Чтобы заставить работников этой УК что-то сделать из того перечня, что они должны делать, стоит себе нервы вытрепать, своё время потратить. Сантехники и электрики обходы не производят, (поэтому освещение в помещениях общего пользования отсутствует и в подвале постоянно что-то течёт - или вода, или канализация) , запуск отопления производится в течение нескольких недель. В помещениях общего пользования влажную уборку годами не производят, сухую(только в подъездах) в лучшем случае раз в месяц. Уже молчу о косметическом ремонте мест общего пользования... Дорожное покрытие и тротуар на территории двора оставляют желать лучшего. Зимой уборку снега и посыпку песком тротуара производят жильцы дома. Господа! За что мы платим Вам!? В качестве убежища при ЧС приглашаем Вас в подвальное помещение дома 68 по ул. Иркутская! Вы получите незабываемые ощущения!
Одно ворье вообще,деньги жильцы домов платят,а ГОРОД БУДУЩЕГО ничего не делает.Александр Иванович врёт нагло в глаза и,при этом говорит,что он никого не боится и ему ничего не будет,звоните хоть Путину.В 27 доме на ул Туполева в подвале течет горячая вода,прорвало трубу и никому ничего не надо.Будем обращаться в такие инстанции,чтобы научили Александра Ивановича работать и всё свору города Будущего управляющей компании.
Ужасная компания!!!!!!
Провало в ванной сушилку,позвонила в один день,сказали ожидайте в течении дня,никто не приехал
Позвонила на следующей день,говорю почему ни кто не приехал,женщина говорит что у них много работы
Зачем тогда обещать??
Всю ночь не спала бегала выливала эту воду с ведра
Немного наорала,ответ слышу такой
Ой всё,девушка вы ещё спите!!!
Максим
Level 13 Local Expert
October 17, 2024
Не совсем понятно, но работающих здесь людей затюкали, а у них семьи и т.д.
Просто будьте добрее. И вкусняшки к чаю будет самым лучшим, для понимания Вас. И это чисто моё мнение, но всё видно сразу как к Вам обращаться и к вашим пожеланиям(проблемам). Не всё зависит от этих людей работающих в данном предприятии. Но они помогут посодействовать и также понимают все сложившиеся ситуации, НО НЕ ВСЁ В ИХ ВЛАСТИ;)
Всем ПОНИМАНИЯ!!!
2
Show business's response
Ксения П.
Level 7 Local Expert
October 17, 2024
Не знаю кому как, но мои обращения всегда решались. Работает замечательный сантехник Иван, который все делает четко и качественно. Текла крыша — устранили, кто-то вытащил окно на лестничной клетке — вставили. В общем, у меня нареканий нет. Все сотрудники общаются вежливо. Спасибо вам за ваш труд!
С пятницы нет горячей воды по улице иркутская 3
Заоним в компанию в ответ летят отговорки это не мы! Звоните в газпромтеплоэнерго!
Заоним туда,диспетчера удивлены такому раскладу и просто вежливо нам отвечают что у них все хорошо в котельной,это управляющая компания косячит и валит на других!!! Сколько это может продолжаться? Если в ближайшее время воды не будет пойдем домом писать заявление!
Квитанции с аховскими суммами вы не забываете присылать
В сопровождаемом доме № 8 по улице Цимлянской не соблюдаются нормы по ремонту и соблюдению безопасности общедомовых территорий - на фото одна из особей мышей, которая была обнаружена в квартире.
Проживаю по адресу Иркутская 68 кв 18! Это ужас!Для чего нам нужна такая компания.Я не говорю про ремонт, грязь безвылазная, никто ничего не убирает!Окна на лестничной клетке забиты наглухо, и это при том что в доме мусоропровод!Вонь и грязь!!!!Такой кошмар!жильцы будут обращаться в администрацию и дипортамент, просто за название,, город будущего, никто платить деньги больше не будет!
Работники, у вас очень ответственная работа;!!! Спасибо за многое, но вот подвал в доме 68 6 подъезд, по ул Иркутской находится в фекалиях. А вы повесили бумажку, что в случае..... Необходимо бежать туда. Я специально ЗАЛЕЗЛА туда, по другому не скажешь, там помрешь от вони;!!! Пожалейте хоть маленьких детей!!!!! Мы уже пожили!!! Я буду писать всем, пока не наведёте порядок!!!! А то выполнили распоряжение Катенина, повесили бумажку, а совесть куда дели, или она отсутствует???!!
Работаю с УК с 2017 года. За это время выстроила нормальные отношения со всеми работниками, начиная от директора до диспетчера. Везде работают люди и просто нужно иметь немного терпения и уважать каждого человека. Не всегда можно что-то быстро решить и это нужно понимать. Тогда всё будет складываться, как надо. И самое главное нужно разговаривать, а не кричать, уметь с добром попросить, а не писать сразу жалобы. Таков мой опыт работы и у нас двор в порядке, в доме тепло, все услуги нам оказывают. Слава Богу за всë!
Нет отопления третью неделю, в диспетчерской только и говорят принято в работу, а по факту ничего не делается. Только счета комунальные не забывают присылать
Я живу по адресу Баррикадная, 13. Не буду говорить про то, что у нас бесконечно перебои с горячей водой, что-то они там копают около дома(причём в одном и том же месте! каждый год! ) и ничего не меняется, что если какая то авария происходит в выходной, то бесполезно к ним обращаться. Диспетчеры так и отвечают : мы не знаем, вроде кому то что то передали...Это значит ждать надо когда пройдут выходные и вот тогда что-то прояснится. В июле в жару мы трое суток сидели без электричества, в августе опять 3 суток без холодной воды, но с кипятком( в 30 гр. жару!!!), потом воду дали на несколько часов и отключили всю воду! Сегодня написали объявление что с 9 утра до 18 вечера будут работы и будет возможно отключена холодная вода. А в 19.00 просто опять отключили всю воду!!!
По Ростовской 46/3 около подъезда здоровенный лужа, никому дела нет. На кадастре дом находится у ЖКХ ГОРОД БУДУЮЩЕГО. Сегодня на работу прыгала по полисаднику, попала в яму. Результат: сломанная нога. Буду подавать иск в суд, на их безответственное поведение. И надо менять управляющую компанию, если только деньги берут, а работы НЕТ.
Живу по адресу переулок отличников 37,как же мне надоел этот еле существующий напор в доме и отключение воды. Уже до трясучки, особенно утром, когда я собираюсь на работу, а у меня 3 капельки из крана!!!! Пыталась дозвониться хоть до кого-то-бесполезно, никто ничего не знает, собирали подписи всем домом, нет никакой информации, до директора пытаюсь 2 день дозвониться -без толку, это просто ужас какой-то!
Компания ужасная,какой то балаган,диспетчер неадекватная,если и решают проблемы ,то спустя недели и то а ьы как.Ничего добиться нельзя,только деньги хапают.
Меняйте отношение к людям, или диспетчеров которые не владеют обстановкой. Отключили горячую воду, Новосибирская 26, целый день звоню итог -информации нет. Ответ один мы работаем до 17.00. Когда будет остаётся загадкой. Если есть горячая вода то из крана течёт после того как спускать приходиться в течении 10 минут. А счётчик крутиться.
Эта организация ничем не занимается. Она обслуживает мой дом по улице Менделеева 8а. В доме и вокруг него ничего не делалось и не делается с 1980 года.
Худшая управляющая компания города Воронежа. Диспетчеры на любой вопрос отвечают: мы не знаем, вроде кому то что то передали......
Постоянно хамят и бросают трубки. Просто УЖАС.
Когда уже начнёт работать наша управляющая компания,уже на протяжении всей жизни ,как только начинается отопительный сезон ,дай бог хоть к новому году дали отопление и постоянные перебои с горячей водой .Во всех домах уже дали отопление ,а по Волгоградской 47,49,51 нет и не предвещается .
Какое безобразие, ещё 2 июня была перекрыта подача горячей воды а отдельных квартирах по ул. Иркутская 15а. Управляющая компания эту проблему знает, и бездействует. Хотя счета за горячую воду приходят. Не проще устранить эту проблему? Всё лето без воды, это как? Никому ничего не нужно, я уже бросила оплачивать Квадра. Т. к не буду оплачивать услугу, которая мне не предоставляется. Выход наверное только один.... обращаться в прокуратуру.
Бессовестная УК "город будущего", вернее бессовестное руководство. Почему дворники не посыпают тротуары и пешеходные дорожки у дома 28 по ул. Новосибирской???? Гололёд вообще-то!!!! Ждёте пока кто нибудь из жильцов поломает себе что нибудь? Вы, между прочим, несёте уголовную ответственность за здоровье жильцов. Давно не оплачивали лечение и реабилитацию пострадавшим? Ну так это вполне реально. Отвертеться не получится. Нет дворников? Мастер участка - руки в ноги и идёт вместо дворника работать. Отрабатывает зарплату! А то как с нас денежки брать - так не совестно. А как работать, так некому.
Ужасная управляющая компания. За последние три года "ремонтируют" старые трубы с периодичностью раз в два-три месяца. Причем у самих мощностей нет - пользуются субподрядами. Как правило Водоканал Воронеж. При этом техники нагоняют как будто строят БАМ. Трубы на вводе в дом по улице Ярославской старые, но ремонт ведут путем заваривания дыр. Поменять 15 метров трубы не могут, хотя если сложить суммы за предыдущие ремонты хватило-бы более чем. Отмывают деньги этими ремонтами.
И еще: дворники не работают - приходят убирать только перед собраниями или приездом начальства. Уборщица в подъездах убирает первые 2-3 этажа из 9.
Отвратительная работа УК. Грудной ребёнок на руках. Звоню по поводу воды горячей, что отключили в пт и до сих пор нет. Ответа почему нет воды - не знают. В итоге муж с работы отпросился и ездил утром сегодня разбираться, только после этого зафиксировали заявку. И толку! Сколько ждать? И будет ли что-то сделано!? Зато коммуналку платим, только им 900 руб за 1кк!!! А диспетчер, который на звонки отвечает, с людьми не должен вообще общаться!! Просто не ее это работа: трубку бросает, не слушает, что ей говорят! Гавкает как собака !В итоге уже среда, воды нет! А заявку только что она зафиксировала. Кому писать, чтобы сменили УК? Роспотреб? Прокуратуру?в жилищную инспекцию? Проблем в доме куча:нет горячей воды неделю уже! В подвале вечно заливает канализация! В подъезде не убирают, я не говорю уже про двор и что в подъезде нет света! Нет пандуса для стариков и детей ! Хорошо домофон сделали, под года он не работал! А деньги за него брали! Ужас!
Снимаю квартиру на Туполева 10, более 3-х лет, У меня вопрос за что мы платим по 2 и более тысяч в отопительный сезон? Да как только включают отопление в октябре жара стоит, а как только настаёт ноябрь, всё температура в квартире поднимается максимально до 22-23°С, вызывала сантехников, пришли не с первого вызова, сказали что температура оптимальная и ушли. В феврале температура была вообще 16-17°, вызвала их, на стоит мне сказали: походите по соседям сверху, может у кого-то воздух в трубах застоялся", почему я должна заниматься их работой? вопрос: ПОЧЕМУ МЫ ДОЛЖНЫ ПЛАТИТЬ ТАКУЮ ЦЕНУ? Тепла нет, мусорных контейнеров около дома нет, ремонта за 3 года я не помню, кроме того, что покрасили парадную дверь, вода вместо горячей идёт холодная, пока прогонишь до тёплой (не горячей!!!) набирается пол ванны (170см)! По поводу воды несколько раз ходила в УК и постоянно ругалась в приёмной, хорошо мне подсказали подойти к их начальству, подошла объяснила всё, со мной сразу отправили сантехника, он пришёл протравил воздух в подвале и вода пошла горячая, но не надолго, на что мне сказали, что в доме плохая циркуляция. Извините, за что тогда в квитанции стоит графа ремонт жилых помещений? И почему за столько лет не могут сделать эту циркуляцию, дом уже давно не новый! По телефону никогда не отвечают или если ответят, то говорят звоните на другой. Ужас!!!
Как говорит один мой знакомый - все на пол карасика. Вроде и делают и не делают.
Будучи работником ЖКХ (только других ук) отлично знаю обязанности и ответственность управляющих компаний, какие расходы они могут и должны нести относительно общедомового имущества. Однако, в этой УК меня пытаются убедить в обратном - что они не имеют практически никаких обязательств.
На мое обращение сделать за 40 лет ремонт подъезда мне ответили рядом некорректных причин:
1) у дома нет средств (все деньги уходят только на зарплату сотрудников УК, расписали кому сколько, кроме директора). Вопрос - а за что платить тогда зарплату, если услуги не оказываются, так как на материал денег не остается?
2) договором не предусмотрен ремонт подъездов. (Но в договоре и не говориться о том, что его быть не должно. Есть законодательство РФ, которое обязывает проводить ремонт подъездов минимум 1 раз в 5 лет).
3) жильцы загрязняют подъезд, поэтому делать ремонт бессмысленно. (В любом доме найдутся грязнули, к сожалению. Но это не значит, что если пара человек гадит, то все остальные должны платить и жить в грязи).
Я уже подавала жалобу в ГЖИ. По заявке были приняты меры, но не все требования выполнены. К сожалению ГЖИ тоже отнеслась халатно к своим обязанностям.
1. Заявлено - исправление электропроводки в отсеках. Сделано - проводку перепровели, освещение установили. НО - провода в короба не закрыли (там где я работаю, закупают короба и делают чисто), плафоны повесили пластиковые, при этом лампочки вкрутили накаливания. В таких случаях если экономить то, на чем-то одном - либо плафоны из стекла быть должны, либо лампочки не нагревающиеся. Итог - плафоны быстро оплавились, лампочки перегорели, меняем по очереди сами.
2. Заявлено - установление дверей на пожарный выход. Исполнено - установили хорошую металлическую дверь, но только в моем отсеке. Я не старшая по дому. Писала за весь дом, но не контролировала все остальные.
3. Заявлено исправление электрощитков и восстановление целостности несущих стен в их районе. Исполнено - щитки выпрямили, но вместо замков вкрутили саморезы. Стены не заделали.Выпавшая штукатурка и кирпичи создают необыкновенный лофт. Это еще и небезопасно. Если щиток вывалится из стены, то дом сгорит от замыкания.
4. Заявлено - уборка подъезда. Я вижу, что подъезд убирают. Но почему-то упорно никто не снимает паутину с потолка, которая там за 40 лет уже зацементировалась. При этом даже инспектор ГЖИ на это не обратила внимание. Я носила в УК фотографии. А мне каждый раз говорили, что не заметили. Как это можно не заметить, мне непонятно ). Пауки скоро языки показывать в лицо будут. В общем, 2 года прошло, она так и висит.
5. Заявлено - побелка и покраска подъезда. Инспектор ГЖИ вынесла вердикт, что подъезд в хорошем состоянии.(Хорошим состоянием были названы пожелтевшие и почерневшие от времени стены в верхней части, облезлая краска и росписи за 40 лет, бусами нависающие электропровода.)
По непонятным мне причинам инспектор ГЖИ не пригласила меня на проверку, хотя я просила. Это наводит на мысль, что инспектор действовала в интересах УК.
После первого обращения УК пошла навстречу. Все были вежливы и лояльны. Мы договорились, что я не буду писать сразу в ГЖИ, подвергая их большим штрафам. А сначала стану писать заявки в УК. Ведь непременно лучше, если УК использует эти средства не на штрафы, а на дом. Однако, сегодняшнее мое обращение по телефону гласило о нарушении этого устного договора. Приемная - со мной разговаривали неуважительно и сказали, что ничем не могут мне помочь. Я написала заявку через почту. Сегодня открыла вопрос об уборке дворовой территории и вывозе мусора с контейнерных площадок на ул. Иркутская у домов 27 и 17.
Весь 2020 год ГЖИ из-за пандемии не производила выездных проверок. Теперь, когда ограничения сняты, я планирую снова обратиться. Если кто-то из жильцов тоже хочет принять участие, то давайте вместе. Но все-таки надеюсь, что УК пойдет на встречу и до ГЖИ дело не дойдет.
Два дня нет воды переулок отличников 37 дозвониться не возможно. В водоканал ответили отключений нет, ремонтных работ тоже. Это издевательство. За что мы платим деньги
Это не люди, никому ни до чего нет дела! Давления воды нет! На звонки неоднократные - реакции ноль!!! Горячей воды нет, колонка на такой напор даже не реагирует! Разогнать всех!
Отвратительное отношение персонала, вечно орущие и не давольные женщины которые ни чего не знают, и руководитель который вечно отсутсвует на рабочем месте
Отвратительое тсж, пришел слесарь свернул кран, взял деньги за кран и еще потребовал за установку, я платить отказалась, весь стояк сидит без отопления. Подача горячей воды вообще треш, чтобы пошла горячая, надо полчаса спускать, жалобу в роспотреьнодзор напишу обязательно, пусть замерят температуру горячей воды. А вообще шаромыги, сядьте в маршрутку и получите мастер класс на Московском проспекте 122, вот там работают профессионалы, а не инвалиды, как вы
9
Кунаков Максим
Level 3 Local Expert
August 30, 2021
Кто таких работников допустил?! Хамское отношение, слово не дали сказать,старались меня выставить виноватой! Я собственник квартиры по Туполева 11, пыталась официально оформить заявку на замену батарей. Заявку официально не приняли и сказали самостоятельно искать сантехника, который обслуживает этот дом. Слесаря нашла, договорились на замену батарей, 26.08.21 пришёл слесарь, срезал батареи, и что-то у него не получилось, он собрал инструменты и убежал. Сказал, что делать ничего не будет, и чтобы искали слесаря в частном порядке. На второе обращение в управляющую компанию мне сказали, что заявку надо оформить официально (второй раз они её не приняли), и что вся ответственность лежит на мне и стояки отопления. Сантехник Олег отказался выполнять работу, ссылаясь на то, что у него много заявок. Мастер на мою жалобу сказала, что у неё высокое давление. На приём к директору не записали. На мои слова, что я буду жаловаться в РосПотребНадзор, они сказали что у них свои юристы.
Отвратительная компания, когда их разгонять всех, заливали соседи с верху, они ни как не отреагировали, просто равнодушие ко всем, пришли слесаря яица почесали и ушли
Ужасная управляющая компания! Абсолютно не спешат решать вопросы для комфорта жизни собственников
Воды никакой не бывает по 5 дней и на вопрос "когда поступит водоснабжение" отвечают "передано руководству " и все.
Сколько раз звонили по подаче горячей воды, бесполезно, вода бывает горячей несколько дней в месяц, остальные дни практически холодная, оплата как за горячую, видимо придется идти и добиваться, писать жалобы, вообще что происходит, люди за свои же деньги не имеют возможности просто помыться.
Полное дно! Сейчас в условиях самоизоляции эта горе-компания вообще самоизолировалась от жильцов. Не реагируют ни на какие обращения вообще. Дозвониться невозможно, а если удается прорваться, сразу хамят и бросают трубку даже не выслушивая. А вот квитанции об оплате принесли вовремя. Хорошо получать з\п просто просиживая штаны и гоняя чаи. Желаю работникам этой компании, чтоб в они в горячей воде только в аду смогли помыться, когда туда попадут, в кипяточке.
Хамство.
Только обещают, разговор один, пишите заявление.
На написанные заявления приходят письма от деректора с подтверждением что выполнят ту или иную работу но УВЫ!
ДЕЛАТЬ НИКТО НЕ ЧЕГО НЕ СОБИРАЕТСЯ.
После заявки и жалобы в жилищную инспекцию отремонтировали крышу очень быстро. ТАК ЧТО, ЛЮДИ, если нужно быстро решить проблему, то обращайтесь в жилинспекцию-реакция от Ук будет очень быстрая. Всем удачи!
Контора взамен обанкроченной Стройтрест 2П. Помещение то-же, работники те-же, работа такая-же. За любое движение слесаря требуют деньги (без квитанции). За любую работу сразу - давай деньги. Даже за ту, что в федеральном законе должна быть бесплатной - например опломбирование счетчиков горячей воды. Полная з....ца.
Если это город БУДУЩЕГО, то лучше бы я умер вчера! Да, к паспортистам вопросов нет, они работают, а что делают остальные?! Сколько просят жильцы дома по ул. Баррикадная 13 сделать подходные пути к мусорным бакам и не какой реакции!!! Хорошую сделали площадку во дворе дома, но заслуги управляющей компании в этом НЕТ! Помощи НЕТ !