Очень люблю всю сеть Сити Нейлс и этот салон, в частности. Отлично подобранные команда мастеров. Администратор всегда идет навстречу, старается помочь и сделать так, чтобы клиенту было удобно.
В салоне спокойная атмосфера, нет громких разговоров мастеров между собой. Удобные кресла, стерильный инструмент. Большой выбор лаков.
Делала там много разных процедур: от маникюра до коррекции бровей — не было ни разу такого, чтобы осталась недовольна.
Рекомендую этот салон без всяких сомнений)
Удобное расположение: прямо у метро, Была на маникюре и педикюре у мастеров Тату и Мерим, осталась скорее довольна. По остальным мастерам можно конкретно нарваться (что и со мной случилось- редактирую отзыв) как по качеству работ так и по отношению к клиенту, многие мастера работают на оч слабом уровне, которым останутся довольны только конкретно пофигистичные посетительницы. Если решитесь прийти в салон, будьте крайне внимательны с выбором мастера. Про чай и кофе заранее забудьте:)
Мастер Диля отвратительный, мало того, что не умеет качественно и аккуратно выполнять свою работу так ещё и огрызается на просьбу исправить покрытие, сжимала пальцы больно, спиливала до боли и горения, ужас одним словом
Ещё 4 раза повторила «***»
Это вообще нормально? Сами косячат потом наезжают на клиентов, мерзкое поведение мастера и администратор не лучше, грубиянки, берут с каким-то дешманским сертификатом, даже не смотрят на знания и профессионализм
Не советую салон, тем более данного мастера
Другие мастера выглядели поприятнее
Мастер не умеет работать с гель лаком, ногти не естественной формы, ужасно толстые, и неровные. Жаль потраченного времени 2 часа! Естественное чистый обрезной маникюр, покрытие лучше не делать у мастера. Да и судя по отзывам в салоне в целом! Все мои ногти похожи на крючки
Приветливый персонал, при этом ставлю 3, так как :
1) не предупредили, что мастер будет без опыта. Слишком усердно обрабатывала кутикулу на ноге, было больно, я дергала ногой, при этом все снова и снова ее нужно было трогать зачем-то (реально все там уже было убрано лишнее) - как результат вся кутикула красная.
2) выставили счёт на 50% больше. Мастер даже не предупредил, что будет делать услуги, которые являются дополнительными (например, аппаратный педикюр). При этом спасибо, что согласились вычесть из стоимости допы.
3) не очень чисто.
Скорее всего больше не приду именно в данный филиал.
Пришла на снятие, мастер новенькая, снятие делала 50 минут. При оплате доказывали мне что у меня было гелевое укрепление и за него еще доплата,хотя в прайсе ни слова о снятии именно гелевого укрепления. Мастера приходят руку и базу набить туда, а администрация разводит клиентов. Больше не пойду
Здравствуйте! Хотела оставить отзыв. Сразу оговорюсь к мастеру претензий нет. При записи онлайн, формируется список услуг с ценой, что является офертой. По факту оказания услуг цены отличаются и администраторы не считают нужным проверить актуальность цен и предупредить клиента. Данная ситуация носит систематический характер и не по одному из случаев, администрация не посчитала нужным извиниться. О клиентоориентированности здесь не слышали.
Салон очень посредственный, хотя некоторые мастера ничего. Моя мастер испортилась и стала очень плохо делать маникюр и педикюр. Администратор постоянно отсутствует и иногда хамит, если выскажешь свое недовольство. Больше к ним не пойду.
1
Show business's response
Ю
Юлия К.
Level 5 Local Expert
July 15, 2022
Посещаю 4 месяца:
- удобное расположение
- адекватное соотношение цены-качества
- чистенько, вода, туалет для клиентов, телевизор
- нужно найти «своего мастера»
- работа на качество, а не на поток
- сколько раз была, ни разу не попадала под полную завязку, комфортно, не сидишь как селёдка в банке
Отличный салон! Рекомендую (я в свою очередь нашла по рекомендации сестры)
Доверяю уже не в первый раз свои ноготочки мастеру Анжелике. Сегодня мастер предложил изменить форму ногтя, чего раньше я не когда не делала. Доверилась и не пожалела. Дизайн выбираю сама, но по цветам всегда получаю качественные ответы по сочетанию цветов.
Спасибо, Анжелике, все суппер👍
Была у мастера Анжелика. Девушка сделала аккуратно, хорошо покрыла гель лак, без бугров! Формой и кутикулой тоже довольна. Рекомендую этого мастера. В салоне чисто, опрятно. Администратор вежливая
Самый ужасный салон. Пришла на маникюр и педикюр. Обозначила время и необходимый дизайн. Педикюр делали три часа, все было в разводах и по бокам неаккуратно, выглядело ужасно, пришлось ждать пока исправят, мастер сам видя это не исправила. Потом ещё больше двух часов делали однотонное покрытие маникюр. Маникюр мастер Галина делала очень грубо,, вышла и села она недовольная изначально, администраторы зачем-то посадили к ней, кутикулы обрабатывала до крови и даже не обработала, когда ей уже сказала что мне больно, она продолжила ещё худе работать и даже сматерилась, такого я в салоне ещё не встречала! в итоге у меня теперь нагноение! Я позвала опять администратора и ей это показываю и говорю, что работаю с антисептиком как мне с этими ранами работать, на что администратор посмеялась и говорит ну работайте в перчатках🤦🏻♀️ потом начали делать дизайн просто две полоски двое других мастеров, 25 минут они пытались нарисовать две полоски, у меня уже не хватило терпения и я сказала покрывайте так и пошла. Администратор за всё это провела скидку, НО добавила ненужные процедуры которые я не выполняла и которых никак не могло быть в программе! Мне пришлось наклонится и увидеть это в компьютере и заставить убирать! Не ходить в этот салон, это самое ужасное место! Лучше пойти в самую дешевую подвальную парикмахерскую чем в этот салон! Отказались предоставлять книгу жалоб
Отличная студия - чисто, аккуратно, уютно, рядом с метро. Администратор Алёна вежливая и внимательная к клиентам.
Регулярно проводятся приятные акции.
Делала маникюр у мастера Касиет - идеальная работа! Продержался 3 недели, никаких сколов. С удовольствием буду пользоваться услугами студии снова.
Снятие покрытия с ужасными пропилами, мастер Айка !!!
Записывалась к одному мастеру, а принял в итоге другой о чем даже не предупредили
Цена на сайте не корректна - по факту работы говорят цену чуть ли не в 2 раза больше
В данный салон больше не приду
Была в салоне 2 недели назад,захотелось оставить отзыв!
Мне все понравилось,спасибо администратору Ольге за ее отзывчивость и вежливое отношение,отдельное спасибо мастеру Маше за хороший маникюр ,до этого ходила к ней моя подруга,она тоже осталась довольна услугой, ногти супер держаться и без сколов, я часто мою посуду и готовлю и все отлично!
Спасибо ,буду продолжать ходить в этот салон к девочкам)))
Хороший салон. Спасибо Айдане за хороший маникюр.)
1
Show business's response
Я
Яна К.
Level 5 Local Expert
January 31, 2023
Очень много где делала покрытие и всё не то, всё не так. То заливают , то отслаивается через неделю, то материала делают столько, что вместо ногтей-плюшки...
В общем долго искала идеального (для себя) мастера... и вот нашла!
Мастер Шоди- это просто бриллиант в сфере ногтевого сервиса!!!
Очень качественный маникюр/педикюр... Покрытие - это отдельный вид искусства))) держится покрытие прекрасно. Не отслаивается вообще. Блики идеальные.
Очень рано, что когда-то пришла именно к этому мастеру и уже не уйду)))
Спасибо!
Была впервые в этом салоне.
Великолепно!
Огромное спасибо мастеру Медине! Я осталась довольна на все 100%.
Снятие,манюр,выравнивание,покрытие. Все на высшем уровне!
Приятным бонусом была небольшая скидка на первое посещение.
Однозначно,рекомендую!
Был прекрасный салон с внимательными и профессиональными мастерами Касиет, Ибадат делали маникюр и педикюр всегда безупречно. Теперь из профессионалов осталась одна Екатерина на эпиляции, остальные сотрудницы видимо тренируются на клиентах. Очень жаль расставаться с салоном, пока персонал там только стажируется, года через два, возможно, что-то получится…
Делала в салоне маникюр у мастера Айданек, очень довольна результатом, идеальное покрытие, продержался почти 4 недели без повреждений. В целом хороший салон, принимают всегда вовремя.
Хожу в салон не первый раз, не смотря на то что часто меняются мастера услуги на уровне.
Сегодня делала педикюр (1.30 мин) , все прекрасно.
Девочкам спасибо 🌷Единственный минус палитра Elpaza совсем скудная, хотя обещали пополнить. Обратите на это внимание.
Качество сделаной работы ,желает оставлять лучшего..,маникюр сделан не качественно,покрытие без выравнивания,пару дней носки ,все отколупалось.. ..нет элементарно базовых нюдовых оттенков в наличии.Мастер Шахина
Замечательный салон! Делаем ноготки с самого открытия. Работа мастеров полностью устраивает, отличный выбор гель-лаков. Администраторы приветливые и улыбчивые, в самом салоне чистенько и уютно. Вообщем, рекомендую!)
Здравствуйте. Пользуюсь услугами этого салона два года. Всегда была довольна услугами мастеров и администраторов салона. Их работой,. Все во время, качественная обслуживание. НО, в этом салоне на днях случилась не предвиденное обстоятельство. Салон разом покинули все мастера, администратор, косметолог. Ох и ах. Наверное надо пожалеть девушек???? Но они покинув салон с гордо поднятой головой, подумали о клиентах? Наталья, Катя, Касиет, Ирина, Диана, вопрос к Вам
Осуждать не берусь. Но прежде чем записывать у этих администраторов к этим мастерам, поинтересуйтесь , будут ли они работать по записи и ответят ли Вам честно на этот вопрос.
Отличный Салон и рядом с домом, радует ,что несмотря на то, что каждый раз я попадаю к разным мастерам, все отлично работают, чувствуется команда и квалификация, а также вежливость и культура в общении . Советую всем!!!
Хорошее место! Немного близко сидят мастера друг к другу. Если рядом снимают гель-лак кому-то, пыль летит к тебе на ногти. Можно было бы столы не рядом поставить, а в шахматном порядке.
Была на снятии гель лака, ужасно сняли, ногтевые пластины все повреждены, мастер Шахина! Научите мастеров нормально снимать и купите нормальные фрезы ( как бревно толстые)
Люблю этот салон, уютно, чисто. Замечательные администраторы, хожу с самого открытия. Мастера все не плохие, но стараюсь всегда попадать к мастеру Ирине, она делает шикарное выравнивание, без бугров и растеканий и форму миндаль!! Ногти как с картинки, советую👍
Очень уютная, светлая и просторная студия, максимально близкое расположение от метро.
Уже не в первый раз прихожу на маникюр и педикюр к мастерам. Результатом очень довольна - аккуратные и ухоженные пальчики. Также приятно радуют цены на услуги.
Буду приходить снова.
Записывалась на маникюр к мастеру Диане, а за час до записи пришло уведомление, что я записана к Шоде. Подумала, может, я ошиблась в момент оформления онлайн записи. Перезашла на почту проверить первое письмо-уведомление - нет, все верно, была записана к Диане. Почему так получилось - администратор ответить не смогла. Но для меня это минус, потому что я не просто так выбираю мастера. Для меня важно знать, к кому я иду. Но согласилась, потому как это всего лишь разово, пока мой мастер из другой студии в отпуске. Шода сделала не так, чтобы совсем плохой маникюр, но видно, что рука не набита: слой базы и геля не везде равномерно лежат, после обработки кутикулы остались ранки, границы геля не везде ровные. Но она была весьма вежливой в общении.
Огромное спасибо мастеру Диане,очень приятный мастер,качественная работа!
Также очень приятные сотрудники -администратор. Хожу уже год)
Также нравится мастер Ибадат.
Все девочки очень хорошие и вежливые