы.
В связи с чем была выражена такая бурная негативная реакция неизвестно.Известно одно: к клиентам там относятся пренебрежительно. Вопрос действительно ли стерилизуются инструменты остаётся открытым.
( Прилагаю фото раненных пальцев, покрытие было сделано в другом салоне)
4
5
April 20, 2023
Мастер Жанна косметолог понравилась, быстро, эффективно, приятно 👍
Ждите в гости еще:)
3
July 12, 2021
По первому разу не понятное впечатление, напишу как есть, в следующий раз добавлю:
1. Сайт-на 2!!! Это ужас, ничего не понятно, много лишнего, а то что надо не найдёшь. Рекомендую обратить на это внимание. Для клиентов наличие написанного (руки+ноги) - это поочереди делается, а не в 4ре руки. УСЛУГИ В 4 РУКИ В ЭТОМ САЛОНЕ НЕТ! рассчитывайте с этой информацией время
2. Расположение - 4
Своей парковки нет, вокруг парковки платные (если только искать во дворах или на пятачке у ТЦ Глобал сити)
От метро минут 5 идти
3. Работа администратора - на 3-
- нет подтверждения /напоминания о записи. Благо есть напоминалки
- Когда приходит клиент мастерам ничего не объясняет, сначала меня отправили к косметологу, а у меня был маникюр и педикюр
- про всякие акции и бонусы сама не спрашивает и не рассказывает пока клиент не спросит
4. Мастер-сложно судить, но хочу отметить :
- Мой мастер была очень молчаливой(админ не сказал что у меня, она не спрашивала) из за этого цена чека была увеличена на 600 - 700р. Когда выдаётся палитра необходимо клиента предупреждать о том что будут какие то доплаты за ту или иную палитру. Также рекомендую озвучивать клиенту перед услугой её стоимость (если она не входит тот или иной пакет услуг)
- качество работы, мастера имя не запомнила, к сожалению, но как делать форму не знает (не знает точку роста ногтей и пилит не там где надо) из за этого повторно если попаду к ней сообщу как надо делать
- педикюр сделан не очень аккуратно, но тк я не рассчитывала что руки+ноги в записи это не 4ре руки, то и требований меньше, тк на маник+педикюр ушло ок 3-3.5ч...
5. Акции, если вы предлагаете акции - 15% на шугаринг при условии педикюра-придумайте что то чтобы чек не сохранять - это бред в нынешнее время.
Итог: посоветую ли я кому то- пока нет.
Пойду ли повторно-подумаю. Ценообразование не плохое, но сервис оставляет желать лучшего.
Процветания и работы над ошибками всем желаю.
6
September 2, 2022
Первое, что хочется пожелать руководству данной сети - самим посетить своих мастеров. Возможно тогда кадровый состав будет пересмотрен, и сервис будет оказываться более добросовестно. Компания - это её сотрудники. И то, как они проявляют себя на работе, как ничто другое влияет на восприятие компании вцелом. Из плюсов данного салона могу определить близкое расположение к дому, приветливый администратор, а также цены на процедуры по низу рынка. Однако, нужно очень хорошо понимать, что когда вы выбираете цены по низу рынка - вы получаете соответствующий сервис и соответствующее отношение. Я была в данном салоне 3 раза, специально у разных мастеров, и работа мастеров по итогу, мягко говоря, восторга у меня не вызвала.
Сначала была у мастера Мафтуна - видно, что у мастера не много опыта, но при этом она действительно старается, все замечания учитывает, старается сделать лучше - это, наверное, лучший из троих.
Потом была у мастера Юлии - Юлия делает хорошо и быстро, НО больно! А если вы скажете, например, что аппарат для снятия геля сильно греется и вам больно, можете услышать в ответ что он просто жужжит громко, поэтому страшно и ничего "больного" там нет.
Самый негативный опыт - "мастер" Анна. Когда я пришла (за 5 минут до записи, она стояла на крыльце салона) и соизволила вернуться на рабочее место только через 15 минут! Опоздав на 10 минут, ей даже в голову не пришло извиниться. Причем ей администратор стучала в окно, чтобы она подошла, но на Анну это не произвело впечатления, и она продолжила заниматься личными делами. Дальше начался маникюр и вот тут я пожалела, что не ушла: мастер совершенно грубо и бесцеремонно обращается с руками, как будто с манекеном, на пальцы давит до синяков. И будьте готовы к тому, что если вы увидите халтуру при нанесении лака - разводы, пятна - исправлять она ничего не будет, потому что "это пластина не ровная". И как же ее коллеги справлялись ранее с этой проблемой, не понятно, возможно стоит проконсультировать или на курсы отправить. Курсы маникюра и курсы корпоративной культуры.
Кроме того, "одноразовый" пакетик для инструментов выглядит не как одноразовый, а как видавший виды, вскрывается он не по линии отреза, а где-то сверху. Был ли стерилизован вообще инструмент - большой вопрос.
В целом, если вы хотите вот прям дёшево и быстро, и нигде больше нет записи - можете для остроты ощущений сходить. Но если самоуважение и здравый смысл преобладают над выгодой в 500-700 рублей - рекомендую другое место, их благо в нашем районе много.
1
5
September 13, 2022
Хороший салон, приветливый персонал, многие услуги делаю только там.
Также не менее важным фактом является удобное расположение, советую.
4
June 10, 2021
Посещала данную студию уже несколько раз. Все очень понравилось. Приветливый персонал, приятная атмосфера, опытные мастера. Очень понравился мастер Эля (проводила процедуру шугаринг (м. Южная). Рекомендую к посещению!
6
1
May 20, 2023
Мастер Жанна. Все хорошо, быстро, аккуратно, оперативно. Спасибо !
4