City Nails
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
501 review
November 16, 2022
Была у мастера Зарины, осталась крайне недовольна качеством услуги и реакцией администратора
1. Мастер несколько раз кусала меня щипцами так, что я отдергивала руку (это при том, что у меня низкая чувствительность к боли) и просила быть аккуратнее
2. Сожгла мне руки аппаратом (те, что не докусала щипцами) и доказывала, что это потому что аппаратный маникюр. Я аппаратный маникюр делаю более 10 лет, и вот оказалось, что ссадины- это норма
3. В красках рассказывала мне о своих переломах и их лечении капустным листом (это в ответ, когда я сказала, что неважно себя чувствую из-за сломанного на тот момент пальца на ноге)
4. В момент оплаты никто не поинтересовался, понравилась ли мне работа мастера (казалос бы, стандартный вопрос при оказании услуг).
5. Выяснять отношения в момент визита у меня не было ни сил, ни времени (всю процедуру мне пришлось отслеживать, чтобы мне не изрезали руки окончательно и объяснять мастеру, что это не норма). Поэтому я оставила отзыв с фото в Вотсапе в ответ на предложение оценить визит. Он был проигнорирован. Через месяц авто-сообщение с предложением записаться.
6. Позже в ходе переписки с администратором выяснилось, что Зарина была на замене - в этом была причина низкого качества услуг. Меня как клиента не устраивает такой подход: я хочу получать качественную услугу от любого сотрудника, который берется ее предоставлять
7. Просила удалить меня из рассылки сообщений в вотсап - предложения посетить салон приходят снова и снова
4
January 5, 2024
Ходила на маникюр в данный салон, очень понравилось. Чисто, уютно, оперативно. Играет приятный фильм по телевизору. Обязательно приду еще!
1
November 19, 2023
Отличный мастер. Все быстро и качественно. Обстановка приятная. Большое спасибо)))
1
June 19, 2024
Спасибо огромное Милене за отличное качество, прекрасное настроение.
1
December 25, 2022
Записываешься и выбираешь одну марку лака, по определенной стоимости, по факту приходишь, говоришь цвет какой хотела бы (предполагая что из этой марки тебе и подберут потому что стоимость зависит напрямую от марки лаков) а по факту получаешь на 1000 рублей дороже ценник на выходе, хотя в ходе маникюра тебя никто не предупреждал что лак который мастер выбрала сама по факту на тысячу рублкй дороже, а когда ты просиль поставить по точке на ноготь это еще поюс 500, и по факту выходит в два раза дороже (я не преувеличиваю) чем было заявлено в ценнике, больше не приду туда, буду иакать другое место
2
April 21, 2024
Я была вчера на маникюр с покрытием гель лак, у мастера Анна- быстро, чётко, аккуратно. Вернусь еще
October 13, 2023
Делала сегодня комбинированный маникюр у Алины. Очень аккуратный мастер, все четко, точно, без ран и боли. Очень ровное светлое покрытие получилось. Посмотрим, как будет носиться
1
September 16, 2024
Маникюр достаточно посредственный, некоторые пальцы остались с заусенцами и порезами.
1
September 28, 2023
Была у мастера Алина на педикюре, все понравилось👍🏻 И рекомендую мастера Милену, маникюр аккуратный, идеальное покрытие😻
November 24, 2021
Мне очень понравился маникюр и педикюр у Айданы! Советую салон и мастера, отличная команда, приятно видеть, что мастера и администратор между собой в хороших отношениях. Это заставляет с порога чувствовать себя как будто пришла к друзьям в тёплую атмосферу. Ещё понравилась музыка, тк что мне предложили выбрать самой, что слушать) ещё радует, что пока что много свободной записи и можно записаться день в день.
Чай подают в картонном стаканчике, было бы лучше иметь чашечки. Есть плед, если станет прохладно. Нет ложки для обуви, а после педикюра она может понадобиться. Есть бахилы. Цены хорошие, можно попасть на акции. После маникюра было бы приятно, если бы на кутикулу нанесли масло, но, может быть, мастер отвлеклась)
3
February 6, 2023
Вчера я впервые записалась в салон к мастеру Нате. Хороший мастер - приятная женщина и профессионал своего дела.
Порадовали цены и что никто не навязывал доп.услуг. В салоне чисто.
Для сетевого места очень даже ничего.
1
August 16, 2023
Маникюр с покрытием делала 1 августа, сегодня 16-е. Ожоги только усиливаются, правда, болеть стало меньше. Это не лампа - при сушке совсем не жгло, это безобразный некачественный материал - 15 лет хожу с шиллаком, такое - впервые. Сколько теперь лечить буду? Твердая Единица!!
2
June 17, 2023
Уютный, чистый салон. Чудесный мастер Милена! Все делает очень быстро, аккуратно и качественно! Всем советую
April 29, 2023
Салон достоин 5 звезд, все чисто, приятные, доброжелательные и клиентоориентированные сотрудники. Обязательно еще приду!
1
1
June 16, 2023
Очень хорошая студия. Мастер Назира прекрасный мастер. Быстро, качественно, без болтовни. Отдохнула и украсилась. 😊
September 30, 2021
Студия новая , очень уютная, по сравнению с остальными салонами этой сети , мастер приятная всегда предлагала чай/кофе, спрашивала все ли нравится, единственное что напрягло это то что другой мастер по соседству дико кашляла совсем без перерыва на протяжении 2,5 часов , я понимаю что может человек и не заразен , но учитывая , что клиентов было не много и у всех разный иммунитет , наверное она бы могла отлежаться дома и не заражать окружающих.
3
1
March 10, 2023
Очень понравилась атмосфера, мастер Юля и вежливый администратор. До этого была в нескольких других салонах сети, этот по моему рейтингу лучший. Так держать!
Бонус - парковка по звонку
1
August 28, 2023
Осталась крайне не довольна(! Это мягко говоря… записывалась на френч , по факту он был не сделан. Мастер Мээрим сразу сказала, что попытается сделать френч, но за качество не ручается. В конце маникюра, она сказала , что не успевает и делать френч не будет…
July 12, 2023
Мастер Тоня - рекомендую . До этого пару раз посещала другие салоны сети и была крайне разочарована , сегодня решила записаться по адресу куда ходила раньше и осталась довольна . Хоть мастера и поменялись ,но качество работы не чуть не упало . Быстро и качественно сделали . Спасибо
June 13, 2023
Прекрасный мастер Алина. Рекомендую.
Персонал приятный и внимательный.
Сейчас пишу это красивыми ноготками и радуюсь🥰
Благодарю 🌸
November 14, 2022
Отличное место. Мастера просто волшебники, делаю маникюр здесь уже третий раз. Хожу только к мастеру Эле. Мастер очень аккуратная, без лишней спешки, я очень довольна. Покрытие носится 4 недели без проблем.
3
August 21, 2022
Была 20.08.22 у мастера Кама. К сожалению , мастер очень непрофессионально работает. Все криво и косо. Педикюр и маникюр, с которым я пришла выглядели гораздо лучше , чем сделала мастер Кама. Хотя по телефону мне сказали , что это опытный мастер, не новичок. Пришлось на следующий день снова тратить своё время и приходить переделывать маникюр (он виднее ). Салон при этом пытался взять деньги снова , хотя до этого пообещали все переделать и сами записали меня на след. День к другому мастеру. Жаль, что этот салон находится на территории нашего премиум ЖК. Знаю, что наши жительницы крайне требовательны, тогда этот салон точно не для них. Будьте внимательны при записи. Выбирайте проверенных мастеров. Но я в этот салон больше ни ногой. Надеюсь, они скоро съедут из нашего ЖК. Фото сразу после педикюра. Маникюр фоткать даже не стала. Там просто треш.
3
1
August 14, 2023
Маникюр сделан ужасно. Пропилы, все ногти буграми. Даже не стала делать покрытие на этот ужас. Салон грязный, стол в пыли. Была у вас первый и последний раз. Неудивительно, что в субботу днём у вас пусто в салоне.
И можете не отвечать на мой отзыв. Мы с вами в Вотсапе уже обменялись сообщениями.
3
May 20, 2023
Очень приятный салон с приветливвм администратором) мастера у меня были Милена и Эля. Делала маникюр и педикюр в 4 руки, очень быстро и качественно👌🏻
March 22, 2022
Салон хороший, очень чисто, администраторы всегда приветливые и доброжелательные. Мастер Мила Казарян работает быстро, аккуратно и профессионально, маникюр и покрытие выполнены очень качественно.Спасибо большое!!!
3
1
September 9, 2022
Очень понравилось у мастера Анны, она точно выполнила мои пожелания, а так же прекрасно и аккуратно выполнила работу. Не каждый мастер сделает хорошее наращивание, она по моему мнению сделала мне просто идеальные ногти по всем параметрам!!! Огромное ей Спасибо 💕💕💕💕приду еще и не раз
1
April 19, 2023
Делала окрашивание у мастера Екатерины и педикюр у мастера Тони,очень все понравилось,прияное общение и конечный резутьтат.Внимательный администратор всегда предложит чай,кофе. 🙂Спасибо!🌷
1
June 14, 2023
Все понравилось ! Маникюр супер ! Записалась на педикюр еще . Очень уютная студия , дружелюбная атмосфера !!!
June 25, 2023
Была у мастера Алины на аппаратном маникюре с гелевым покрытием, сделала отлично, обращалась бережно с моими покоцаными руками. Результат порадовал
June 19, 2023
Уютное место, приятные люди .
Очень рекомендую мастера Тошу! Педикюр +маникюр, все быстро и аккуратно ☕❤
January 10, 2023
Отличное место 😍😍! Я хожу к мастеру Наргиз,Миле не, у Эли и у Юли тоже была. Замечательные мастера! Покрытие держится долго без никаких проблем. Администраторы тоже молодцы. Не успеваю верхнюю одежду снимать Ксения предлагает чай, кофе☺️. Одни приятности, спасибо девочки!
June 28, 2024
Зашла немного откорректировать кутикулу, в итоге мои пальцы превратли в кровавое месево - не рекомендую!
1
November 3, 2023
Хожу на депиляцию к Екатерине не первый год. Очень довольна: быстро, качественно, чисто😊
1
May 28, 2023
Прекрасный салон! Делала смарт педикюр у мастера Тони. Качественно, быстро, идеально. Очень приятная администратор. Буду приходить еще.
August 4, 2022
Сегодня была на маникюре у Зарины. Мастер большой профессионал, сделала все качественно и быстро, рассказала про уход.
Круто, когда мастер ответственно подходит к своей работе. Спасибо!
September 2, 2022
Вчера 31.08.2022 посетила это (чудо заведение) Милые ДАМЫ НЕ ИДИТЕ В ЭТОТ САЛОН. В первую очередь пришла по рекомендации своей подруги. На что обратила внимание, мастера совсем не опрятные, их форма одежды не понятно какая. А самое интересное меня ждало в переди. Админестратор на просьбу принести мне кофе совсем не отреагировал, хабально общался по телефону выясняя свои домашние вопросы, крича в трубку. И я и остальные клиенты в курсе ее симейных проблем🤔 На сколько я знаю Админестратор это лицо салона, что не скажу про этого админестратора совсвем, вы конечно меня извените но такое вижу в первый раз и больше не вернусь .......ОБЩАЕТСЯ ТАК КАК БУДТО Я ПРИШЛА К НЕЙ ДОМОЙ. Куда смотрят руководство. Я еще понимаю когда хорошое обслуживание клиента. Но не на однократную прозьбу принести кофе она не отреагировала. Пришлось попросить своего водителя, принести мне кофе. Ужасная грязь на столах , ужасная музыка в салоне. Я ПОСТАРАЮСЬ ОСТАВИТЬ КАК МОЖНО БОЛЬШЕ ОТЗЫВОВ ЧТО БЫ РУКОВОДСТВО ПРИНЯЛО МЕРЫ. И МОГУ ЗАВЕРИТЬ ВАС У МЕНЯ ЭТО ПОЛУЧИТСЯ. ЭТОТ САЛОН ПОРТИТ РЕПУТАЦИЮ ВСЕХ ОСТАЛЬНЫХ
3
March 15, 2023
Спасибо, как всегода осиалась очень довольна. Замечательный мастер. Маникюр сдалали быстро и качественно. Обязательно еще приду
June 23, 2023
Была у мастера Тони на маникюре и педикюре. Все очень качественно и быстро. Работой осталась довольна . Атмосфера приятная
September 8, 2022
Студия - это не то название для этого места.
Запись на снятие-маникюр-покрытие.
Перед маникюром обеззараживание не сделано.
Воду/чай/кофе так никто и не предложил, зато администратор за 1,5 Часа успел покурить ни один раз.
Дальше - между маникюром и покрытием решил покурить и мастер, мило уточнив, может ли она выйти покурить….нонсенс
При выборе цвета покрытия вообще интересная история:
- давайте чёрный сделаем.
-ооооой, нет, это его так долго делать, чтобы ровно было. Давайте нюд.
Без слов.
В итоге нюдовое покрытие люксио, которое прекрасно держится всегда, все в отслойках через неделю носки.
4
1
December 1, 2022
Маникюр сделали потрясающий, делала мастер Юлия, очень открытый, вежливый мастер, сделала достаточно быстро.
Снизила оценку из-за администратора Алсу, которая при мне начала пререкаться с мастерами, считаю что это неуважение ко мне как к гостю салона, я не должна слышать внутреннюю «кухню салона» тем более на повышенных тонах
1
August 22, 2022
Давно не встречала такого в салонах. Пришла в студию, подошла к стойке администратора,поздоровалась (может, слишком тихо?),администратор даже не поняла голову . Заглянула к ней за стойку, она занималась каким-то бумагами. Пришлось "подать голос",объясняться, кто я такая,зачем пришла. Записалась на снятие , 200 рублей, потом выяснилось,что мое снятие стоит 590 , у меня не нарощенные ногти...Может,и правда, какое-то необычное ? Очень странно это . Впервые такое дорогое снятие у меня было. Ну,может,все прозрачно,но идти туда больше не хочется . Да и неудобно заходить в салон , тяжело найти + ремонтные работы ,если идти от метро . Остался осадок от данного мероприятия.
2
November 3, 2022
Добрый день, записалась по отзывам к мастеру.
12 штук - все хвалебные.
Читаю здесь и смотрю фото, теперь я понимаю смысловую нагрузку фразы «А судьи кто?»
Складывается ощущение, что у людей нет понимания, что такое нормальный маникюр и покрытие.
Елозила мне зеленой фрезой, она толком не пилила, видимо тупая. Постоянно жгло.
Материал снят неравномерно, покрыт так же.
Топ кусками отсутствует.
Я левой рукой себе лучше накрашу.
Не рекомендую от слова совсем.
Не тратье время, сходите к нормальному мастеру, который дорожит своей репутации и таких плюшек не налепит.
3
September 18, 2022
Была на днях на маникюре на Тимирязевской, салон уютны й, мастеру Эле и Екатерине спасибо за оказанные услуги. Спасибо администратору Ксении,которая проконсультировала по услугам и угостила вкусным чаем ))
1
September 30, 2024
Всё отлично, спасибо за прекрасную работу.
1
June 22, 2022
В салоне была на 3 услугах, 2 из них разочаровали
Мастер по депиляции почему-то работает бровистом, в наличии всего 3 краски, смешивать которые она не умеет, с архитектурой тоже проблема. Пощипала что-то и сказала "готово". Брови разные, от окрашивания отказалась, так как она умеет делать только графичные брови из 2010-х, хотя администратор уверяла, что будет натурально. На процедуру я пришла с тугим хвостом, любой компетентный мастер попросил бы его ослабить или распустить, брови щипают лёжа, что тоже проблема, поскольку кожа лица так натягивается, и когда вы встанете всё будет выглядеть иначе
Когда я начала выяснять сложившуюся ситуацию с администратором мастер влезла в разговор, начала хамить, на мои просьбы не влезать в диалог с сотрудником она не реагировала.
Маникюр тоже оказался бедой, через 4 дня после процедуры появились отслойки, на большом пальце покрытие отошло на половину ногтя. Написала сообщение в салон, на что менеджер сутки игнорировала меня, потом ещё сутки она пыталась что-то решить. Конечное решение я получила только на третьи сутки. Чтобы чего-то добиться нужно было звонить и требовать решения 4 раза
5
June 21, 2023
Понравился мастер маникюра Алина. Очень хорошо и безболезненно обрабатывает кутикулу, а также качественно делает выравнивание. Администратор в салоне очень чуткая и внимательная. Хожу сюда давно к разным мастерам. Сервис и качество услуг действительно достойные!
1
April 20, 2024
Очень уютный салон.
Рада, что нашла вас, так ещё рядом с домом!)
September 14, 2022
Очень понравилась мастер Юлия, которая учла все мои предпочтения и сделала отличный маникюр!
Но есть претензии к администратору Ксении. Во-первых, она грубо общается с клиентами в Whatsapp. Во-вторых, не предложила выпить ни кофе, ни чай, хотя с некоторыми клиентами, пришедшими до и после меня, такого не было.
Поведение подобного рода от администратора, являющегося «лицом» салона, неприемлемо. После такого отношения не хочется приходить.
1
July 15, 2023
Хорошее место, приятная атмосфера, интересные сериалы на фоне. Мастера приветливые, администратор тоже, единственное хотелось бы чуть больше свободно места, а то все плотно друг к другу сидят)
June 30, 2023
Одни сплошные плюсы. Красивое помещение! Идеальный маникюр за 1 час и 10 минут. Приятные мастера. Мастеру Юлии и Мастеру Екатерине отдельное спасибо!!!
1