Доброго дня.Хочу выразить благодарность мастеру маникюра Айгуль,она отличный мастер маникюра! Айгуль умело и профессионально выполнила маникюр, оставив мои ногти идеально ухоженными 😍. Я за этот маникюр получила столько комплиментов 💥Она очень внимательна к деталям, работает аккуратно и с любовью к своему делу. К тому же, общение с ней было приятным и легким, она создала уютную атмосферу. Ещё стала обладателем этого прекрасного масла,пользуюсь каждый день. Спасибо большое, Айгуль, за красивый маникюр и приятное проведенное время с вами !Я скоро к вам приду,до новых встреч))❤️🙏🔥
Лучший мастер этой студии Мария С-Г! Моя любовь уже год, хожу только к ней! Всё всегда аккуратно, красиво и качественно! Если соберётесь на маникюр или педикюр от души советую именно этого мастера!
По поводу салона, уже как пол года ещё не было такого чтобы выбранные мной цвета для покрытия были в наличии. Тебе приносят 3 огромные палитры для выбора. Я долго всегда выбираю так у меня по 2 с друг-другом сочетаемых цвета. Я сижу около часа выбираю цвета, прикладываю их один к другому. И потом на момент покрытия сообщают что этих лаков нет!!!!!! Я в агонии, быстрее начинаю выбирать новые и так происходит каждый мой поход в салон.
Вчера я пришла в салон, была такая же ситуация. Весь вечер после маникюра я ходила и смотрела на свой маникюр, который мне не понравился и не поняла почему. Потом зашла в соц сети где я выложила фото цвета который хотела и поняла что я ушла с цветами из того что было по цветам.. а не с тем что я хотела!!!
Я хотела нежный ногти голубого цвета, а ушла с кричащими ногтям яркими!!! Потому что выбирать не из чего было!!!!
Если у вас нету цветов зачем вы держите их на палитре???? Уберите их и не вводите людей в заблуждение!!!!
А мне теперь предстоит ходить месяц и прятать свои ногти потому что это цвет совсем не соответствует мне и моему статусу!
На фото, что я хотела и то что мне сделали!
Спасибо мастеру Наре за качественную и аккуратную работу с моими ногтями❤️ наконец-то нашла своего мастера) также бровист и парикмахер выполнили свою работу на отлично 👌🏽 отдельное спасибо администратору за хорошее настроение и подход к клиентам, очень душевный салон🫶🏼 обязательно пробуйте у них духи, очень вкусные и стойкие ароматы, теперь только в вам)
В целом неплохая студия:можно записаться онлайн,написав в вотцап или по звонку.Цены приемлемые,качество услуг хорошее(изредка бывают исключения).Приятно,что имеется бонусная система и скидки в честь д/р.Администраторы заблаговременно напоминают о записи,гостеприимно встречают.Поставила бы 5 звёзд,но сниму одну за неопрятность в зале
Давно хожу в этот салон, администратор и мастера все вежливые, милые. Впервые записалась к стилисту Кристина, вежливая, и все сдела красиво 😻 Мастер Ася мастер своего дела, сделала очень аккуратный качественный маникюр 💅🏻 еще сделали скидку за знакомство с мастером и на маникюр было очень приятно ☺️
Добрый день!!Это уже мой второй визит в City Nails на Белорусской!Мне очень нравится удобное расположение салона,атмосфера доброжелательности и талантливые мастера!Я в восторге от Айгуль!!Вот действительно великолепный мастер своего дела:с отличным художественным вкусом-сделала отличный маникюр и предложила сногсшибательное покрытие!Я до сих пор любуюсь своими ноготочками!Айгуль спасибо Вам огромное за Вашу работу!Буду регулярно к Вам возвращаться!
С сеткой знакома давно - удобно что можно найти близко к работе/дому. В студию на белорусской сходила второй раз. Мастера приветливые, аккуратные. Студия переехала и найти было сложно - нет указателя что тут то что тебе нужно и конечно не законченный ремонт напрягает
Записалась в ваш салон на Белорусской впервые, хотя ранее пользовалась услугами сети и всегда оставалась довольна. Однако данный визит разочаровал.
Я заранее записалась на процедуры, выстроила планы с учетом времени, так как у меня вылет в 19:30 сегодня. За 1 час 20 минут до записи администратор сообщил, что мастер сможет принять только к 12:00.
Я пошла навстречу и попросила организовать параллельное выполнение процедур у бровиста и мастера по педикюру, чтобы успеть в срок. Вместо адекватного ответа получила стандартное сообщение со скидкой, которое явно было предназначено другому клиенту и не соответствовало ситуации.
На мой запрос о параллельной работе мастеров началась переписка, в которой мне дали понять, что я, по их мнению, "должна проявить человечность" и что я якобы "непонимающая" из-за состояния здоровья мастера. Вместо поиска решения администраторы начали раздражаться и отвечать не по делу.
Я впервые столкнулась с таким необъективным и агрессивным подходом. Ни одного нормального предложения по урегулированию ситуации я не получила. Более того, сложилось ощущение, что я виновата в произошедшем и должна за это извиняться.
Клиентоориентированность — ключ к успеху, но, судя по этому опыту, здесь о ней забыли. К сожалению, возвращаться в ваши салоны больше не планирую. В Москве достаточно мест с более профессиональным подходом к клиентам.
Маникюр с покрытием luxio без снятия обошелся в 3100 руб.!!!мне нужен был светлый лак,белый или бежевый,я выбрала luxio 2 цвета на выбор,остановилась на одном,который покрыли в 1 слой,я сразу же уточнила у мастера,а прчему в 1 слой,на что получила ответ,что данный лак покрывают одним слоем-смотрелось это уже так себе,но каково же было мое удивление услышать на кассе стоимость этого в 3100 руб!!!!!в ответ администратор сказала,что именно этот цвет,который я выбрала идет как гель-укрепление,полный бред,так как это просто цвет,а под него наносилась база,которая сильно пекла!и типо меня мастер должна была предупредить об этом "особенном" цвете)))как сказала администратор!!!в итоге мне сделали скидку 15%,и маниеюр обошелся 2675 руб. вместо 2300 руб. Считаю каким-то обманом произошедшее,а если зайти в карточку моей записи,то вообще стоит стоимость в 3800 руб.)))напомню,что у меня был маникюр без снятия и покрытие luxio по палитре,молочный цвет,иной палитры не было,где бы было написано,что это стоит дороже!!!
Позорище так работать в центре Москвы, где на каждые 100 метров по маникюрному салону. Работаю в соседнем доме, поэтому удобно было бы сюда ходить, но в первый раз мне мастер с самым большим количеством положителных отзывов Мария сделала криво все ногти, не работая мелкой кистью, все бока было волнами, адмиристратор запрашивал обратную связь, пригласили второй раз, «исправить впечатление», пришла во второй раз на снятие гель-лака, прождала мастера 10 минут, пока не спросила у администратора, та даже не пошевелилась узнать, во сколько мастер освободится. Еще и задала вопрос: «для вас что проблема- подождать 10 минут?» Ну вообще-то, да, когда процедура столько же длится -это проблема. Нормальные люди планируют свое время и уважают чужое.
Очень хорошее впечатление на меня произвела мастер Нара. Очень внимательная , знающая. Прекрасный профессионал, всегда посоветует все самое лучшее. Педикюр делает ювелирно!!! Рекомендую.
Была в маникюрном зале у мастера Ирины.Все очень понравилось. Маникюр делала очень тщательно и аккуратно. Приятно провела время в уютной обстановке.Вкусный кофе и конфеты,спасибо!)
Очень хороший салон красоты😍💓 с разнообразными услугами, расположен в удобном месте, первый раз попала случайно, не смогла записаться в обычное своё место. Понравилось)) была приветственная скидка, цены умеренные, особенно для центра Москвы. Делала маникюр без покрытия у мастера Розы, отлично, нежно, аккуратно и быстро. также делала смарт педикюр.
Исполнение супер💫 спасибо 💕 рекомендую💅
Хороший салон, делала маникюр, очень понравилась мастер. Порадовало, что можно сделать не аппаратный, а обрезной маникюр.Не пришлось ждать, тихо, спокойно, приятная обстановка, разумные доступные цены.
Была на маникюре без покрытия у Надиры. Просто чудесный мастер, очень аккуратная, внимательная. Результатом я очень довольна! Девочки на ресепшн милые, приветливые. Не отпустили меня без комплимента. Очень приятно!🥰 однозначно рекомендую!
Посетила данное место 22.12. Записывалась к мастеру Марине С-Г. Крайне не рекомендую данного мастера и данный салон. Мастер искромсал мне все руки, все пальцы в крови!!! И при этом хватило наглости спросить- ну как Вам ? … длину ногтей просила одну, в итоге подпилили все под корень, длина везде разная, где-то короче, где-то длиннее, форма вообще не понять какая. Мастер постоянно нервничал, что не успевает, то у меня руки «напрягались», то еще что, то лак не ложился . Покрытие. Все ногти получились с волнистым покрытием, не ровно залит лак, пузыри, неровности, вздутия. На фото это видно. И за это я заплатила 2800??? «Ой, ну за снятие укрепления другого мастера еще +600 руб.…» а зачем Вы его вообще снимали?…
В конце 2,5 часового сеанса никто даже не извинился за испорченный маникюр и исколотые руки. Зато сказали-лучше в следующий раз Вам записаться к другому мастеру!))) Смешно.
Делать выбор идти к данному мастеру или нет- решать Вам. Я крайне не рекомендую.
❗️ на следующий день после процедуры воспалились пальцы .
Спасибо мастеру Надире !!! Давно не встречала профессионалов !! Делает потрясающи красивый , нежный маникюр + еще мастера потрясающая энергетика !!! Спасибо огромное , к другому мастеру больше не пойду ❤️
Мой любимый салон на протяжении многих лет, хорошие мастера, особенно Татьяна - лучший косметолог и массажист с волшебными руками, она как фея творит красоту, плюс ко всему потрясающий специалист по самой деликатной депиляции. Есть в этом салоне ещё одна волшебница - стилист Евгения, являясь мастером как по женским так и мужским стрижкам, ваши волосы будут благодарны, а вы довольны! Спасибо девочкам!!!
Была впервые в салоне, мне делала полировку мастер Евгения. Очень понравилась, сделала всё качественно, дала рекомендации по уходу и вообще в процессе всё проходило легко и непринужденно) Буду ходить теперь сюда, по возможности
Делала ноготочки примерно 2 недели назад, ни единого скола, на моих коротких облезлых коготках сделали персик 🤌🍑работу свою девочки делают на отлично.
Админка отдельная легенда - с улыбкой встретит, вкусным кофе напоит с конфеткой, и ещё подарили масло для кутикулы ( для моей сухой кожи спасение). В общем ♾/10🥹✨❤️🔥
И ещё быстро записывают😉
Заведение топовое! Мне как раз постричься надо было, а то у меня слишком сильно волосы выросли. В итоге я за сутки записался и для меня было место у Кристины (топовый мастер, прям супер!). У меня есть одна особенность - если я замерзаю (а замерзаю я снаружи и изнутри), у меня "замерзает" речь. Так мне даже горячий кофе предложили, чтобы я отогрелся (!!!). У вас такая классная концепция😌 ребята, вы крутые, а Кристина меня круто постригла! Спасибо вам!
Хожу постоянно к Мариночке! Самый лучший Мастер(ещё и подолог) и самая Милая Девочка ))) Всегда безумно стерильно и чисто, как в "хирургическом" кабинете )
Всегда всё очень качество!!! Хожу на маникюр и на педикюр ... Желаю Мариночке и дальше оставаться самым лучшим мастером в моих глазах и в глазах большого колличества постоянных клиентов ...
Отвратительное место. Воняет дохлой крысой,что дышать невозможно
Админ перенесет вашу запись на 8 вечера,а в 9 мастер посреди процедуры скажет,что рабочий день у нее окончен и уйдет))) Потом окажется,что это вы виноваты,что пришли с длинными ногтями. Будто даже на коротких можно сделать снятие,обработку,покрытие и ремонт за 1 час
Потом 1 несчастный нарощенный ноготь в этом салоне будет ломаться в 1одном и том же месте каждые 2 дня.
Я уже молчу про порезанную кутикулу,и толстые «пироги» из геля вместо маникюра.
Сервис хороший, мастер и администратор вежливые. Но качество работы оставляет желать лучшего… маникюр на 4 день в заусенцах, все мастера говорят, что кутикула легкая, у меня такого никогда не было(хочу к разным мастерам всегда). На услуге снятие гель лака, маникюр и лечебный лак, посчитали снятие геля дополнительно, но мастер оставила огромный слой базы, который начал отслаиваться и тереть идти в другие место эту красоту снимать после снятия.
Сходила на маникюр перед Новым годом- мастер Асель испортила ноготь, подрезав намного короче, чем остальные, до мяса, сделав дырку в ногте. Вину свою признала, но даже не подумала извиниться. Когда меня отправили к другому мастеру-принципиально не сказала какой у меня был лак, хотя четко знала.
Администрация оценила мой моральный ущерб, потерянное время и нервы, испорченный ноготь скидкой в 300 рублей) Вот такой сервис и отношение к клиентам.
Замечательная студия, тут работают прекрасные мастера!
Очень рекомендую лешмейкера Дану, косметолога Раису, стилиста Кристину и мастера маникюра Асю! ❤️
Обожаю их!❤️
Уже больше года делаю маникюр и педикюр в этом салоне. Впечатления самые позитивные. Очень советую мастера Айгуль. Работает быстро, аккуратно, качественно.
Была у мастера Айгуль! Всё чудесно!! Просто превосходный маникюр! Очень довольна результатом! Так же хочу отметить, что процедура была очень комфортная!! Девушки, рекомендую!!
Хочу поблагодарить мастера Айгуль за отличную коррекцию, а так же милейшую девушку администратора, хожу в этот салон уже 6 лет, приятно возвращаться каждый раз и видеть, как вы растете, спасибо.
Хожу на реснички к Эльзе, хороший и чуткий мастер. Реснички носятся хорошо, делает аккуратно. Мастеру 5.
Салон, подубитый, хорошо бы сделать ремонт, освежить. В целом персонал вежливый
Было бы хорошо, если информировали, о том что скоро сгорят баллы, а не узнавать это в один из дней, когда зашел
Очень милое место с приятными ценами, была у мастера ногтевого сервиса Айзы. За два часа сделала довольно сложные ногти(наращивание с дизайном), все аккуратненько и красиво. При записи(приходила напомню в салон) и когда я уже пришла на процедуру предложили напитки, что было очень приятно. Расположение также хочу отметить, рядом с метро спортивная, удобно)
очень жаль, что повторно записаться на эпиляцию не получилось. администратор упорно игнорирует сообщения в чате. при записи в первый раз пришлось полдня ждать ответа от администратора. возможно на эту должность подходит человек с более хорошей памятью.
к проведению процедуры нареканий нет, сделали качественно. мастер была очень доброжелательна и охотно ответила на все вопросы
Огромное спасибо мастеру Марине за прекрасный маникюр. Выполнено всё аккуратно, красиво и быстро, даны подробные инструкции по уходом за ногтями.
В салоне уютно, администраторы очень приветливые, готовые сориентировать по нужному вопросу. Также отмечу удобную систему онлайн-записи. Спасибо!💚
Марина С-Г большой профессионал своего дела! Очень клиентоориентированная, аккуратно и качественно делает маникюр, все подробно объясняет. Побольше бы таких перфекционистов как в области эстетики и красоты, так и в других сферах жизни!
Марина С.Г. - самый лучший мастер! Хожу только к ней! Очень аккуратная, знающая и применяющая все современные технологии, постоянно обучающаяся. Ей не страшно доверить свои ногти. Она эстет, и в работе это видно. Многим мастерам нужно у нее поучиться клиентскому сервису. Однозначно качество выше всяких похвал. Крайне рекомендую этого мастера.
Все отлично, регулярно хожу к мастеру Айгуль. Прекрасный сервис, все очень вежливые. Инструменты стерилизуются, большой выбор цветов. Маникюр держится превосходно! Спасибо!
Попавшийся мастер на гелях не работает совсем (вот прям так и сказала, что не умеет), только база. Видно, что мастер начинающий и без перфекционизма, скажем так, даже пальцы не просила перевернуть. По итогу ровно через две недели два ногтя в уголках отвалились, остальные пузырями.
Не понимаю, в чем смысл закупать Люксио и при этом не купить и не обучить работе с нормальными твёрдыми гелями.
Очень понравилось посещение студии в основном за счет администратора. Очень эмпатичная девушка, готовая помочь во всех вопросах. Спасибо огромное, что делаете этот мир лучше.
С огромным удовольствием оставляю положительный отзыв о потрясающем опыте маникюра и педикюра у Марины Смирновой-Герасимовой.
Марина проявила исключительную ответственность и внимание к деталям в своей работе. На протяжении всего сеанса Марина соблюдала самые высокие стандарты чистоты. Меня особенно впечатлила сосредоточенность и увлеченность Марины своей работой. Она полностью сосредоточилась на задаче, проявляя невероятное терпение и внимание к деталям. Она также поясняла все свои действия. Я высоко ценю талант и увлеченность Марины в своем деле. Я буду продолжать к ней ходить! Без тени сомнения могу сказать, что Марина Смирнова-Герасимова профессионал, обладающая исключительным мастерством и страстью к своему делу. Она дарит клиентам незабываемый опыт, за который я безмерно благодарна.