администратору абсолютно наплевать на посетителей. девушка, которую точно не назвать мастером, полтора часа только снимала покрытие. срезала вместе с ногтевым пластинами в трёх местах. я в шоке попросила меня отпустить, а администратор предложила мне педикюр))). ну типо мы вам на руках ногти испортили, давайте ноги заодно, чтобы вообще не выйти из этого места). возможно и есть хорошие мастера, но знайте, что играете в очень опасную лотерею, когда записываетесь в этот салон. в итоге мне пришлось заплатить за травмы моих ногтей, как будто бы мне сделали маникюр и пойти искать другой салон. а спустя месяц мне написали с предложением вернуться! очень смешно) желаю всем обходить этот салон стороной.
Отличный салон, удобно расположен от метро и транспорта. Мастер Юля очень аккуратно и быстро сделала маникюр. Все понравилось, еще вернусь, очень рекомендую.
Мне всегда здесь нравится, но сегодня особенно, такой скорости, без потери качества, я ещё не видела, плюс выполнили мою маленькую мечту))) цветной френч))) Спасибо большое, за море впечатлений!!! Мастер Тоня, выше всяких похвал!!!
Приходила на архитектуру бровей. Мастер всё говорила, что брови идеальные и их если только покрасить. В итоге немного пощипала, покрасила и взяли с меня полную стоимость за архитектуру. Когда уже дома вечером глянула на свои брови, то увидела всё те же волоски, которые наросли вне формы, их почему-то мне не убрали. Взяла пинцет, потратила около 20 минут, чтобы удалить их самой. В чем была проблема, взять и почистить мне их воском?
Ужасное впечатление от посещения. Была в салоне 5.06.2023 в студии на Тимирязевской. Услуга маникюр и покрытие Luxio, БЕЗ снятия. Покрыли лаком очень неравномерно, на платине видны участки с неплотным слоем, вид такой будто ямы. Много затеков, яркий лак, очень видно на коже, на кутикуле. Меньше чем через сутки покрытие стало отслаиваться от ногтя на уголках. Длина свободного края очень короткая, то есть вариант отслойки из-за длины ногтей исключено. Только некачественная работа мастера и плохой материал. Администратор выполняет сразу несколько задач из-за чего приходится долго ожидать очереди на оплату, не поинтересовался мнением о выполненной работе. Была в салоне первый раз и последний. Не стала бы советовать кому-либо данный салон. Филиал на Тимирязевской - дизлайк
Мастер Тоня, Не рекомендую! Гель-лак на ногах слетел на 3-й день! При этом салон предлагает в течение 5 дней гарантию, по которой если отлетел гель-лак -это не гарантийный случай! Вообщем много лет пользовалась этой сетью, но другим салоном, решила поменять салон, ну вот такая получилась оказия! Не все салоны в одной сети оказывают квалифицированные услуги! Очень жаль, буду возвращать обратно! Всем спасибо, в ваших услугах больше не нуждаемся!
21.02.23 была на педикюре у мастера Алины.
Итог:
-
Залитые безобразно ногти.
Кривые формы разной длины.
Мастер не смогла определить уровень чувствительности выбирая пилку максимального уровня жесткости, даже после просьбы сменить, не сменила.
+
Идеально обработала стопы аппаратом, единственный мастер из опыта, которая сделала это практически без ощущений (мне щекотно всегда) но Алина просто душка в этом плане, я просидела не шевелясь.
Не рекомендую.
К салону просьба, если у вас работает новичок, об этом необходимо сообщать клиенту и прайс должен быть как у новичка, а не как у опытного мастера.
первый раз была в этой студии и мне очень понравилось,пешая доступность от метро,хорошие цены, мастер Алина сделала замечательный педикюр,у меня проблемные стопы и в других студиях не всегда так тщательно обрабатывали стопы,как тут, теперь у маня гладкие пяточки, спасибо Вам,приду еще
Работа мастера Разият. Фотография сразу после снятия и маникюра. Три пальца кровоточат, форма испорчена. Остальное видно на фото. Стоимость 1100.
UPD: после жалобы руководству, вернули стоимость на карту.
Студия новая, высокие потолки, рядом с метро. Администратор приятная, предлагали воду. А, на соседней улице парковка бесплатная. На этом для меня плюсы закончились. Педикюр нужно будет переделывать.
Записалась на услугу Skin,s депиляцию, пришла, отказались выполнять услугу, якобы ссылаясь на короткие волосы, а по факту от предыдущей депиляции прошло 2 недели. В описании к услуге указано, что возможно выполнение именно этого вида депиляции через 48 ч от бритья. Абсолютно не дружелюбная атмосфера, не предагают даже чай или кофе. Такое ощущение как будто пришла как модель туда. ( безплатно делать ) ушла вполном разочаровании
Всё хорошо, вежливый персонал, уютная атмосфера, мастера соответствующего уровня.
1
Show business's response
Вэл
Level 14 Local Expert
July 5, 2023
Постоянно ходила сюда на маникюр к Юле- замечательный мастер , качественно и быстро. Попала к мастеру Саре так как надо было срочно сделать маникюр. Это было ужасно, мастер абсолютно не опытный, почти два часа занял маникюр. В итоге затеки, порез мизинца , мастер не умеет работать с руками, выкручивала пальцы и пачкала покрытие из за этого. Работа с аппаратом при снятии это ужас, я знаю как должно происходить снятие и это вообще был кошмар, очень травматично. Наверное стоит разделять мастеров по опыту и предупреждать об этом заранее.
Ноооооль!!!!!!!!
Ужасно все!
Форму и длину сделали разную! Выравнивание выполнили максимально отвратительно... На большом пальце сделали пропилы точек вроста (пришлось другому мастеру исправлять)....
Затек буквально на каждом пальце...
Некоторые ногти мягкие
Мастер работала на грязном столе, что было неприятно
Толщина на каждом пальчике разная..
Прекрасый салон и обслуживание)
Мастер Милена, сделала качественный маникюр с выравниванием и покрытием за час, просто идеально. Педикюр так же на высоте.
Огромное спасибо салону за внимательность к каждому клиенту
Была на педикюре у мастера Тоши. Очень понравилось качество обслуживания и удобство салона. Аккуратность мастера также на отличном уровне - великолепный результат!
Посетила данную студию впервые.
Из плюсов: приятный интерьер, чисто, уютно. Минусы: все остальное!
Записывалась на снятие, маникюр и покрытие. По факту дали другого мастера (не того, к кому записывалась). В связи с отсутствием бейджика с именем, сразу не поняла.
Маникюр выполнен отвратительно. На следующий же день лак начал отслаиваться, покрытие неровное. Очень долго и непрофессионально. Неприятно, когда за такую стоимость услуги на тебе учатся!
Не рекомендую к посещению.
Хожу сюда уже больше года к мастеру Юли, очень довольна, всегда качественный и быстрый маникюр. Корректирует неправильные или сломанные ногти гелем (выпиливание).
мастер Зарина очень приятная. видно,что работает недавно, но очень добросовестная! покрыла хорошо, чистка тоже очень хорошая.
но ребята, ваш администратор это просто фантастика в самом плохом смысле)
я ни разу ее не застала за стойкой.попросила зарядку на айфон-сказали нету( хотя в 100% салонах есть зарядки на самый популярный телефон). вообще никакого приветствия, не спросила хорошо ли все. вышла, жевала и на этом все)
мастер отличный, но в салон больше не приду.
Отличный педикюр. Все очень профессионально, быстро. Обращаюсь не первый раз. Держится идеально! Никогда не было сколов. От педикюра к педикюру четко все.
Очень приятное новое место. Чисто, приветливо, клиентоориентированно. Достойная точка хорошей сети. Девочки-мастера стараются и делают процедуры на 5+. Приятный дизайн, отзывчивая администратор. Всегда предложат чашку кофе или чая с конфеткой, пока тебе делают маникюр отдыхаешь: слушаешь музыку или смотришь фильм. Время пролетает незаметно. Рекомендую!
Сам салон хороший, чистый, уютный, персонал вежливый, доброжелательный. Записалась на маникюр и педикюр обычный без снятия с обычным покрытием гель-лаком. При записи уточнила стоимость, сказали 2300. Но на месте начались всякого рода доплаты. За аппаратный +200р руки, +300 ноги, хотя это было озвучено вскользь. Но это ладно, на это, не особо понимая, в чем разница (там и аппаратный есть, и сухой, и с размачиванием, и комплексный), хотя по-моему это определяет мастер, у меня например, кожа тонкая и поранить как нечего делать, в других салонах рекомендуют, а не ставят перед выбором не оглашая толком цены и разницу.
Но вот, что испортило всё впечатление, так это, то что, когда выбирала цвет, мастер набросала все палитры и на стол, и говорит выбирайте, на вопрос в чем разница, через маску пробубнила, что вот это доплата 300рублей. Я сказала, что мне самое обычное покрытие гель-лаком (мне не принципиально), я не хочу доплачивать. И ещё раз переспросила. Она сунула мне опять палитру самую дорогую и говорит,-выбирайте. И эту же палитру сунула на педикюре. По итогу эта палитра оказалась самой дорогой, и доплата за неё 600р, а на маникюр и педикюр вышло 1200. Я при записи сказала, что самое обычное покрытие, и мастеру. В итоге со всеми доплатами вместо 2300, я заплатила 3900. Стала разбираться, что не раз говорила, что нужно самое обычное покрытие. Мастер прикинулась дурой и всё. Само качество маникюра ну прям очень средненькое. Если бы ещё отличное было, то было бы не так обидно. А А с таким прайсом, услуги по которому никто не озвучивает, и тебе просто на ровном месте накручивают, я встречаюсь впервые. Тем более озвучила не раз. Качество за 4000 на фото. Судите сами.
Мастер по депиляции Екатерина-топ!! В кабинете чистенько, работает быстро, аккуратно, а главное профессионально и без боли. Долго искала своего мастера, и как год уже хожу на услуги только к Кате! Благодаря ее мастерству, волосы стали меньше врастать, что для меня было жуткой проблемой!
Оказалась в восторге от мастера и работы в целом.Шла в этот салон с небольшим сомнением,потому что ходила в эту же сеть салонов,но по другому адресу и осталась очень недовольна.Но мастер Милена-профессионал.Очень приятная по общению,работу выполнила очень качественно.Самый лучший маникюр,который мне когда-либо делали
13.02.23 была на маникюре у мастера Бакуль. Осталась очень недовольна. 1. Процедура была болезненной, заранее предупреждала, что сосуды расположены близко, просила быть аккуратной с кутикулой. 2. Самое критичное-несоблюдение стерильности. Была травмирована кутикула, мастер нанесла антисептик, при этом производя полный контакт флакона с поврежденной кожей. Флакон не стерильный. Достаточно просто капнуть антисептика и растереть при необходимости, зачем нужно касаться поврежденного места, ведь до меня были наверняка клиенты , у которых тоже были повреждения, а возможно и с кровянистыми выделениями. Это несоблюдение санитарно-эпидемиологических норм и риск передачи различных заболеваний. Инструменты вы же стерилизуете, так почему касаетесь не стерильными поверхностями поврежденных участков кожи? Тоже касается и нанесения масла на кутикулу пипеткой, зачем производить нестерильной пипеткой полный контакт с кожей? Фреза для снятия гель-лака не стерилизовалась вообще…
Салон удобно расположен,в 1 минуте от метро. В салоне спокойная,приятная обстановка. Одновременно работает несколько мастеров,это радует. Была на комбинированном маникюре у Виктории. Идеальный результат,работа на 5+, мастера однозначно рекомендую!
Была в первый раз и сразу попала к Рите! Мне очень понравилась работа мастера. Рита вежливая и супер быстрая! Педикюр отличный просто! Рекомендую на 100%
А вот администратор странная. Дралась за вентилятор с мастерами. Мне кажется при клиентах надо вежливо общаться со своими коллегами, а не с претензиями, наездами и недовольством. Давно такого не встречала
Замечательное место. Очень рада, что нашла и хожу сюда с удовольствием. Правда, однажды забыли про массаж, но ничего, с кем не бывает.... сделают в следующий раз двойной 😉👍👏
Хожу в этот салон только на процедуру эпиляции к Екатерине. Специально езжу от другой станции метро ради Екатерины. Она делает идеально и безболезненно.
Найти хорошего мастера однозначно сложно… К своему счастью, я его нашла. Милена потрясающе делает и маникюр, и педикюр. Внимательно, аккуратно, быстро и с легкой руки.
Алина процедурила меня смарт педикюром, с массажем. Удивительно чуткая и аккуратная мастер! Я никогда не оставляла чаевые мастерам раньше, но в этот раз, желание отблагодарить мастера дополнительно, просто пульсировало во мне)
Ходила вчера на маникюр к мастеру Лазарева. Вме очень понравилось, мастер была внимательной, очень аккуратно делала маникюр. Получился нежный маникюр,хоть ноготочки у меня сейчас короткие. В следующем месяце обязательно вернусь!
Была на педикюре у Мастера Виктории! Очень аккуратно выполнила свою работу) советую )
Быстро и качественно. Делала смарт педикюр - это восторг. Пяточки , как у младенца )
Очень плохой салон. Администратор не доброжелательна. Во время посещения салона вокруг все что-то мыли, перекладывали, видимо субботник прямо в рабочее время. Пахло разогретой едой, хотя было не обеденное время. Обещанных скидок не делают, разные администраторы обьявляют разные цены и разные скидки. Поэтому салон пустой, клиентов нет. Из мастеров по маникюру осталась только одна профессионал Наркиз- ей большое спасибо.