City Nails
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
562 reviews
January 9, 2024
Отличный удобно расположенный у метро салон. Все мастера - специалисты своего дела. Рекомендую.
2
December 8, 2023
Была у мастера Айгуль на маникюре с покрытием. Делает аккуратно и быстро. Все понравилось. Красиво, вернусь к ней еще!
2
July 23, 2024
Отличный салон, мастер Рукия очень аккуратно и быстро выполнила педикюр. Все сотрудники приветливые, онлайн запись удобная.
1
December 31, 2024
Отличное место.
Приятный коллектив
April 15, 2024
Очень давольно, салоном очень рекомендую, вежливый персонал уютная атмосфера 🌸
November 1, 2023
Мастер депиляции -Татьяна, обожаю её!!!!!!
даже после переезда хожу только к ней!!!
все делает качественно и безболезненно!!!
1
April 2, 2024
Была у мастера Смирнова Герасимова, приятная девушка, очень забодится о своих кдиентах, обязательно приду еще
1
January 22, 2024
Зал грязный, бахилы не предлогают. Пустой зал, но присесть на педикюр было не приятно, везде аодтеки от грязной обуви. Урны полные, неприятно смотреть. Это в середине дня.Клининг не работает?
1
October 15, 2023
Маникюр продержался 5 дней, все уже отслаивается и скалывается..
Покрытие с пузырьками, форма ногтей не ровная, часть уголков вообще спилили..очень расстроена что пришла в этот салон.
Мастер Айгуль работает без маски, с заметным насморком. На мои замечания администрация молчит.
Не рекомендую
1
1
August 24, 2022
Супер быстро в 4 руки сделали маникюр и педикюр) предложили сами, когда сказала, что тороплюсь
Мастера Виктория и Асель, все понравилось
Милый интерьер, удобная оплата, оперативно и четко записали на удобное врем, когда звонила по телефону
Все супер, спасибо большое !)
1
1
April 20, 2024
Вежливый персонал, мастер аккуратно и быстро сделала маникюр. Рекомендую
September 12, 2022
Ходила несколько раз и все было хорошо, до последнего визита, мастер Диля : претензий в целом нет, но я уверена, что набор для обрезного/ классического маникюра должен доставаться не с чужой кутикулой , а из упаковки и после стерилизации. Сам маникюр не продержался и недели, пошли сколы при аккуратной носке.
Была записана на 11:30
Диля прошла мимо администратора перекусить, сижу жду, время 11:34, администратор и не думает звать мастера без напоминания. Пришла чуть раньше времени записи, ни чай тебе , ни кофе, ни-че-го. Раньше (месяц назад) такого не было. К сожалению , стала свидетелем разборок администратора с постоянной посетительницей салона, когда администратор даже не знает о системе скидок и лояльности сети, а на вопрос «кто может за это отвечать и знать?» лениво ответила «не знаю». А кстати говоря у них в новостях написано гордо «СТАНЬТЕ КЛИЕНТОМ И ПОЛУЧАЙТЕ СКИДКЕ ПО КАРТЕ ЛОЯЛЬНОСТИ», а дальше «подробности у администратора». У какого?))) если они не знают элементарное
Собственно говоря зависит видимо от администратора и когда к мастеру приходишь первый раз, он старается, чтобы Вы вернулись и дальше, но если возвращаетесь, то могут и как зря сделать
2
February 23, 2023
Мне кажется, я оставляю отзыв первый раз о каком-либо салоне/заведении, тем более в таком ключе.
Пришла на маникюр на Беллорусской, при чем по совету своей знакомой. Первое, что бросилось в глаза, когда я зашла - грязное помещение, совершенно неопрятные рабочие места, заляпанное оборудывание, немытый пол и все в этом духе ( фото прилагаю ). Желание делать здесь маникюр или любую другую процедуру сразу снизилось. Ладно, я подумала, что я пришла не за этим, а за качественной услугой, тем более посоветовала знакомая.
У меня были довольно отросшие ногти и очень захотелось сменить квадратную форму на миндаль, но была не совсем уверена, что хватит длины. Перед процедурой я спросила у мастера, получится ли сделать такую форму на моих ногтях. Ответ был - да, конечно. Я думаю, окей, доверюсь профессионалу. После того, как мне запилили два ногтя, я поняла, что длины вовсе не хватает и миндаль получился несуразный, слишком короткий, ну вот прям совсем. Я говорю, что мне не нравится результат, что длины не хватает и ногти смотрятся действительно ужасно. Очень бы хотелось приложить фото, но в тот момент я не успела это сфотографировать. Уверяю, меня поддержало бы большинство девушек. Мастер смотрит на меня и говорит, что конкретно не нравится? Хотя я проговорила, что длины не хватает и с такой формой я точно не смогу ходить. Дальше молчание, предложений как это исправить 0. Я сама начинаю предлагать первое, что приходит в голову - оставить квадрат, потому что на меня смотрят и ждут. Спрашиваю у мастера, получится ли сделать квадрат на всех ногтях одинаковый, так как выпилено уже 2 ногтя под миндаль. Ответ - да. Я попрощалась со всей своей длиной, которую специально отращивала 2 месяца. Мастер сразу начинает пилить. Тут я понимаю, что и квадрат после всех этих манипуляций не получается. Я смотрю на свои убитые ногти и уже хочется плакать от обиды. Фото на этом моменте прилагаю. Донарастить, исправить, добавить уголки, какие угодно предложения не поступают, мастер просто смотрит на меня и молчит. Он видит, что я уже на грани чтобы разрыдаться и мне меняют мастера, который меня успокоил и переделал всю работу.
Но итог в том, что я отращивала специально 2 месяца свою длину, потому что хотела длинные ногти. По вине или просто неосторожности мастера я осталась без своих ногтей и без длины которую я хотела.
Проблема больше даже не в этом, а в отношении к клиентам, которое меня просто убило.
Мне не предложили скидку, мне не предложили бонус, вообще НИЧЕГО, чтобы сгладить ситуацию. Объяснение одно - мы вам заменили мастера, он же исправил. Но мастер мне не исправил изначальную длину моих ногтей. И я не хотела такие ногти, эта была вынужденная мера.
Я простояла возле стойки администратора пол часа с просьбой связаться с управляющей и решить данный вопрос справедливо. Без скандалов, просто адекватно. Администратор ответил, что по таким вопросам управляющая не подключается и вообще она очень занята, я вам скидку не имею право сделать.
Естественно у меня были дела в этот день и я просто ушла с отвратительным настроением и обрезанными ногтями.
Девочки, для кого важен минимальный профессионализм, базовая чистота и клиентоориентированность - ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОТ САЛОН.
2
August 4, 2022
Мастер Сезим - очень внимательная, аккуратная! Я была у неё впервые на наращивании ресниц. Она очень старалась. И её работа превзошла все мои ожидания. Ресницы смотрятся как свои! Очень натурально выглядят. Я обожаю такой эффект. Но при этом длинные и естественные. Ресничка - к ресничке.
Мастером и работой довольна на 100%. Обязательно приду к Сезим ещё! Всем рекомендую)
3
June 6, 2023
Отвратительного качества салон, все ногти были горбулями, к концу ногтя - толстые, расширялись, как лопата. Я первый раз в студии просила переделать, либо я уйду в другое место. Никому не советую, рейтинг явно накручен!
Администратор больше часа нес мне чай, ему напоминали три раза. В итоге принес стаканчик с плавающим пакетиком и пенкой с полуостывшей водой.
Мерзкое впечатление
August 8, 2024
За час смарт-педикюр так быстро и качественно мне еще никогда никто не делал! Восторг, приду еще! 😍
July 31, 2024
Спасибо мастеру Рукия. Оперативно и качественно сделала
1
September 20, 2022
Была на чистке лица в салоне на Белорусской у мастера Татьяны. Все великолепно , лицо гладкое и свежее, мастер не навязывал косметику ( что очень порадовало), провела консультацию по уходу за моим типом кожи. Очень милая и приятная девушка, хочется вернуться и посетить другие процедуры у этого мастера
1
December 5, 2022
Сегодня ходила на коррекцию и окрашивание бровей и коррекцию ресниц 1.5D. Время назначено было на 11-15, я пришла меня попросили подождать. В 11-28 я спросила, долго ли мне ждать, ответили, что мастер занят, если я хочу, то брови мне может сделать другой мастер, т.к. к мастеру я пришла в первый раз, то согласилась. Это было большой ошибкой! Зайдя в закуток, где делают брови/ресницы, мастер предложила мне прилечь на кушетку, но минутой ранее она сама встала с этой кушетки, простынь одноразовую сменить и не подумала, сделала это только после моего замечания. Брови после коррекции разной формы, вместо коричневого цвета, сделали рыжие, потом пришла мастер, к которой я была изначально записана, и сказала перекрыть черным. Результат - на 3. Вторая мастер попыталась выровнять, но ... Коррекция ресниц тоже вызвала вопросы. Мастер не сделала обезжиривание перед коррекцией, пару раз очень неприятно дергала ресницы и практически после каждой надставленной реснички что-то причесывала, очень грубо. Придя домой и надев очки, увидела,что ресницы разной густоты на левом и правом глазу. Если честно, в первый раз с таким столкнулась. Не рекомендую мастеров Нура (брови) и Гуля (ресницы).
February 18, 2022
Девочки администраторы умнички. Всегда прекрасная атмосфера! Директор очень доброжелательна! Всегда чисто! ❤️ Хорошая транспортная доступность. Тамара - хороший бровист. Кима отличный мастер маникюра. В целом мастеров хороших много. Хожу много лет) я
1
April 5, 2024
Очень аккуратная и щепитильная мастер Марина Смирнова-Герасимова. Хожу не первый раз. Очень советую. А массаж))))
July 4, 2022
Я была сегодня первый раз,мне места очень понравилась, уютная, комфортная и самые главные шаговой доступность, делала реснички у Мадина, она мне сделала очень даже хорошо и быстро. Спасибо большое вам.
3
April 4, 2023
Хожу регулярно к мастеру маникюра Марии - все отлична, полностью довольна.
Оценку снижаю за плохую работу администраторов, постоянно отвлечены своими делами, путают имена клиентов, часто их впринцепе нет стойке ресепшн. Никак не создают приятную атмосферу. Хотя мастера в салоне очень хорошие!
July 31, 2024
Замечательный мастер Айгуль. Всё понравилось. И маникюр и педикюр.
1
April 5, 2024
Айгуль замечательный мастер, постоянно посещаю её также приятна в общении, общее мнение о салоне тоже замечательная!
1
July 23, 2023
Очень хороший салон, приятный персонал, прекрасный мастер Марина Жукова. Все сделали аккуратно и красиво
1
September 4, 2023
В связи с дорогостоящей покупкой, решила сэкономить. Но скупой платит дважды как говориться… Делала маникюр и педикюр. Все в порезах, все болит, мажу бепантеном. Мастер Аэлит, мясник а не Аэлит. Рекомендую обходить стороной это место!
1
June 18, 2024
После депиляции на ногах осталось много волос (сразу в салоне не заметила, доверилась мастеру). Выброшенные на ветер деньги
May 14, 2024
Отличный уютный салон. Маникюр сделали быстро и качественно!
1
September 30, 2022
Была здесь впервые. На первый взгляд персонал очень вежливый и заботливый. Вокруг был порядок. Сама студия очень красивая. ыла Посещала многие студии и есть с чем сравнить. Очень хорошая доступность от метро, нашла студию сразу. Единственное, не хватает вывески на двери или возле двери, чтобы стало сразу понятно, куда заходить. О работе мастеров не напишу, так как была у парикмахера. По волосам для уровня данного заведения - отлично!
1
October 30, 2022
Салон не понравился совсем, администратор не компетентный, не сказали где вещать куртку, когда спросила - ответили грубо, воды/кофе не предложили( далее администратор устроила скандал при посетителях салона, а именно - девушка мастер маникюра сделала клиенту скидку, по итогу администратор начала кричать на неё в зале, что это не по правилам, она не имела права и тд 🤦♀️на маникюре и педикюре сидела около 3-4 часов и чуть не сошла с ума, телевизора нет, музыки нет, сложно высидеть такое количество времени, просто смотря в стену, хотелось бы хотя бы радио)) + качество маникюра плохое и цвета не совпадают с представленной палеткой(
1
October 28, 2024
Отличный салон, есть все услуги.
July 19, 2023
Наращивание ресниц. Мастер Евгения просто чудо! 40 минут обьем 1 это со мной впервые. Никакого раздражения на глазах, процесс не чувствовала совсем, смело можно спать, хотя за 40 минут может только взремнуть)
1
July 30, 2022
Была записана на педикюр+снятие+покрытие гель лаком в данную студию 28.07.22 к мастеру Жасмина на 18.30. Работаю я в 8 минут ходьбы от данной студии. Пришла в 18.25. Мне сказали немного подождать. Сразу забегу вперёд: мастер начала делать мне педикюр в 19.10. Я считаю это неприемлемо. Если б на следующий день мне не нужно было вечером вылетать в отпуск, я бы развернулась и ушла. Но педикюр мне был очень нужен, поэтому я сидела и терпела. При этом администратор даже не удосужилась как-то это сгладить. Ничего мне не сказала, не предупредила, не извинилась. Я на протяжении 2-3 лет хожу в другие студии данной сети, но такую обстановку в салоне встречаю впервые. За все время ожидания и педикюра мне не предложили чай/кофе/стакан воды. У меня нет претензии к мастеру. Есть вопросы к администратору и к организации процесса, на самом деле складывается впечатление, что нет взаимодействия между мастерами и администратором. Мастер узнала обо мне только в 18.50 и понятно, что она не могла бросить предыдущего клиента, не доделав маникюр. Также после меня была клиентка. В 20.00, но мне закончили выполнять педикюр в 20.35 Мастер не знала и о ней. Так вот к чему я. Если б администратор общалась бы с мастерами, выходила чаще в зал, контролировала бы работу, то видела бы, что Жасмин требуется 40 минут. Она бы могла меня предупредить за 15 минут, я бы и с работы вышла попозже, не просидев впустую в студии без глотка воды 40 минут. Ко всему мне даже не сделали скидку или дизайн в подарок, как это делают в других студиях при 15 минутных задержках. В данную студию с больше никогда не пойду, советую вам поменять администратора. И посоветую, чтобы она жила и горела работой салона. Меня даже не спросили, понравилось ли мне..
2
June 11, 2022
Мастер по Маникюру Екатерина - очень быстро и качественно делает. Легкая рука) мастер по депиляции Тамара супер быстро все сделала, легко и безболезненно👍🏼 в целом именно этот салон сильно отличается от других этой сети, приятная атмосфера и администратор приятная!)
1
April 18, 2024
Очень люблю данный салон. Ходу к мастеру по маникюру Марии и Татьяне на массаж. Очень довольна!
1
November 10, 2022
Моя оценка не мастеру, а администраторам и всем на кого, они ссылаются, когда указываешь на недостатки в их работе. Если вы подняли цены, то почему не предупреждаете об этом в рассылке? Вы ведь присылаете «Мы заметили, что Вас давно не было», так почему не предупредить о повышении. Я никогда не делаю выравнивание, а теперь мне говорят, что мы включили его в услугу покрытия, а оно мне абсолютно не нужно, но и отказаться платить за него я не могу. Я понимаю, что это салон не премиум класса, но администраторы должны уметь хотя бы общаться и говорить «извините», когда действительно не выполнили свою работу.
Сегодня 10 ноября, как обычно пришла на услугу. Администраторы заняты общением друг с другом, элементарно даже не предложили оставить вещи в гардеробе- разбирайся сама со своими вещами. Время 19:45 салон полный, а стаканов нет, всю услугу сидишь и хочешь поскорее уйти и дойти до ближайшего магазина за водой. В туалете нет полотенец, даже бумажных.
От посещения остался неприятный осадок, как будто никто ни за что не отвечает и всем пофиг на твои вопросы. Мастер Надира очень хорошая
August 4, 2023
Хожу в данный салон на педикюр и стричься. Сегодня была у мастера Арины. Хорошая девочка, аккуратная, немногословная. Очень понравилась. В прошлый раз другой мастер просто утомила своей болтовней и комментариями в адрес своих коллег. Много отвлекалась, в связи с чем процесс затянулся ещё на полчаса. К ней больше не записываюсь. А Арине большое спасибо, умница.
June 3, 2023
Срочно нужно было нарастить реснички, и вот попала к мастеру , очаровательной девушки Евгении,, супер, 👍 класс превосходства, хожу только к ней. Профессионал своего дела.
1
September 5, 2022
Посетила данный салон так сказать спонтанно, выбрала по оценке и отзывам в нужном мне районе.
Поясню почему сняла звёзды:
1. Ожидание. Пришла по записи к определённому времени, но пришлось ждать пока мастер закончит работу и позовёт меня, примерное время ожидания - 20 минут.
2. Обслуживание. Обычно в салонах администраторы отвечают за то, чтобы предложить гостю напитки. В данном салоне администратор не предложила мне ничего пока я ждала мастера, а предложила мне напитки сама мастер. То есть мало того, что я и так ждала уже 20 минут, так мне пришлось ещё и ждать пока мастер сама побегает и принесёт мне кофе (пожалела, о том что вообще согласилась на кофе).
3. Обстановка. Вывески на дверях нет, только на фасаде здания. Внутри очень мало места, напихали очень много рабочих мест маникюра, расстояние очень маленькое, другие посетители могут легко тебя задеть выходя, парикмахерское место так вообще практически впритык к маникюрному столу. Чувствуешь себя некомфортно, при не полной посадке мастеров, при полной посадке мне кажется совсем ужас будет.
4. Рабочий процесс. К мастеру Анастасии по работе особых замечаний нет, работа выполнена не супер, но вполне хорошо. Но огромный минус это беготня туда сюда, то инструменты достают из аппарата, то окна открывают/закрывают, то кондиционер включаю/выключают. То есть опять таки тратят время клиента. Палитру предлагают огромную но по факту нет некоторых цветов в наличии, не понимаю, почему так сложно убрать те цвета, которых нет.
По итогу я значительно опоздала на последующую встречу. Впечатление осталось не очень. Нужно очень поработать над планированием времени приема, делайте запас, и мастер отдохнёт и подготовится к следующему и не будет ожиданий таких. Над размещением мест тоже не мешало бы поработать.
February 24, 2024
Очень поиятная атмосфера в студии. Я рада, что нашла вас!
Молодцы. Так держать!!!
1
July 9, 2024
Марина Смирнова-Герасимова, все великолепно как всегда)
1
August 8, 2023
Ужасный мастер, не умеет делать нормальный маникюр… покрытие получилось не ровное, край ногтя не подпилен, под ноготь заехала… и это еще сопровождалось хамством из-за того, что я в процессе ее поправляла и просила сделать нормально….. просто ужас…
1
November 24, 2022
Была у мастера Андрея, всем рекомендую именно этого мастера. Множество салонов было посещено, но это лучший мастер из всех. Благодарю салон и лично Андрея! Массаж в конце процедуры великолепен!
November 7, 2024
Надира сделал все так как мне нравится!
1
October 7, 2022
Была первый раз. Педикюр. Мастер Анастасия- замечательно все сделала. Вообще благопритное впечатление. Вежливый персонал, везде чисто, аккуратно. Спасибо!!!!
2
October 25, 2022
О,да! И,снова здравствуйте!
Была в салоне на м.белорусская 24.10.2022. Хочу поделиться отзывом тк больше молчать не могу.Есть там администратор Марина.Страшный человек,.Хамка,велет себя отвратительно ( не первый случай)
Считаю что такому человеку не место в таком заведении,где администратор должен встретить клиента с улыбкой.Предложить чай,кофе или воду.Она себя ведет по хамски.Не отдает себе отчет где она находится..
Очень прошу руоводство обратить внимание на поведение вашего сотрудника.
Вы мне обещали ,что будет пповедена работы с этим человеком,но нет.Видимо вы не дорожите своей репутацией.
August 9, 2022
Впервые побывала в этом салоне 9 августа 2022г. и навряд ли туда ещё вернусь. Стоит оговориться, что мне нужно было срочно сделать маникюр и бежать, поэтому вступать в полемику с мастером я не стала.
У меня был классический маникюр с гель-лаком и укреплением пудрой. Со мной работала мастер Дарья, в чьей квалификации я очень сомневаюсь. С самого начала Дарья выглядела недовольной и постоянно говорила мне, что у меня слишком напряженные руки. Моими же "напряженными руками", Дарья оправдывала тот факт, что она поранила мне два пальца при обработке кутикулы. Ещё на пяти пальцах кутикула была срезана слишком глубоко, так что кожа в этих местах воспалилась. Мне не в первый раз говорят про мои напряжённые руки, но ещё ни разу мне не повреждали семь пальцев из десяти, и уж тем более не сваливали свой непрофессионализм на меня. Это даже не сколько вопрос эстетики, сколько здоровья и комфорта в бытовых делах, поскольку еще несколько дней пальцы будут болеть.
Стоит заметить, что пилочкой мастер работала тоже неаккуратно, постоянно задевая подушечки пальцев. К покрытию каких-то особых замечаний у меня нет, но местами оно нанесено не ровно. Очень надеюсь, что не отвалится через пару дней. История с укреплением ещё более весёлая: Дарья решила сэкономить на мне и вместо того, чтобы нанести пудру на ногти немного смешала её с базой. Я зачем-то ей доверилась, решив, что возможно это такая техника нанесения. В итоге ногти не укреплены и спокойной прогинаются при давлении пальца. С укреплением так быть не должно. Хотелось бы, чтобы мне вернули 390 ₽, поскольку услуга оказана не была. Вся работа заняла у Дарьи пятьдесят минут - не уверена, хорошо это или плохо.
Из плюсов салона - приятный ремонт и отсутствие на фоне каких-либо фильмов/сериалов. Но в целом очень печально, что есть такие мастера как Дарья, превращающие приятные косметические процедуры в сплошное расстройство.
1
April 28, 2024
Не очень аккуратно сделано наращивание ногтей. Форма типс не подходит по размеру, видно стыки на ногтях
1
September 27, 2022
Отличный мастер, знает своё дело, всё очень аккуратно ещё и потрясающий массаж ручек сделал) всё топ, обязательно вернусь к нему, Андрей спасиибо)))
1