Была в салоне первый раз. Безумно уютный ,красивый с внимательным и чутким персоналом. Впечатления более чем положительные. Очень аккуратная,внимательная мастер Нура,сделала все идеально аккуратно и красиво💅 Вернусь сюда еще много-много раз!!! Очень клиентоориентированный салон с безумно приятными бонусами для своих клиентов. Приятно быть клиентом в салоне,где работают на качество,спасибо! ♥️🌹
Отличный салон. Цены демократичные, администратор на входе любезный.
В салоне хороший дизайн. Несмотря на то, что салон расположен в не очень хорошем тц, заходя туда, ты забываешь, что находишься в этом тц.
Сняла одну звезду за ошибку мастера (забыла покрыть один ноготь глянцевым топом после гель-лака), но я понимаю, что это человеческий фактор, поэтому салон рекомендую)
Отличный салон. Достаточно просторно, прекрасный вид из окна, чуткий и отзывчивый администратор, огромная палитра цветов. Мастер Мария - выше всяких похвал. Обязательно вернусь снова!
Сделали качественный педикюр, без боли и очень аккуратно. Понравился администратор, очень вежливая, редко такой сервис встречается в Москве. Мастер Татына быстро сделала процедуру, мне очень понравилось, вернусь снова
Отзыв о мастере Залина.
Делает хорошо, хожу на коррекцию бровей пинцетом. Но отношение ужасное.
"У вас много мелких волосков, пинцетом убирать очень долго, давайте воском". Сообщаю, что воском нельзя по медицинским показаниям. Реакция: " Сегодня я вам сделаю, но больше вас не возьму, очень долго". И недовольное лицо, впрочем, ни разу не видела у мастера другого.
Есть много решений - предложить два времени, например. Если не хочется выполнять свою работу - уберите услугу или смените работу.
Раньше поставила бы и 4-5*, но теперь в этой сети новые расценки, если на маникюр-педикюр прийти со своим материалом, платить придется как за самый дорогой гель. Видимо, не особо ими ценятся клиенты, которые приходят в салоны из-за конкретных мастеров. Теперь заплати вдвойне и без гарантии.
А про материал - такая грустная палитра, как будто недавно открылись, и по наличию цвета не актуализируются. Три месяца нет одного цвета - а в палетке он все также предлагается клиентам. По салонам ситуация с выбором очень разная - вопрос к менеджерам - не следят за тенденциями
Пришла на услугу в 4 руки для экономии личного времени. С педикюром было все отлично, а вот на руках первый ноготь отвалился на следующий день, еще три ногтя я потеряла не доходив и неделю! Обратилась в салон- маникюр переделали! Стало все отлично, маникюр держится уже неделю, ничего не отпало! Жаль только, что пришлось идти еще раз и экономия времени не случилась((((
Мастер Залина - золотые руки. Очень понравилась процедура, нежные руки и красивые глаза. Благодарю! Местоположение очень удобное, светлая студия, вам понравится. Рек 👍
Осталась разочарована салоном и качеством маникюра, персонал вежливый, но вот чистота оставляет желать лучшего, лампы все липкие, столы грязные, вытяжка еле еле всасывает пыль, я была в ней с ног до головы, далее сам маникюр, мне укрепили ногти БАЗОЙ, которой можно сделать только выравнивание, но никак не укрепление, один угол нарастили, снизу не выпилили, сегодня 3 день и уже отслаился уголок ногтя, в принципе качаство покрытия оставляет желать лучшего и это за 2300)
Худший педикюр в моей жизни. Делала педикюр с покрытием 17.06.24, отвалилось частично в тот же день!!! Обратилась в салон, мне предложили прийти и исправить ситуацию. Я пришла, но мастер отказалась снимать с оставшихся ногтей и заново покрыть, хотя было ясно, что была нарушена технология покрытия. В итоге покрыли только те ногти, с которых отошло покрытие. Через день после "переделки" отвалилось с оставшихся не покрытых заново ногтей. И вот я опять без покрытия, зря потраченные деньги и время, не советую салон. Бывала в разных филиалах сети, но такого еще не было! Хочу отметить, что администратор приятная девушка, ей ставлю одну звезду. Но для меня крайне важно качество самих услуг, а оно было ужасным. Делала процедуру под важное мероприятие, поэтому вдвойне неприятно :(
Удобное расположение, комфортный салон, гостеприимный администратор. Мастера стараются все делать аккуратно и быстро. Из минусов, в час пик запись надо ловить почти за 2 недели.
Недавно побывал в этом месте, Амина мастер своего дела. Я вообще редко захожу в такие места, так как после маникюра пальцы болят. Однако Амина мастер своего дела. После её работы у меня не то что ногти теперь аккуратные. Я ощутил легкость!! Пальцы не болят, не знал что так можно было. Снова приношу огромную благодарность Амина. Буду приходить чаще
Делала маникюр и педикюр в салоне . Очень понравилось.
Отдельно хочу сказать спасибо мастеру Амине. Всё сделала аккуратно. Давно не видела такими красивыми свои пальчики))Мастер своего дела!🌹 Очень рекомендую. Приду ещё.
Мастер Нура сделала ужасный маникюр, кривой и с пузырьками, а самое главное — пропилила мне ногтевую пластину, и даже с уже сделанным покрытием мне реально больно нажимать на ногти! Мастер сказала, что это нормально и проблема во мне, хотя маникюр я делаю на постоянной основе и таких ситуаций не возникало уже много лет. Очень жалею, что попала к ней, теперь полгода пластину восстанавливать. Берегите своё здоровье, выбирайте другие салоны
Очень уютный и красивый салон, приятные девочки мастера и администратор. Мастер Мария сделала наращивание аккуратно, быстро и учла все мои пожелания. Посещением осталась довольна.
15.05.24 Делала свой первый в жизни педикюр, был экспресс (только пальчики с покрытием) и маникюр обработка пальчики без покрытия. Мне он понравилось. Мастер Татына сделала всё аккуратно, бережно и красиво буду записываться только к ней.
Само место хорошее, за окном лес, радует глаз ☺
Рекомендую данного мастера и эту студию.
Добрый день!
Уже посещаю второй раз, ламинирое ресниц. Из минусов только само место.
Но мне очень удобно что это через дорогу от дома и конечно качество процедуры
Благодарю мастера Жанну за прекрасно сделанный маникюр. Пишу отзыв не сразу. Подождала несколько дней, т к. часто спустя 2-3 дня после маникюра начинают появляться заусенцы. Прошло 4 - ногти в очень хорошем состоянии. Обязательно вернусь.
Была в многих салонах этой сети, но осталась довольна только в этом салоне, мастер(Нура). Отлично реагирует на замечания, слушает клиента и выполняет их прозьбу.
Волшебное место. Чисто, просторно, красивые окна и даже вид из окон на невероятные сосны.
Мастер Сара аккуратно и быстро, а главное качественно выполнила маникюр и педикюр без перерыва на отдых, даже задержалась со мной после закрытия торгового центра. Однозначно рекомендую салон и мастера!
Сама ещё не раз вернусь.
По рекомендиям знакомых решила посетить данный салон, изначально настроена была скептически, но по итогу всё было хорошо, все девушки приятные, мастер Ника хорошо выполнила свою работу, мне понравилось. Сама студия красивая, чистая, по телевизоу шел турецкий сериал, настоящий женский рай 😅 На ресепшене сидела милая, вежливая девушка, спасибо)
Уже не первый раз посещаю салон City Nails на Речном вокзале и остаются только положительные впечатления. Очень внимательные и аккуратные мастера, вежливый администратор, приятная атмосфера. Просторный, чистый салон с приемлемыми ценами. Спасибо мастеру Саре, за отличный педикюр! 💟
Раньше ходила на маникюр в этот салон. Мастер Сара просто замечательная. А сегодня была на эпиляции. Мастер Зарина - чудо! Очень внимательная, аккуратная.
Вообще в салоне всегда хорошая атмосфера, по-домашнему))) Чисто, уютно. Из огромных окон вид на парк, вкусный кофе, по телевизору всегда идут интересные фильмы.. В общем, очень рекомендую!
Ходили на коррекцию бровей, к мастеру Залина, все сделано аккуратно, качественно, каждый шаг проговорен, даны рекомендации по уходу, остались довольны, рекомендую, спасибо 🙏
Мастер Залина замечательно выполнила процедуру шугаринг глубокого бикини. Оставшиеся волоски проработала пинцетом стерильным, всё озвучила,показала. Внимательная,корректная мастер. Рекомендую.
1
Show business's response
Kate Hart
Level 6 Local Expert
February 19
Классный салон! Хожу сюда не первый год. Всегда чисто, уютно, предлагают вкусный чай/кофе, а еще крутят топовые фильмы и сериалы.
Обожаю мастера Ирину. Делает всё быстро и четко. Учитывает любое пожелание, может предложить свой вариант маникюра. После её работы ногти всегда красивые , аккуратные, маникюр держится больше месяца.
Хочу поблагодарить мастера маникюра/ педикюра Сару.
Мастер очень внимательно выслушала мои пожелания и сделала все идеально. Мой маникюр и педикюр смотрятся просто великолепно. Очень довольна работой. Причем хожу к Саре не первый раз. Качество носки 100 из 100. Спасибо за профессионализм!
Хожу к мастеру, которую зовут Зуура, очень мне нравится. В жизни маникюр так хорошо не носился! Когда сняли покрытие, я была в шоке, что там но одной отслойки, ни одного залома или трещины! Маникюр аккуратный, никаких пропилов, никаких нареканий. Сама Зуура очень приятная и красивая)
Но всегда есть «но» и это к салону , а не к мастеру. Во-первых не понимаю как можно брать деньги за снятие своего же покрытия. Вот неприятен мне сам этот факт. Я понимаю, все деньги зарабатываем, но повысив ценник на маникюр на сто, условно, рублей, никто бы не заметил этого позорного, я считаю, факта. И я бы не чувствовала бы себя так, словно меня на счётчик ставят.
Во-вторых. Я, например, прекрасно ношу уно и я не хочу переплачивать за бренд лака. У вас есть прайс , но по факту баночки уно пустые и приходится с доплатой делать другую марку.
В-третьих. Самое абсурдное и смешное ЭТО ПЛАТНЫЙ ТУАЛЕТ в ТЦ! 30₽. Здесь даже добавить нечего, все и так понятно 😂 Ну нет у вас своего, мб хоть для клиентов сделать его бесплатным 🥲
Делала Жанна наращивание 4,5 часа, заплатила не малые деньги за него. Итог-ноготь сломался на 4ый день при мытье головы, второй треснут и тоже скоро сломается.
Мастер Ника. Из минусов: На нескольких пальцах повреждена кутикула, несколько дней все болело и один палец до сих пор воспален. Есть перепилы ногтя в районе кутикулы и затеки. В целом процедура была достаточно болезненная и простое покрытие заняло по времени почти 2 часа. Так же есть замечания по работе администрации. Я записывалась через ватсап, меня спросили будет ли снятие, но не уточнили какого материала. В процессе маникюра мастер мне сказала, что снятие будет стоить, кажется 560р. Хотелось бы чтобы о таком уточняли заранее при записи, а не ставили перед фактом. Администратор дала понять, что это проблема клиента и информацию он должен добывать сам. Только у вас существует запись через ватсап, соответственно всю информацию я могу получить там от администратора.
Из плюсов: покрытие держится хорошо, отслоек и сколов нет.
Show business's response
С
Сокол
Level 6 Local Expert
March 7
Благоприятная атмосфера! Место, где можно навести красоту , расслабиться и насладиться просмотром любимого фильма! Хороший клиентский сервис и профессионализм мастеров! Спасибо заботливым администраторам, которые балуют вкусняшками! Процветания всему коллективу и их любимому делу!
Обычно скептически отношусь к сетевым салонам, так как страдает качество, а мастера недовольные и усталые. Поэтому впервые шла в этот салон с опаской. Как оказалось, зря. Салон чистый, свежий ремонт, приятный вид из окна, по телевизору шел хороший фильм. Администратор и мастера были вежливы и доброжелательны, предложили напитки. Огромное спасибо моему мастеру Зууре. Педикюр сделала аккуратно, быстро и хорошо. Я всегда предпочитаю нюдовые цвета и была готова, что мастер начнёт меня отговаривать (как это часто бывает), но нет. Без каких-либо лишних слов сделала то, что я хотела. За это отдельная благодарность! Приду еще.
Доброе утро!!! Сделали всей семьей маникюр с покрытием. Дочь и сестра на неделе 19 и 20.09, я в субботу 23.09. На 26.09 у всех края отслоились, покрытие на краях ноготочков отвалилось. Так понравилась атмосфера, расположение и такое разочарование!!!! Хотелось бы обратную связь. Дочь очень расстроена. Спасибо за оперативное решение возникшей ситуации. Грамотно и качественно все переделали.
Обожаю данную студию.
Очень приветливый персонал и очень много профессиональных мастеров, дольше чем маникюр от мастеров CITY NAILS не держится ни у одно студии. 10 звезд из 5 :)
Отличный салон, приятные сотрудники ресепшена и мастера☺️ Была первый раз у Ирины: делали снятие и аппаратный маникюр. Всё супер! Комфортно, не больно, учли все пожелания. В салоне приятная атмосфера, предлагают чай, кофе, конфетки, водичку (бесплатно)🔥
(На прикрепленном фото - покрытие делала сама, т е смотреть нужно только на обработку, а она безупречная).
Рекомендую однозначно👍🏼✨
Студия находится рядом с метро, рядом с моим домом, все чисто, все приветливые, ходила на депиляцию к мастеру Залина, в первый раз, очень все понравилось, спасибо.
С удовольствием посещаю этот салон. Девочки внимательные, приветливые, всегда идут на встречу клиенту. Каждый раз довольна профессинальной работой мастера Бема.
Была у специалиста Залины. Делала коррекцию и окрашивание бровей. Делала раньше много у кого- но так классно мне не делал еще никто. Максимально внимательный и аккуратный специалист. Очень и очень рекомендую.
Огромный минус из-за ваших кресел, жутко НЕ удобные, кресла для педикюра обязаны быть мягкими и раскладываться! В салоне не очень чисто. Делать маникюр и педикюр в 4 руки это просто АД! Жуть как не удобно. Гель лаков НЕ хватает цветов, ждали когда мастер закончит ноги, чтобы начать делать руки. Нужных покрытий не было. Персонал вежливый, но это не спасает обстановку. Прекрасный вид из окна на деревья
Прекрасный салон: удобное расположение у метро, стильно внутри, отличные мастера маникюра/педикюра, милая менеджер на входе, очень приятная цена! Хожу уже не первый раз, спасибо!
Я разочарована качеством вашей работы.
28 июля я посетила вашу студию для маникюра с покрытием. Уже с самого начала я заметила, что на моих ногтях начали появляться пузыри. Вместо того, чтобы исправить проблему, мастер только подправил один ноготь и продолжил работу. Весь процесс занял 2,5 часа. К тому же, кутикулу была подрезана неровно, а длина ногтей оказалась непропорциональной и разной.
Однако настоящий кошмар начался, когда я ушла из студии. Через 2 дня я заметила, что покрытие начало откалываться, а через 3 дня оно полностью слетело с ногтей. К сожалению, я не смогла сразу вернуться в студию, так как уехала из Москвы. Мне пообещали поменять покрытие по приезде, потому что возврат сделать «невозможно».
Однако, когда я пришла в студию 06 августа, спустя 8 дней после первого посещения, половина ногтей откалывались кусками. Вместо того, чтобы предложить полноценное исправление проблемы, мне было предложено исправить ситуацию с 15-процентной скидкой на маникюр. Я отказалась от дополнительных расходов на маникюр второй раз за неделю и попросила снять покрытие.
Новый мастер спилил покрытие, однако ногти остались в ужасном состоянии. По краям ногтей остались остатки лака, и мне сообщили, что его "невозможно" полностью снять. Более того, мастер подстриг длину ногтей слишком сильно. Сейчас ногти стали болеть и появились покраснения.
Я считаю, что ваша студия проявила полное пренебрежение к моим ногтям и моему комфорту.